コラム, コラムニスト 西川 丈次 氏, 航空会社
「もてなし上手」～ホスピタリティによる創客～（146）サービス業を自分たちで盛り上げて行こう 小さなことも一生懸命
2023年3月13日（月） 配信 出張で航空機を利用する機会が多くあります。チェックインカウンターでは機械化が...
コラム
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コラムニスト 丁野 朗 氏, 関東地方
「観光ルネサンスの現場から～時代を先駆ける観光地づくり～（217）」 東京湾要塞ヘリクルーズ（神奈川県横須賀市・千葉県富津市）
2023年3月5日（日） 配信 1月初旬、東京湾の横須賀・富津間に築かれた「第二海堡」（海上に人工的に造成した要塞...
コラムニスト
「街のデッサン（262）」児童絵画コンクールと少年の旅、小学1年生の疾駆する情感
2023年2月12日（日） 配信 小学1年生の吴昶悠（ウー・チャンユウ）くんの描いた絵を見て深く感動した。そこには...
コラム, コラムニスト, コラムニスト 西川 丈次 氏, ホテル・旅館
「もてなし上手」～ホスピタリティによる創客～（145）混雑する中でも感謝の想いを伝える行動を 顧客情報をもてなしに
2023年2月11日（土） 配信 全国割が実施され、インバウンド客も少しずつ戻ってきました。ホテルのフロン...
コラムニスト 丁野 朗 氏, 中国地方
「観光ルネサンスの現場から～時代を先駆ける観光地づくり～（216）」 六根清浄と六感治癒の地（鳥取県・三朝町）
2023年1月28日（土） 配信 「日本一危ない国宝鑑賞」という衝撃的なサブタイトルとともに、2015年に日本遺産...
コラムニスト
「街のデッサン（261）」旅の神髄は村上春樹に尋ねよ、旅人の考えていることが貴重
2023年1月4日（水） 配信 国や自治体の観光政策立案の委員会、民間の観光開発事業の企画会議などに招聘されて...
コラム, コラムニスト 石森 秀三 氏
「観光革命」地球規模の構造的変化（254） FECTの重要性
2023年1月3日（火） 配信 観光業界にとっては重苦しい新年を迎えている。世界的にコロナ禍が完全に克服されたわけではなく、新...