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もてなしの達人・優秀バスガイド・優秀バスドライバー

この人なら大事なお客さまを安心して任せられる―――――

この人は、いつもさまざまな企画を提案してくれる―――――


など、旅館・ホテル100選の投票に合せて、ホテル・旅館の従業員の方を推薦していただきました。

観光業界においても、ソムリエ資格に代表されるその道のプロをはじめ、旅館組合による永年勤続表彰、さらには国や公共への功績に対して授けられる叙勲・褒章など、各人の努力に対しての評価・認定はさまざまなものがあります。


旅館・ホテルの日常業務は、営業から、予約、来館後の接客など、各自の持ち場での努力が連携することで成り立ち、これがお客さまの満足、さらには感動につながります。セールス部門では常に新しい情報の提供、お客さま要望を把握しての提案、予約部門では確実な手配、宴会での「もりあげ名人」などは、ほんの一例です。


旅行新聞新社では、日々の「もてなし」に磨きをかけ、観光を支える旅館・ホテルの社員を全国の旅行会社からご推薦いただき、「もてなしの達人」として表彰します。受賞されたご本人様にはさらに高い「もてなし」を、周囲の皆様には、自分たちの仕事を見て、評価している人がいることを胸に、明日への仕事の糧にしていただければと考えております。


一方、バスガイドは旅の”演出家”として利用者の満足度を高める重要な役割を担います。ガイドするために必要な知識はもとより、さまざまな客層に対応できる技能面なども高く評価されています。今回で20回目を迎える「優秀バスガイド」は若手からベテランまで問わず選出されてきました。さらにバスドライバーにもスポットを当てることになりました。


19回目を迎えた「もてなしの達人」。今年は、過去に選ばれた方を除き、9人を選出いたしました。20回目の「優秀バスガイド」は、5人を選出いたしました。9回目の「優秀バスドライバー」は、4人を選出いたしました。

〈2022年 もてなしの達人受賞者〉

もてなしの達人受賞者
表彰式のようす
(過去の選出者は除く。順不同・敬称略)
氏名旅館名所在地
熊谷 保子八幡屋福島県 母畑温泉
丸山 茉子万座温泉日進舘群馬県 万座温泉
小林 匡子下部ホテル山梨県 下部温泉
児島 祐高峰マウンテンホテル長野県 池の平温泉
湯本 元池の平ホテル&リゾーツ新潟県 越後湯沢温泉
高橋 和利水明館岐阜県 下呂温泉
森 浩子加賀屋石川県 和倉温泉
竹本 誠ゆのくに天祥石川県 和倉温泉
今橋 千春土佐御苑高知県 高知市

〈2022年 優秀バスガイド受賞者〉

優秀バスガイド受賞者
表彰式のようす
 
(過去の選出者は除く。順不同・敬称略)
氏名バス会社名所在地
武田 こずえ山交バス山形県 山形営業所
野仲 幸子和光観光バス埼玉県 和光市
大曲 明日香はとバス東京都 大田区
長谷川 良子名鉄観光バス愛知県 刈谷営業所
西垣 千尋名阪近鉄バス愛知県 大垣営業所

〈2022年 優秀バスドライバー受賞者〉

優秀バスドライバー受賞者
表彰式のようす
(過去の選出者は除く。順不同・敬称略)
氏名バス会社名所在地
佐々木 信彦庄内交通山形県 鶴岡営業所
栗田 祐司東京ワーナー観光東京都 足立区
坂東 敦史名阪近鉄バス愛知県 大垣営業所
田嶋 恵利子ハラショー観光福岡県 広川町

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