コラム, コラムニスト 西川 丈次 氏, ホテル・旅館, 人材育成
「もてなし上手」~ホスピタリティによる創客~(124) やった事実ではなく、「できている」レベルのおもてなしを実行しよう 掛けた手間にひと工夫
2021年5月8日(土) 配信 おもてなし力を高める目的は何か。その正しい理解がなければ、現場で実行される行動...
カテゴリ
2021年5月8日(土) 配信 おもてなし力を高める目的は何か。その正しい理解がなければ、現場で実行される行動...
2021年5月7日(金) 配信 美しい海と山、温暖な気候に恵まれた南伊豆湊に創業1985年の「おか田」はある...
2021年5月6日(木) 配信 神社仏閣は、「心の拠り所」となる場所ではないでしょうか。不安なとき、悲しみに打ちひしが...
2021年5月4日(火) 配信 男子ゴルフの松山英樹さんが米国で開催されたマスターズ・トーナメントで優勝した。歴史を誇るレ...
2021年4月25日(日) 配信 地域は自らが一番輝いた時代の歴史を語る。当たり前のことだが、その地域の輝きには、...
2021年4月24日(土) 配信 “開国”とは字の如く国が外国への門戸を開いて、広く国際交流を進めることである。 江戸...
2021年4月20日(火) 配信 先月、「おもてなし研修会」の講師に招かれ桜の花舞う足利を訪ねた。これまでもテレ...
2021年4月20日(火) 配信 今年の新入社員研修では「接客の極意・3つのポイント」をお伝えしています。 1.接客は掛け...
2021年4月18日(日) 配信 「日本一の旅館、最多85人入社」というニュースには心が躍った。 ...
2021年4月17日(土) 配信 カントは大変時間に正確な人だったらしく、毎日決まった時間に近所を散歩...
旅行新聞ホームページ掲載の記事・写真などのコンテンツ、出版物等の著作物の無断転載を禁じます。