2025年4月2日（水） 配信
大阪府大東市は13の体験型観光コンテンツを造成し、ウェブサイト「じゃらん―遊び・体験」で販売を始めた。
府の北河内地域に位置する同市は製造業が盛んで、ものづくりのまちと呼ばれるが、観光のイメージはほぼないのが現状。そこで市は、市内8事業者と連携し、「ワクワクネキネキ体験」をテーマに商品造成した。「ネキ」は河内弁で「近く」を表す。
「ズンチャの神とナイトマーケットめぐり」は、JR住道駅前で毎月最終水曜日（12―1月除く）の夜に開く「大東ズンチャッチャ夜市」を、ズンチャの神と呼ばれるガイドと散策するもの。プレート料理とワンドリンクが付いて3800円。ほかに朝ドラ「おむすび」のロケ地になった元小学校でのバーベキューなど多彩なコンテンツがそろう。
【土橋 孝秀】
2025年4月2日（水） 配信
八幡屋（福島県・母畑温泉）の吉野徹彦社長は3月19日（水）、同館で行われた埼玉県旅行業協会の業務懇談会で講演「最近の旅行業界と宿泊施設経営や交通とのあり方」を行い、「今後も団体旅行を重視していく」経営の方向性を示した。パートナーである旅行会社には、共に「団体旅行」の魅力を発信していくことを呼び掛けた。
【木下 裕斗】
吉野社長は東北大学卒業後、パイロット養成機関である航空大学校を経て、全日本空輸（ANA）に入社した。副操縦士として、国内線を中心に担当。その後、機長へ昇格し約12年間、主に欧米路線を運航した。
昨年の夏、八幡屋の渡邉忠栄相談役から社長就任のオファーを受け、11月にANAを退職。12月1日（日）付で社長に就いた。
同館は1880年に、湯治宿として創業。1983年、観光旅館へと大きく舵を切り客室数は72室に。92年の増築では、全101室まで拡大。95年にも投資を行い、現在、客室数は149室、収容客数は約800人の大型旅館。
個人旅行の需要増加で、宴会場を個室の食事処に改修したり、団体の受け入れを停止し、個人客に特化した宿も増えているなか、吉野社長は「稼働率を上げ、業績を向上させるには団体客は欠かせない。これからも団体旅行を重視していく」方針を示した。
さらに、「渡邉相談役は常々、『八幡屋のお客様は旅行会社の皆様。もてなすことで一般消費者に魅力を紹介し、送客していただいてきた』と話している。エージェントの皆様のお力添えで八幡屋は成長してきた」と謝辞を述べた。「今後も旅行会社と共に発展していきたい」と語り、団体旅行の需要拡大に向けて、消費者へ旅行パンフレットやSNS、ユーチューブを通じた魅力の発信強化を提案した。
安全性についても団体旅行の利点を挙げる。
2025年4月2日（水） 配信
現在旅行業界でJTBに次ぐ地位につけているエイチ・アイ・エス（HIS）が誕生したのが1980年、バックパッカー帰りの澤田秀雄氏が新宿の小さなアパートの1室において電話1本で旅行会社を始めた。澤田氏が扱ったのが格安航空券、すなわち、IT運賃のバラ売りである。
もともとIT運賃は包括旅行運賃の名の通り、旅行を振興するためにホテルなどと抱き合わせて販売することを条件に、航空券部分だけが一人歩きしない約束で、限られた旅行会社のみに卸している運賃である。
旅行会社はIT運賃の販売実績をもとに、航空会社から販売報償金（キックバック、スケールメリット）を半年ごとに得る。この時代は年々実績が伸びていたから、対前年を上回る販売目標（ターゲット）が設定される。このターゲットが達成されたら、より多くのキックバックがもらえるのである。そのため、上半期4月から9月、下半期10月から3月のそれぞれ2～3カ月前になると、ターゲットを達成できるかどうかの見通しがついてくる。もしターゲット達成が難しい場合は、赤字を多少出しても実績を積んだ方がいいので、大手旅行会社は期末には血眼になる。
そこにHISは目をつけた。HISはバックパックを好む学生たちを会員に抱えていた。彼らは8、9月、2、3月は長期休暇で、航空券さえあれば、バックパックに出掛けることができる。そのため、HISは、自身は航空会社と直接契約することなく、大手旅行会社の売れ残っている席やターゲットにあと一歩で達成する路線を誰もが驚くような値段で売った。
当初は会員に向けてクローズドなマーケットで売っていたが、路面店舗を持つようになり、格安航空券の価格が一人歩きし始めた。大手旅行会社は、本来であればそれに対してIT運賃の規則違反を糾弾するところだが、自分たちも裏で売れない航空券を回しているのだから、何も文句を言うことができず、瞬く間にHISは格安航空券で市民権を得て行った。
当時の日本航空の東京・大阪支店はHISと直接契約はしていなかった。どんどん規模を拡大するHISに対して、東京・大阪支店は苦い顔で見ながらも手をこまねいていたが、名古屋支店は三尾課長がHISと直接契約をするとぶちまけた。
今でこそHISは押しも押されもせぬ地位を築いているが、当時はルール無用の無頼派で、商慣習の間隙を縫ってあれよあれよという間に急成長したという位置づけだったから、東京・大阪支店からは大批判を浴びせられたが、それでも名古屋支店は直接契約に踏み切った。
結果、HIS名古屋支店はルールを守るようになり、抱き合わせのIT運賃よりも、正規の格安航空券であるPEX運賃が売れるようになったのである。
神奈川大学国際日本学部・教授 島川 崇 氏
１９７０年愛媛県松山市生まれ。国際基督教大学卒。日本航空株式会社、財団法人松下政経塾、ロンドンメトロポリタン大学院MBA（Tourism & Hospitality）修了。韓国観光公社ソウル本社日本部客員研究員、株式会社日本総合研究所、東北福祉大学総合マネジメント学部、東洋大学国際観光学部国際観光学科長・教授を経て、神奈川大学国際日本学部教授。教員の傍ら、PHP総合研究所リサーチフェロー、藤沢市観光アドバイザー等を歴任。東京工業大学大学院情報理工学研究科博士後期課程満期退学。
2025年4月1日（火）配信
JTBグループは4月1日（火）、東京・渋谷のヒカリエホールでグループ会社19社の2025年度合同入社式を開いた。計633人が入社し、前年度のグループ会社16社で計480人を上回った。
新入社員に向けて、JTBの山北栄二郎社長は「今年のテーマは『未来から現在（いま）を創る』。皆さんは未来を見据えてJTBグループを創っていく人財だ。大きく変わる世界の中で、どういう価値を創っていくかを現在（いま）のアクションとして考えていただきたい」と力を込め、「皆さんと共に未来を創っていきたい」とエールを送った。
入社式では、JTBグループのこれまでの歩みとビジネルモデルの変遷を振り返り、コロナ禍を通して策定されたグループブランド体系「The JTB Way」を共有した。さらに、JTBグループの事業ドメインである「交流創造事業」のほか、経営戦略の根幹に据える「サステナビリティ」と「DEIB（多様性・公平性・包括性・心理的安全性）」についてそれぞれ説明した。
新入社員の決意表明では、グループ会社の各代表者が登壇。それぞれ想いを乗せた決意を示し、新たな交流創造事業の担い手として熱く語った。
2025年4月1日（火） 配信
日本旅行（小谷野悦光社長）は４月１日（火）、東京都中央区の本社で2025 年度入社式を実施した。25 年度の新卒者採用人数は80 人。同社入社式に先立ち、今年度から初となるJR 西日本グループの入社式も開催され、約2000 人のJR 西日本グループ新入社員の一員として、同社もオンラインで参加した。
小谷野悦光社長から新入社員へのメッセージは以下の通り。
新入社員の皆さん、入社おめでとうございます。社長の小谷野です。
当社は1905（明治38 ）年に滋賀県草津で創業し、日本で最も歴史のある旅行会社として、今年創業120 周年も迎えます。創業者の南新助氏はお客様のご満足を得ることを第一のモットーとし、この精神を引き継ぎながらこれまで多くのお客様、お取引先にご愛顧いただき、120 周年を迎えることができました。
そのような大きな節目の年に今日この場に総勢80 名の新しい仲間を迎えることができ、大変うれしく思います。
皆さんは今日から社会人としての新たな人生がスタートします。高い志と決意を持って本日を迎えられたことと思います。その思いをしっかりと受け止めるとともに、今後の皆さんの活躍を期待し、全社員・全役員を代表して私からメッセージを送りたいと思います。
ご承知のとおり、新型コロナ感染症の世界的流行は、社会の在り方そのものを大きく変化させました。とくに我われ旅行業界においては、世界中の人々の移動が制限されるという、旅行業の根幹が大きく揺らぐ事態に直面しました。
日本旅行においても、「生き残り」をかけた様々な挑戦が続き大変な苦労もありましたが、その中で今まで気づくことがなかった未来につながる「光」も発見することができました。これまで長きに渡って「旅行業」で培ってきた、ホスピタリティや、ヒト・モノ・コトを一つの価値にまとめ上げるプロジェクトリーダーとしての役割を高く評価いただき、国や自治体によるワクチン接種事業や経済活性化事業など、旅行業の枠を超えた領域での事業を数多く取り扱うことができました。
社会的に非常に大きな貢献を果たすことができたこの経験は、日本旅行にとって未来につながる大きな財産になりました。コロナによるダメージが非常に大きかった反面、コロナ禍だからこそ気づけたことや、新しい領域に取り組めたことは大きな収穫となりました。
25 年は、当社の創業120 周年、大阪・関西万博開催、22 年よりスタートした中期経営計画「覚醒」の最終年度など、当社としては極めて重要な年となります。
22 年より日本旅行は単なる総合旅行代理店業から社会課題解決を目指すソリューション企業としての変革を加速させてきましたが、この行動変革は旅行業を未来に向かって力強く前進させる行動の一つと考えています。
そして、この変革には2 つの軸があります。
1 つ目は、「ソリューション事業」です。社会課題解決に向け、地方自治体などの公務事業だけではなく、教育、コーポレート、ビジネストラベル、インバウンドといった分野のソリューション事業についてJR 西日本をはじめJR 西日本のグループ会社、各地域やテーマごとに企業や組織、教育機関との連携や協業などにより、より良い未来の実現に向け、顧客や地域が求める価値を実現していきます。
2 つ目は、「ツーリズム事業」です。コロナ禍を経て、「WEB ファースト」への転換に取り組むとともに、ツーリズム機能を活用した社会課題解決事業への取組みも進めて参りました。さらにデジタルツーリズムの取り組みにも着手したところです。
挑戦を続ける「ソリューション事業」と「ツーリズム事業」は目指す姿の実現に向けた、まさに当社の両輪であり、これらを連携させていくことで、未来の社会に貢献できる企業へと「覚醒」していきます。
この取り組みを次のステップへ移行させるため、25 年度は、「総合力を活かした社会課題解決」を軸とした事業運営の確立を目指します。そして、26 年度以降のさらなる新たな価値創造に向けた次期中計経営計画へとつなげていきます。
訪日客を含む国内旅行の増加など、旅行需要は徐々に戻ってきていますが、コロナ禍において新しい領域に取り組んできたなかで、コロナ禍の経験をもとに成長を続けていくのかどうか、さらにAI の到来で我われはそれをどう活用していくのかなどは、現在及び今後の我われの取り組みにかかっており、新入社員の皆さんの協力・参加も不可欠となります。
皆さんはまさに次の時代に向け、会社が大きく進化しようとする重要な時期に入社された訳ですが、ぜひこうした時期に入社された事をチャンスと思っていただきたいと思います。新しいことにチャレンジするのは、先輩社員も新入社員も条件は一緒です。既成概念にとらわれない柔軟な発想と行動力、そして若い感性で、将来を切り拓く中心的な存在となっていただきたいと考えています。そのためには一人ひとりが変化を起こしていくことが日本旅行全体の変革につながります。
最後になりますが、皆さんにとって今年は学生から、社会人となる人生の中でも大きな節目の年だと思います。会社にとっても今後の行方を左右する非常に重要な転換期です。柔軟な発想、そして前向きな決意を持って、新たな価値の創造と新生日本旅行の確立に、一緒にチャレンジして行きましょう。改めて、皆さんの入社を心より祝福して私からの歓迎のメッセージと致します。
2025年4月1日（火） 配信
北海道開発局小樽開発建設部と北海道・古平町（成田昭彦町長）が整備を進めている道の駅「ふるびらたらこミュージアム」（古平町大字浜町40-4）が4月15日（火）に開業する。道内では129番目の道の駅。日本海沿岸の積丹半島の海岸線を通る一般国道229号に位置し、後志自動車道余市ICからのアクセスが良いのが売り。13日（日）は町民に向けた内覧会を実施し、15日は開業式典として、鏡開きやテープカットを行う。
同町は漁業が盛んで、とくにたらこの加工地としてブランド化を進めてきた。そこで、今回は「たらこ」にスポットに当て、食やアート、学習などたらこの世界を体験できる道の駅を目指す。コンセプトは「非日常空間・エンターテインメント体験」。町のたらこや北海道のたらこの歴史を振り返る時間旅行体験型の展示スペースや、たらこ加工製造の科学的な側面を解説し、日本の伝統的な食文化である塩蔵保存製法について紹介するサイエンスコーナーなどを設ける。
また、たらこアートとして、2024年に実施した「たらことくちびる」をテーマに作品を募集したデザインコンペで入賞した作品を館内のいたるところに展示。芸術的な視点からの魅力を発信する。
食体験ができる場として、レストラン「古平商店」ではさまざまなジャンルの料理とたらこを組み合わせたメニューを提供。ラーメンや定食などのほか、気軽に食べられる軽食も用意する。
このほか、オリジナル商品・グッズが楽しめるショップやキャラクターフィギュアの色付け体験ができるエリアも備えている。
営業時間は夏季（4～10月）が午前9時～午後6時まで、冬季（11～3月）が午前9時～午後5時まで。レストランは平日が午前11時から、土日祝は午前10時からでラストオーダーは午後4時。道の駅の定休日は年末年始。
2025年4月1日（火） 配信
観光庁は4月1日付の人事異動を発令した。
大臣官房参事官〈運輸安全防災担当〉（国際観光部国際観光課長）飯田修章
国際観光部国際観光課長（大臣官房付）齋藤喬
辞職〈3月31日付〉海技教育機構総務部長（総務課調整室長）中島浩信
総務課調整室長（大臣官房人事課人事調査官）嶋中達也
海上保安庁総務部国際戦略官（国際観光部国際観光課欧米豪市場推進室長）古井拓郎
国際観光部国際観光課欧米豪市場推進室長（総合政策局総務課付）鈴木宏子
2025年4月1日（火） 配信
青森県弘前市は4月16日（水）～5月5日（月・祝）まで、弘前公園で「弘前さくらまつり」を開く。弘前公園の桜はソメイヨシノを中心に、シダレザクラ、八重桜など52種類約2600本が花を咲かせる。
弘前城天守閣は2015年に石垣修理工事のため曳家を行って現在の位置に移動。10年の修理工事を終えて、26年秋に元の場所に戻される。25年度中に展望デッキの解体や、天守周辺にバリケードが設置されるため、桜と弘前城天守閣、雪をかぶった岩木山を一緒に見られるのは今回が最後という。
期間中は日没から午後10時まで、特別ライトアップが行われる。また、弘前公園中濠観光舟として、船頭が竹竿で漕ぐ「和船」を運航する。時間は午前9時～午後5時まで。料金は大人1500円、中高生1000円、小学生500円で、大人1人につき1人まで就学前の幼児は無料になる。夜間運航は事前予約制で予定する。自身で漕ぐ手漕ぎボートも用意。1艘60分1500円で、定員は3人。
このほか、4月26日（土）は桜守りによる特別サクラ鑑賞ツアーを実施する。時間は午後1時30分～3時までで、先着40人が対象。集合場所は弘前公園内緑の相談所前。
2025年4月1日（火） 配信
日本トランスオーシャン航空（JTA、野口望社長、沖縄県那覇市）はこのほど、管理職の人事異動を発表した。
◇
（4月1日付）【昇格】客室企画部部長（客室企画部客室業務グループチーフマネジャー）大嶺等▽客室乗員部部長（客室企画部客室教育訓練グループチーフマネジャー）仲村三千代▽品質保証部部長（運航部運航安全推進グループチーフマネジャー）渡邊正紀▽監査部部長（総務部業務グループマネジャー）大城敬司▽運航乗員訓練審査部部長（運航乗員訓練審査部運航乗員訓練室室長）坂口弘次▽運航乗員訓練審査部運航乗員訓練室室長（運航乗員訓練審査部運航乗員訓練室ライン訓練グループ主席）蓬莱恒彦▽客室乗員部第3客室乗員室室長（客室乗員部第3客室乗員室第8グループキャビンマネージャー）石田梢▽客室乗員部第1客室乗員室室長（客室乗員部第1客室乗員室第1グループキャビンマネージャー）辰野尚子▽総務部財務グループチーフマネジャー（総務部財務グループマネジャー）伊良波朝保▽人財部付JAL JTAセールス出向出向先グループ長（整備管理部補給課業務グループ課長補佐）照屋寛親▽運航点検整備部運航整備課課長（運航点検整備部運航整備課737MOCグループ整備グループ長）中原竜也▽運航点検整備部運航整備課第2グループ整備グループ長（運航点検整備部運航整備課第2グループ副整備長）津田英男▽運航点検整備部運航整備課第1グループ整備長（運航点検整備部運航整備課第1グループ副整備長）太田武志▽運航部運航技術グループチーフマネジャー（運航部運航技術グループ課長補佐）酒井道正▽運航乗員訓練審査部運航乗員訓練室ライン訓練グループ主席（運航乗員訓練審査部運航乗員訓練室ライン訓練グループ機長）奥村真至▽客室乗員部第3客室乗員室第8グループキャビンマネージャー（客室乗員部第3客室乗員室第7グループキャビンチーフ）宮城桂子▽客室乗員部第1客室乗員室第1グループキャビンマネージャー（客室乗員部第1客室乗員室第2グループキャビンチーフ）新垣薫▽客室乗員部第1客室乗員室付専任キャビンマネージャー（客室乗員部第2客室乗員室第6グループキャビンチーフ）松根あかね▽客室企画部客室教育訓練グループキャビンマネージャー（客室企画部客室教育訓練グループスタッフマネジャー）照屋りか
【異動】人財部付JALスカイエアポート沖縄出向出向先部長（人財部部長）新垣克二▽人財部部長（客室企画部部長）小堀健一▽人財部付日本航空（JAL）出向中部支社北陸支店支店長（客室乗員部部長）亀田朝代▽整備監査部部長（品質保証部部長）宮里利勝▽総務部部長（JALより出向受入）野田拓志▽総務部広報グループチーフマネジャー（客室乗員部第3客室乗員室室長）杉田奈帆美▽路線事業部旅客事業グループチーフマネジャー（総務部広報グループチーフマネジャー）又吉健▽客室企画部客室業務グループチーフマネジャー（路線事業部旅客事業グループチーフマネジャー）具志堅誠▽運航乗員訓練審査部運航乗員訓練室地上教官グループマネジャー（人財部付付JAL JTAセールス出向出向先マネジャー）太田真文▽運航部運航安全推進グループチーフマネジャー（運航部運航技術グループチーフマネジャー）菊田宏治▽運航点検整備部電装整備課課長（運航点検整備部運航整備課課長）小柳孝太郎▽人財部付琉球エアーコミューター出向出向先室長（運航点検整備部電装整備課課長）幸地直弥▽運航点検整備部運航整備課737MOCグループ整備グループ長（運航点検整備部運航整備課第2グループ整備グループ長）折田興栄▽客室企画部客室教育訓練グループチーフマネジャー（客室乗員部第1客室乗員室室長）知花美徳▽客室企画部客室業務グループ専任キャビンマネージャー（客室乗員部第1客室乗員室付専任キャビンマネージャー）江口真美子▽客室乗員部第1客室乗員室付専任キャビンマネージャー（客室乗員部第3客室乗員室第9グループキャビンマネージャー）坂本京佳▽客室乗員部第3客室乗員室第9グループキャビンマネージャー（客室企画部客室教育訓練グループキャビンマネージャー）西銘まさみ▽路線事業部路線業務グループマネジャー（価値創造推進部企業価値推進グループマネジャー）西原貴子
（4月15日付）【異動】品質保証部品質保証課マネージャー（JALエンジニアリングより出向受入）森本孝
2025年4月1日（火） 配信
阪急交通社（酒井淳社長、大阪府大阪市）とナビタイムジャパン（大西啓介社長、東京都港区）は3月31日（月）から、両社が共同運営する旅のプラットフォーム「NICHER TRAVEL」で、地域の魅力を発信するデジタル観光ガイド「TOWNGUIDE By NICHER TRAVEL」（タウンガイド バイ ニッチャートラベル）の提供を開始した。地域などに向けた事業サービスで、コンテンツ制作やデータ収集などができるという。
「NICHER TRAVEL」では両者の強みを生かし、個性的な旅のスタイルを開発。2022年6月の発足以来、自治体や観光協会、企業、地域の人々などを結び付け、新しい分野の需要を捉えるため、独創的なパッケージツアーを企画・販売してきた。
一方、ツアーは設定日が限定されていることで追加開催を希望する問い合わせが多いことから、設定日以外でも個人で旅行が楽しめるよう、今回のデジタル観光ガイドを開発した。パッケージツアーに加え、個人旅行にも対応することで、利用者の満足度向上をはかりたい考え。
観光ガイドは、地域独自の魅力を掘り下げて、特定のテーマに沿った案内を制作・発信することで、地域への送客を促進して地域ブランディングや活性化を支援するサービス。地図情報と連携し、魅力的なモノや人に出会えるスポットなどの情報を雑誌のように提供していく。
事業者のWebサイトや液晶サイネージへの掲載のほか、QRコードを印字して配布もできる。ユーザーのサイト閲覧データから興味関心を把握して、マーケティング施策に活用することや、地域に特化した継続的なデータ収集が可能。また、地域で発行されている紙媒体の観光ガイドをデジタル化するシステム提供のみを利用できるプランも用意する。
すでにこれまでツアーを実施した兵庫県豊岡市や三重県松坂市、広島県福山市、鹿児島県・屋久島町での導入が決まっているという。両者は「地域をさまざまな角度で知ることのできるコンテンツを提供し、旅行者のニーズに応えるとともに、観光資源のブラッシュアップや誘客に貢献したい」と意気込む。今後は、地域を訪れる旅行者への特典や、地域の人々と交流できる体験など、満足度向上や再訪意欲が高まる施策も検討していく予定だ。
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