コラム, コラムニスト 西川 丈次 氏, タクシー, 国内旅行
「もてなし上手」～ホスピタリティによる創客～（120） 経験豊富なお客様が感動して本物のおもてなし 「流石」のサービスを
2021年1月4日（月） 配信 私たちが追い求めるのは、お客様が満足する接客だけではダメです。満足したお客様の...
コラム
カテゴリ
コラム, コラムニスト 石森 秀三 氏
「観光革命」地球規模の構造的変化（230） コロナ禍克服の可能性
2021年1月3日（日） 配信 昨年の流行語大賞は「3密」だった。昨年日本を含めた全世界を苦境に落とし込んだ新型コロナウイ...
編集長コラム
〈旬刊旅行新聞1月1日号コラム〉2021年の観光業界 「アフターGo To」を見据えた対応を
2020年12月31日（木） 配信 2021年の観光業界がどのように動いていくのか、現時点では予測が難しい。20年は東...
コラムニスト 丁野 朗 氏, 中国地方
「観光ルネサンスの現場から～時代を先駆ける観光地づくり～（191）」 たたら鉄の積出港・安来の挑戦（島根県安来市）
2020年12月19日（土） 配信 11月末、島根県安来市の観光モニターツアーに参加させていただいた。テーマは、日...
コラム, コラムニスト 井川 今日子 氏
「井川今日子のおもてなし接客術（46）」 Go To限定客へのおもてなし
2020年12月16日（水） 配信 Go Toトラベルのキャンペーン期間中、普段と異なる“旅行予算帯”のお客様も多く来られ...
コラムニスト 津田 令子 氏
「津田令子のにっぽん風土記（68）」街が好き、旅が好き。街歩きに夢中～ 街歩き編 ～
2020年12月13日（日） 配信 3歳の時に父親の仕事の関係で東京に出て来た小倉（福岡県）生まれの斎藤順子さん...
コラムニスト 島川 崇 氏
「観光人文学への遡航（6）」 観光は平和へのパスポートとカントの平和観
2020年12月12日（土） 配信 「観光は平和へのパスポート」。この業界にいるとよく耳にするフレーズだ。これは、196...