コラムニスト 西川 丈次 氏, ホテル・旅館
「もてなし上手」～ホスピタリティによる創客～（108）お客様に覚えてもらいたいからまずは自分から「選んでもらったお礼の想い」
2019年1月5日（日） 配信 冷たい雨の降る日、東京駅のタクシー乗り場は長蛇の列でした。待ち合わせの時間を気にし...
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「街のデッサン（225）」遠きにありて思うもの 行けなかった旅も、また“うら楽しい”
2020年1月4日（土） 配信 大学の勤めをリタイアしてから、時間の束縛から解放された。教師稼業は個人経営の小商い...
コラムニスト 石森 秀三 氏
「観光革命」地球規模の構造的変化（218）東京五輪と日本観光
2019年1月2日（木） 配信 年末年始にはいつも過ぎ去った1年間を振り返ると共に、迎える年が良い年になることを願...
コラムニスト 丁野 朗 氏, 中国地方, 観光系団体
「観光ルネサンスの現場から～時代を先駆ける観光地づくり～（179）」麒麟獅子が舞う鳥取の新たな挑戦（鳥取県鳥取市ほか）
2019年12月22日（日） 配信 鳥取といえば、多くの人は砂丘を連想するであろう。その砂丘に赤い麒麟獅子が舞う風...
コラムニスト 津田 令子 氏
「津田令子のにっぽん風土記（56）」イベントを通して嬬恋村の魅力発信～群馬県嬬恋村編～
2019年12月20日（金） 配信 今年4月まで総務の仕事に従事していた黒岩秀樹さん。「異動してから半年...
コラム, コラムニスト 井川 今日子 氏
「井川今日子のおもてなし接客術（40）」 おもてなし上級者のいるUSJ
2019年12月18日（水）配信 開業18年目にして初めて、USJを訪れました。開業当初はトラブル続きで、ディズニ...
コラムニスト 瀬戸川 礼子 氏, ホテル・旅館, 九州・沖縄地方
「女将のこえ229」佐藤久美さん 旅館 神仙（宮崎県・高千穂）
2019年12月15日（日） 配信 □目的地となる旅館へ 日本神話で天孫降臨の地とされる高千穂。「天照大神がお隠...
コラムニスト, 海外旅行
「街のデッサン（224）」旅する自由時間の喜び 都市のキャラバンサライを発見した
2019年12月8日（日） 配信 ツアーに参加して、予定された訪問先のプログラムを次々消化していくことも楽しいが、...
コラムニスト, コラムニスト 西川 丈次 氏
「もてなし上手」～ホスピタリティによる創客～（107）勇気を出しておもてなし 「案内して終わりでなく」
2019年12月3日（火） 配信 「贅沢なことは言いません。せめて、新幹線を降りられた時のわくわく感のまま、旅館に...