コラム, コラムニスト 西川 丈次 氏, ホテル・旅館
「もてなし上手」～ホスピタリティによる創客～（139）それはお客様のわがままなのか 施設都合を押し付けない
2022年8月13日（土） 配信 旅館では、朝食の時間帯が決められていて、せっかく旅館に泊まり、朝はゆっく...
コラムニスト
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コラム, コラムニスト 石森 秀三 氏
「観光革命」地球規模の構造的変化（249） 呻吟の3年間になるか？
2022年8月6日（土） 配信 参議院選挙で応援演説を行っていた安倍晋三元首相が暗殺された。政治テロではなく、宗教団体に絡...
コラムニスト 丁野 朗 氏, 関東地方
「観光ルネサンスの現場から～時代を先駆ける観光地づくり～（210）」新たな産業観光概念としての「生業」（神奈川県小田原市）
2022年7月31日（日） 配信 2001（平成13）年に名古屋で始まった「全国産業観光フォーラム」も、21回目を...
コラムニスト
「街のデッサン（255）」 「人生、知を学ぶ遍歴」、泉眞也先生の想念の渦に溺れて
2022年7月3日（日） 配信 人生の中で、自己の叡智や知識をどう磨いていくかは創造的生い先の鍵となる。私自身は4...
コラムニスト 丁野 朗 氏, 関東地方
「観光ルネサンスの現場から～時代を先駆ける観光地づくり～（209）」市民塾と観光まちづくり （埼玉県越谷市）
2022年7月3日（日） 配信 「観光まちづくり」という何とも曖昧な用語は、いつごろから使われ始めたのだろうか。 ...
コラム, コラムニスト, コラムニスト 西川 丈次 氏
「もてなし上手」～ホスピタリティによる創客～（138）出逢う前に感動を創る手間の価値 一手間の価値を高める
2022年7月3日（日） 配信 出張の際に、ポータルサイトを経由して宿泊予約したとき、自動返信で予約確認メール...
コラム, コラムニスト 石森 秀三 氏
「観光革命」地球規模の構造的変化（248） 国内外の不安定化と観光
2022年7月2日（土） 配信 5月下旬に、スイスのシンクタンク「世界経済フォーラム（WEF）」が2021年版の旅行・観光開発...
コラムニスト
「街のデッサン（254）」 ボブ・ディランは旅を続け、歌う、不条理と混迷の時に想うことは
2022年6月5日（日） 配信 科学技術が発達し、ITが人間の知能を超える未踏社会が到来している。それでも、宇宙と...
コラム, コラムニスト, コラムニスト 西川 丈次 氏, 人材育成
「もてなし上手」～ホスピタリティによる創客～（137）お客様の動きの変化を捉えるおもてなし 視野を広く目配せを
2022年6月5日（日） 配信 いつも多くの人が席待ちする、人気の店に行ったときです。フロアスタッフが忙し...
コラム, コラムニスト 石森 秀三 氏
「観光革命」地球規模の構造的変化（247） フラワーソンを楽しもう
2022年6月4日（土） 配信 45年前にある禅僧の講話を新聞で知って、人生を考え直す機会があった。禅僧は「人知れず野辺に...