成田国際空港、落とし物クラウドfind導入 忘れ物を24時間チャットで問い合わせ可能に
2026年10月8日（木） 配信
成田国際空港（NAA、藤井直樹社長）は10月1日（木）、find（高島彬CEO、東京都港区）が提供する「落とし物クラウドfind」を導入した。これにより、成田空港での忘れ物は、24時間チャットで問い合わせできるようになり、利用者の利便性を向上。さらに、AIによる忘れ物の画像検索が可能になったことから、忘れ物の返却率向上、スタッフの業務負担の軽減もはかる。
落とし物クラウドfindはアプリのインストール不要で、メールアドレスによる認証を経てブラウザ上でチャットを開始できる。日本語、英語、中国語（簡体）、韓国語に対応している。
