成田国際空港、忘れ物検索システム「落とし物find」 24時間事業者間の横断的問い合わせ可能に
2026年11月9日（月） 配信
成田国際空港（NAA、藤井直樹社長）はこのほど、忘れ物検索システム「落とし物クラウドfind」を導入した。これにより成田空港の利用者は24時間、忘れ物をチャットで問い合わせできる。同システムを導入する鉄道やバス会社などとの横断検索にも対応し、1回の問い合わせで一括検索できるようになった。
同システムはアプリのインストール不要で、メールアドレスによるな認証を経て、ブラウザのチャットで忘れ物を探せる。日本語をはじめ、英語や中国語（簡体）、韓国語に対応している。
現在NAAのほか、空港内の事業者であるPeach Aviation、東日本旅客鉄道（JR東日本）、京成電鉄、東京空港交通、京成バス千葉ウエスト、ジェイアールバス関東が同システムを導入。利用者はこれまで、各社に忘れ物を問い合わせる必要があったが、同システムの導入によって、1回の検索で各社の落とし物を横断的に探すことが可能になった。
