2024年6月6日（木） 配信

　サービス・ツーリズム産業労働組合連合会（櫻田あすか会長）はこのほど、加盟組合に対して行った人材不足が産業に与えている影響についての調査結果を発表した。これによると、旅行・宿泊業の加盟組合のうち85％の事業者が、人材不足を理由に営業制限を行っていることが分かった。

　具体的に旅行業では来店予約が52.9％で最多。次いで、営業時間短縮（47.1％）、店舗の統廃合（41.2％）、入札や案件辞退（29.4％）の順。宿泊業では、営業日縮小が48.6％でトップ。以降は、営業時間短縮（34.3%）、販売数の制限（28.6％）、全館休業日の設定（28.6％）と続いた。

　退職理由の問いに対し、旅行業は会社の将来性が64.7％で最多。2位は職場環境で58.8％。3位は仕事量が多い、勤務時間が長い（残業が多い）、賃金が低いで52.9％。4位は観光業界への不安で41.2％。宿泊業は賃金が低いが88.6％で最も多かった。次いで職場環境（54.3％）、勤務時間が長い（40.0％）、会社の将来性（31.4%）と続いた。

　対策として、中途採用を増やしている。旅行業はコロナ禍前の2019年比42.9％増、宿泊業は同76.5％増となった。さらに、宿泊業は57.1%がタイミーなどのスキマバイトを利用していることが分かった。

　サービス連合は2024年度重点政策で産業の人材不足への対応を掲げている。「労働力人口の減少による人材不足は、産業界で最も懸念すべき案件」（サービス連）と捉えている。このため、今回の結果などを基に適正な対策を練り、国や自治体のほか、業界団体や企業、教育機関などに働き掛けていく。

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2024年6月6日（木） 配信

　奈良屋グループの草津ナウリゾートホテル（群馬県・草津温泉）はこのほど、「プライベートバレルサウナ×天然温泉露天風呂付客室」をオープンした。

　新客室の特徴は、バレルサウナにはフィンランドHARAVIA製のサウナヒーターを使用し、山の天然水を使用したセルフロウリュウが楽しめる。サウナ横には水風呂（9～14℃の山の天然水）が用意されており、サウナ、水風呂を楽しんだあとは、標高1200メートルの自然の外気浴が堪能できるという。

　新客室タイプは2ベッドルーム、3ベッドルーム、5ベッドルームとペアから小グループやファミリー客まで目的に合わせて選ぶことができる。

　ディナーは、大人気の和洋中55種類ビュッフェ、上州牛しゃぶしゃぶ／すき焼き会席、本格フランス料理から選択可能。朝食はシェフが目の前で作るホテルオムレツが名物で、新鮮な野菜料理も豊富で嬉しい和洋ビュッフェが用意されている。

　問い合わせ＝草津ナウリゾートホテル　TEL＝0279（88）5111。

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2024年6月6日（木） 配信

　山形県鶴岡市の庄内観光物産館で2024年6月22日（土）、23日（日）の2日間、庄内地方18蔵元の地酒の飲み比べが楽しめる「地酒まつりin庄内観光物産館」が開かれる。

　飲み放題チケット（前売り3500円、当日4000円）を購入すると、酒処・庄内の全18酒蔵の地酒をはじめ、どぶろくやビール、ワインの試飲を自由に楽しめる。「ちょいのみ」が楽しめる10枚つづりのチケット（1000円）も販売する。地酒にあう海鮮焼や肉料理の販売やテイクアウト屋台も多数出店。山形初のジャパニーズウイスキー・遊佐蒸留所のシングルモルトウイスキーの試飲（有料、数量限定）も用意する。このほか、マジックショー（22日のみ）や地酒の銘柄当てチャレンジなどの催しも企画している。

　会場へは、JR鶴岡駅前から市内循環バスBコースで約15～20分。

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2024年6月6日（木） 配信

　由志園（門脇豪社長、島根県松江市）は昨年12月、「東松山ぼたん園」（埼玉県東松山市）の管理者に指定された。同社は9年にわたり苗と技術の提供を通じ、ぼたん園の発展に貢献してきた。今春からは指定管理者として、「観光」と「子育て」の場として磨き上げるべく、通年イベントなどを開催。島根県の由志園と東松山ぼたん園双方の魅力向上に向けた取り組みを展開していく考えだ。

◇

　――東松山ぼたん園を運営するに至った経緯を教えてください。

　指導者として9年前から東松山ぼたん園のぼたんの品質向上や維持管理にかかわってきたなかで、今回指定管理者に応募し管理者に選定されました。当園としても関東圏に誘客やPRの拠点ができたと考えています。

　――由志園など山陰との連携策は。

　島根・鳥取両県の花をテーマとした5施設で組織する「山陰花めぐり協議会」がありますが、当社が指定管理を受けたことで単独では難しい関東エリアの情報収集やPR事業に取り組むことができると考えています。松江市と東松山市は市花のぼたんという共通点もあり、東松山市で花に関わる団体を山陰花めぐり大使に任命するなどして、相互の花の魅力を発信していく好機と捉えています。

　――東松山ぼたん園のインバウンド誘客は。

　市民の方々、そして関東の方々に親しまれる公園づくりが優先ですが、将来的にはインバウンド誘客を見据えています。外国語対応の園内看板やリーフレットの整備、SNS（交流サイト）での英語を使った情報発信、AI搭載の通訳機を導入するなどスタッフのホスピタリティ向上を視野に入れています。

　――今後の集客目標を教えてください。

　2022年の年間入園者数は9万4482人。これを新しいイベントの実施や有料期間の拡大により、1・5倍に増やすのが目標です。現地職員はもとより当社一丸となって取り組んでいきます。東日本一のぼたん園に育て、西日本一を目指す由志園とともに、国内だけでなく世界から注目される2つの施設にしていきたいと考えています。

【土橋　孝秀】

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2024年6月6日（木） 配信

　由志園（門脇豪社長、島根県松江市）は昨年12月、「東松山ぼたん園」（埼玉県東松山市）の管理者に指定された。同社は9年にわたり苗と技術の提供を通じ、ぼたん園の発展に貢献してきた。今春からは指定管理者として、「観光」と「子育て」の場として磨き上げるべく、通年イベントなどを開催。島根県の由志園と東松山ぼたん園双方の魅力向上に向けた取り組みを展開していく考えだ。

【後藤　文昭】

◇

　由志園が指定管理者となった東松山ぼたん園は1990年に開園した施設で、園内にぼたん約5千株とぼたんとしゃくやくのハイブリット種550株、しゃくやく850株が植栽されている。東松山市は同社を指定管理者として指定した理由として、「ぼたんの生産地に本拠地を構える強みを生かした新種展示などより充実したサービスの提供が見込めること」「高い技術によるぼたんの品質向上や効率的な運営が見込めること」「管理施設で実績のあるイベントなど具体的な自主事業が提案されており、来園者の増加が期待できること」などを挙げている。

　指定管理者として運営を開始するにあたり星野守所長は、「由志園は9年前から苗と栽培技術の提供を行ってきたので、とても縁のある場所です。指定管理者として今後は、通常の1・5倍の大輪を咲かせる苗の生育や、若い人にも訪れていただけるきっかけづくりを進めていきたい」と思いを語る。

　今回の決定を受け東松山市観光協会の新井勝己事務局長は、「由志園ならではの企画展開を通じ、ぼたん園の付加価値を高めてほしい」との期待感を示した。そのうえで、「東松山・比企エリアは花の名所が多いのでぼたん園を核にこのエリアを花のまちとして磨き上げ、個人はもちろんバスツアーなども呼び込んでもらいたい。加えて、ここは子育て世代を中心に市民にとっては重要な公園なので、市民にも喜んでもらえる企画の展開もお願いしたい」と要望した。

□双方向で磨き上げ　由志園の魅力も発信

　同社はぼたん園を「観光施設」、「子育ての場」2つの性格を持つ施設として磨き上げる考えを示しており、ぼたんシーズンの4月6日から展開したイベント「花絵巻」では、5千輪のぼたんを水盤に浮かべ絶景をつくり出す「池泉牡丹水盤」や江戸時代の鑑賞スタイルを花壇の一部で再現した「牡丹グランプリ投票」などさまざまなぼたん鑑賞の楽しみ方を提供した。

　一方ぼたんシーズンの終了後は、同園が都市公園であることから、子育て世代が楽しめるイベントの展開も計画している。今冬には、同市出身でノーベル物理学賞を受賞した梶田隆章氏に注目し、子供たちが宇宙やスーパーカミオカンデに興味を持つきっかけになるようなイルミネーションを実施したいという。

　こうした取り組みに関し星野所長は「ぼたん園は都市公園でもあるので純粋な観光施設ではないが、工夫次第でより多くの人に来ていただくチャンスがある場所だと思っている。と同時に、子育て世代にとってもよりよい環境を整備することも重要な課題。由志園をはじめさまざまな場所で実績を積んできた雲海をはじめとする我われが自信を持っている技術を活用し驚きを提供し続けることで、たくさんの方に来ていただきたい」と力を込める。

　そのうえで「由志園で好評を博したものをこの場所向けにアレンジして展開する。あるいはここで好評だったものを由志園向けに変更して実施することで、両施設をさらに磨き上げていくことを5年間かけて行いたい。そして、この場所を通じ、由志園と島根県の魅力を発信していきたい」と思いを語った。

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2024年6月5日（水） 配信

　愛知県旅行業協会（大野静雄会長職代行、214会員）は6月4日（火）、ひがきホテル（愛知県・三谷温泉）で2024年度通常総会を開き、会長職代行をしていた大野氏の会長就任を正式に決めた。

　大野新会長は「身を引き締めて、皆様と愛知県旅行業協会を発展させていきたい」と抱負を述べた。

　また、1月の能登半島地震に触れ、「愛知県も南海トラフ地震が発生する可能性がある。安否確認や被災状況の連絡方法・体制の検討が急がれる。発生してからでは遅い」と会の運営に協力を呼び掛けた。

　今年度は会員の団結へ向けた研修のほか、若手社員の育成に力を注ぐ。会員のIT化の促進も行う。

　来賓の全国旅行業協会（ANTA）の北敏一副会長は、2月の国内観光活性フォーラムで決定した10万人の送客キャンペーンを通じて地域振興に貢献していることを説明。「地元自治体と関係をより密にしてほしい。これが（県や市町村からの）新たな仕事につながる」と語った。

　同日には愛知県旅行センター（森川雅史社長、214株主）が24年度株主総会を開いた。森川社長は「全旅クーポンのさらなる発券によって得られた収益を株主に還元していきたい」と強調。「来年、大阪・関西万博が開催される。さらなる発券につなげてほしい」と呼び掛けた。

　来賓の㈱全旅の中間幹夫社長は「新たにカーボンオフセットに取り組んでいく。旅行で発生した温室効果ガスの埋め合わせ費用を全旅クーポンで支払えるようにしたい」と目標を語った。理由として「社会で環境問題への意識が高まるなか、社会貢献を通じて、消費者に対するクーポン会員の認知度を高める」と説明した。

　愛旅協・協定会員連盟（三田幸宏会長、125会員）も同日に、24年度通常総会を開いた。

　三田会長は「ネット予約が台頭するなか、新会員が増え、既存会員が減らないよう若い人の意見を聞きながら、皆様と他県支部から魅力的に思われる事業を展開していきたい」との考えを示し、「合同懇親会では、愛知県旅行業協会の会員との情報交換で1つでもいい案を自館に持って帰ってほしい」と話した。

　総会後には懇親会が開かれ、盛会裏に終了した。

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2024年6月5日（水） 配信

　フランスのホスピタリティグループ、アコーは9月4日（火）、奈良県奈良市に「ノボテル奈良」を開業する。国内2軒目のノボテルブランド。公共投資顧問会社はPGIMリアルエステートと提携する。

　同ホテルは「Your time,Your way」をコンセプトに大切な家族や友人、自分自身と充実した時間を過ごせる場所を提供するデスティネーションホテルを目指す。観光でもビジネスでも訪れた人が奈良の歴史や文化を感じられるような空間を提供する。

　立地は新大宮駅から徒歩8分、奈良駅からバスで10分。客室数は264室で、大浴場も備える。

　開業記念特別プランとして、3000円分の飲食チケットが付いた宿泊プラン「OPENING SPECIAL OFFER」を売り出した。販売は9月30日までで、利用可能な宿泊期間は9月4日～12月20日。料金は1人1万1000円から。

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