コラムニスト 西川 丈次 氏
「もてなし上手」~ホスピタリティによる創客~(92) お客様の声を活かしておもてなし 「目的をしっかりと検討して」
2018年9月8日(土) 配信 「お客様の声を聞く」ということは、サービス業にはとても大切なことです。しかし、そ...
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2018年9月2日(土) 米朝首脳会談が今年6月に開かれるなど、旬な都市の熱気やパワーを肌で感じたいと思い、シンガ...
2018年8月26日(日) 配信 厳しい暑さの7月下旬、玉川上水の羽村取水堰を訪ねた。玉川上水は、かつて江戸市中に飲...
2018年8月26(日) 配信 □どんな世界でも私らしく 日本の港で最も門司が栄えていた昭和の半ば、伯翠庵はか...
2018年8月25日(土) 配信 旅館のスタッフ向けの「接客英会話研修」を担当しました。私の英会話レッスンをお願...
2018年8月18日(土)配信 関端徹さんは、さいたま市浦和区に住み、医院を構える歯科医師だ。東...
2018年8月17日(金)配信 子供のころから一番好きな季節は夏だった。しかし、近年は秋に完敗し、「花粉症の無い」と...
2018年8月12日(日)配信 一見して尋常な建物でないことは分かった。建物の中段が空洞になっているのだ。屋上部分...
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