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1月に3都市でセミナー、おもてなし経営研究所、東京、福岡、仙台で

2019年11月25日
営業部:鈴木 克範

2019年11月25日(月) 配信

2020年 第16回 おもてなしセミナー開催

 おもてなし経営研究所(所長=西川丈次観光ビジネスコンサルタンツ社長、大阪市淀川区)は来年1月、観光関係者などを対象にした第16回「おもてなしセミナー」を、東京、福岡、仙台の3都市で開く。

 講師を務める西川氏は、各地での体験を基にしたホスピタリティ実践論「もてなし上手」を旬刊旅行新聞に連載している。セミナーでは、西川氏が実体験した感動サービスの事例を基に、顧客の立場から内容を「翻訳」し、要点を伝える。

 プログラムではセミナーに加えて、参加者同士の歓談や実体験の発表、懇親会も用意している。

 開催日は東京が1月16日、福岡が1月21日、仙台が1月23日。各会場ともセミナーは午後2―4時半、懇親会(自由参加)は午後5時半から。参加費は一般1万3200円(税込)、過去同セミナーに参加したことのある人は5500円(同)。懇親会は6千円(同)。参加特典として日々の気づきを記録できる「おもてなしノート」と、感謝を伝えるための「Thank you Card」をプレゼントする。

 問い合わせ=☎06(6885)6335。

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