北海道・阿寒バスグループが通販ビジネスを開始 高齢者にも優しい対面サービスも提供
2023年1月26日（木）配信
阿寒バス商事（香川眞廣社長、北海道釧路市）は2023年1月24日（火）、インターネット通販が苦手な高齢者にも便利な通販ビジネス「ShopAkan.net」を開設した。
同社は、北海道釧路市を主体にバス事業を手掛ける阿寒バスのサービス部門として1968年に設立した旅行会社。長年にわたって道東・釧路地域に密着した事業展開するなか、ホテルや交通機関と連動したツアーや予約などの旅行商品を扱ってきた。今回、新規事業として「全国の名産品を地元にいながら旅行気分で楽しめる」通信販売事業を立ち上げた。
商品は大手通信販売会社のアドバイスを受け、厳選した逸品を提供する。高齢の利用者にも楽しんでもらえるよう、店頭（阿寒バス旅行サービス イオン釧路店）のカウンターで注文ができる対面サービスも強化。インターネット全盛期だからこそ、手厚い対応を併用する。一方で、インバウンド客向けにデジタルサイネージによるタッチパネルや二次元バーコードでのオーダーなど、最新鋭のアプローチも行う。
