2023年6月2日（金） 配信
2023年6月2日（金） 配信
京都府京都市と京都市観光協会は7月1日（土）から9月30日（土）までの3カ月間、「京の夏の旅」キャンペーンを開催する。48回目となる今回は、「新選組結成160年＆世界遺産」をテーマに据える。
CPでは、通常非公開の文化財を期間限定で特別公開する。一例は、新選組ゆかりの寺、壬生寺本堂・壬生塚での刀剣特別公開。壬生塚内には今夏、副長・土方歳三の胸像も建立される。このほか、池田屋事件の発端となる旧前川邸東の蔵、新選組誕生のきっかけとなった演説の場、新徳寺など。外国人旅行者にもPRするため、英語版のWebサイトを制作し、現地案内看板などにも英語を併記する。
また、テーマに合わせて効率よく観光地を巡る定期観光バスの特別コースを設定するほか、少人数制・事前予約制の特別体験プランを用意する。
さらに、京都商工会議所が12月に実施する「京都検定」は今年で20周年を迎えることから、テーマを今CPと同様に設定。特別公開箇所を巡り、事前学習を楽しむことができる。
今回のCP実施においては、京都観光にかかわるすべての人がお互いを尊重しながら持続可能な京都観光をともに創りあげていく「京都観光行動基準（京都観光モラル）」を広く周知。市民生活と観光の調和を実現し、観光客にとってもより質の高い京都観光を目指す。
2023年6月2日（金）配信
岐阜県・飛騨高山の「古い町並み」を散策しながら、酒蔵自慢の地酒の呑み比べが楽しめるイベント、「飛騨高山・酒蔵のん兵衛まつり」が2023年6月9日（金）～7月14日（金）まで行われる。今年で4回目となる催しで、初夏に味わえる地酒との出会いも楽しみだ。
飛騨・高山観光コンベンション協会の主催。「飛騨高山御酒飲帳」（1冊3000円）を購入すると、古い町並みエリアにある参加酒蔵6軒で、2種類の地酒の試飲が楽しめる。特典として、記念杯とキャンパス地の特製エコバッグがついてくる。試飲で訪れた各酒蔵のスタンプ6種を集めると、「酒蔵達成記念」の記念品がもらえる。
散策には「飛騨高山音声ガイド」もおすすめ。酒蔵はもちろん、町の歴史や文化を深く知ることができる。手持ちのスマートフォンや中橋観光案内所で借りられる専用端末（預り金1000円、端末返却時返金）で利用できる。
参加酒蔵は平田酒造場、原田酒造場、老田酒造店、二木酒造、平瀬酒造店、舩坂酒造店の6カ所。飛騨高山御酒飲帳は、参加酒蔵のほか、高山濃飛バスセンター、中橋観光案内所で購入できる。
2023年6月2日（金） 配信
2023年6月2日（金） 配信
群馬県・上野村（黒澤八郎村長）は人口1000人余りの小さな村だ。上野村の特産品「猪豚」を県内の四万温泉にある旅館やレストランでの提供を始め、「群馬のイノブタ」として知名度アップとブランド化を目指す。また、環境省が選定する「脱炭素先行地域」にも選定され、「環境配慮型の『脱炭素の村』」として、時代の最先端を進む。コロナ前に、「“適疎”の村」という新たな価値観を提示した上野村がさらに進化している。黒澤村長に詳しく聞いた。
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上野村の重点事業に、雄のイノシシと雌のブタを一代交配で掛け合わせる「猪豚事業」がある。
このイノブタの生産量と消費量を上げていこうと、「年間200頭幻の豚『猪豚』を活用した猪豚ツーリズム事業」が観光庁の2022年度「地域独自の観光資源を活用した地域の稼げる看板商品の創出」補助事業に採択され、上野村産業情報センターが主体となって新商品の開発や、近隣エリアとの連携による流通・販路の開拓にも取り組んでいる。
上野村では1968年から、イノブタの生産がスタートした。最盛期は農家を中心に年間400～450頭ほどの生産があったが、次第に高齢化が進み後継者がいなくなり、現在は村営の「いのぶたセンター」のみで維持している。
黒澤村長は「近年、イノブタは、主に観光客向けにほぼ村内で消費されていましたが、コロナ禍となり上野村の観光需要が大きく落ち込みました。これを回復させるために、観光庁の補助事業を活用して、自己負担を小さく、さまざまな企画で上野村のイノブタの魅力を伝えていこうと考えました」と語る。観光産業も11～2月までは閑散期となるため、「イノブタ」というグルメの目玉を創り出すことで、冬期の集客を高めるのも狙いの1つだった。
「家族で上野村に訪れていただきたい」との思いから、子供とお出掛け情報サイト「いこーよ」と連携してプロモーションを展開した。加えて、農協（JA）と組んでイノブタの角煮や、春巻き、モツ煮など新しい商品企画づくりにも着手した。
幻の豚「イノブタ」を思う存分堪能するモニターツアーやさまざまイベントも実施した。上野村産業情報センターの瀧澤延匡専務理事は、「子供たちからも『イノブタ美味しい』との声をいただき、大変好評でした」と話す。
同じ群馬県内の四万温泉にある温泉旅館や飲食店でもイノブタを使用した料理を提供している。これは、四万温泉出身で、群馬県のアンテナショップ「ぐんまちゃん家」所長などを歴任した宮﨑信雄氏と、黒澤村長との長年のつながりが大きい。
「群馬県には上州牛という素晴らしいブランド牛がありますが、上野村のイノブタは、一代交配で年間約200頭しか生産量がない希少性や、肉質の評価も高いため、ブランド価値は高いと思う。宿泊施設やレストランでの肉料理の主役の1つになり得ると自負しています」と黒澤村長は話す。
そのうえで、「上野村のイノブタ」を、「群馬のイノブタ」としてアピールしていく方針を決断。まずはイノブタという存在をより広く知ってもらうことが大事との考えが根底にある。
イノブタの生産は少しずつ増えているという。「軽井沢エリアへの提供も始まり、九州など遠方の個人経営のレストランなどからも問い合わせが多く来ています」。引き合いも増え、実績が徐々に上がっている状況だ。
「今は現場の人たちが頑張って生産量を徐々に上げていっています。村内消費を賄いながら、並行して村外への営業戦略をかけて、消費と生産のバランスを上手く取りながらイノブタ産業を大きく育てていきたい」と黒澤村長は意気込む。
上野村は、環境省が選定する「脱炭素先行地域」に単独で申請。昨年選定され、「実行の脱炭素ドミノ」のモデル地域となった。
工場など産業系を除いた民生部門を再生エネルギーですべて賄うことが求められ、上野村には国から5～6年間で38億円規模の補助金が得られる。
このため、各家庭で太陽光パネルや蓄電池、省エネ家電や家の断熱改修、新型EV（電気自動車）の購入、ペレットストーブ、薪ストーブの導入にも、村が独自に配分し手厚い支援を行う。
具体的に、太陽光パネルの導入については、村が購入したパネルを、村民は設置費の一部と2割程度の負担のみで導入できる。蓄電池は負担無しで貸し付けるため、実質電気代なしとなる。ペレットストーブの導入も村が負担。林業が盛んな上野村には燃料となる木質ペレット製造工場もある。
電気自動車を購入すればガソリン代もかからなくなる。EV購入に際して国が85万円補助し、村も同額上乗せして、計170万円を補助する計画だ。
黒澤村長は「全村民に何らかの恩恵を与えられる『脱炭素の村』にしていきたい。時流に合った、環境配慮型の暮らしぶりが実現でき、広がっていくことで、村の価値は上がっていくのではないでしょうか」と話す。
「『脱炭素の村』というのは、これからの時代、大きなアピールポイントとなると思っています。この理念と取り組みに賛同していただける方々が、住み良い上野村に移住してくれる流れになっていくことが目標です」。
電力を自前で調達できるというのは大きい。防災上のレジリエンス（困難な状況にもかかわらず、しなやかに適応して生き延びる力）を高める効果もある。蓄電池が各家庭に普及することで停電対策にもなる。
「万が一のときに自前の電力を供給することができ、安心も担保されます。これが大都市ではなく、山間地の小さな村で実行されていることに意味があるのだと思います」と黒澤村長は力を込める。
今年4月には、サントリーグループと協定を結び、ペットボトルからペットボトルを再生する「水平リサイクル」の取り組みも加速させる。
「持続可能な、循環型の村を目指すという考え方を、できるところからやっていきたい。子供たちの環境教育も始めており、いかに村民に理解していただけるかを考えています。SDGsを分かりやすく、村の事情に置き換えた『上野村版SDGs』も並行して進めています」と黒澤村長は語る。
2023年6月2日（金） 配信
アップスター （石井宜尚社長、東京都港区）は6月9日（金）〜7月9日（日）、和歌山に自社農園を持ちフルーツを使用したパフェを提供している観音山フルーツパーラー（和歌山県紀の川市）と連携して、東京都内を巡るロンドンバスでアフタヌーンティーを楽しむバスツアーを行う。
同ツアーは2022年11月にも実施。即日予約枠が埋まったことを受け、再び企画した。今回は、新たに和歌山から直送されたごろごろ完熟フルーツセットを持ち帰ることができるお土産付きプランを売り出した。
観音山フルーツパーラー銀座店（東京都中央区）を出発後、東京タワー（同港区）や渋谷スクランブル交差点（同渋谷区）、表参道（同）などを巡る。車内ではアフタヌーンティーとして、同フルーツパーラーが用意したガーデン観音山柑橘や山形県産のサクランボ、観音山みかんなちゅるんゼリーなどのフルーツセットを提供。お茶は10種類が飲み放題となっている。
乗車時間は90分程度。1日3便を運行する。料金はお土産付きプランが9500円。乗車のみは7500円となる。申し込みは同社のホームページで受け付けている。
2023年6月2日（金） 配信
富士観光開発（志村和也社長、山梨県・富士河口湖町）が運営する、富士山の麓のスキー場「ふじてんリゾート」は6月17日（土）から、サマーゲレンデの営業を開始する。滑走性の高い人工マットを使用し、夏の富士山をバックに雪のないオフシーズンでも雪上に近い感覚で、冬用の板でスキーやスノーボードが楽しめる。
ふじてんリゾートのサマーゲレンデは、「カービングマット」と呼ばれるサマーゲレンデ用に開発された最新スノーマットを使用。カービングマットは滑走性とロングターン性能に優れており、マットの硬さやピンの長さを調節し、スキー板のエッジがグリップしやすくなるように整備しているため、キレの良いターン感覚が体験できる。コースは全長300メートルで、コース幅も広いため初心者でも楽しめるほか、中・上級者向けには全長150メートルのコブコースも用意する。
また、サマーゲレンデは雨天時も滑走できるのが魅力。むしろ、晴天時は滑りを良くするために散水をしているため、濡れているゲレンデは滑走性が良いという。
10月中旬には、サマーゲレンデとマウンテンバイクの大会がコラボした「ふじてんフェスタ2023」の開催を予定する。毎年行っているスキー・スノーボードの滑走技術を競う「技術選手権大会」と、マウンテンバイクの技術を競う「ふじてんミーティング」を同日開催するもの。リフト券などが当たる合同抽選会も企画する。
サマーゲレンデの営業は10月22日（日）まで。営業時間は午前9時～午後4：45。定休日は木・金曜日、夏休み期間は木曜日のみ定休。リフト券は1日券が4000円、3時間券が3000円、1回券が500円。なお、道具のレンタルも行っている。
2023年6月2日（金） 配信
静岡県・伊豆稲取で金目鯛漁を営む「稲荷丸」は1日5回、漁船観光クルーズを運航している。約40分のクルーズ体験で、稲取港を出発後、稲取岬を南下してホテルが立ち並ぶ景色などを楽しむ。船上では、船長からのおもてなしグルメや飲み物のサービスもある。
稲荷丸は伊豆稲取で4代続く漁船。とくにブランド金目鯛「稲取キンメ」を専門に漁業を行っている。漁業や観光クルーズ運航業務のほか、漁師ならではの目線による金目鯛の食品開発などさまざまなサービスを展開している。
「稲取キンメ」は東伊豆町稲取漁港で、日の出から操業して午後4時までに入港する、日戻り操業で水揚げされた一本釣りの金目鯛のこと。船上からの氷水保存で品質を管理している。
観光クルーズの予約は東伊豆町観光協会のＷｅｂサイトから。料金は4歳以上一律3630円。最少催行人数は2人、最大12人まで。
2023年6月2日（金）配信
岐阜県観光連盟（瀧修一会長）は今夏、「ぎふ旅コインでお得旅キャンペーン」を実施する。プレミアム付きコインの販売やプレゼントキャンペーン、デジタルスタンプラリーなど、岐阜を旅する際にお得な企画が盛りだくさんの内容だ。
プレミアム付き「ぎふ旅コイン」は、購入金額に対して20％のポイントを上乗せするもの。ポイントは県内2800カ所の登録店舗で利用できる（宿泊代金への使用は不可）。1口5000円で販売し、1人5口まで購入可能 。2万5000円の購入 で 、プレミアム分5000円を含む 3万円分のポイントが利用でる 。販売総数は4万口（県内在住者2万、県外在住者2万）。応募者多数の場合は抽選となる。申し込みはスマートフォンアプリ「ぎふ旅コイン」内の専用バナーから。受付は2023年6月8日（木）～同30日（金）。ポイントの利用は7月28日（火）～12月31日（日）。
このほか7～8月にかけて、体験観光予約サイト「VISIT岐阜県」を経由で各種体験をした人を対象に、抽選で「ぎふ旅コイン」3000円分を20組にプレゼントするキャンペーンや、飛騨地域観光協議会と連携し、「ぎふ旅コイン」アプリを使った、飛騨エリア限定の「道の駅スタンプラリー」も実施する。
2023年6月2日（金） 配信
ユニバーサルツーリズムとは、「すべての人が楽しめるよう創られた旅行であり、高齢や障害などの有無にかかわらず、誰もが気兼ねなく参加できる旅行（観光庁2014）」と定義されています。その進捗状況は各社さまざまですが、いよいよ実質的な概念を全社員が共有する時期が迫ってきました。それは2024年4月1日、改正障害者差別解消法が施行されることにあります。改正の主な内容は、民間事業者が努力義務とされていた合理的配慮が義務化されることです。
本稿は、ユニバーサルツーリズムを全社員が実践的概念と得心することを目的として、業務における共通認識に置き換えて提言します。そしてユニバーサルツーリズムの更なる概念を実践することで、旅から社会を変革することを期待します。
① 「合理的配慮とは代案提示」
義務化される合理的配慮とは何でしょうか。合理的配慮とは、障害のあるお客様からのご要望と捉えられます。そのご要望は叶えられるものもあれば、そうでないものもあると考えられます。
ここで言明できることは、「個々の個性（お客様の要望）に対応することは、すべてが上手くできなくて当たり前」ということです。
合理的配慮の義務化とは、「できるだけやってみる」ということです。よって必要なことは、あとちょっとの創意工夫です。言い換えれば、「代案提示」です。
完璧を求め、構える必要はありません。大切なことは、Aが叶えられなくてもBを、つまり合理的配慮を「最適な代案提示」として提供していくことにあります。
「建設的対話による相互理解を通じた個々の意向尊重」が合理的配慮です。そして障害のあるお客様に、障害の状況などを確認することは、不当な差別的取扱いには該当しません。精度の高い創意工夫を提供するための前提条件はヒアリングにあります。
22年8月スイスジュネーブ国連欧州本部は、日本政府に対して障害者権利条約に基づき「インクルーシブ教育の権利を保障するため障害児を分離した特別支援教育の中止を求める勧告」を発表しました。教育または旅においても、障害を理由に要望とは異なる「別の場を選ばされる、選ばざるを得ない」状態にあります。つまりこの勧告は、現況を解決すべく個々の障害に対して社会全体の中で配慮することを求めたのです。社会全体がインクルーシブの実践に移行しています。教育または旅においても社会的意識変革が必要なのです。
そこで本稿ではユニバーサルツーリズムの定義を、「すべての人が」ではなく、「すべての人と楽しめるよう創られた旅行」と読み解き、認識することを提言します。障害のある人だけが旅にでるのではなく、障害のある人もすべての人と共に旅にでる定義への移行です。高齢や障害のある人を限定対象として旅行促進をはかるユニバーサルツーリズムの概念は必要です。そのうえで「すべての人が」ではなく「すべての人と」読み替え改めて意識するのです。この「が」から「と」への「一文字の変革」で、ユニバーサルツーリズムは更なる概念となります。
障害者雇用促進法により、企業は障害のある人を雇用しなければなりません。オーガナイザーに「障害を事由に今イベントに参加できないお客様はいらっしゃいませんか？」と尋ねてみましょう。手配上の疑問点や必要な経費はお客様と相談します。仮に希望が叶わなくても、お伺いし提案をすることが第一歩です。障害のあるお客様だけの個人、団体旅行を促進することのみがユニバーサルツーリズムではありません。そして現状のツアーと障害のあるお客様のツアーは別物ではありません。現存するお客様とそのお客様との同行を願うお客様の存在を顕在化しようとする意識が大切です。
「事前準備の精度が高まれば、合理的配慮の精度も高まる。そして、個々に対する合理的配慮が徹底すれば合理的配慮の求めは減少する。逆に、事前準備の精度が低ければそれだけ合理的配慮の内容が多岐にわたる。そして提供された合理的配慮の実例は事前準備として蓄積され合理的配慮の精度はさらに高められる」、つまり先ずは事前準備である基礎力が必要です。高齢や障害のあるお客様へのコミュニケーションやサポートの仕方に関する基礎力は、「旅のユニバーサルデザインアドバイザー」などの資格を基にした学習が有益であると考えられます。基礎力を培うことで、個々の申し出に応じた合理的配慮の提供の精度は高まり、申し出は減少し、更なる基礎力として蓄えられていきます。
上記4点のような実質的な概念を全社員が共有し実践していくこと。その継続が旅により世の中を変革させていくことにつながります。
竹内 敏彦（たけうち・としひこ）氏
東洋大学大学院国際地域学研究科国際観光学修士課程修了。(株)日本交通公社（現JTB）に入社し、企画造成・営業に携わる。日本国際観光学会・余暇ツーリズム学会正会員、旅行産業経営塾4期生、総合旅行業務取扱管理者、クルーズコンサルタント、サービス介助士、旅のユニバーサルデザインアドバイザー。著書に、「観光と福祉（共著）」「宿泊産業論（共著）」資格公式テキスト「旅のユニバーサルデザインアドバイザー（編著）」単著論文「ユニバーサルツーリズム促進に向けた考察―旅行業者の意識改革とその実践―」（日本国際観光学会論文集第26 号）「ユニバーサルデザイン、合理的配慮に関する一考察―障害のある人の結婚式を事例として―」（Kankokeizai.com2021年3月）「障害のある人の就労に関する一考察―バリアバリューによるホスピタリティー」（東洋大学観光学研究第21号）「ユニバーサルツーリズム促進に向けた考察―学校義務教育における合理的配慮からの検討―」（東洋大学観光学研究第22号）「インクルーシブツーリズムの概念を含む、ユニバーサルツーリズムの更なる概念提示」（日本国際観光学会論文集第30号）等。
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