コラムニスト 西川 丈次 氏
「もてなし上手」～ホスピタリティによる創客～（98）おもてなし行動はお客様を見て 「常に疑問符を持ちながら」
2019年3月9日（土） 配信 日本航空が機内でCAの出身地シールを希望者にプレゼントしているのをご存知でしょう...
コラムニスト
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コラムニスト 津田 令子 氏
「味のある街」「かずさ和牛の炙り寿司」――休暇村館山（千葉県館山市）
2019年3月9日（土） 配信 房総半島南部にある千葉県館山市は34・3㌔の海岸線を持つ「海のまち」である。...
コラム, コラムニスト, 海外旅行
「街のデッサン（215）」都市バルセロナが持つ未来性 観光関係者のモデル都市
2019年3月2日（土） 配信 地中海クルーズで、今回MSCメラビリアに乗るコースを選んだのは、船に乗るゲートがバル...
コラムニスト 瀬戸川 礼子 氏
「女将のこえ219」伊藤 知子さん、十八楼（ 岐阜県長良川温泉）
2019年2月26日（火） 配信 □観光ホテルから老舗旅館へ 格子戸の古い町並みの一角に十八楼はある。創業...
コラム, コラムニスト 丁野 朗 氏, 関東地方
「観光ルネサンスの現場から～時代を先駆ける観光地づくり～（169）」 観光は「感動」づくりから活かせ！ 地下迷宮（栃木県宇都宮市）
2019年2月24日（日） 配信 「冷気が張りつめるこの空間は一体、どこまで続き、降りていくのだろう」。 昨年...
コラムニスト 井川 今日子 氏
「井川今日子のおもてなし接客術（35）」新入社員研修８つの心得
2019年2月16日（土） 配信 新入社員を迎える4月が目前に迫り、新入社員研修をどうするか検討している宿も多いと...
コラムニスト 津田 令子 氏
「津田令子のにっぽん風土記（46）」格闘技を通じた出会いを大切に～埼玉県川口市編 ～
2019年2月16日（土） 配信 こにしえみさんの小説「ラリアットな女たち」は、プロレスに出会った4人の女...
コラムニスト 土井 正和 氏
「登録有形文化財 浪漫の宿めぐり（94）」（佐賀県唐津市） 旅館水野 ≪唐津湾沿いに建つ紙問屋の別荘が前身≫
2019年2月6日（水） 配信 瀟洒なたたずまいだった。入り口の武家屋敷門は唐津藩家老屋敷の門を移築...
コラムニスト 津田 令子 氏
「味のある街」「叫ばれビール」――㈲浅間高原麦酒 嬬恋高原ブルワリー（群馬県・嬬恋村）
2019年2月5日（火） 配信 「愛妻の日」をご存じだろうか。1（アイ）31（サイ）の語呂合わせから...
コラムニスト 西川 丈次 氏
「もてなし上手」～ホスピタリティによる創客～（97）良いお客様になることからはじめましょう 「感じる力の差」
2019年2月4日（月） 配信 大好きなホテルのバックヤードを見る機会があり、案内時にホテルスタッフだけが利用する...