2020年5月14日（木）配信
kmブランドでタクシー事業を展開する国際自動車（西川洋志社長、東京都港区）は、新型コロナウイルスの感染拡大で外出禁止要請が出るなか、スーパーに買い物にいけない人や感染リスクに不安を抱えている人のために、タクシードライバーが買い物を代行するサービスを5月16日（土）から開始する。
サービス提供エリア（届け先と買い物代行の訪問先）は、東京都港、目黒、渋谷、世田谷、品川の各区内で、食品や日用品の購入を代行する。提供時間は午前9時から午後10時まで。料金は指定の時間に依頼者の自宅を訪問後、店舗で商品購入、商品の引き渡し、清算が完了するまでの時間をもと算出、最初の60分は3千円、以後10ごとに500円の追加となる。
2020年5月14日（木）配信
一休（榊淳社長、東京都港区）はこのほど、トラベルWEBマガジン「一休コンシェルジュ」で、オンライン背景に使える名宿画像を配布する特集ページを公開した。
「一休.com」や「一休.comバケーションレンタル」に参画している宿の客室や露天風呂、景色などの画像をダウンロード・保存ができる。第1弾は「リゾートホテル・旅館編」、第2弾に「バケーションレンタル・古民家編」の合計18施設分を公開。近日中に第3弾の公開も予定している。
なお、レストラン予約サイト「一休.comレストラン」では、テイクアウト・デリバリーができるレストランを紹介する「テイクアウト特集」を実施。5月12日（火）現在で1,128店舗を掲載しているという。
2020年5月13日（水） 配信
The Breakthrough Company GO（三浦崇宏・福本龍馬代表、東京都港区）はコロナ禍で事業変革やマーケティング支援を必要とする企業・自治体30団体に対して、ブレーンストーミングの無償サービスを提供する。社会の大きな転換期を危機と捉えず、「変化のチャンス」として新たな挑戦を共に考えていく。
新型コロナの流行や緊急事態宣言による自粛要請の影響で、多くの企業や自治体が困難に陥っているのを受け、プロによるブレスト「プロブレ」というサービスを開始する。
同サービス内容は、ブランディング・マーケティングの変革、コンテンツの変革、PRの変革――など、ビジネスや行政の課題について具体的にアイデアを出し、コンサルティングを提供するもの。打ち合わせには必ず同社のクリエイター、ビジネスプロデューサーが参加する。
サービス提供期間は5月末まで。
2020年5月13日（水） 配信
成田国際空港（NAA、田村明比古社長）はこのほど、航空サービスリサーチ会社SKYTRAX社の旅客サービスに関する空港評価「World Airport Awards 2020」のうち、空港内飲食店のサービスを表彰する「World’s Best Airport Dining Experience」部門で、第1位を獲得した。受賞は2016年以来、2度目となる。
NAAは評価された点は3つ。1つ目が国内外のさまざまな利用客のニーズに対応したこと。2つ目は日本食をはじめ多様なジャンルの店舗の展開。3つ目は各店舗がサービス向上に取り組んだこと――としている。
2020年5月13日（水） 配信
ピーチ・アビエーションは5月18日（月）から、大阪府泉佐野市の「特別定額給付金」の申請受付業務を受託する。
新型コロナウイルス感染症に関する支援では、医療用ガウンの代用として雨合羽を寄贈するなど、泉佐野市に対しさまざまな取り組みを行ってきた。
このほど、同市から特別定額給付金の受付業務の一部を担ってほしいとの要請があり、依頼に応える運びとなった。
事務作業は同社オフィスの会議室を利用する。マスク着用や2㍍以上の間隔保持、ドアを開放しての換気の徹底など、3密（密閉、密集、密接）を避けて1日約20人が作業にあたる。
参加する社員を広く募集しており、客室乗務員訓練生、間接部門などの部署からの参加を予定している。
終了時期は給付金事業の進捗を見ながら決定する。
2020年5月13日（水） 配信
国土交通省の御法川信英副大臣と和田政宗政務官は4月24日（金）に開かれた、臨時G20観光大臣会合（テレビ会合）に参加した。観光分野における新型コロナウイルスに対する国際的な連携を確認し、観光の強靭性向上に取り組むとする宣言を行った。
会合では、新型コロナによる観光分野の影響や対応、国際的な連携について議論をした。
日本は昨年議長国としてとりまとめた「G20北海道倶知安観光大臣宣言附属書2（観光の強靭性向上に関する行動）」に基づき、世界の観光分野の強靭性を高めるために貢献していくとした。
G20は、「COVID-19に関するG20観光大臣宣言」の冒頭で、「新型コロナにより世界中で失われた命にお悔やみ申し上げるとともに、苦しんでいる方々に深い同情を表明する」と哀悼の意を示した。
旅行・観光セクターが、経済・社会・環境の面において、さらなる持続可能な発展への移行を推し進める考え。とくにアフリカや島嶼国のような、経済が旅行・観光業に依存する発展途上国を支援する。
今年10月7日に議長国のサウジアラビアで実施される大臣会合に先立ち、この危機により直面している課題を特定し、回復を加速させる。各参加国に対してさらなる施策を検討し、共有することを要請した。
2020年5月13日（水） 配信
全国旅館ホテル生活衛生同業組合連合会青年部九州・沖縄ブロックの友杉隆志顧問（プレジデントホテル博多）はこのほど、飛沫感染予防に「飛沫感染防止アクリル板」を紹介した。これを受け、福岡、長崎、佐賀、熊本、鹿児島各県の宿泊施設で次々と導入されている。
自粛要請の対象となりづらい都市部のホテルは、新型コロナ感染拡大の影響を受けているなか、従業員の安心安全を確保しながら宿泊施設を営業することが課題とされていた。
同氏の声掛けにより、ヨシモク製作所が製造する飛沫感染防止アクリル板が、九州各県のホテルで設置されるきっかけとなった。
5月7日（木）現在、導入ホテルは次の通り。
【福岡県】プレジデントホテル博多（3台）▽ホテルエクレール博多（2台）▽アメニティホテルin博多（2台）▽ホテルラフォレスタ（2台）▽平和台ホテルグループ（計7台）▽六峰舘（2台）▽御宿はなわらび（2台）▽白柳荘（1台）
【長崎県】雲仙福田屋（2台）▽稲佐山観光ホテル（2台）▽IKホテル（1台）▽ホテル長崎（1台）▽雲仙温泉観光協会（1台）
【佐賀県】蟹御殿（2台）▽風の森（1台）
2020年5月13日（水） 配信
中華民国旅館旅行業国際推進協会（徐銀樹理事長）はこのほど、広島商工会議所にマスクを寄贈した。
2022年に年間250万人を目指す日本人訪台キャンペーンについて今年2月、広島県在住の同協会顧問の溝下佳子氏が広島県商工会議所の植野実智成専務理事に報告を行った。
4月に入り、新型コロナウイルスの感染拡大により日本各地でマスク不足が深刻化したことから、溝下氏は「2月にご縁をいただいた同会議所にマスクを贈れないだろうか」と徐理事長に相談。「役に立てるなら」と、台湾の老舗タオルメーカーの人気が高いマスクが届けられた。
植野専務理事は「不足しているマスクが徐理事長のご厚意でいただき大変ありがたい」と述べた。
新型コロナウイルス感染症により台湾観光の宿泊業、旅行業も壊滅的な打撃を受けている。台湾交通部観光局は、中華民国旅館旅行業国際推進協会に、職能教育研修の実施を委託。コロナ終息後を見据えて、各ホテル及び観光業界の従業員に対し台湾各地で研修を行っている。
2020年5月13日（水） 配信
大野木荘（志村美和社長、静岡県静岡市）は7月15日（水）まで、クラウドファンディングを実施している。支援金は、運営する民宿「梅ヶ島コンヤ温泉 大野木荘」（静岡県静岡市）の内湯2つと、露天風呂2つを“家族風呂（貸切風呂）”に改装する費用の補充や、備品の購入費用とする。
同社は新型コロナウイルスの感染拡大に伴い厳しい経営状況が続くなか、「これからの時代、完全プライベートな空間でゆったり温泉に入れる“家族風呂”でご利用いただき、お食事もプライベートな空間を提供すれば、細々とでも宿を運営していけるのではないか」と考え、風呂の改修工事を始めた。
支援はクラウドランディングサイト「CAMPFIRE」で受け付けており、目標金額は300万円に設定。プロジェクトへの返礼品には同館への宿泊券や、静岡産の「本わさび」、梅ヶ島自慢小「原木シイタケ」などを用意している。
2020年5月13日（水） 配信
エイチ・アイ・エス（HIS、澤田秀雄会長兼社長）はこのほど、自宅で多くの時間を過ごす消費者に向け、自宅に居ながら世界を楽しめる特別企画「#うちで過ごそう」をスタートした。
HISアメリカ法人では「バーチャル・ツアー＆オンラインセミナー」を実施している。観光従事者と消費者の結びつきの維持が目的。同セミナーは消費者をはじめ、同社の現地スタッフ・専属ガイド、現地在住で活躍するスペシャリストをオンラインでつなぎ、あらゆる分野の情報・魅力を共有する。
ゴールデンウイーク期間も無料で開催し、約1000人が参加。同法人は多くのお客からの喜びのメールや多くのクチコミなどを受け、5月31日まで開催期間を延長し、催行本数を増加した。
また、個人に対して在宅勤務やテレワーク、遠隔授業などのWeb・テレビ会議で活用できる同社オリジナル背景を無料で提供している。
同社はHISハワイ法人が発行するハワイの魅力と新たな楽しみ方を提案する季刊誌「LeaLeaマガジン」の電子版を、2018年1月号から最新号まで5週連続で毎週2号ずつ期間限定で無料公開する。ハワイの再訪を想像しながら、雰囲気を感じてほしい考え。
オンラインセミナーも開いている。ハワイのヨガスクール「KAPALILI HAWAII」の特別レッスンを5月24日（日）まで実施する予定。随時、ホームページから新たなコンテンツを発信する。
オンラインショッピングサイト「HIS地球旅市場」では、世界のグルメを最大60％割り引いて販売している。利用者に自宅でグルメを通して旅行気分を楽しんでもらう狙い。食品ロスの軽減もはかる。同サービスは、旅行における買い物時間の削減と帰宅時の荷物軽減をはかるために、海外と国内のお土産・旅行用品を宅配する。
HISは「ご自宅で多くの時間を過ごす今を少しでも乗り越えていく一助につなげたい」とコメントした。
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