コラムニスト 西川 丈次 氏, 航空会社
「もてなし上手」～ホスピタリティによる創客～（94） プラスの言葉のチカラ 「淹れ立てのコーヒー」
2018年11月3日（土） 配信 航空会社の研修中に、オブザーバー参加のスタッフから「ちょうど今、話し合ってもら...
西川丈次
コラムニスト 西川 丈次 氏
「もてなし上手」～ホスピタリティによる創客～（93）お客様に寄り添う言葉でおもてなし 「同じ行動を取るにしても」
2018年10月7日（日） 配信 仕事で、2軒のホテルに初めて宿泊をしました。2軒ともチェックインの日は天候が悪く...
コラムニスト 西川 丈次 氏
「もてなし上手」～ホスピタリティによる創客～（91） 「きっかけ」をつくらなければ、偶然を数％でも必然に
2018年8月11日（土） 配信 その宿に泊まりたいから、次の旅はここにしよう。そんなうれしいことを考えてもらえ...
ホテル・旅館, 国内旅行
「旅を売る宿」セミナー開く、キーワードは「人が人と人を結ぶ」
2018年7月12日（木） 配信 観光ビジネスコンサルタンツ（西川丈次代表）は7月12日（木）に東京都内で、「旅を...