2019年3月14日（木） 配信　

人材派遣などを行うアプリ（庄子潔社長）はこのほど、宿泊業界向けの留学プランサービスを始めた。増え続ける外国人旅行者対策の一環として、旅館ホテルでの接客英語を効率よく学べる機会を提供する。多忙な宿泊業界の現状を踏まえ、留学プランは最短1週間からできるようにした。もっとも安いプランで約4万5千円（別途費用あり※）から申し込み可能だ。

　現地での授業主体はマンツーマンレッスンとなる。マンツーマンレッスンを4時間、グループクラス1時間、このほか日本語で行われる文法講座（動画）1時間の計6時間を毎日受講してもらう。マンツーマンレッスンの4時間のうち、2時間はホテル・ビジネスで使える英語を中心に設定している。

　サポート体制も整えている。海外到着時から帰国まで、日本人スタッフが現地の生活を支援する。学校内にも常駐しており、学習面や生活面の相談がいつでもできるようにしている。さらに平日の3食・部屋の清掃は、学校スタッフがすべて代行するなど、語学勉強に集中できる環境を整えた。

　学校寮はセブシティ中心部に位置する高級コンドミニアム。市内を一望できるプールやジムなどが無料で使える。コンドミニアムの入口は24時間体制で警備員がいるため、安心して勉強に打ち込むことができる。

□宿泊業界向け留学プランの背景

　観光庁が2016年に行った「訪日外国人旅行者の受入環境整備における 国内の多言語対応に関するアンケート」によると、旅行中に困ったこととして「施設等のスタッフとのコミュニケーションがとれない」が32・9％でもっとも多かった。

　一方、宿泊施設関係では、「チェックインの際」に困ったが33・5％が最多で、理由として「スタッフが話そうとしていたがスキル不足」と感じた訪日客が約半数（49・3％）に上ることが分かった。

　18年は史上初の3千万人を超えるなど、外国人旅行者は増加の一途をたどっている。しかし、英語など多言語で対応できる人材は不足しているのが現状だ。これらの課題解決の一つとして、「宿泊業界で使用されるホスピタリティ英語を学んで、帰国後すぐに仕事に実用できる宿泊業界の社員向けにサービスを始めた」（同社）という。

※別途、入学金（1万5千円）、航空券、海外留学保険、現地費用などが必要になる

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2019年3月13日（水） 配信

ジェットスター・ジャパンはこのほど、空の旅の安心・安全を守るスタッフにスポットをあてた「ジェットスタープロフェッショナルズ」の第3弾「キャビンクルー」編を公開した。

　「ジェットスタープロフェッショナルズ」は、空の安心・安全を守るジェットスターのスタッフが、日々どのような安全意識を持ち、運航を支えているかにフォーカスしたドキュメンタリームービー。これまでに「整備士」編と「パイロット」編を公開している。第3弾では、利用者と接する時間が最も長いキャビンクルーに密着した。保育士の経験を持つクルーやグランドスタッフとしての職務経験を持つクルーなど、年齢や性別、多種多様なキャリア経験を持つクルーたちの知恵と知識が集まり生まれる、ジェットスターらしいサービスに迫る内容になっている。

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http://campaign.jetstar.com/professionals/

—空の安心を守るのは、人だ。— Vol.2 「パイロット」編 公開中

2019年3月13日（水） 配信

リクルートライフスタイル（淺野健社長、東京都千代田区）と山梨県富士吉田市（堀内茂市長）は3月12日（火）、包括連携協定を締結した。「富士吉田市観光基本計画」に基づき、観光振興による地域創造や、訪日外国人を含む観光誘客と地域特有の観光資源の活用を推進する。

　 リクルートライフスタイルが運営する「じゃらんリサーチセンター（JRC）」と富士吉田市は2017年、時代に適合カタチで同市の観光資源を効果的に活用し、地域の人々と連携・協働した観光施策により地域の活性化をはかるため、「富士吉田市観光基本計画」を策定した。18年5月からは、着地型旅行商品の新規造成促進をスタートした。併せて、カードや電子マネー、QRポイントが使える決済サービスを活用したキャッシュレス化を推進。JRCが富士吉田市内の100事業者に、1事業者1台を原則としてipad／Airペイのカードリーダーの無料貸し出しを行った。

　同日、富士吉田市役所で協定の締結式を行った。リクルートライフスタイル執行役員・旅行領域担当の宮本賢一郎氏は「富士吉田市には、地域らしい体験プログラムやアクティビティーコンテンツの充実が必要だと感じている。日本に訪れている多くの外国人の満足度を検証し、富士吉田市らしい体験やアクティビティーの造成をさらに加速させることが必要」とし、「JRCを通じて、未来に向けて自走する富士吉田市を創るお手伝いをしていきたい」と語った。

　堀内茂市長は、「JRCとの連携をさらに深め、本市の持つ独自の観光資源を磨き上げるなど、魅力ある地域として来訪する方々に楽しんでいただける取り組みを進めていきたい」と力を込めた。

2019年3月13日（水） 配信　

熊本県では、食の魅力で観光振興を目指す「くまもとグルメツーリズム」の取り組みとして、豊かな食の魅力をタクシーでめぐる「くまもとグルメタクシー」を運行してきた。今シーズンは、県内5社のタクシー事業者が各社自慢の高級車やラッピングを施すなど、特色のある車両で各事業者おすすめの飲食店や観光スポットを巡るコースを順次運行を開始する。

　「くまもとグルメタクシー」は、タクシーならではの小回りの効いた「食の観光コース」で、特別な旅の体験を観光客に提供するもの。今後、県では「くまもとグルメタクシー」を、観光客誘致の新たなコンテンツとしてPRをはかっていく。

□参加事業者と運行コース

（1）天草タクシー（天草市）　天草寿司と陶磁器ふれあいコース

（2）熊本バスタクシー（熊本市）　くまもとパワスポグルメコース

（3）つばめタクシー（人吉市）　人吉・球磨の文化と食コース

（4）肥後第一交通（熊本市）　熊本城を散策～熊本和牛あか牛丼を食べるコース

（5）肥後タクシー（熊本市）　熊本で日本文化を感じるプレミアムコース

※50音順

　なお、天草タクシーと肥後タクシー、熊本バスタクシーは既に運行開始。そのほかの事業者は準備が整い次第、2019年3月12日（火）から順次運行を始める。

□予約方法

　予約の受付は、各タクシー事業者が行う。詳細は、以下の「くまもとグルメタクシー」Webサイトから。

「くまもとグルメタクシー」WEBサイト：

くまもとグルメタクシーとは？｜くまもとグルメツーリズム

https://kumanago.jp/kumagourmet/gourmet_taxi/index.html

くまもとグルメタクシー予約受付を開始しました！タクシーだからこそ楽しめる熊本のスペシャルな「食べ歩き」。くまもとグルメタクシーならではのおいしい旅をお召し上がりください。

2019年3月13日（水） 配信

ビッグローブは3月12日（火）、旅行比較サイト「BIGLOBE旅行」と宿泊予約の無料アプリ「旅比較ねっと」で、「みんなで選ぶ 第11回 温泉大賞」の結果を発表した。温泉地部門は、東は草津温泉（群馬県）が11年連続で横綱に、西の横綱は4年連続で別府温泉郷（大分県）となった。

　この企画は、ユーザーの投票で東日本エリア、西日本エリアの人気の温泉地や宿泊施設を紹介するもの。旅館・ホテル部門では、東はあさや（栃木県）が、昨年に続き首位の座を守り、西は杉乃井ホテル（大分県）が4年連続で横綱の座を守った。

　温泉地部門で今年順位が上昇したのは月岡温泉（新潟県）で、浴衣で街歩きを推奨していることなどが注目を集め、昨対比 約3倍の得票数を得て東日本の17位となった。旅館・ホテル部門では神戸みなと温泉 蓮（兵庫県）が、充実した施設や「ヘルスツーリズム認証」を取得したウォーキングプログラムなどの満足度が高く、一昨年の14位から昨年は8位、今年は5位（前頭）へと順位を伸ばした。旅館・ホテル部門において近年人気の「20室以下のおすすめ宿」では、東は強羅花扇（神奈川県・箱根強羅温泉）が、西は有馬山叢 御所別墅（兵庫県・有馬温泉）が1位となった。

　今回は「外国人観光客におすすめの旅館・ホテル」も新設。指宿白水館（鹿児島県）が1位となった。

□温泉番付［温泉地部門］

【西】　　　　　　　　　　　　 【東】
別府温泉郷(大分県)　　 　横綱　草津温泉(群馬県)
城崎温泉(兵庫県)　　　　  大関　箱根温泉郷(神奈川県)
有馬温泉(兵庫県)　　　　  関脇　登別温泉(北海道)
下呂温泉(岐阜県)　　　　  小結　伊香保温泉(群馬県)
由布院温泉(大分県)　　　 前頭　熱海温泉(静岡県)

　別府温泉郷（大分県）は「街のあちこちから湯気が沸き風情がある」「温泉のバリエーションが豊富で観光地としても楽しめる」といった意見が集まった。また、草津温泉（群馬県）は、「湯畑や湯もみが非日常感を味わえる」「源泉や温泉街の雰囲気がよく、都内から高速バスも出ていてアクセスも便利」などの声が寄せられた。

□温泉番付［旅館・ホテル部門］ 

【西】　　　　　　　　　　　　　　 【東】
杉乃井ホテル　　　　　　　　　横綱　鬼怒川温泉 あさや
　(大分県・別府温泉郷)　　　　　　　　(栃木県・鬼怒川温泉)
加賀屋　　　　　　　　　　　　   大関　第一滝本館
　(石川県・和倉温泉)　　　　　　　　　(北海道・登別温泉)
水明館　　　　　　　　　　　　   関脇　ホテル瑞鳳
　(岐阜県・下呂温泉)　　　　　　　　　(宮城県・秋保温泉)
有馬グランドホテル　　　　　 小結　季の湯 雪月花・別邸 翠雲
　(兵庫県・有馬温泉)　　　　　　　　　(神奈川県・箱根強羅温泉)
神戸みなと温泉 蓮　 　　　　 前頭　天成園
　(兵庫県・神戸みなと温泉)　　　　　　(神奈川・箱根湯本温泉)

　旅館・ホテル部門は、昨年に続き、東は鬼怒川温泉 あさや（栃木県・鬼怒川温泉）が、西は杉乃井ホテル（大分県・別府温泉郷）が横綱に。あさやは、和洋中の約100種類のバイキングが人気を集めるとともに、「夜間の露天風呂は最高、星も綺麗に見え、自然も感じることができる素晴らしい」などの意見があった。一方、杉乃井ホテルは、別府湾を一望できる棚湯や、温水プール、質の高いバイキングが人気だ。

□温泉番付［外国人観光客におすすめの旅館・ホテル］

1位　指宿白水館(鹿児島県)
2位　神戸みなと温泉 蓮(兵庫県)
3位　第一滝本館(北海道)
4位　星野リゾート　青森屋(青森県)
5位　白玉の湯華鳳(新潟県)

　新設の「外国人観光客におすすめの旅館・ホテル」は、国内で実施した今回の投票で「外国人の旅行におすすめしたい」とされた宿泊施設をランキングにしたもの。1位には指宿白水館（鹿児島県）が輝いた。「敷地内に砂蒸し風呂を併設し、外国人の方でも楽しみやすい」というコメントが多く集まった。2位の神戸みなと温泉 蓮（兵庫県）は「最高の温泉を楽しみながら、これぞ神戸、という景色も満喫できる」との意見が多数だった。第一滝本館（北海道）は「露天風呂で飲み物が飲めるので、冬は雪見酒ができて情緒ある」ことから、すすめたいとの意見があった。

□温泉番付［満足度ランキング(1位)］　

【お風呂・泉質】
　飲泉、自家源泉かけ流しの秘湯観音温泉(静岡県)

【サービス・おもてなし】
　加賀屋(石川県)

【料理】
　強羅花壇(神奈川県)
　海のしょうげつ(愛知県)

【部屋】
　粋松亭(静岡県)

【清潔感】
　箱根・芦ノ湖はなをり(神奈川県)

【コストパフォーマンス】
　神戸みなと温泉 蓮(兵庫県)

　泉質や料理など項目別の満足度ランキング部門では、神戸みなと温泉 蓮（兵庫県）が「コストパフォーマンス」で3年連続1位を獲得。それ以外の各賞は全て初受賞となった。飲泉、自家源泉かけ流しの秘湯観音温泉（静岡県）は、「なめらかな肌触りで、飲んで中から、入って外から綺麗になる」と泉質が高く評価されている。また、粋松亭（静岡県）は二面採光の客室が特徴的なことから、「海が近く見晴らしが最高で、日本一の夕日も拝める粋な旅館」などの声が集まった。

□温泉番付［エリア別ランキング(1位)］ 

【北海道】　　　第一滝本館(北海道・登別温泉)
【東北】　　　　ホテル瑞鳳(宮城県・秋保温泉)
【関東】　　　　鬼怒川温泉 あさや(栃木県・鬼怒川温泉)
【甲信越】　　　白玉の湯華鳳(新潟・月岡温泉)
【北陸】　　　　加賀屋(石川県・和倉温泉)
【東海】　　　　水明館(岐阜県・下呂温泉)
【関西】　　　　有馬グランドホテル(兵庫県・有馬温泉)
【中国・四国】　道後舘(愛媛県・道後温泉)
【九州・沖縄】　杉乃井ホテル(大分県・別府温泉郷)

　関西エリアの有馬グランドホテル（兵庫県・有馬温泉）、中国・四国エリアの道後舘（愛媛県・道後温泉）が初の1位に輝いた。

□温泉番付［20室以下のおすすめ宿］

【西】　　　　　　　　　　　　 【東】
有馬山叢 御所別墅　　　　　1位　強羅 花扇
　(兵庫県・有馬温泉)全10室　　　　(神奈川県・箱根強羅温泉)全20室
但馬屋　　　　　　　　　　 2位　妙乃湯
　(兵庫県・城崎温泉)全12室　　　　(秋田県・乳頭温泉郷)全17室
懐石宿　水鳳園　　　　　　 3位　中村屋旅館
　(岐阜県・下呂温泉)全17室　　　　(群馬県・草津温泉)全10室
料理旅館　よしはる　　　　 4位　Hotel KURBIO(ホテルクアビオ)
　(兵庫県・城崎温泉)全7室　　　　(群馬県・草津温泉)全10室
亀の井別荘　　　　　　　　 5位　山の宿
　(大分県・由布院温泉)全20室　　　(秋田県・乳頭温泉郷)全10室

　近年プライベート感のある小規模な宿で、優雅な時間を過ごす旅への人気が高まっていることから、「20室以下のおすすめ宿」に限定したところ、東は強羅 花扇（神奈川県・箱根強羅温泉）が1位となり、「人目を気にせずゆっくり過ごすことができた。記念日の宿に最適」などと評価された。西は「落ち着いたたたずまいが日頃の喧騒を忘れさせてくれる。」などのコメントが寄せられ、有馬山叢 御所別墅（兵庫県・有馬温泉）が1位になった。

　このほかBIGLOBEが第11回温泉大賞で注目した宿に対して贈る「敢闘賞」に、前回から得票の伸び率が高かった東日本の箱根強羅温泉 季の湯 雪月花・別邸 翠雲、西日本の神戸みなと温泉 蓮を選定した。

□第11回 温泉大賞

投票期間：2018年12月3日(月)午前10：00～2019年2月13日(水)午後3：00
投票内容：
　今まで訪れた中で一番良かった温泉地、温泉宿、その宿の満足度に関しての投票を実施
有効投票総数：48,795票
表彰部門：
　温泉番付　温泉地部門
　温泉番付　旅館・ホテル部門
　温泉番付　エリア別ランキング
　温泉番付　県別ランキング
　温泉番付　外国人観光客におすすめの旅館・ホテル
　温泉番付　満足度ランキング
　温泉番付　20室以下のおすすめ宿

発表！みんなで選ぶ　第11回　温泉大賞（2019） - BIGLOBE温泉 40 tweets 1568 shares 3 users

https://travel.biglobe.ne.jp/onsen/award/

みんなで選ぶ　第11回　温泉大賞！ユーザー投票で決まった温泉番付 温泉地部門、温泉番付旅館ホテル部門、エリア別ランキングなどの結果を発表！