JTBが「20年度サービス最優秀旅館・ホテル」の4施設発表 約3700の会員宿泊施設から決定
2021年6月8日（火） 配信
JTB（山北栄二郎社長）は6月8日（火）、2020年度の「サービス最優秀旅館・ホテル」を発表した。約3700の旅館・ホテルが加盟するJTB協定旅館ホテル連盟（JTB旅ホ連）の会員宿泊施設の中から、宿泊アンケートなどで高得点を挙げた4施設を決定した。
大規模・旅館は「加賀屋」（石川県・和倉温泉）が、大規模・ホテルは「ハレクラニ沖縄」（沖縄県・恩納村）、中規模は「下関温泉風の海」（山口県・下関温泉）、小規模は「山荘わらび野」（大分県・由布院温泉）が選ばれた。
JTBでは、会員宿泊施設の営業面の発展やサービス向上を目的に、お客からのアンケートに基づいたサービス優秀な宿泊施設を1979年から表彰している。選考基準は「宿泊アンケートはがき」の回収枚数や、20年の宿泊券販売額が基準以上であること、などがある。アンケートの回収枚数は、約20万枚。なお、過去3年間のサービス優秀旅館ホテル表彰施設は選考対象としない。
このほか、サービス優秀旅館・ホテルは、次の通り。
【大規模施設（旅館）】
〔北海道〕花びしホテル（函館湯の川温泉）〔東北〕南部屋・海扇閣（浅虫温泉）〔関東〕下部ホテル（下部）〔中部〕ホテル花水木（長島）〔西日本〕ホテルニューアワジ（洲本温泉）〔九州〕該当なし〔沖縄〕該当なし
【大規模施設（ホテル）】
〔北海道〕HOTEL＆SPA センチュリーマリーナ函館（函館）〔東北〕裏磐梯レイクリゾート（磐梯高原）〔関東〕ホテルニューグランド（横浜）〔中部〕ホテル日航金沢（金沢）〔西日本〕ホテルユニバーサルポート（ユニバーサル・シティ）〔九州〕SHIROYAMA HOTEL kagoshima〔沖縄〕ホテル日航アリビラ（読谷村）
【中規模施設】
〔北海道〕望楼NOGUCHI登別（登別）〔東北〕四季彩一力（磐梯熱海温泉）〔関東〕和心の宿大森（伊香保温泉）〔中部〕ホテルニューさがみや（あたみ伊豆山）〔西日本〕松井別館花かんざし（京都市内）〔九州〕AMANE RESORT SEIKAI（別府温泉）〔沖縄〕該当なし
【小規模施設】
〔北海道〕カムイの湯 ラビスタ阿寒川（阿寒）〔東北〕八甲田ホテル（酸ヶ湯温泉）〔関東〕赤倉観光ホテル（赤倉温泉）〔中部〕石苔亭いしだ（昼神温泉）〔西日本〕俵屋旅館（京都市内）〔九州〕旅館神仙（高千穂）〔沖縄〕ジ・ウザテラス・ビーチクラブ ヴィラズ（読谷村）
