2020年2月28日（金）配信
観光庁が2月28日（金）に発表した2019年年間の宿泊旅行統計調査（速報値）結果によると、東北6県の外国人延べ宿泊者数は前年比21.0％増の155万7910人泊だった。20年までに東北6県の外国人延べ宿泊者数150万人泊を政府目標に掲げていたが、1年前倒しで達成した。
同外国人延べ宿泊者数は、従業者数10人以上の施設に泊まった外国人を集計したもの。
これまで、東北地域が主体となって多言語ホームページの整備、滞在プログラムの開発などを行ってきた。加えて、官民が一体となったトップセールスや集中的な訪日プロモーションを実施。国際定期便の新規就航やチャーター便の増加、訪日外国人旅行者の誘客がつながった結果とみられる。
今後、東京2020オリンピック・パラリンピックの開催に伴い、東北への関心が高まる。同庁はこの機会を捉え、地方公共団体や民間企業から特別なプログラムなどをとりまとめる。さらなる東北の観光需要を喚起する「東北観光復興キャンペーン」を実施し、東北の観光復興に精力的に取り組む考え。
2020年2月28日（金） 配信
日本旅行業協会（JATA）は2月27日（木）、東京都内の本部で定例会見を開いた。越智良典理事・事務局長は、新型コロナウイルス肺炎による影響が拡大していることについて、千葉県勝浦市のようすや雇用調整助成金のさらなる支給要件の緩和について言及した。
また、 昨年の台風の影響で延期となっていた2019年度「総合旅行業務取扱管理者試験」の宮城・東京会場の再試験中止を2月28日（金）に決めた。
越智氏は今月23、24日に千葉県勝浦市を訪れ、中国・武漢市から政府チャーター機で帰国した邦人が一時滞在した「勝浦ホテル三日月」を視察したことを明らかにした。
その時の印象について、「感染症専門のチームが消毒作業したあと、民間の清掃専門業者が入り、さらにそのあとで従業員が清掃していた」と報告。「（従業員は）宴会場のシャンデリア1本に至るまで清掃していた。『ここまでやるか』という徹底ぶりだった」と語った。
24日朝には、日本三大朝市のひとつに数えられている勝浦朝市にも足を運び、「連休中なのもあり、にぎわっていた」と振り返った。
一方で「千葉県勝浦市もホテル三日月も風評被害があると聞く。多くの人が勝浦市を訪れ、泊まってもらうよう応援していく」との考えを示した。
旅行業界全体の状況については「旅行会社だけでなく、宿泊機関やバス会社にも影響が出ている。キャッシュフローが滞っている状態で、融資額を拡大してもらっているが、さらに増やしてもらう必要がある」と述べた。
厚生労働省が実施している雇用調整助成金の支給要件の緩和についても言及。「今は中国人旅行者の影響を受けている事業所が対象だが、全観光産業に当てはめてもらわないといけない状況にある」と危機感を示した。これらを踏まえ、「助成金の支給緩和の対象をさらに広げるよう、関係各所に訴えている」と語った。
また、3月15日（日）に実施予定だった19年度「総合旅行業務取扱管理者試験」の宮城・東京会場の再試験は、国のイベント自粛要請などから中止が決定した。再度の延長は行わない。再試験の受験者には受験手数料を返金する。
2020年2月28日（金） 配信
日本旅行業協会（JATA）は2月27日（木）の定例会見で、優れた企画旅行を表彰する「ツアーグランプリ2020」について説明を行った。応募方法を従来の郵送からWebに変更するほか、賞体系や発表時期を見直した。
応募作品数のさらなる増加をはかるのが狙い。3月2日（月）から4月17日（金）まで募集を行い、表彰式は6月22日（月）のJATA総会で行う。
今回の変更点について、海外旅行推進部の薦田詳司副部長は「応募のしやすさをポイントにした」と強調した。今回からWeb上で応募完了することに伴い、添付資料もパンフレットをPDF化するなど簡略化を進めた。
変更を機に、これまで毎年100～130作品だった応募総数を「200作品を超えるよう、各旅行会社に働き掛けをしていく」と力を込めた。
賞体系は、これまで複数あった賞を「優秀賞」とし、10作品を選出する。このなかから、グランプリの「国土交通大臣賞」1作品と、準グランプリの「観光庁長官賞」を海外旅行部門と国内・訪日旅行部門から各1作品ずつ選出する。
優秀賞10作品は、海外部門と国内・訪日旅行部門の応募比率によって選ぶことを検討。「前回の応募比率は、海外が7割強、国内・訪日が3割弱。国内・訪日の応募促進もはかっていきたい」（薦田氏）と述べた。
また、18年までツアーグランプリの審査員長を務めていたツーリストライターの兼高かおる氏の死去に伴い、「兼高かおる賞」を新設することも併せて発表した。
受賞作品の発表時期も変更する。優秀賞10作品の発表を表彰式前の6月11日（木）に行う。「国土交通大臣賞」（グランプリ）と「観光庁長官賞」（準グランプリ）の3作品の発表は、表彰式当日に行う。
表彰式前に優秀賞を発表することで、造成に協力したであろう観光局、航空会社、ランドオペレーターが受賞を共有できる。表彰式では、プランナーだけでなく関係機関とともに受賞の喜びをともにすることが期待できる。
応募は、19年4月から20年3月末までに催行された企画旅行（募集型・受注型）と訪日旅行で実施された企画が対象となる。
ツアーグランプリは、旅行業における企画力及び海外旅行部門と国内・訪日旅行部門において、総合的に優れた企画旅行（募集型・受注型）を表彰する事業で、今年で27回目となる。審査では、SIT（特別な目的に絞った旅行）や独創性（デスティネーション開発、創造性など）、販売・集客性などを考慮して選出する。
2020年2月28日（金） 配信
日本旅行業協会（JATA）は2月27日（木）の定例会見で、第6回「ジャパン・ツーリズム・アワード」について説明を行った。「リスクマネジメント賞」など新たに4賞を増設するほか、審査ポイントをより踏み込んだ内容に変更する。募集は3月2日（月）から5月29日（金）まで行う。
ツーリズムEXPOジャパン推進室の早坂学室長は、「昨年は社会性に重きを置いた取り組みやインフラツーリズム、テクノロジー分野の応募が多かった」と振り返った。応募総数は「209件。今年は10％アップを目指している」と述べた。
変更点の1つ目、賞は「エンターテインメント賞」「リスクマネジメント賞」「スタートアップ賞」「メディアプロモーション賞」の4賞を増設する。「エンターテインメント賞」はエンターテインメントを活用して観光振興を進めている取り組みを表彰する。
「リスクマネジメント賞」は観光危機管理に効果的なマネジメントを行っている取り組みを、「スタートアップ賞」は取り組み期間が3年未満の革新的な取り組みを、「メディアプロモーション賞」は、効果的なプロモーションを行ったメディアを表彰する。
2つ目の審査ポイントは、昨年の「先駆性・創造性」を「斬新性・革新性」に、「持続性」を「事業性」に変更し、より深い内容を追求することとした。
3つ目の応募領域は、昨年まであったビジネス部門と地域部門を廃止し、「国内・訪日領域」と「海外領域」に絞る。
表彰式は10月29日（木）に沖縄コンベンションセンターで行われる「ツーリズムEXPOジャパン2020リゾート展in沖縄」の開会式で行う。
「ジャパン・ツーリズム・アワード」は、ツーリズムの発展・拡大に貢献した国内外の団体・組織・企業の持続可能で優れた取り組みを表彰するもの。受賞取り組みを広く社会に周知することで、ツーリズムへの理解を進めると同時に、モデルとしてさらなるツーリズムの発展に寄与することを目的としている。
ツーリズムEXPOジャパン 1 user2020年2月28日（金） 配信
ナビタイムジャパン（大西啓介社長、東京都港区）と、USEN-NEXT GROUPのUSEN Media（成内英介社長、東京都品川区）はこのほど、訪日外国人のレストラン選びのサポートと、オンライン予約を可能にする取り組みを始めた。
USEN Mediaが運営する訪日外国人向けグルメサイト「SAVOR JAPAN」の店舗情報を、ナビタイムジャパンが運営する訪日外国人観光客向けナビゲーションサービス「Japan Travel by NAVITIME」に連携。「SAVOR JAPAN」に掲載されている全国2300店舗以上の人気レストラン情報が「Japan Travel by NAVITIME」のスポット検索結果に表示され、シームレスに予約に進むことが可能になる。
また、「Japan Travel by NAVITIME」に掲載されている約8000件以上の豊富な観光記事内にも「SAVOR JAPAN」のレストラン予約リンクを表示。訪日外国人ユーザーから要望の多かった「食」に関するコンテンツと機能が拡充する。言語は、英語、繁体字、簡体字、韓国語の4言語に対応する。
2020年2月28日（金） 配信
静岡県伊東市（小野達也市長）は2月22日（土）、23日（日）の2日間、「第8回全日本まくら投げ大会in伊東温泉」を開いた。1道2府1都17県から384人の選手と子供の部含めた総勢434人が参加し、愛知県の「知多半島教員選抜with Bouzu」が優勝した。
開催に合わせて2月22日（土）から、オリジナル浴衣が作れる新サービス「MY YUKATA」も始まった。「MY YUKATA」は、まくら投げのユニフォームにもなっている浴衣を制作できる。デザインバリエーションは11パターンあり、カラーや帯の組み合わせで全252通りとなる。
大会の開会式には、まくら投げのコンセプトサイトやWebムービーに起用されている新体操団体元日本代表の畠山愛理さんがサプライズゲストとして登場した。大会初の始球式ならぬ「始枕式（しまくらしき）」とまくら投げ競技体験を行った。
畠山さんは競技体験後、「まくら投げは笑顔になりながら楽しめるスポーツです。ほかのスポーツにはない魅力があると思います」と語った。
主催：伊東市、伊東観光協会
協賛：まくら、伊東マリンタウン、杉本商店、伊豆シャボテン公園、伊豆急ケーブルネットワーク
協力：伊東温泉旅館ホテル協同組合、toiz
日時：2020年2月22日（土）午前10:00～午後5:30
開会式、一般の部（予選リーグ戦）全54試合
2020年2月23日（日）9:30～16:30
一般の部（敗者復活戦、決勝トーナメント戦）全37試合、
子供の部（予選リーグ戦、決勝トーナメント戦）全10試合、表彰式
結果：
■一般の部
優勝：知多半島教員選抜with Bouzu
準優勝：GUPE
3位：ブランホワイト
■子供の部
優勝：コロンパA
準優勝：山川熱乃介Kids
3位：イカメンチーズ
2020年2月28日（金）配信
中国・武漢市からの帰国者を受け入れた「勝浦ホテル三日月」（千葉県勝浦市）が、3月1日（日）から営業を再開する。
同ホテルは政府の強い要請を受け、千葉県と勝浦市の了承のもと、チャーター機第1便で帰国した日本人の一時滞在施設となっていた。滞在者は検査と健康観察期間を終え、2月13日（木）に無事退所。政府が委託した日本ペストコントロール協会が、2月15日（土）～21日（金）まで消毒作業を行った。その後、従業員が徹底した清掃を行い、適切な休業期間を2週間取り、営業を再開する。
内閣官房の発表によると、帰国者のうち、国立国際医療研究センターでの検査などを経て、同ホテルに191人が入所した。その後、ほかの施設に移動した人や、発熱などの症状で病院へ搬送された人を除く176人が滞在。世界保健機関（WHO）の示す新型コロナウイルスの最大の潜伏期間（12.5日）が経過するまで過ごし、2月11日（火・祝）実施のPCR検査で、全員が陰性と通知された。
なお、2月26日（水）現在で退所者に加え、支援に当たったホテル従業員をはじめ、国や県、市、病院の関係者に2次感染は確認されていないという。
2020年2月28日（金） 配信
新型コロナウイルスの感染が拡大を続けている。韓国やイタリア、イランでも急激に感染者、死者数が増加し、世界各地に広がりそうな勢いだ。
観光先進国のイタリアでは、ベネチアのカーニバルやミラノ・ファッションショーも開催途中で中止となった。サッカーセリアＡの試合も延期されるなど、対応に苦慮している。日本も、大相撲春場所の開催を検討中（2月26日現在）など、大きな影響を受けている。スポーツ大会や、音楽コンサート、劇場公演、映画上映などエンターテインメントイベントが続々と中止や延期になっている。
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このようななか、政府は2月25日、新型コロナウイルス感染症対策の基本方針を決めた。「患者が増加するスピードを可能な限り抑制する」ことが重要とし、イベントなどの開催については「現時点で全国一律の自粛要請を行わないが、開催の必要性を改めて検討するよう要請する」とのことだ。
翌26日には、新型コロナウイルス感染症対策本部の会合で、安倍首相は「多数の方が集まるような全国的なスポーツ、文化イベントは大規模な感染リスクがある」として、「今後2週間、感染リスクの高い大型イベントの中止や延期、規模縮小」を政府として要請する姿勢を表明した。
国や地方自治体、医療関係者、民間事業者、そして国民が一体となって、新型コロナウイルスの感染を最小限に抑え、「早期の終息に集中する時だ」と思考を切り替えるしかない。観光業界にとっては非常に厳しい状況だが、感染が拡大するほど厳しさも増してくる。
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日本旅行業協会（JATA）の越智良典理事・事務局長は2月12日に開いた会見で、SARS（重症急性呼吸器症候群）や新型インフルエンザなどによる旅行業界への影響をデータ化し、「アクシデント発生から回復までの期間を半年」と分析。危機感を持ちながらも、「新型コロナ対策室」で、終息後のリカバリー（回復）策を冷静に練っていく考えを示した。とても賢明な対応だと感じる。
観光業界は脆弱な産業のため、自然災害や感染症の拡大、国際情勢の変化、テロなどによって大きな変動が生じる。また、今回のコロナウイルスの感染拡大は日本中、世界中にも影響を与えるので、終息後も「地震や水害の被災地を、ほかの地域が送客支援する」といったカタチにはならない。その意味では、力のある者は生き残り、そうでない者は難しい局面を迎えるかもしれない。
多くの旅行会社や旅館・ホテルにも、キャンセルの動きがあると聞く。そのときに、キャンセルではなく、「延期」にして客をつなぎとめる力量や実力も問われる。
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何事も長くやっていれば、「良い時」も「悪い時」もある。しかし、真価を問われるのは、厳しい環境を迎えた時である。日ごろから客に強く支持されていれば、一時的な苦境も乗り越え、カムバックすることができる。そう考えると、「老舗」と呼ばれる企業や店舗は、長年さまざまな荒波を潜り抜けてきた存在である。慌てず、静かに厳しい時期を耐え、反転攻勢の機を伺う――。そのような姿勢でいたいと思う。
今回の新型コロナウイルスはとても難敵であるが、今から回復策もしっかりと考えておこう。
2020年2月28日（金）配信
エアビーアンドビージャパンは2月20日（木）、千葉県千葉市でイベントホームステイ（イベント民泊）のホストを募集する研修会を開いた。東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会期間に、同市内にある自宅の提供に興味がある人を対象にしたもの。東京オリパラのイベントホームステイに向けた同社の研修会の開催は今回が初めて。
イベントホームステイとは、自治体の要請に基づき、一般でも旅館業法に基づく営業許可なく宿泊サービスを提供できる制度。千葉市は東京オリパラの競技期間のほか、市内の大規模イベントである4月の「ニコニコ超会議」、5月の「幕張ビーチ花火フェスタ」期間に同制度を適用した宿泊受け入れを実施できる。
研修会では参加者に向けて、トリップシード社長の小柳秀吉氏が実務研修を、エアビーアンドビージャパン執行役員の長田英知氏が内容説明を行った。ホストとしての心得や準備しておくべき事項のほか、集客に活用するWebサイトの利用方法など実際の事例と合わせて紹介した。さらに、千葉県警による国際テロの未然防止に向けた説明も行った。
ゲストには、昨年初めて訪日外国人の宿泊を受け入れた、千葉市在住の神長家の父・KENJIさんと、離れて暮らす息子・TAKASHIさんが出席。2人は参加者に向けて、民泊の受入に挑戦した理由や感想、今後民泊でやりたいことなどを語った。
TAKASHIさんは、民泊の受入をきっかけに「親子のコミュニケーションが増えた。親は子に、子は親に対して一緒に民泊をしないかと誘ってみては」と呼び掛けた。
千葉市は2月29日（土）と3月8日（日）の午後1：00からも、同研修会を実施する。場所は千葉市中央コミュニティセンター10階会議室（千葉市中央区）。参加費無料、各回定員40人まで（予約優先）。詳細は以下のサイトから。
2020年2月28日（金） 配信
全国旅行業協会（ANTA、二階俊博会長）は2月12日、熊本城ホール（熊本県熊本市）で「第15回国内活性化フォーラムinくまもと」を開き、全国47都道府県から会員ら約1200人が参加した。熊本地震の風評被害払拭へ、熊本県で10万人規模の送客キャンペーンも実施する。基調講演をはじめ、熊本地震からの復興状況の説明や、学生プランコンテストの表彰式などを実施。フォーラム終了後には懇親交流会が盛大に開かれた。
【木下 裕斗】
二階会長は冒頭、「国内活性化フォーラムを熊本県で開催することで、風評被害の払拭をはかりたい」と意義を語った。併せて、会員には熊本県が安全で、安心できる地域であることへの理解を求めた。
2016年4月に発生した熊本地震の復興状況については、通行止めになった熊本市内から阿蘇地域をつなぐ国道57号の代替ルートである二重峠トンネルが、今春に開通することに触れた。そのうえで、「（二重峠トンネルは）地域経済の復興にも貢献する。敬意を表したい」と語った。
新型コロナウイルスについては「観光だけでなく、すべての産業に影響を与えている」としたうえで、「自民党幹事長として、景気対策のためのあらゆる措置を講じる」と強調した。
観光庁には、観光業を支援するための国内旅行需要を喚起する政策の検討を要請した。
二階会長は「ANTAは約5600社の会員がいる力強い組織。熊本観光の発展にも力を合わせて取り組む」とし、「我われは旅行業を支えるうえで、重要な役割を果たしている。自信をもって業務に邁進してほしい」と鼓舞した。…
【全文は、本紙1788号または3月5日（木）以降日経テレコン21でお読みいただけます。】
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