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日本最大級の訪日客向け観光情報サービスの東北版がスタート 「LIVE JAPAN PERFECT GUIDE TOHOKU」

2019年9月13日
営業部:鈴木 克範

2019年9月13日(金)配信

 年間利用者数3500万人を誇る日本最大級の訪日外国人向け観光情報サービス「LIVE JAPAN PERFECT GUIDE」の東北版が9月12日にオープンした。東北観光推進機構、全日空、東急、日本航空、JR東日本、ぐるなびの6社・団体でつくる「LIVE JAPAN PERFECT GUIDE TOHOKU」推進委員会が、それぞれの資源やネットワークを活用・連携して、東北6県と新潟県の魅力を発信する。

 訪日外国人向け観光情報サービス「LIVE JAPAN PERFECT GUIDE」(以下LIVE JAPAN )は、観光情報や飲食店情報をはじめ交通案内など、日本の旅に役立つ様々な情報をワンストップで提供するWEBサービス。2016年4月の東京版オープンから3年で、年間利用者数3500万人を誇る日本最大級の訪日外国人向け観光情報サービスに成長した。東京、北海道、関西に続く第4弾として、東北版をオープンした。

 東北 6 県の2018年の外国人宿泊者数は120万人、新潟県は40万人と過去最高を記録している。東京五輪の開催を控え、更なるインバウンドの増加が期待される東北エリアで、「LIVE JAPAN」がこれまで蓄積したノウハウを生かし、多言語の二次情報を充実させ、広域の最新情報を積極的に発信していくことで、エリアでの滞在時間の長期化と域内の消費拡大を促す。

 「LIVE JAPAN」には、日本の文化や観光情報を国別ユーザーの嗜好に合わせて記事や動画で配信する「情報コンテンツ」、正確で詳細な今の情報を多言語で配信する「LIVE 情報」、日本滞在中に役立つ様々な「便利機能」 の3つの特徴がある。この「便機能」のひとつとして、19年5月からは多言語で発信する災害情報を拡充した。これらの特徴を生かして、旅を豊かにする基本情報に加え、自然や食、文化、ショッピングなど、東北ならではの魅力をリアルタイムに発信すると共に、訪日外国人の人たちが安全・安心に旅を楽しめる環境を整える。

「LIVE JAPAN PERFECT GUIDE TOHOKU 」 推進委員会は現在の6社・団体に加え、今後も事業に賛同する東北の企業などを応援パートナーとして迎え入れる。推進委員会や応援パートナーが力を合わせて利便性の高いサービスの提供に努め、1人でも多くの訪日外国人に東北の魅力を発信していくことで、2020 年には外国人宿泊者数150万人(新潟県含め200万人)という目標を掲げる東北の観光振興に貢献していく。

LIVEJAPAN 3つの特徴

情報コンテンツ
 外国人と日本人の編集部が連携して記事や動画を制作。日本の文化や観光情報など国別に好まれる傾向を分析し、訪日前や訪日中に至るまで様々なシーンにおいて訪日外国人が興味を持つ情報を盛り込み配信している。

LIVE 情報
 店舗や施設が自ら、イベントや空席情報、期間限定クーポンなど、正確で詳細な今の情報を訪日外国人に向けて配信。

便利機能
 経路案内や交通情報を調べることができる「経路検索機能」に加え、コインロッカーや WiーFiスポットなど、さまざまな設備や施設の検索ができる「便利マップ」を掲載している。2019年5月からは「緊急時・災害時について」のページを拡充し、自治体の防災ページや公共交通機関の交通情報のリンクを掲載した「災害情報一元化サイト」としてリニューアル。19年7月には、災害発生時に掲載施設自らが登録可能な災害支援情報を多言語で発信できる新機能「災害情報タイムライン」も追加した。

掲載言語

・トップページ 、 情報コンテンツ 、 便利機能
 8言語【日本語 ・ 英語 ・ 中国語 簡体字 ・ 繁体字 ・ 韓国語 ・ マレーシア語 ・ インドネシア語 ・ タイ語 】

・施設ガイドサービス 、 LIVE 情報
 5言語【日本語 ・ 英語 ・ 中国語 簡体字 ・ 繁体字 ・ 韓国語 】

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