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高齢者や障害者、誰もが快適に観光できる東京へ 東京都産業労働局セミナー開く

2017年10月27日
営業部:後藤 文昭

2017年10月27日(金) 配信

アクセシブル・ツーリズムの推進へ。それぞれの立場から事例など紹介

高齢者や障害者、誰もが快適に観光できる東京へ――。東京都産業労働局は26日、東京都内でアクセシブル・ツーリズム推進シンポジウムを開催。ミライロ 講師の岸田ひろ実氏による基調講演やパネルディスカッションなどを行った。

 パネルディスカッションでは岸田氏のほか、中村さおり氏 (京王プラザホテル 宿泊部客室支配人) 、親川修氏(バリアフリーネットワーク会議代表)、渕山知弘氏(KNT-CT ホールディングス地域事業部課長兼クラブツーリズムユニバーサルデザイン旅行センター課長)が登壇。田中穂積氏(日本旅行業協会障害者差別解消法特別委員会副委員長)がコーディネーターを務めた。

 5人は高齢者や障害者の状態やそれによる支援の方法などに違いがあるため、「積極的なコミュニケーション」の重要性を強調。それぞれの業務経験から個々の状態を把握することやさまざまな状況への備えを怠らないことなど、最初の行動指針を提案した。また、知識がないから行動しないのではなく、「何かお手伝いできることはありますか」と声を掛けることや、行動して慣れていくことが必要だとした。

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