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裸眼視点

官民の温度差

 メラビアンの法則は状況設定に関し諸説あるが、相手に与える印象は、表情や服装、態度などの視覚情報が55%、声のトーンや大きさ、口調...

観光最前線

横柄な運転手

 沖縄・石垣島に出張した際、空港とレンタカーステーションを結ぶバスに乗って驚いた。運転手がタメ口でガムを噛んでいたのは百歩譲って良...

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