JTB、特別な時間を要望に応じてコーディネート 新サービス「JTB Wa!Life」開始

2020年6月29日(月) 配信

 JTB(髙橋広行社長)は6月24日(水)から、記念日など特別な時間をお客のニーズに合わせてコーディネートする新サービス「JTB Wa! Life」を始めた。予算や要望に応じて最適なプランを提案し、旅に代わる思い出作りをサポートする。

 主なサービスは3つ。旅のコンシェルジュである店舗スタッフが応対する「提案型サービス」と、お客の好みに合わせてコンセプトを提案する「パーソナライズサービス」、食事や演出、ギフトなど特別な日を全体的にコーディネートする「ワンストップサービス」がある。いずれも、お客からヒアリングした内容を基に最適なパッケージプランを作成し、提案する。

 一例として、結婚記念日にプロのシェフを自宅に呼び、夫婦で本格料理を味わうなどのプランも考えられる。予算によって、バイオリンの生演奏や、オリジナルのメニューカードの作成など、空間演出についての相談もできる。

 「JTB Wa! Life」は個室空間や貸切スペースの会場を原則とし、プライベート感の醸成とともに、新型コロナウイルス感染拡大防止にも配慮する。

 申し込みは、首都圏地区(東京都・千葉県・埼玉県・神奈川県・山梨県)の21店舗で行う。サービス提供エリアは東京都内・横浜とし、順次拡大していく予定。価格は、各種コンテンツの組み合わせと企画料金20%の合計額で提供する。

プラン一例

「JTB Wa!Life」概要

内容:個人向け感動時間のプランニング及びコーディネートサービス

サービス開始日:2020年6月24日(水)

申込方法:JTBの首都圏地区21店舗(※詳細はホームページにて要確認)または無料お問い合せフォーム

サービス提供エリア:東京都内・横浜(順次拡大予定)

名称由来:「わっと驚くあの人の顔がほころぶ、笑いあふれる人生を」という想いを込めています。 あなたらしい特別な演出で、大切な人との「和」をつくり、想い出の「輪」をつなぐ。

価格:各種コンテンツの組み合わせ+企画料金20%

最大5000円割引キャンペーン開始 観光需要の喚起を目指す 日本旅行

2020年6月29日(月) 配信

「ゆったり温泉&リゾートキャンペーン」

 日本旅行は6月29日(月)から、お得に泊まれる「ゆったり温泉&リゾートキャンペーン」を実施する。店舗と同社ホームページから申し込みが可能で、期間は8月16日(日)まで。対象宿泊日は7月1日(水)~8月16日(日)。

 新型コロナウイルス感染拡大の影響で大きな打撃を受けた全国の観光地や、温泉地の応援を目的に企画した。同CPを通じて観光需要の喚起を促す。

 日本旅行が協定している全国の旅館・ホテルが販売する、宿泊プラン、JRセットプラン、航空セットプランが対象となる。

 同CPでは、宿泊プランで旅行1回につき大人1人2000円割引、子供1人1000円割引。JRセット・航空セットプランでは、大人1人5000円割引、子供1人3000円割引を実施する。

 店舗とWebサイトそれぞれの申し込み数が先着2000人(合計4000人)になり次第終了となる。

エアトリの子会社、GM社を子会社に 事業効率化など狙う

2020年6月29日(月)配信

Wi-Fiレンタル事業のオペレーション統合へ

 エアトリ子会社のインバウンドプラットフォーム(王伸社長、東京都港区)は6月25日付で、エアトリ孫会社のグローバルモバイル(GM社)を吸収合併した。インバウンドプラットフォームを存続会社とし、GM社を消滅会社とする。

 インバウンドプラットフォームは、訪日外国人向けWi-Fi端末のレンタル事業で、国内トップクラスの取扱を誇ってきた。同社は4月6日、海外旅行や国内利用向けWi-Fi端末レンタルの国内大手であるGM社の株式を100%取得し、完全子会社化した。両社のオペレーションやノウハウ、管理体制の統合により、事業の効率化・コスト削減をさらに加速させることが狙い。

 合併後、GM社は「グローバルモバイル事業部」として、「グローバルモバイル」ブランドを引き続き運営する。

LOVEあいちキャンペーン開始 旅館女将も期待、SKE48がPRへ

2020年6月29日(月) 配信

LOVEあいちキャンペーン

 愛知県は7月1日(水)から、新型コロナウイルス禍で影響を受けた観光関連事業者を支援するため、「LOVEあいちキャンペーン」を開始する。SKE48がPRキャラクターを務め、6月26日(金)のキックオフイベントで大村秀章知事を訪問した。

 同CPは愛知県民それぞれが、県内の「ダイスキなところへ行き、ダイスキなモノを食べ、ダイスキなコトをすることが地域経済の復活につながる」考えで実施される。

 CP内容は、県内発着の旅行商品の代金2分の1相当(上限1万円)を助成する。SKE48メンバーがおすすめする県内観光スポットで、スタンプラリーを開催する。高速道路周遊プランとして、ETC乗り降り自由の、65施設で使える観光商品券付ドライブプランを販売する――など。

 キックオフイベントには愛知県ホテル・旅館生活衛生同業組合理事長の渡邉幸一氏、蒲郡温泉郷(愛知県蒲郡市)の蒲郡女将さん会・渡邉栄子会長と石川京子副会長が出席した。

 それぞれ、「県内観光にスポットをあてて、県内の皆様に愛知の魅力を発信することは大変ありがたい」(渡邉氏)、「このようなCPの支援のもと、皆様に是非お越しいただきたい」(渡邉会長)、「旅館でゆっくりと温泉に入って、癒しの時間をお過ごしいただければ」(石川副会長)と語った。

 SKE48メンバーの青海ひな乃氏、江籠裕奈氏、古畑奈和氏が出席し、PR活動に向け「県民の皆さんと『ダイスキ』を共有できるよう、頑張っていきたい」と決意を述べた。

 知事は「SKE48の皆さんには、県民の皆様の『ダイスキ』を大いに作って、掘り起こしていただきたい。愛知の観光が再生するため、本CPを盛り上げていきたい」と意気込んだ。

「あんしんバイキング」提供開始 感染拡大防止に配慮して楽しむ 湯快リゾート

2020年6月29日(月) 配信

あんしんバイキング イメージ

 湯快リゾート(西谷浩司社長、京都府京都市)は7月1日(水)から、新型コロナウイルス感染拡大防止に配慮した「あんしんバイキング」を提供する。ウィズコロナの状況下でも安心して食事を楽しめるよう、安全対策と衛生管理を徹底する。

 バイキングメニューは、期間限定の熟成牛ステーキや寿司、刺身、天ぷらなどの人気料理をそろえる。

 接触感染防止では、料理は小皿に盛り付け、常に衛生的なトングを使用する。

 飛沫感染防止では、利用客にも手袋とマスクの着用を要請し、温かい料理はスタッフが取り分けて提供する。

 3密回避では、混雑状況を管理して入店時間の分散を行い、部屋や共有スペースなど食事場所の選択を可能にする。

 同サービスの対象となるのは、山中温泉山中グランドホテル、南紀白浜温泉白浜彩朝楽、白浜御苑、ホテル千畳、伊勢・志摩鳥羽彩朝楽――の5館。

 7月10日(金)からは、バイキングタイプを採用している全館での提供を予定している。

京都市民に地元の魅力を 「地元応援!京都で食べよう、泊まろうキャンペーン」開始

2020年6月29日(月)配信

 京都市と市観光協会は2020年6月19日(金)から9月下旬まで、市民に京都市内の宿泊施設や飲食店を利用してもらう「地元応援!京都で食べよう、泊まろうキャンペーン」を実施している。キャンペーン利用者を対象に、京都ならではの豪華賞品が当たる抽選も実施する。

 新型コロナウイルス感染症の拡大で、京都市内の農林業や伝統産業、観光業、運輸業など、幅広い事業において需要が低迷している。キャンペーンを通じて、とりわけ甚大な影響を受けた飲食店や宿泊施設を市民に利用してもらい、地元京都の奥深い魅力を再認識してもらうとともに、市内消費を盛り上げ京都経済の回復につなげる。

 キャンペーンは京料理から中華・洋食まで、約400店舗の多彩な飲食店が参加し、スタート。7月からは宿泊施設も加わる。対象店舗では、市民限定の特別メニューや特別料金プランを用意。最近注目を浴びている「マイクロツーリズム」にも取り組む。

 期間中、対象店舗で特別プランを利用した人に、プレゼント抽選券を配布する。兼記載のQRコードから応募すると、京都肉や伝統産業品など1万円相当の逸品が、3000人に当たる。

海に一番近い”ベイサイドテラスで爽快な夏の宵を 7月1日(水)から「はまビア!」スタート

2020年6月28日 (日)配信

海の見えるビアガーデン(イメージ)

 ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル(横浜市西区)は7月1日(水)から、夏季限定で海の見えるビアガーデン「はまビア!」を開催する。“海に一番近い”ベイサイドテラスで、潮風を感じながら、爽快な夏の宵が楽しめる。

 料理は、ソフトシェルシュリンプのオーブン焼きや、オリジナルスパイスに漬け込みじっくり焼き上げたポークスペアリブなど、ビールに合うシェフこだわりの本格メニューを取りそろえる。

 「海を目の前に望むオープンエアーのテラス席で、潮風を感じながらリゾート気分を味わえる絶好のロケーションは他にはない魅力です。都心の喧噪を逃れ、海を眺めながら優雅なひとときをお楽しみください」とPRする。

非接触温度センサーを導入 ベッセルホテルカンパーナすすきの

2020年6月27日(土) 配信

フロント前に設置された「非接触温度センサー搭載システム」

 ベッセルホテルカンパーナすすきの(大谷孝弘支配人、北海道札幌市)は7月1日(水)の営業再開に合わせ、非接触温度センサー搭載システム「HESTA AI Security Gate」を導入する。「札幌市内のホテルでは初めて」という。

 同ホテルは新型コロナウイルス感染拡大防止のために、4月27日(月)から休館していた。北海道庁から発表された「新北海道スタイル」安心宣言を踏まえて、非接触検温のシステムを取り入れた。

 同システムは、警視庁や厚生労働省にも採用されているもの。フロント前で、高精度のセンサーで体温をチェックし、マスクをしたまま約0・2秒で検温ができる。

 検温後37・5度以上の宿泊客には接触型の体温計で正確な検温と、健康チェックシートの記入をみて対応する。

 そのほか、スタッフのマスク着用や手洗い、出勤時の体調チェック、施設内のこまめな換気、設備や客室の消毒・洗浄、ソーシャルディスタンス保持――などの対応を行い、店内掲示やホームページで周知している。

検温のようす

クラブツーリズム、安心・安全に向けた取り組みを制定 「3密」を避けた新基準ツアーも

2020年6月26日(金) 配信

ホームページに公開した動画の一例

 クラブツーリズム(CT、酒井博社長)は 6月18日(木)、新型コロナウイルス感染予防に対する取り組みとツアー参加者へのお願いを、動画と併せてホームページで公開した。お客が安心してツアーに参加できるよう、感染症予防対策を徹底する。また、独自のガイドラインに沿った新基準のツアー「クラブツーリズム ニュースタイル」を売り出した。

 基本対策は①3密対策②接触対策③飛沫対策④体調管理――を軸とする。具体的な取り組みは、添乗員やスタッフの検温やマスクの着用などの体調管理、消毒液の設置、ツアー参加人数の制限、対策ガイドラインを順守している施設の選定などを行う。

 ツアー参加者へのお願いには、健康チェックシートへの記入やソーシャルディスタンスの確保、各自での手荷物運搬などを挙げる。

 動画は約3分にまとめられ、これらの内容がツアー出発前、受付、ツアー中など、場面ごとに分かりやすく説明している。

 “新しい旅の形”のツアーとして売り出した「クラブツーリズム ニュースタイル」は、同社のガイドラインに基づいて作られた。バス1台の人数を19人以下に限定し、「密集」「密閉」「密接」を避けた旅を提供。バス座席はお客同士の距離を考慮するほか、換気機能のある観光バスを利用する。ツアー中は、自由散策や通常より長い滞在時間など、密を避ける工夫を取り入れる。なお、8月出発までの貸切バスは、窓側席のみ利用とする。

 6月18日(木)に売り出しを開始し、首都圏、関西圏、中部圏、北海道、福岡県出発の約40コースを展開。当面は、日帰りバスツアーや日帰り現地集合プランなどを中心としていく。

クラブツーリズム基本対策

1.3密対策:ソーシャルディスタンスの確保やツアー参加人数の制限、利用する空間の換気を実施 

2.接触対策:接触部分の定期的な消毒や適切な場所への消毒液等の設置、接触機会の削減を実施

3.飛沫対策:マスク類の着用や他者との距離の確保、飛沫拡散機会の削減を実施 

4.体調管理:体調の確認や検温などを実施

同社の具体的な取り組み

1.ツアーディレクター(添乗員)および当社スタッフの検温などの体調管理の徹底

2.ツアーディレクター(添乗員)および当社スタッフの、業務中におけるマスクまたはフェイスガード等の着用

3.バス乗降口など適切な場所への消毒液等の設置

4.ツアー参加人数を限定し、人と人との距離を考慮したバス座席に案内。8月出発まで貸切バスは1人2席または窓側席のみの利用(送迎バス、路線バスは除く)

5.車内換気システムのある貸切バスを利用(一部、島しょ部を除く)

6.バス車内の接触箇所は、毎日消毒を実施

7.ツアーでは自由散策など密を避ける観光と長めの滞在時間を用意※ガイディングレシーバーの使用など、密集しない対策を取り団体行動へご案内する場合あり

8.各業界の対策ガイドラインを順守している観光・食事・宿泊施設を選定

ツアー参加者へのお願い

1.ツアー参加前に検温を実施ください。熱がある、咳が出る、喉が痛いなどの症状がある方はご参加いただけません

2.ツアー参加前に健康チェックシートに記入し必ず提出ください

3.定期的な手指の消毒とツアー中のマスク類の着用をお願いします

4.熱中症対策のため、屋外では人との距離を確保し適宜マスクを外してください

5.ツアー中のソーシャルディスタンス確保にご協力ください

6.バス車内での飲酒・食事・大声での会話はお控えください

7.手荷物の運搬や写真撮影は接触機会削減のため各自でお願いします

具体的な取り組みおよびお客様へのお願いについてはこちらの動画はこちらから。

東京都、アニメなどコンテンツを活用した誘客促進事業を支援

2020年6月26日 (金)配信

アニメの舞台になった場所(イメージ)

 アニメ・マンガ、キャラクター、映画・ドラマなどの映像コンテンツを活用する誘客事業を支援――。東京都は7月17日(金)まで、「アニメ等コンテンツを活用した誘客促進事業費補助金」の募集を行っている。

 補助の対象となる実施主体は、都内区市町村や都内の観光協会、都内を拠点とする商工会、商工会連合会、商工会議所など。2以上の都内区市町村が、広域連携補助事業者として実施することも可能だ。

 対象となるのは①情報発信(映画やドラマの撮影が行われたロケ地を紹介する観光マップの制作など)②集客イベント(地域ゆかりのアニメにちなんだ声優トークショーなど)③施設・構造物などの建設・改修・整備――に関する事業。

 集客イベントを実施する場合は、東京都の「事業者向け東京都感染拡大防止ガイドライン 「新しい日常」の定着に向けて」に基づく感染防止策を講じることが条件となる。

 補助率は、都内区市町村が3分の2以内、観光振興団体が5分の4以内。補助限度額は、施設・構造物等の建設・改修・整備に関する事業が1件2000万円、情報発信などに関する事業、集客イベント事業は1件500万円(2つ以上の都内区市町村が連携して実施する際は1000万円)となる。