2023年2月9日（木） 配信
全国旅館ホテル生活衛生同業組合連合会の青年部（星永重部長）は、第1回宿フェス―宿観光旅博覧会開催中の2月8日（木）、東京ビッグサイトで第6回旅館甲子園を実施した。
今回は観光業界の関係者だけでなく、初めて一般の来場者を前にプレゼンテーションを行った。ファイナリストの3施設が旅館経営のビジョンや、スタッフの接客への想い、地域貢献などをアピールした。
旅館甲子園への参加資格は全旅連青年部に所属する1500施設。書類による1次、2次審査を突破した「かもしか荘」（滋賀県）、「要庵西富家」（京都府）、「サン浦島」（三重県）の3施設が舞台上で20分間、さまざまなスタイルでアピールした。
審査委員は、全旅連会長の多田計介氏、全旅連女性経営者の会（JKK）会長の小林佳子氏、観光庁観光産業課国際観光振興政策企画官の進藤昭洋氏、Miss SAKE代表理事の大西美香氏、ディスカバー・ジャパン社長の高橋俊宏氏、旅のサブスク「HafH」共同創業者の大瀬良亮氏が務めた。
3施設のプレゼン終了後、来場者の投票によって、「サン浦島」がグランプリを獲得した。
2023年2月8日（水）配信
JTBグループでコンタクトセンターを運営するJTBグローバルアシスタンス（JGA、大山恵一社長）は2月6日（月）、2022年HDI格付けベンチマーク「クオリティ格付け」マルチチャネル（電話・メール応対）部門にて、最高評価の3つ星の獲得を発表した。ワンランク上のサービスを求めるお客に「明るく親しみやすい、要望に沿った対応をしている」と高く評価され、今回の受賞につながったという。
HDI格付けベンチマークは、ITサポートサービスでの世界最大級のメンバーシップ団体、HDIの日本支部「HDI-Japan」が主催。HDIの国際標準に基づき設定された評価基準に沿って、審査員が顧客の視点で評価し、最高評価の3つ星～星なしの4段階で格付けする。
今回の調査では、22年10月に①サービス体制②コミュニケーション③対応スキル④プロセス／対応処理手順⑤困難な対応――の5つの評価項目を調査し、評価を行った。
3つ星評価に関して、調査員から「要望の方向感を把握し、代替案の提示を含め顧客に応じた柔軟な進め方をしている。支援するチャネルの選択も顧客本位で行っている」。さらに「旅行のプロらしくホテル情報やその周辺の地理などに詳しく、個々の顧客のリクエストに応じて柔軟にかつ短時間でそつのない対応をしている。顧客は担当者を信頼し頼りにしている」などの好評なコメントがあった。
JGAは「今後もお客様への思いやりの心を持って誠実に接遇し、要望の本質をつかみ、期待を上回る提案が提供できるよう努め、3つ星獲得のサービスレベル維持に注力していく」とした。
2023年2月8日（水） 配信
美しい伊豆創造センター（美伊豆）は1月19～21日にJR上野駅で開いた「伊豆産直市」（JR東日本主催）に、ミカンやポンカン、イチゴといった果物や銘菓、アジなどの干物をはじめとする名産品の販売を行うった。また、観光パンフレットなどを配布して伊豆の魅力を駅利用者に伝えた。
1500円以上の買い物をした人を対象に、ペア宿泊券やペア施設利用券が当たるガラポン抽選会を実施。ステージでは、19日には東伊豆・南伊豆・西伊豆、20日は中伊豆、21日は交通事業者がそれぞれの魅力を発信した。
なお、伊豆産直市は上野駅に加え、2月2～4日にはJR横浜駅で開いたほか、同21～23日にはJR武蔵溝ノ口駅でも開催する予定。
2023年2月8日（水） 配信
静岡県・伊東温泉の冬の風物詩「伊東温泉めちゃくちゃ市」が1月28（土）、29日（日）の2日間、市内の松川藤の広場で開かれた。
伊東市をはじめ、伊豆各地の干物やかまぼこ、佃煮など海産物加工品、ミカンや朝摘みイチゴといった農産物、菓子類などの産品をめちゃくちゃな価格で販売した。
また、来場者がオークション形式で競り落とす「めちゃくちゃ大オークション」では会場内の特設いけすで、魚を網ですくえる漁業権も設けられた。このほかビンゴ大会なども行われた。
さらに伊東囃子保存会の太鼓、伊東市と姉妹都市の長野県諏訪市の御諏訪太鼓が勇壮なバチさばきを披露した。
2023年2月8日（水） 配信
一般的な神社は、本殿は高いところにあり、参道はそこに向かって上っていくことが多いが、前回訪ねた木曾三社神社（群馬県渋川市）は本殿まで石段を下っていく、いわゆる「下り宮」であった。その雰囲気は独特であり、すっかり下り宮の虜になってしまった。
なんと、群馬の一宮も下り宮ということを聞き、改めて訪問することにした。
群馬の一宮は富岡市に鎮座する「一之宮貫前神社（いちのみやぬきさきじんじゃ）」である。JR高崎線の高崎駅で乗り換えて上信電鉄上州一ノ宮駅から徒歩10分と、公共交通機関でも参拝しやすい。
一之宮貫前神社の創立は、社伝によると、安閑天皇元年（西暦531年）に現在の安中市鷺宮に物部姓磯部氏が氏神である経津主神（ふつぬしのかみ）をお祀りしていたのを現在の地に移したことに由る。
由来となった鷺宮には、今も咲前神社が鎮座している。〈さきさき〉神社と読み、まさに貫前神社の先にここにあったことをその名前が物語っている。そういえば、鷺宮という地名も、先の宮から来たのであろう。
貫前神社は、天武天皇の時代には、天皇の名により幣帛（へいはく）を奉った。遠く奈良の都まで貫前神社の名前が知れ渡っていたことが窺える。
そのような1500年もの歴史を持つ貫前神社であるが、全国的には知名度はあまり高くはない。ただ、群馬県の特徴を読んだ「上毛かるた」にも「ゆかりは古し貫前神社」と登場していることから、群馬県民は子供のころから上毛かるたに慣れ親しんでいるため、群馬県民における知名度は抜群である。
実際に現地に行ってみると、まず目の前に坂道と上り石段が見えてくる。その72段の石段を上ったところで立派な大鳥居が迎えてくれる。その先に総門が見えてくる。総門の横には、唐銅製燈籠がある。地元の養蚕農家だけでなく、上州、江戸、横浜の生糸、絹商人ら総勢1544人が献納している。養蚕、製糸業が栄えていた時代をしのぶことができる。
総門をくぐると、そこから下りの石段が現れる。97段下って行った先に楼門が見えてくる。その奥に、極彩色総漆塗りの壮麗な本殿、拝殿が鎮座する。これらの社殿は、「貫前造」という当社独特の社殿形式になっており、徳川三代将軍家光公の命により造営され、五代将軍綱吉公の命により大修理がされたと伝わっている。雷神小窓という小窓が作られていることも特徴的である。
一之宮貫前神社には、車ではなく、ぜひ電車で訪問されたい。高崎駅でローカル線の上信電鉄に乗り換える。高崎駅のターミナルが都会的なので、上信電鉄に乗ると始めからタイムスリップしたような気持ちになる。上信電鉄の高崎駅では、切符に懐かしいハサミを入れてくれる。
2駅目に「佐野のわたし」という駅がある。ここに高崎市を流れる烏川を越える橋があるが、万葉集東歌に「上毛野佐野の船橋取り放し親はさくれど吾はさかるがへ」という歌がある。交際を親に反対された恋人の気持ちを歌った歌だが、世阿弥もこの佐野に伝わる悲恋の伝説を能楽「舟橋」にしたためた。
藤原定家も「駒とめて袖うち払ふかげもなし佐野の渡りの雪の夕暮れ」と歌い、葛飾北斎も「かうつけ佐野ふなはしの古づ」と題した浮世絵を描いていることからも、佐野は人を惹きつける何かがある。
そのまま電車に乗り続けていると、美しい浅間山と険しい妙義山を同時に眺めることができ、群馬の特徴ある山々に魅了される。また、上州富岡駅からは徒歩5分で富岡製糸場にも行くことができる。電車に揺られて、ひとり道中あれこれ想像を働かせるのが、精神性の高い旅の醍醐味だ。
■旅人・執筆 島川 崇
神奈川大学国際日本学部国際文化交流学科教授。2019年「精神性の高い観光研究部会」創設メンバーの1人。
2023年2月7日（火）配信
ジョルダン（佐藤俊和社長、東京都新宿区）は2月1日（水）、内閣府沖縄総合事務局とオリエンタルコンサルタンツ（野崎秀則社長、東京都渋谷区）と連携し、「石垣・西表 周遊フリーパス（バス・船）」を売り出した。利用期間は2月10日（金）～3月5日（日）の24日間限定。
コロナ禍で打撃を受けた沖縄県の観光事業の回復を目指し、石垣・西表を訪れる観光客の利便性が向上し、快適な旅の足を提供するもので、一足早く、春の南の海を満喫することができる。
沖縄総合事務局の「令和4年度沖縄地域MaaS導入推進調査事業」の一環として実施するもので、地域を訪れる観光客のニーズや動向を把握するための実証事業。具体的には、同地域のバスと船の乗り放題の周遊フリーパスとして、2日券、3日券、4日券、5日券を販売する。
チケットはジョルダンが運営するアプリ「乗換案内」から購入できる。スマートフォンから24時間買うことができ、キャッシュレス、チケットレスの旅が実現できる。
チケットの価格は、2日券が大人5500円と子供2750円、3日券が同7000円と同3500円、4日券が同8000円と同4000円、5日券が同9000円と同4500円。
2023年2月7日（火）配信
宿泊施設の予約・販売管理システム「TL-リンカーン」を提供するシーナッツ（山田英樹社長、東京都港区）は2月6日（月）、新たな対応販売先として、「e-たび日和」を運営する農協観光（清水清男社長、同大田区）と連携を開始した。
両社の連携により、「TL-リンカーン」を導入している宿泊施設であれば、「e-たび日和」に提供する部屋タイプやプランを作成可能。既に共通在庫サービスの利用がある場合、作成済みの部屋タイプやプランを流用し、手間なく販売チャネルを広げられる。さらに、同システムで管理されているほかのネット販売先と在庫・プランの共有を行うと、残室・料金の一括調整を効率的に行うこともできる。
「e-たび日和」は、JAマーケット（JA役職員20万人、組合員1000万人）のお客を対象とした、JAグループ唯一の宿泊予約サイト。JAグループの強みを生かした旅行商品の販売を行っている。
2023年2月6日（月） 配信
ASEAN+3観光大臣会合が2月4日（土）、インドネシアのジョグジャカルタで開かれた。日本からは石井浩郎国土交通副大臣と、観光庁の星野光明国際観光部長が出席。このなかで石井副大臣は、今年10月に日ASEAN友好協力50周年を迎えることを記念し、日ASEAN観光大臣特別対話の東京開催を発表した。
今回の会合では、日本とインドネシアが共同議長国を務めた。これまで各国が行ってきた観光施策を共有し、今後の国際観光の発展に向けて引き続き協力していくことを確認した。
石井副大臣は、インドネシアとともに「ASEAN+3観光大臣会合共同議長声明」を出したことを受けて、「持続可能な観光の重要性を発信し、ASEAN各国との観光協力に関する取り組みを紹介し、多くのASEAN諸国から感謝の意が述べられた」と話した。
各国との談話では、同会合で共に議長国を務めたインドネシアのサンディアガ・ウノ観光・クリエイティブ経済大臣と、日ASEAN観光大臣特別対話の成功に向けて協力していくことを確認。
また、ラオスのヴィニャケート・スワンサワン情報文化観光大臣とは、次期議長国であるラオスに対して、日ASEAN観光大臣特別対話において、共同議長国として協力していくことを確認した。
2023年2月6日（月） 配信
大学で鎧の変遷や各部の名前、武器の歴史、女房装束に関する決まりなどが学べる講義を受けたが、甲冑も衣冠束帯も今の時代に身に着けないので、学んだ知識を体感できないことが心残りだった。
その思いが実現する機会は偶然、関ケ原取材で訪れた。戦国から江戸時代の鎧を見ることができる「関ケ原戦国甲冑館」では、本物の甲冑の着用体験ができる。戦国期の鎧は動きやすくするために軽量化されていたと言われる通りで、重さもさほど感じなかった。ただ、これで数時間動き回るのは、並の体力では難しいと思う。まして通気性があまりよろしくないので、夏場に着用するときは体調面でも着用時間に制限かかかる。
体験が一番深い学びを与えてくれるというのは、本当だなと改めて実感した一日。
2023年2月6日（月）配信
高級ホテル・旅館の予約サイト「一休.com」を運営する一休（榊淳社長、東京都港区）は2月2日（木）、今年1月に6軒の宿が「一休Plus＋」に加盟したと発表した。
加盟した宿は、「草津温泉 炯-kei-」（群馬県・草津温泉）、「ヴィラグリファーム七里岩」（山梨県韮崎市）、「アクアイグニス別邸 湯の山温泉 素粋居」（三重県・湯の山温泉）、「Private beach retreat Resort villa iki by ritomaru」（長崎県壱岐市）、「MONADNOCK」（沖縄県南城市）、「Castello di mare カステロディマーレ 宮古島」（沖縄県宮古島市）。
「一休Plus＋」は、「一休.com」の中でもさらに厳選された宿で構成され、国内のオンライン旅行予約サイトでは「一休.com」のみ予約可能。
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