バーチャルアシスタントが海外渡航をサポート JAL×日本IBM
2021年7月30日（金） 配信
日本航空（JAL）と日本・アイ・ビー・エム（日本IBM）はこのほど、海外渡航をサポートするバーチャルアシスタント「マカナちゃん」の運用を開始した。コロナ禍で国際線を利用予定の利用客に対し、ウェブ上で渡航に関わる最新情報を提供する。
新サービスは、JAL国際線の運航計画や各国の入国制限情報などについて、「マカナちゃん」がチャット形式で情報提供する。日々変化する情報のなかから、最新情報をピックアップできるよう、「IBM Watson」の情報探索機能を活用する。
