日本旅行店舗、7月1日（木）再開へ ZoomやLINEで旅行相談も
2020年7月2日（木） 配信
日本旅行（堀坂明弘社長）と日本旅行リテイリング（大槻厚社長）の店舗は7月1日（木）、首都圏で本格的に営業を再開した。新型コロナウイルス感染拡大防止のために、オンライン旅行相談の導入や、LINEチャットでの相談など、非対面での接客を採用している。
日本旅行は5月末～6月中に西日本の店舗を中心に、日本旅行リテイリングは6月19日（金）からほぼ全店舗で営業していたが、7月1日（木）をもって両社は全店舗を再開した。
感染拡大防止対策として、社員の体調管理や、店内の定期的な除菌、清掃などを行う。そのほか、アクリルボードを設置し、スタッフは一部の店舗でフェイスシールドを着用し、サーモグラフィーによる体温検査も行う。
利用客が来店せずに対面での相談ができるよう、オンライン旅行相談を始めた。ZoomやSkypeを利用した旅行相談は、一部店舗で導入し、その他順次導入予定。
チャットやメールによる相談も開始した。支店ごとに開設しているLINE、メールで相談を受け付ける。
