旅行新聞 – 株式会社旅行新聞新社

「提言！これからの日本観光」　“（都府）県境を越える”

2020年8月23日（日）配信

　新型コロナウイルス蔓延防止のため、最近数都府県が「都府県外への外出は自粛するように」との強い呼び掛けを繰り返し行った。

　この自粛要請には疑問を禁じ難い。何故ならば、「県境などどこにあるのか、日常生活ではほとんど意識しないことが多い」からだ。とくに、大都市圏では「県境などを越える外出」をしないと、日常生活・社会生活に支障する人々も多く、改めて地図を持ち出して、どこに県境などがあるのか調べて愕然としたという話も聞いた。以前はJRの駅名標に県市名などを掲載していたが、首都圏や近畿圏などのJRは必要性が薄いとして、今は削除している。

　また、以前鉄道沿線の敷地外で多く設けられた野立広告の県境表示もまったく見かけなくなった。それほど日常生活の行動範囲は県境とは関係なく広がり、新幹線などは短時間で2、3県境は通過する。航空機での旅行は県境などを意識すれば、成立しない。

　このような要請は県などの首長（及びその周辺）が自らの権限の及ぶ範囲を意識するあまり、発出すると思われてならない。自分の県などの狭い範囲で昔の殿様のような気分になっているのではとさえ思えてくる。

　さらに、他県から「自県」を守る意識が強いあまり、このように呼び掛けているのではないかとも思う。

　最近、某県の首長が隣県との往来自粛を要請した際、「自粛を要請した県とはまだ連絡していない」と発言。隣県の首長が当惑したような表情で「おおげさだ！」と、直後の会見で批判していたのをテレビで観た。両者の縄張り意識をそこに感じざると得なかった。交流自粛は観光にとっては致命的なことである。

　また、狭い県内だけでコロナウイルス蔓延防止などできるものではない。外出自粛を求められる前に県内の実情を振り返って、科学的、医学的な対策や、その体制整備に隣県とも協力し合って進めることこそ肝要だと思う。何か戦場の大将のように妙に高揚して県外への移動自粛を叫ぶのをみると恐怖感さえ覚えるほどだ。

　近年、観光は県境をあまり意識せず、各県の連携によって広域的に進められるようになってきている。そこに「県境を越えた外出自粛」が叫ばれると、一般市民は当惑せざるを得ないのである。コロナ対策も国をあげて、また、近県同士が連携し進めて、はじめて効果があると考えられる。

　そのような時に出される都道府県レベルでの「不要不急」の外出自粛は、あくまで広域的にかつ検査態勢はじめ、医学的防疫対策等を含む総合施策の一環として発出すべきものと思う。府県別から脱皮して、今日のような世界的大流行に際しては、国が統一した強力な施策を全国的に打ち出すべきではなかろうか。

　今次のコロナ対策から、狭小な国土を47都道府県に細分化することの是非、地方自治とは何か、そして、その範囲権限は、非常事態の際も含めて如何にあるべきかを改めて見直す必要を痛感する。

日本商工会議所　観光専門委員会　委員

須田　寬氏

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「観光人文学への遡航（2）」　移動の自由と公共の福祉

2020年8月22日（土）配信
　

　普段当たり前に感じるものが、有事になって改めてその有難みを感じるということはよくある。ライフラインや食糧の供給は言わずもがなだが、自由に移動することができないということが、こんなにも人の気持ちに影響を与えるということを今回のコロナ禍で改めて実感した。

　
　日本国憲法は、公布時には他国の憲法と比較すると人権に関する記述の割合が極めて大きいことが特徴であると評されていたが、現在では多くの国が人権に関する記述を増やしていて、結果的に世界のトレンドを先取りしたものだった。

　
　大日本帝国憲法においては、臣民は天皇から自由権を「法律ノ範圍内ニ於テ」行使することが認められたとされているのに対し、現行憲法では、国民は生まれながらにして自由権を享有し、それは永久不可侵であるとしている。権力者、為政者の都合で自由に制限は加えられないことが憲法で明確に規定されている。

　
　現行憲法が定めている自由権は、思想・良心の自由、信教の自由、学問の自由といった内面的精神の自由、表現の自由、集会、結社の自由といった外面的精神の自由とともに、居住、移転の自由、外国移住・国籍離脱の自由、職業選択の自由といった経済的自由に分類される。この中の居住、移転の自由の中に、自由に旅行することができる移動の自由も含まれる。

　
　ただ、ここで注意したい点として、内面的精神の自由、外面的精神の自由の条文には、制限が何も書かれずにシンプルにその自由の保障が記述されているのに対して、居住、移転の自由には、「公共の福祉に反しない限り」という制限が記述されている。第十二条および第十三条で、すべての自由および権利は公共の福祉に照らして行使されることが述べられているにも関わらず、居住、移転の自由の項目には、また敢えて書かれていることから、居住、移転の自由は多くの自由権の中でも、とくに公共の福祉の観点が重要であるとのメッセージが込められている。すなわち、自由とは、権力者によって制限はできないものであり、唯一、公共の福祉のみが市民の自由に制限を加えうるものである。

　
　それなのに、今市民の口から自由の制限を公権力に求める論調が出始めている。統制への志向が、よりによって市民から出始めたこと、権力者にとってこれほど都合のいいものはない。

　
　現政権のあまりにもお粗末な迷走は、敢えて混乱させることで、憲法での緊急事態条項の必要性が国民から出てくる状況を作り出して、それが改憲のトリガーになるように目論んでいるのではなかろうか。

　
　私たちにとってかけがえのない「自由」という概念、それを日本人は血を流して獲得したのではないからこそ、ここで改めて自由と公共の福祉の概念を遡って考えてみたい。

コラムニスト紹介

神奈川大学国際日本学部・教授　島川　崇氏

１９７０年愛媛県松山市生まれ。国際基督教大学卒。日本航空株式会社、財団法人松下政経塾、ロンドンメトロポリタン大学院MBA（Tourism & Hospitality）修了。韓国観光公社ソウル本社日本部客員研究員、株式会社日本総合研究所、東北福祉大学総合マネジメント学部、東洋大学国際観光学部国際観光学科長・教授を経て、神奈川大学国際日本学部教授。日本国際観光学会会長。教員の傍ら、PHP総合研究所リサーチフェロー、藤沢市観光アドバイザー等を歴任。東京工業大学大学院情報理工学研究科博士後期課程満期退学。

トリップアドバイザー、旅好きが選ぶ「人気の動物園・水族館ランキング2020」発表　「高知県立のいち動物公園」が1位に

2020年8月21日（金）配信

　トリップアドバイザー（牧野友衛社長）は8月20日（木）、過去1年間に同社サイト上に投稿された口コミをもとに「旅好きが選ぶ！日本人に人気の動物園・水族館ランキング2020」を発表した。今年は動物園と水族館の混合ランキングで、1位に輝いたのは昨年の「動物園ランキング」に引き続き、「高知県立のいち動物公園」（高知県香南市）が選ばれた。

　同ランキングは、19年6月～20年5月の1年間に日本の動物園・水族館に対して投稿された日本語の口コミを、評価点や口コミの投稿数などをもとに、独自のアルゴリズムで集計したもの。同社は「高知県立のいち動物公園」の口コミから、「見せ方や小動物ふれあいにスタッフの創意工夫満載の動物園で感心した」など、入園者を魅了する取り組みが高評価につながっていると示した。

　また、13位の「沼津港深海水族館」（静岡県沼津市）と、14位の「生きているミュージアムニフレル」（大阪府吹田市）は今回初めてランクインした。

□「旅好きが選ぶ！日本人に人気の動物園・水族館ランキング2020」トップ20

1位　高知県立のいち動物公園／高知県香南市

2位　掛川花鳥園／静岡県掛川市

3位　アドベンチャーワールド／和歌山県・白浜町

4位　那須どうぶつ王国／栃木県・那須町

5位　旭山動物園／北海道旭川市

6位　沖縄美ら海水族館／沖縄県・本部町

7位　野毛山動物園／神奈川県横浜市

8位　鶴岡市立加茂水族館／山形県鶴岡市

9位　鳥羽水族館／三重県鳥羽市

10位　神戸どうぶつ王国／兵庫県神戸市

11位　東山動植物園／愛知県名古屋市

12位　神戸市立王子動物園／兵庫県神戸市

13位　沼津港深海水族館／静岡県沼津市

14位　生きているミュージアムニフレル／大阪府吹田市

15位　アクアワールド茨城県大洗水族館／茨城県・大洗町

16位　のとじま水族館／石川県七尾市

17位　新江ノ島水族館／神奈川県藤沢市

18位　おたる水族館／北海道小樽市

19位　伊豆シャボテン動物公園／静岡県伊東市

20位　名古屋港水族館／愛知県名古屋市

　なお、「旅好きが選ぶ！日本人に人気の動物園・水族館ランキング2020」の詳細は、トリップアドバイザーのWebサイトから閲覧できる。

北陸県民デーで割り引き　黒部峡谷鉄道、9月中の火・水・木

2020年8月21日（金）配信

　黒部峡谷鉄道（富山県黒部市）は9月1日（火）から、火・水・木曜日に「北陸県民デー」を設定し、運賃を割り引く。9月30日（水）までの期間限定。

　富山と石川、福井県民を対象に割引の往復乗車運賃を設定する。免許証や保険証など、対象者全員の住所を証明する書類が必要だが、約半額で利用できるようになる。

　運賃は宇奈月―欅平間往復乗車券が、大人3960円から1980円に、子供1980円が1000円になる。また、宇奈月―鐘釣間往復乗車券は大人2820円が1420円に、子供は1420円が720円になる。

　利用方法はインターネットか電話予約、または当日宇奈月温泉駅窓口で申請する。15人以上の団体は除く。途中下車は前途無効。乗車券は乗車日から2日間有効になる。

10月開業の浅草東武ホテルにハローキティルーム　8月24日から予約開始

2020年8月21日（金）配信

　東武ホテルマネジメントはこのほど、東京・浅草に10月開業予定の「浅草東武ホテル」内に「ハローキティルーム」を展開すると発表した。サンリオとのタイアップで、東京都23区内では唯一という。予約は8月24日（月）の午前10時から、公式サイトで開始する。

　部屋は桜をモチーフにした「桜天女」と和をモチーフにした「和モダン」の2タイプを3部屋ずつ、計6室用意する。ハローキティを日本の和で演出した同ホテルオリジナルのデザインで、ノベルティなど限定グッズも制作を予定している。

　「桜天女」は天女に扮したハローキティが出迎えるイメージで、パステルピンクが基調になっている。一部には座敷風のスペースを設けた。「和モダン」は伝統的な和の要素とインテリアでは現代的なデザインも取り入れ、幅広い客層の支持を期待する。どちらもベッドは4台で、定員は４人。

別府市まち歩きオンラインツアー配信　23日（日）午前10時から、海外に向け魅力発信

2020年8月21日（金）配信

　大分県別府市は8月23日（日）、日本旅行に興味を持つ世界中の外国人に向けて、「別府市　まち歩きオンラインツアー」をライブ配信する。同市の魅力を伝える全編英語の新オンラインコンテンツとして提供する。

　東京在住のオーストラリア人ユーチューバー・Emma氏と、別府市にいるツアーガイドをオンラインでつなぐ。ツアーガイドがまち歩きし、別府市のおすすめスポットを散歩しながら、Emma氏の質問に答えつつ郷土料理、温泉カルチャーなどを紹介する。

　まち歩きオンラインツアーのライブ配信は8月23日（日）、午前10時30分～正午を予定。ユーチューブで、世界中どこからでも視聴できる。

　同コンテンツは、産業連携・協働プラットフォームB―biz　LINK（阿南寿和代表理事）、フリープラス（小野久人社長）、Tokyo Creative（小野沢隆社長）の3社が開発した。

　新型コロナウイルスの影響により、海外旅行ができない状態が続いていることを踏まえ、「旅行ができないなかであっても魅力を発信し続けることでファンを獲得してほしい」とし、開発に至った。

桜開発、破産開始へ　負債は2億5000万円　東京商工リサーチ調べ

2020年8月21日（金）配信

　桜開発（立元大社長、鹿児島県鹿屋市、資本金4900万円）は8月6日（木）、鹿児島地裁鹿屋支部から破産開始決定を受けた。破産管財人は、濱田徹弁護士（おおすみ法律事務所、鹿児島県鹿屋市）。東京商工リサーチによると、負債総額は債権者14人に対して、約2億5000万円。

　同社は、大隅半島の百貨店桜デパートの関連会社として設立。「桜観光」の名称で手掛ける旅行業を主体に、呉服販売や、建設、不動産賃貸、携帯電話販売など、幅広く事業を展開していた。

　旅行業では鹿児島市、志布志市に事業所、指宿市に連絡所を開設。08年2月期には売上高約16億800万円を計上した。

　07年以降は経営状態が厳しくなり、15年から旅行業と不動産賃貸に特化するも改善できず、18年2月期の売上高は約6億3000万円にまで落ち込んだ。

　18年4月には旅行業を他社に譲渡し、複数の社有不動産の売却を進めたが、負債処理の目途が立たず、今回の措置となった。

日米ホスピタリティ・マネジメントウェビナー開催　観光業界のV字回復・再生の要はDMO　観光庁

2020年8月21日（金）配信

　観光庁（蒲生篤実長官）は8月20日（木）、在日米国大使館・領事館商務部と共催し、「日米ホスピタリティ・マネジメント　ウェビナー　日本の観光業界のⅤ字回復・再生に向けて」を開いた。2年目となる今回は、観光地域づくり法人（DMO）に焦点を当てた。ウェビナーでは、DMOを取り巻く現況や、米国教育機関によるDMOの戦略的重要性、観光局によるコミュニティーとの連携の取り組みなどを参加者に紹介した。

□ウェビナー内容

　日本のDMOを取り巻く現況について、観光庁観光地域振興課の富田建蔵室長は、「全世界で旅行控えが起こったが、今年6月の宿泊動向に関しては、国内需要の回復の兆しが見え始めた」と希望を語った。

　感染症の打撃を受けて、観光関連事業者向けに「観光ビジョン実現プログラム2020」を紹介したほか、DMO登録制度ガイドラインの制度見直しが行われ、支援を受けやすくなったことにも言及する。独自に感染症対応策を講じているDMOの事例を紹介して、「ぜひ参考にしてほしい」と述べた。

　セントラルフロリダ大学ローゼン・ホスピタリティ経営学部の原忠之准教授は、「日本にとってのインバウンドビジネスとDMOの戦略的重要性の確認」をした。

　中央・地方政府は、地域観光産業によって「納税者の生活水準の質の維持・向上を目指さなくてはならない」と指摘する。「産業としての観光を奨励し、外貨獲得をするビジネスモデルを確立させる」ことへの重要性を説いた。

　また、2050年までに人口が半分以下になる地点が、現在の居住地域の6割以上を占めると分析したうえで、「地方にこそインバウンドを招致するのが解決方法だ」と力を込めた。そのために、異文化経営ができて多様性に対応できるような管理職人材育成が急務と提言した。

　トラッキー・メドウズ・コミュニティカレッジのエグゼクティブディレクターであるナタリー・ブラウン氏は、「小規模観光地でも大きなチャンスを掴むためのケーススタディ」をテーマに話した。

　同大学はアメリカ・ネバダ州の観光都市リノにあり、キャリア開発、ホスピタリティ・マネジメント、バックオフィスの作業まで、多角的な人材育成を行っている。さまざまなスキルを身に付けて、あらゆる職務対応ができる人材を目指す。

　同氏は、「大半の大学に比べ授業料が安く、個別学習指導があり、リノ市のアクティビティも充実していることが特徴」とアピールした。

　卒業生の95％はネバダ州に就職し、地域に貢献している。新型コロナ感染拡大のなかであっても、今年の秋に入学予定の日本人学生は、例年より15％増していると語った。

　アゴダ・インターナショナル・ジャパンのアソシエイトディレクター・中林さとみ氏は、最新のデジタルテクノロジーを「観光業界の回復・再活性化に最適な手法」だと説明した。

　新型コロナがもたらした変化は、旅行業界をオンラインへ移行させた。同氏が所属するアゴダでは、AI（人工知能）を活用し、顧客層に応じたマーケティングを行い、施策・価格を展開している。デジタルテクノロジーを観光業界の再活性化に活用するメリットとして、①確実な潜在顧客を見つける②広告を全世界へ発信することができる③検証のフットワークが軽くなりトライアンドエラーを繰り返し行える――を挙げた。

　米・ニューヨーク市観光局マネージング・ディレクターのマキコ・マツダ・ヒーリー氏は、「観光局とコミュニティの連携」について、ＮＹ市の実例を挙げて紹介した。

　NYC&Company（NY市観光局）は、市のフィシャルマーケティングや、ツーリズム開発、パートナーシップを担う機関。同市の5つの行政区すべての旅行需要を促進させ、経済発展と市のイメージ向上を目指す。

　同局が行う旅行産業は、同市にとって「大きな経済的推進力を持つ」と力を込めた。

　コロナ感染拡大対策については、RISE（上昇）、RENEW（更新）、RECOVER（回復）と3つのRを重点に置く。

　企業の安全な再開に伴い、消費者の信頼を再構築するための教育と情報にフォーカスし、NY市の活気を戻すキャンペーンを行う。これにより、CPの対象消費者を拡大して、再開するセクターを増やしていくことを目標とした。

　安全な消費活動を推進するため、企業と消費者両方に感染対策への取り組みを徹底する誓約書を用意するなど、「STAY WELL NYC PLEDGE」も行っている。

さといこ、ふるさと納税でJAL航空券＋宿泊ツアー始める

2020年8月21日（金）配信

　Roots（シュレスタ翔太社長、東京都港区）はこのほど、ふるさと納税ポータルサイト「さといこ」で、日本航空（JAL）とジャルパックが連携し、JAL航空券と宿泊を組み合わせたパッケージツアーを返礼品として用意した。

　「さといこ」は、旅行会社として日本初となる体験返礼品に特化した即時予約型ふるさと納税サイト。今までは体験や食事、宿泊など各自治体で楽しめる着地型の体験型返礼品を扱ってきたが、寄附者や自治体からの要望を受け、3社協業のパッケージツアーの寄附受付を始めた。

　返礼品は合計24商品で、目的地は鹿児島県・屋久島町（屋久島空港経由）と、北海道北見市（女満別空港経由）。滞在日程は2日間と3日間を選べる。出発地は東京発、大阪発、福岡発で、出発日程は10月31日（土）までの日程ごとに複数の料金体系を設定し、日程を順次追加を予定している。

　なお、宿泊施設は屋久島町が屋久島グリーンホテル、北見市が天然温泉常呂川の湯ドーミーイン北見と、北見ピアソンホテル。今後、出品自治体と商品は順次増加を予定している。

秋のハウステンボスでヨーロッパ旅行気分を「花の街の大収穫祭」9～10月に開催

2020年8月21日（金）配信

　長崎県佐世保市のハウステンボスは9月1日(火）～10月31日（土）に、国内にいながら秋のヨーロッパで行われる収穫祭を存分に楽しめる「花の街の大収穫祭」を開催する。

　オクトーバーフェストやハロウィーンなど、秋になるとヨーロッパ各地で開催される収穫祭。そんな祝祭の雰囲気を日本にいながら味わってもらおうと、園内の花やイルミネーション、グルメなどが秋一色に染まる。レンガ調の街並みを散策しながら、今秋はハウステンボスでヨーロッパ気分を楽しんでみては。

　期間中、秋の醍醐味である「食」が充実。「ワイン祭」では、国内では出会えない希少なものからスイーツに合うものまで、100種類以上のワインの飲み比べが楽しめる。ほかにも、オランダやドイツなどの世界中から集まったビール、ブルーチーズから山羊のチーズまで種類豊富なチーズなど、ヨーロッパ中の秋の味覚を堪能できる。街の中心の広場では、プロのミュージシャンが奏でる生演奏も。本格的なオランダを再現した街並みの中で、楽器の音色を聴きながらお酒とチーズを味わう体験は、まさにヨーロッパそのものだ。

　9月1日（火）～27日（日）は、オランダの宮殿を忠実に再現したパレスハウステンボスで「ダリア展～宮殿に広がる無限のダリアの世界～」を開く。ダリアはその美しさから、フランス皇帝ナポレオン1世の妻ジョゼフィーヌも愛した花といわれている。色鮮やかなダリアと柔らかな印象のパンパスが広がる「鏡の世界への入口」から始まり、赤、黄、ピンクなど色とりどりのダリアが鏡に反射して無限に広がる「ダリアと鏡の世界」では、万華鏡の中に入り込んだような世界へと来場者を誘う。

　10月24日（土）～11月23日（月・祝）は、1000品種もの香り高いバラが咲き誇る「秋バラ祭」も開催する。優雅な雰囲気が漂うパレスハウステンボスや、アートガーデンに広がるバラに囲まれて贅沢なひとときを過ごすことができる。夜になると、園内はあたたかなオレンジ色の光に包まれる。今年初めて実施する体験型イルミネーション「ハロウィーンナイトウォーク」では、カボチャのランタンが一面に灯った幻想的な世界も体験できる。