星野リゾートら、ホテル・旅館ファンド設立 資金支援で観光業の早期回復はかる

2020年6月3日(水) 配信 #星野リゾート #ホテル・旅館 #ファンド

事業承継などで資金支援を行う

 星野リゾート(星野佳路代表、長野県・軽井沢町)と投資銀行のリサ・パートナーズ(成影善生社長、東京都港区)はこのほど、日本国内の宿泊施設を対象とした「ホテル旅館ファンド(仮称)」の組成へ、運営会社「H&Rアセットソリューションズ」を設立した。新型コロナウイルスの影響で需要が減ったホテル・旅館の事業者への資金支援を行うことで、観光・宿泊産業の早期回復をはかる。

 同ファンドは宿泊施設の取得・保有を通じて、宿泊事業者の事業承継と事業譲渡支援、オフバランス(簿外取引)による資金調達手段を提供する。星野リゾートは必要に応じて宿泊施設の運営または経営改善支援を担う。

 ファンド総額は100億~200億円規模を予定。今後、2020年夏ごろのファンド組成に向け、国内の機関投資家などに対し出資を呼び掛ける。

 リサ・パートナーズは日本生まれ日本育ちの投資銀行として、国内各地の180を超える地方銀行などとのネットワーク基盤を保有。企業と債権、不動産の3つのビジネス領域を対象に、投融資とアドバイザリーの2機能をワンストップで提供している。

 同社はこれまで、ホテル・旅館の再生関連事業をはじめ、ホテルの自社開発や運営を行ってきた。蓄積してきた宿泊施設に関する知見に基づき、同ファンドに対してアドバイザリー機能を用意する。

スタートアップ10社と新規事業を創出 KEIKYU ACCELERATOR PROGRAM第3期 京急電鉄

2020年6月3日(水) 配信

「KEIKYU ACCELERATOR PROGRAM」第3期

 京浜急行電鉄(原田一之社長、神奈川県横浜市)は6月2日(火)、スタートアップ企業と新時代の事業創出を目指す「KEIKYU ACCELERATOR PROGRAM(京急アクセラレータープログラム)」第3期において、参加する企業10社を発表した。

 同社とサムライインキュベート(榊原健太郎社長、東京都港区)が2018年から共同開催していた同プログラムは、今年で3回目となる。

 第3期は「リアルとテクノロジーの融合による新しい顧客体験」をテーマに、「沿線地域にこれまでにない新しい体験を付加する」「既存事業領域をデジタルテクノロジーでアップデートする」という2つの方向性を示した。

 昨年12月から募集していた企業92社の中から、10社の参加を決定した。

 参加企業の協業提案の例として、人気家具の定額利用サービスを行うElalyは、京急が運営する分譲マンションの利用者にサービスを提供し、ライフスタイルのインフラを目指す。

 テナント側とスペースオーナーのマッチングサービスを展開するCOUNTERWORKSは、京急の所有する駅ビルなどのスペースを活用し、新型コロナの影響で商品を販売する機会を失った生産者にスペースを提供するなどのサービスを提案する考え。

 ビルメンテナンス向けアバターロボット「UGO」を提供するMira Roboticsは、京急サービスの管理ビルにおいて現状の警備業務をヒアリング・分析し、警備を中心としたマルチタスクを実装することで、人手不足や働き手の高齢化などの問題を解決する。

6月2日(火)開催、オンライン記者発表会のようす

 同プログラム募集後に起こった新型コロナウイルス感染拡大の影響に伴い、アフターコロナ、ウィズコロナに関連した事業共創を優先すると方針が加えられた。

 サムライインキュベートは、今の社会でパラダイムシフト(価値観の転換期)が起きていると指摘したうえで、「3密、ソーシャルディスタンスなどのニューノーマルに合わせて、今後の事業にデジタルテクノロジーを積極的に活用していく」と前向きに今後の方針を示した。

 京急電鉄は「ウィズコロナ、アフターコロナ時代の新たなモビリティと、ライフスタイルを生み出すイノベーションの創出を目指す」とし、「苦境を乗り越えて事業展開できるのはイノベーションの強みと考えている。参加企業10社の皆様の、新たな価値創出をお手伝いしたい」と意気込みを語った。

北海道の野口観光グループ 6月から全館営業再開 全従業員に慰労金支給も

2020年6月3日(水)配信

野口観光グループロゴマーク

 野口観光グループ(野口秀夫社長、北海道登別市)は、緊急事態宣言の解除を受け、6月1日(月)から全館で営業を再開した。同時に全従業員に対し、休業への慰労金を支給することを発表した。

 新型コロナウィルスをはじめとする感染症対策を社内で共有、安全衛生面に最大限配慮しながら来館者を迎える。

 同グループの所属スタッフには雇用の確保を大前提とし、休業などを実施した。再開にあたり、野口社長は「休業=休みで楽ということではなく」、「出勤のバランスを取りながらの事業運営となりその協力に苦労をかけた」、「感染の恐れを抱えながらも、出勤時にはお客様サービスに全力を注いでくれた」ことを労いたいとの意向で、総額で約2400万円の慰労金を約1100人の社員とパートタイマーのスタッフに支給することにした。

鹿児島市 日本最大の城門「鶴丸城御楼門」復元 

2020年6月3日(水) 配信

鹿児島の新たなシンボルに

 鹿児島市の中心部、かつての島津家の居城・3(鶴丸城)の正面に建っていた巨大な城門「御楼門」が今年4月、約150年ぶりに復元された。

 鹿児島城は、島津家18代当主で初代薩摩藩主となる家久(忠恒)が1601(慶長6)年、建設に着手した城で、以降、島津家当主の居城となった。多くの城にある天守閣はなく、背後にそびえる天然の山城「城山」に本丸と二の丸を置き、麓に居館を構える地形をうまく活用した独特の造りが特徴的。城山の形が、鶴が羽を広げたように見えることから「鶴丸城」とも呼ばれる。現在、本丸跡には、県内の貴重な文化遺産を収蔵する「鹿児島県歴史資料センター黎明館」が建つ。

 御楼門は、本丸の大手門となる2階建ての建物。高さ、幅ともに約20㍍にもなる日本最大の城門であったとされるが、1873(明治6)年の火災で居館とともに焼失した。

 復元プロジェクトは、2013年に民間主導で本格化し、15年には官民一体となった「鶴丸城御楼門建設協議会」が発足。文献などを参考に、18年から復元工事が進められてきた。総工費は10億9千万円。このうち6億2千万円が民間の寄付という。

【台湾】JATAのアウトバウンド促進協議会、第1回「B2Bウェブセミナー」から

2020年6月2日(火) 配信

Webセミナー「台湾」(画面はスクリーンショット)

 日本旅行業協会(JATA)のアウトバウンド促進協議会(JOTC)は5月27日(水)、第1回「B2Bウェブセミナー」を開き、アジアやヨーロッパ地域などから13カ国・地域の観光局や機関が、新型コロナウイルス感染症の現状や今後の受け入れ態勢について発表を行った。

 台湾の状況について、台湾観光局台湾観光協会東京事務所の陳淑華(チン・ヨシカ)副所長が登壇。5月27日(水)現在、台湾での新型コロナウイルス感染者は人口2600万人に対して441例で、「44日間連続で発生なし」(陳氏)となっている。

 陳氏は「台湾と中国が距離的にも経済的にも、観光も密接な交流がある中で、441例に抑えられているのは、対策封じ込めが成功していると言えるのでは」と述べた。

 観光再開に向けた取り組みは、台湾交通部(日本の国土交通省に相当)は発表し、新型コロナウイルス感染症の対策本部に当たる中央感染症指揮センター(CDC)と協議しながら進めていくのが前提となるという。

 台湾交通部が発表したロードマップは、第1~3段階に分け、段階を踏んで徐々に規制を緩和していく。

【第1段階】(5月27日~7月31日)※日にちは状況によって適宜変更

①台湾の国内旅行業界(と医療従事関係者に)よる視察ツアーの実施

②鉄道車内におけるソーシャルディスタンスの保持。台湾鉄道(台鉄)、台湾高速鉄道(高鉄)で6月1日(月)から、車内での飲食解禁、食後のマスク着用は継続。

③端午節連休(6月25日)から立ち席や自由席の販売禁止を解除

 ①について陳氏は、CDCの陳時中指揮官が5月24日(日)に台湾最南端の県・屏東(ピントン)の宿泊施設やレストランなどの現状を視察し、その模様が報道されると、それまで約2割だったホテルの予約率が一気に高まったというエピソードを紹介した。

 6月7日(日)以降は、ソーシャルディスタンス(1.5メートル以上)の保持とマスク着用、検温の感染防止対策を取りながら、芸術のコンサートやレストラン、イベントを再開し、6月25日(木)以降は人数制限も解除する予定だという。

 プロ野球については、4月11日(土)に無観客での開催を始め、5月5日(火)に500人、5月中旬以降に2000人の観客と徐々に増やしながら実施している。

【第2段階】(8月1日~10月31日)

安心旅行と公共交通抑制の緩和拡大

①団体旅行やFIT(海外個人旅行)の宿泊、郷土色豊かな旅行キャンペーンを実施。

②8月1日(土)に台鉄、高鉄での飲食、車内販売の解禁、前後左右空席「梅花座席」販売制限を解除

③桃園空港ターミナルの利用制限を解除

④中央感染症指揮センタ―指導→マスク着用、体温測定とソーシャルディスタンスの制限解除

 ①について、公的な立場から旅行の再開を呼び掛け、旅行キャンペーンなどを実施する予定だという。個人旅行の場合、1泊1部屋1000元(日本円で約3000円)の補助、団体旅行で1人700元(同約2100円)、1団体で3万元(同約9万円)などの補助を検討。「台湾観光局主導で、旅行会社と提携した安心旅行を促したい」と陳氏は述べた。

 ②の「梅花座席」は、自分を中心に花びらのよう(前後左右)に空席を作る座席で、8月1日(土)以降は「横並びでも販売できるようにしていきたい」との考えを示した。

【第3段階】(10月1日~12月31日)

国際観光の緩和

①中央感染症指揮センタ―と外交部の評価

→感染抑制に成功した国「国際観光連盟」との交流再開

②中央感染症指揮センターの水際対策の緩和

→トランジットの制限解除や帰国者の公共交通の利用許可、クルーズの寄港を順次開始。

 陳氏は、10月1日(木)の再開を目標にしていることを強調。CDCが評価する感染が抑えられている国と提携し、双方の交流を徐々に再開していきたいとの見解を示した。「今、ニュージーランドとベトナム」の再開から始まることが検討され、「そのあとで、日本と韓国。日本も比較的払い段階でのターゲットとして取り組んでいけるのでは」と述べた。

 また、ビジネス客の渡航については、「10月以前でもケースに応じて緩和政策を取っていきたいとの声もある」と話した。

JOTC菊間会長「観光復活は世界中の関係者の願い」 Webセミナーに44カ国・地域が参加

2020年6月2日(火) 配信

JOTCの「B2Bオンラインセミナー」(画面のスクリーンショット)

 日本旅行業協会(JATA)のアウトバウンド促進協議会(JOTC)は5月27日(水)、JATA会員を対象に第1回「B2Bウェブセミナー」を開いた。アウトバンドの復活に向け、全3回のセミナーを開催。44カ国・地域の観光局や機関が新型コロナウイルス感染症に対する現状報告と今後の観光客受け入れ体制、観光素材などについて説明を行う。

 同セミナーは、27日(水)のほか、6月1日(月)と3日(水)に実施。開催に当たり、視聴者500人を募集したところ、告知初日の半日で定員に達し、会員が海外の情報収集について高い関心を持っていることがうかがえる。

 JATA副会長でJOTC会長の菊間潤吾氏は27日のあいさつで、「昨年、海外旅行2000万人を達成し、いよいよという時期にこのような苦境は誰もが予測しなかった」と現状に言及した。そのうえで、「世界はいま確実に動き出している。観光復活は世界中の観光関係者の共通の願い。お客様も観光の再開を待ち望んでいる」と力を込めた。

 また、海外旅行の回復キャンペーンについては「8月(スタート)で準備をしていたが、世界各地の動向や日本の状況からすると、キャンペーンのスタートはもう少しあとと考えている」と述べた。今後の見通しについては「夏過ぎから準備を始められるよう、環境作りを行いたい」との見解を示した。

相鉄、20年度設備投資計画を発表 新型車両6編成の導入など

2020年6月2日(火)配信

相鉄・東急直通線の開業に向けて導入を本格化する新型車両「20000系」

 相鉄グループは5月27日(水)、2020年度に鉄道事業178億円、バス事業8億円の総額187億円の設備投資を実施すると発表した。安全対策とサービス向上のため、新たな設備を導入する。

 鉄道事業の相模鉄道(千原広司社長、横浜市西区)では、全駅へのホームドア設置(22年度末完了予定)に向けた整備工事を進めている。今年度は二俣川、大和、湘南台の3駅に設置する。

昨年11月開業の羽沢横浜国大駅に設置したホームドア

 さらに、22年度下期に開業予定の相鉄・東急直通線向けに開発した新型車両「20000系」を6編成導入。開業に向けた準備を着実に進める。既に導入している1編成に加え、23年度までに全16編成を導入する予定。

 このほか、車両機器や各種保安設備を更新し、さらなる安全性の向上をはかる。統一したデザインコンセプトに基づき、お客との最大の接点となる既存車両や駅舎のリニューアル、待合室の新設なども引き続き行う。

 一方、バス事業の相鉄バス(菅谷雅夫社長、横浜市西区)では、ハイブリッドバス10両を含む大型乗合バス17両を導入。より安全性が高い、先進技術を利用してドライバーの安全運転を支援する「ASV型」の高速バス2台を導入する計画だ。

食と地域と観光で笑顔を 厨房搭載バス生かし「ドライブスルー」企画 札幌市のクールスター

2020年6月2日(火)配信

本格的な厨房を搭載したバス「クルーズキッチン」

 貸切バスを専業とする札幌観光バスのグループ会社・クールスター(福村泰司社長、札幌市)は、厨房設備搭載大型バス「クルーズキッチン」を活用し、期間限定のドライブスルーを行う。「どこにも行けない」「毎日毎食の食事が大変」--そんなストレスを少しでも解消できればと、客足が減少した飲食店や、卸し先が自粛で在庫を抱える生産者とタッグを組み、「食と地域と観光で笑顔を届けたい」と企画した。

 会場は札幌観光バス本社(札幌市清田区)内の特設会場。クールスターが所有する水道・ガス・電気が使える厨房を搭載した大型バスで調理した、期間限定メニューを売り出す。来場者は車に乗ったまま注文や、敷地内の専用スペースに駐車して車内で食事を楽しめるようにする。当日販売するメニューの食材は、同時開催するドライブスルー形式のマルシェで購入できる。

 当日の車両誘導は、現役観光バスドライバーとガイドが行う。待ち時間には、バスや観光地などの質問も歓迎という。

ドライブスルー・マルシェ実施概要

Vegan照り焼きバーガー-カリッカリのフライドポテト付き

日時と出店内容:

1)2020年6月 5日(金)~ 7日(日)

 Holisthic Bio Café Veggy Way(ベジウェイ) ヴィーガン料理

メニュー:

 カラダ喜ぶ♡Vegan照り焼きバーガー カリッカリのフライドポテト付き 1千円

 驚き!の Veganザンギ 500円

 免疫力アップ♪ グリーンスムージー 500円

 カロリー1/5ヘルシー♪ Vegan Soy ソフトクリーム ハスカップソース 500円

2)2020年6月12日(金)~14日(日)

 kerapirka(ケラピリカ) アイヌ料理

3)2020年6月19日(金)~21日(日)

 (予定):osteria EST EST EST(エスト エスト エスト) イタリアン

4)2020年6月26日(金)~28日(日)

 (予定):TATEOKA TAKESHI(タテオカ タケシ) フレンチ

※時間は各日とも午前11:00~午後4:00

※7月以降は、各市町村での出店を計画中。シェフと生産者の繋がりをメニューに再現する

会場:札幌観光バス特設会場(札幌市清田区美しが丘1条9丁目1番1号)

ドライブスルー:

 ドライブスルー導線を設け、人との接触を必要最小限に抑え運営

 購入後、すぐに車内で食べられるよう「車両駐車スペース」を設置

 徒歩購入者向けのイートインスペース(テントとイス)も用意

マルシェ:

 クルーズキッチン横に、マルシェブース設置

 非常事態宣言下において、出荷できず在庫を抱えてしまった食材などを販売

その他:

 観光バス車内換気実演 ※6月5日(金)・6日(土)・7日(日) 3日間のみ実施

 車内の空気が排出されるようすをスモークマシンで実演する

プリンスホテル、各施設で「With コロナ時代」のニーズに対応した新しいサービスを開始 衛生・消毒基準も策定

2020年6月2日 (火)配信

ドライブスルーチェックイン

 プリンスホテル(小山正彦社長、東京都豊島区)はこのほど、衛生・消毒基準「プリンスセーフティーコミットメント」を策定した。

 営業再開にあたり策定し、全ホテル、レジャー施設で運用する「新型コロナウイルス感染症 感染拡大予防ガイドライン」を、利用者向けにわかりやすくまとめたもの。併せて、営業を再開した各施設で「With コロナ時代」のニーズに対応した新しいサービスを開始した。

 衛生・消毒基準は、「衛生管理」と「クレンリネス」、「三密回避」を柱にしている。「三密回避」では、館内のソーシャル・ディスタンスの確保や、 飲食・会合時の余裕を持った定員の設定などの対応を行う。

 「With コロナ時代」のニーズに対応した新しいサービスとして、全ホテルで清掃済客室のドアに一度開けると破れる仕組みの「Safety シール」を貼り付け、「清掃、消毒済であり、その後入室者がいない」ことを示す。

Safetyシール

 また、宴会、婚礼の会場レイアウトは、客同士の間隔、婚礼では隣席との間隔をできるだけ2メートル(最低1メートル)を確保できるように提案する。

 各ホテルのレストランでもさまざまな新サービスを導入している。

 ザ・プリンスギャラリー東京紀尾井町と、グランドプリンスホテル高輪、グランドプリンスホテル新高輪の一部店舗では、QR コード読み取り式のメニューを導入。伊豆長岡温泉 三養荘では、通常の食事処に加え、一部の客室をレストランの個室として使用する。

変更後の婚礼時の席配置

 このほかに軽井沢プリンスホテルでは、コテージ宿泊客を対象に、「ドライブス
ルーチェックイン」を行っている。宿泊客は車内でチェックイン手続きや検温を済ませ、駐車場からは送迎カートで部屋に向かう。また、事前精算を行うことで、鍵を部屋に置いたままフロントを通らずにチェックアウトすることも可能だ。

スヌーピーミュージアム、6月5日再開 ワークショップは当面中止

2020年6月2日(火) 配信

全長8メートルのスヌーピー

 新型コロナウイルス感染拡大防止のため臨時休館していたスヌーピーミュージアム(東京都町田市)が、6月5日(金)に営業を再開する。チケット販売も再開し、臨時休館期間中の日時指定の前売券購入者に対して、チケットの振替予約受付もオンラインで行っている。

 再開にあたり同館は、前売り券の販売数を半減させ、当日券は館内の滞留人数に余裕のある場合のみオンラインで販売。これまで当日券の販売があるときのみ受け付けていた未使用の前売券の日時変更も、オンラインで受け付けることを決めた。

 なお、ぬいぐるみづくりなどが体験できるワークショップは当面の間中止となり、再開時期は未定となっている。

 併せて来館者には、接触型体温計での検温やマスクの着用必須のお願いなど、安心して楽しめるようにするとしている。