旅行会社・OTA
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ジャルパックが1位、顧客満足旅行部門で2年連続
ジャルパック（藤田克己社長）はこのほど、2016年度日本版顧客満足度指数（JCSI）第4回調査の旅行部門で、2年連続の顧客満足1...
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VRが変える未来の観光スタイル、「見せられる」から「見る」観光へ
今、さまざまな場所でVR（バーチャルリアリティ＝仮想現実）の活用が進んでいる。観光分野でも、多くの自治体がVRを用いたプ...
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社内カンパニー制導入、経営体制 大きく舵切り（ＨＩＳ）
HIS（エイチ・アイ・エス）は11月1日から新たな経営執行体制を敷いた。澤田秀雄氏はHISの社長に復帰。会長を兼務し、最...
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着地型観光 喫緊の課題、ランドオペ、初の実態調査（観光庁）
観光庁は10月6日、東京都内で第1回「新たな時代の旅行業法制に関する検討会」を開いた。旅行業法のなかで着地型観光とランド...
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“攻撃に終わり無し”、業界全体での対策向上を（情報共有会議）
観光庁は9月30日、第3回「情報共有会議」を開き、「旅行業界情報流失事案検討会 中間とりまとめ」で示された対策の進歩状況...
