〈観光最前線〉「睦館」食事処をリニューアル

2020年2月22日(土)配信

リニューアルした新食事処「桂」

 JR下呂駅から徒歩2分の好立地にある創業1912年の老舗旅館「睦館」(岐阜県・下呂温泉)は昨年12月、2階の宴会場と一部客室をリニューアルし、新食事処「桂」としてオープンした。

 今回のリニューアルにより料理を迅速に提供できるようになった。内装は飛騨の匠が造る高級家具メーカー「柏木工」のテーブルや椅子を使用。木材の温もりを感じられる落ち着いた雰囲気で、高齢者や外国人でも快適な食事が楽しめる。

 宿泊プランでは、「A4飛騨牛140㌘Wステーキ王様プラン」が宿泊客の人気を集めている。

 また、飛騨の伝統郷土料理にインスパイアされた「A4飛騨牛朴葉味噌ステーキ」と「A4飛騨牛ミニステーキ」をメインにした会席料理プランも好評だ。

【野田 雄】

1月訪客1.1%減、4カ月連続で前年割れ 春節前倒しで18市場が過去最高に(観光庁)

2020年2月21日(金)配信

田端浩長官

 観光庁の田端浩長官は2月19日(水)に会見を開き、2020年1月の訪日外国人旅行者数は前年同月比1.1%減の266万1000人と発表した。前年同月を約3万人下回り、4カ月連続で減少した。訪日外客数が多い韓国市場の減速が、訪日外客数全体を下回る要因となった。一方で、訪日需要増の春節の時期が2月から前倒しになった影響で、東アジア市場の一部、東南アジア市場などは前年同月比が2ケタ増と好調。市場別では、18市場が1月として過去最高を記録した。

 韓国は訪日旅行控えや冬ダイヤの航空便数の大幅な減少などにより、同59・4%減となった。他方、中国では1月27日以降、新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため中国国内外への団体旅行などが禁止になり、伸び率を押し下げたとみている。

 一方で、冬ダイヤの航空便数増加のほか、昨年は2月であった春節(旧正月)休暇が今年は1月に移行したことなどが好影響。東アジア市場の一部、東南アジア市場など幅広い市場で前年同月比2ケタ増の伸びを記録した。このうち、香港、マレーシア、フィリピン、ベトナムは同40%超の大幅増となった。

 国・地域別では、豪州が同5.2%増の8万5300人で、単月として過去最高を記録。韓国、ドイツを除く18市場で、1月として過去最高となった。

 田端長官は、「訪日外国人客の2020年4000万人などの目標達成に向けて、国際観光旅客税の税収なども活用しながら、政府一丸、官民一体となって高次元の観光施策に取り組む」考えを示した。

新型コロナウイルスに関する対応

 観光庁は新型コロナウイルスの感染症の拡大防止策として、政府局内や関係部局と連携し、各局の取り組みに関する周知に尽力している。

 日本政府観光局(JNTO)が開設した「外国人旅行者向けコールセンター」や、「JNTO公式ツイッター」の案内、各地方運輸局内に開設した「特別相談窓口」のほか、中小企業を対象にした「セーフティネット貸付・保証」など。

 田端長官は「今後の観光業への影響などをよく見極めながら、次の対策を政府局内、関係部局と相談していく。必要な対策を講じていかなければならない」と強調。「状況を注視したうえで、感染症対策や風評被害の払しょくに取り組んでいく必要がある。早く回復期を迎えられるよう観光業界と取り組んでいきたい」と語った。

ロケーションジャパン大賞 「埼玉県×映画『翔んで埼玉』」がグランプリ

2020年2月21日(金) 配信

監督や原作者も登壇

 第10回ロケーションジャパン大賞の表彰式が2月20日(木)東京都内で行われ、「埼玉県×映画『翔んで埼玉』」がグランプリに選ばれた。おきて破りの自虐ネタを逆手に取り、地元企業との商品プロモーションや、知事選啓発事業とのコラボレーションなどを展開し、郷土愛の醸成につなげたことが評価された。

 埼玉県産業労働部雇用労働局の勝村直久局長は、「県民が楽しんでいるのがこの映画の良さ。埼玉県に来るのに通行手形はいらないので、ぜひお越しください」と来県を呼び掛けた。

 監督の武内英樹氏は、「埼玉は何もないというテーマで作ったので、ひたすら何もない所を探すロケハンだった」と制作時のエピソードを披露。原作者の魔夜峰央氏は「この作品は、他の県では成立しない。埼玉県民のおおらかさと心の広さ、自分の県を悪く言われても笑ってくれる鷹揚さに救われた作品」語った。

 同賞は、ロケ地情報誌「ロケーションジャパン」(地域活性プランニング)が主催するもので、①支持率②撮影サポート③行楽度④地域の変化――4つの指標と約6千人の一般投票を基に審査された。今年は、2018年12月1日~19年11月30日に公開、放送された40作品63地域がノミネートされた。 

 授賞式には福田雄一氏や犬童一心氏ら各賞を受賞した映画監督らも多く駆け付け、会場に花を添えた。

 また表彰式終了後に行われたレセプションパーティーには、17地域から「鯖ンバ(福井県小浜市)など41のグルメが提供された。「十勝帯広は豚丼が有名。ジューシーで柔らかく、おいしいので、豚丼を食べにお越しいただければ嬉しいです」(北海道帯広市)、「冬は甘みが増す深谷ねぎと煮ぼうとうを食べに、ぜひ深谷にお越しください」など食の魅力をPRした。

埼玉県のブースには深谷ねぎや十万石まんじゅうなどが並んだ

 第10回ロケーションジャパン大賞準グランプリ以下の受賞は次の各作品と地域。

準グランプリ:連続テレビ小説『なつぞら』×北海道十勝エリア

【特別賞支持率部門】:ドラマ「今日から俺は!!」×栃木県足利市

【特別賞撮影サポート部門映画「七つの会議」×神奈川県綾瀬市

【特別賞行楽度部門】:映画「引っ越し大名!」×兵庫県姫路市

【特別賞地域の変化部門】:映画「デイアンドナイト」×秋田県鹿角市

【審査員賞】:映画「ハルカの陶」×岡山県備前市

【監督賞】:映画「キングダム「佐藤信介監督

「壱岐リトリート 海里村上」4月リブランドオープン 全室に源泉露天風呂

2020年2月21日(金) 配信

「壱岐リトリート 海里村上」エントランス

 温故知新(松山知樹代表、東京都新宿区)が運営する旅館「海里村上」(長崎県壱岐市)は3月15日(日)、2回の改装を経て「壱岐リトリート 海里村上」としてプレオープンし、4月13日(月)にリブランドオープンする。

 同館は、昨年7月に第1期工事としてスパや鉄板焼ダイニング、ライブラリを新設した。その後第2期工事として15室あった客室を12とし、全室に源泉露天風呂を設置した「壱岐リトリート 海里村上」としてリブランドオープンすることとなった。

 昨年12月には世界中のデザイナーズホテルを厳選している「デザインホテルズ」に加盟した。「ミシュランガイド福岡・佐賀・長崎2019特別版」では、日本の離島で唯一最高評価の5パビリオンとして紹介されている。

施設概要

名称:壱岐リトリート 海里村上(かいりむらかみ)

総支配人:奥村洋行

所在地:〒811-5556 長崎県壱岐市勝本町立石西触119-2

部屋数:全12室・源泉露天風呂付き オーシャンビュー(広さ67~120平方㍍)

料金:1泊2食付2人1室利用時4万5,000円~(税別)

アクセス:博多港(福岡県)から高速船で壱岐まで約1時間。港から車で約15分

     長崎空港から壱岐空港まで30分。空港から車で約25分。

オリンピック期間は3・2倍宿泊料金が高騰 旅行サービスを運営するattaが調査

2020年2月21日(金) 配信

ホテル(イメージ)

 ビッグデータとAI(人工知能)を使った旅行サービスを運営するatta (春山佳久社長、東京都荒川区)はこのほど、2020年東京オリンピック・パラリンピック期間の宿泊料金やオンライン予約の可否に関する調査の結果を発表した。

 ビッグデータを駆使し、東京都の宿泊施設料金を解析して19年の同じ曜日と比較した結果、オリンピック期間7月24日(金)〜8月9日(日)は3・2倍、パラリンピック期間8月25日(火)〜9月6日(日)は1・5倍宿泊料金が高騰していることが判明した。

 また、今年2月1日(土)時点で、オリンピック・パラリンピック期間中の宿泊をオンライン予約できる東京都の宿泊施設は、1カ月前の1月1日(水)と比較すると、オリンピック期間で168施設、パラリンピック期間で108施設増えている。

 今回の結果を受け、春山社長は「オリンピック・パラリンピック期間にオンライン予約が可能な宿泊施設が今後も増えていくことが予想されている。平均料金も直近では下がってくることが見込まれる。しかし、ある瞬間に逆転し料金が上がることが想定されるため、チケットが当たった人は早めの予約がおすすめ」とコメントした。

調査概要 

調査対象:

オリンピック・パラリンピック日程にチェックインする2人1室、1泊2日の宿泊料金価格

対象日時:20年7月24日(金)〜8月9日(日)、8月25日(火)〜9月6日(日)

比較対象日:19年7月26日(金)〜8月11日(日)、8月27日(火)〜9月8日(日)

対象施設:対象日と比較対象日の同曜日、両日ともオンライン予約可能な宿泊施設

データー抽出日:20年1月1日(水)・2月1日(土)

対象都道府県および都市:47都道府県および主要都市

日本旅行に提言 オンライン販売強化へ連携強固に(日旅連20年度総会)

2020年2月21日(金) 配信

桑島繁行会長

 日本旅行協定旅館ホテル連盟(桑島繁行会長、1935会員)は2月20日(木)、東京都内で2020年度通常総会を開いた。昨年12月に旅連政策委員会が日本旅行へ行った「『宿泊販売拡大に向けた提言』オンライン販売への徹底した取り組み強化」を踏まえて、日本旅行との連携をより強めていく。

 桑島会長は「日本旅行との強固な関係を目指し、課題と問題点を共有して改善、改革をはかるべく提言を行った」と説明。さらに、「東京オリンピックで多数の訪日客が訪れる。宿泊者の満足度を上げることが、日本への旅行日数増加につながる」と、質の向上と合わせて宿泊増売を呼び掛けた。

堀坂明弘社長

 日本旅行の堀坂明弘社長は「旅連政策委員会など各委員会が前向きな議論をしてくれることに感謝する。これからもWIN‐WINの関係を築きたい」と強調した。

今後はオンライン販売にかかっている」

 日旅連は、提言の基本認識として、「現在の販売環境と状況を鑑みて、今後の拡大はオンライン販売にかかっている」との考えを示した。

 そのうえで、「施設客室の戦略的販売手法の確立」と、「オンライン販売拡大のためのUI(ユーザーインターフェース)・UX(ユーザーエクスぺリエンス)の向上」、「日旅連連携による効果的なプロモーション展開」を提案した。

 具体的な方法として、施設客室の戦略的販売手法の確立では、総合旅行会社の強みを活かした事業提供客室の早期販売や、商品力強化とイールドマネージメントに対応できるサイトコントローラー連携販売の強化・拡大を要望した。

 オンライン販売拡大のためのUI(ユーザーインターフェース)・UX(ユーザーエクスぺリエンス)の向上では、予約しやすい販売画面と予約導線への改修・改善、仕入・造成担当者、施設担当者が利用しやすいシステムと効果的な商品造成体制の構築――などを提案。

 日旅連連携による効果的なプロモーション展開では、ポイント制の検討や、クーポンなどを活用した販売促進、特定の期間やエリアに絞ったキャンペーンを要請した。

 今年度は法人と個人、訪日の小委員会を営業推進委員会に設けた。法人は各地の新たな魅力の発信やブランド化の推進、セールスマンとのコミュニケーションを強化する。

 なお、10月6~7日には、米国・ハワイで日本旅行の創業115周年記念イベント「日旅連Night in hawaii」を開催する。6日にセミナーとパーティー、7日に親睦ゴルフ大会を行う。

会社情報 | 日本旅行
https://www.nta.co.jp/company/01_03.htm
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〈旬刊旅行新聞2月21日号コラム〉「旅と本」 未知なる旅先での読書は脳を刺激する

2020年2月21日(金) 配信

旅先での読書は刺激的

 スマートフォンを手にして以来、通勤電車の時間帯は、スマートフォンを眺めることが多かった。職業柄、日がな一日、パソコン画面で記事を読み、書き続ける毎日なのに、帰宅の電車に乗り込むと、惰性でスマートフォンの画面を開き、ネットニュースを追い続けることが習慣となっていた。必然的にアナログの本を手にする機会が大幅に減った。そのことに対する罪悪感がずっとあった。

 
 「あれだけ本が好きだったのに、もしかして自分は、このままスマートフォンばかりを握りしめて、本を読まない人間になっていくのか」という恐怖もないわけではなかった。だからといって、無理やり読書をするのもヘンなので、本を読みたくなるのを静かに待っていた。
 
 すると、どういうことだろう。昨年末から読書欲が旺盛になってきたのだ。最近は休みの日になると、本をたくさん買ってきて、片っ端から読んでいる。自分でも驚いている始末だ。本好きな自分に戻りつつあることに喜びを感じている、今日このごろである。
 
 私がまだ若かりし10代や20代のころは、スマートフォンなどなかったので、本ばかりを買って読んでいた。一人暮らしの部屋は本に囲まれ、いつも本が一緒だった。
 
 旅も好きだった。旅をすると決まれば、ボストンバックに着替えなどはほとんど詰め込まなくても、文庫本を数冊、必ず持参していた。旅の途中、見知らぬ町の小さな本屋さんを見つけると、引き寄せられた。想像以上に本の品揃えが少ないため、「まいったな」と思いながらも、客のいない、しんとした状況で何も買わずに店を出る気まずさに負けて、埃まみれのツルゲーネフやヘルマン・ヘッセの一番薄くて、安い小説をレジの前に座る主人に持って行ったことも度々あった。
 
 とにかく旅をしている間は、1時間に1本しか来ない電車を待つホームでも、駅前旅館の窓のない和室の中でも、時間は無限に感じ、読書以外にすることがなかった。
 
 20歳のころ、フェリーで大阪から北九州まで帰省したことがあった。薄暗い雑魚寝部屋で夕方から朝までドストエフスキーの「罪と罰」を読み続けたことを懐かしく思い出す。スマートフォンがなかった時代の旅の時間の過ごし方も、現在とは隔世の感を禁じ得ない。
 
 旅にも色々ある。私はクルマを運転するドライブ旅行も、オートバイのツーリング旅行も好きだ。これらの旅の途中は当然、読書は不可能なので、ハンドルを握りながら、流れる景色を眺めつつ、物思いに耽る時間を大切にしている。
 
 一方、鉄道や飛行機、船での旅は「移動中にどのように過ごそうか」と考えることも楽しい。旅情に浸りながら酒を飲むのもいいけど、1人、読書をするのに最適な時間である。
 
 未来を思い描くと、日常生活や旅先でもスマートフォンは、今以上に欠かせないアイテムになることは間違いない。どんなに孤独でも、社会との「つながり」を感じられるインフラだ。
 
 旅は未知なる世界との出会いの場であり、つながりを一時的に自ら断ち切る行為でもある。
 
 旅で五感が冴え、研ぎ澄まされているなかでの読書は、脳をさらに激しく刺激する。社会とのつながりを切りたいときに、「旅と本」はとても相性がいい。
 
                           (編集長・増田 剛)

JTB、自治体と企業向けに「企業版ふるさと納税」セミナー開催へ 税制改正で寄付額の9割が負担軽減

 2020年2月21日(金) 配信

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 JTB(髙橋広行社長)は2020年4月から「企業版ふるさと納税」の制度が拡充されることを受け、自治体と企業向けにセミナーを全国9カ所で開く。東京会場は3月10日(火)と17日(火)に行われ、参加申込を受け付けている。

 企業版ふるさと納税(地方創生応援税制)は、地方創生事業に民間資金の活用を促すのを目的に、国が認定した自治体の地方創生プロジェクトに企業が寄付した場合に税制上の優遇措置が受けられる仕組みとなっている。

 税制改正となる項目は、①税の軽減効果が現行の約6割から最大9割に変更②税額控除の特例措置を5年間(2024年度まで)延長③自治体の認定手続きの簡素化④併用可能な国の補助金・交付金の範囲の拡大⑤寄付時期の制限緩和――など。

 JTBでは税制改正に合わせ、20年4月からクレジットカード決済も可能な企業版ふるさと納税サイト「ふるさとコネクト」を開設。自治体と企業をつなぐ機会を創出していく。

東京会場のセミナー開催概要

日程:3月10日(火)、3月17日(火)※両日とも同内容となる。※セミナー内容は一部変更となる場合がある。

講師小坪拓也(こつぼたくや)氏【カルティブ】SDGs地方創生ファンドレイザー/企業版ふるさと納税コンサルタント

会場:あいおいニッセイ同和損保センチュリーホール(渋谷区恵比寿1-28-1)

https://www.aioinissaydowa.co.jp/corporate/about/company/map.html

詳細・申込(参加費無料): https://furu-con.jp/index.html

【自治体向け】

時間:午前10時~正午

テーマ:「税制改正の行われた今だからこそ、知っておきたい基礎知識・活用方法」制度概要、寄附市場の動向、優良事例の分析、企業ニーズを踏まえた効果的な寄附の獲得方法

【企業向け】

時間:午後2時~午後3時半

テーマ:「経営戦略に活かす企業版ふるさと納税」制度概要、優良事例の分析、「税務メリット」「広報コンテンツの獲得」「自治体との連携」など戦略的活用方法

主催:JTB ふるさと開発事業部 TEL:06-6120-9121(平日・午前9時半~午後5時半)

東京会場以外の開催地と日程

名古屋:2020年2月28日(金)

広島:2020年3月3日(火)

金沢:2020年3月19日(木)

高松:2020年3月4日(水)

札幌:2020年3月24日(火)

仙台:2020年3月25日(水)

大阪:2020年3月11日(水)

福岡:2020年3月27日(金)

開始時間:いずれの会場も、自治体が午前10時開始、企業が午後2時開始

申込先:

自治体 https://furu-con.jp/info/event/20200122_1.html

企業 https://furu-con.jp/info/event/20200122_2.html

 

【特集No.546】「これからのインバウンドを語る会」 訪日客を現場の視点で考える

2020年2月21日(金) 配信

 インバウンドの現場で働く人のリアルな声を――。宿泊施設運営者や通訳案内士、外国人向けの情報メディア制作者など、業界や業態の異なる7人が出席し、座談会「これからのインバウンドを語る会」を開いた。コーディネーターは、訪日客の集客をサポートする「インバウンドにっぽん」の小野秀一郎氏が務め、訪日客の最近の傾向のほか、商材を売り込むターゲットやアプローチ方法、外国人が情報収集する媒体など、多角的な視点で意見が交わされた。そこからは、外国人旅行者の動向や日本への期待が見えてきた。
                            【入江 千恵子】

在日外国人もターゲットに

【宿泊施設】

徹底した清潔感口コミ1位に

――インバウンドの増加に伴い、東京や大阪、金沢など各地で宿泊施設が増えています。神奈川県川崎市はどうですか。

吉崎 私は川崎市のドヤ街と呼ばれる地区で、ゲストハウスやビジネスホテルなど3軒の宿泊施設を運営しています。しかし、近隣に大型ホテルチェーンなどが次々と参入しています。1日400室分の供給増になったとも言われます。市内に宿泊する外国人比率は9%(14年、川崎市推計)で、川崎市は25年に6万人増の10%を目標としています。私たちのホテルは現在15%ほどです。海外からの旅行者以外で強化しているのは、在日の日本語学校や留学生です。営業に行っています。利用者には、SNS(交流サイト)にアップしてもらっています。

――展開を強める大手ホテルチェーンと肩を並べることは可能ですか。

吉崎 できるはずです。ポイントを絞って個性を打ち出し、大手と違うことを進めていけば張り合えると思います。

――「個性」とは?

吉崎 例えば、私たちは清潔感を前面に打ち出しています。アメニティグッズは掃除の邪魔になるので増やしません。ハード面に対する投資を最小限にし、清潔さなどソフト面に注力することで、口コミが増えてきます。最初に始めたゲストハウス「日進月歩」は、OTAの多くで、川崎エリアの口コミ数1位です。「ドヤ街にある簡易宿所なのに、口コミ1位ってなに?」と思わせる戦略でもあります。外国人に「面白い宿だね」と思ってもらえるような仕掛けも行っています。

【通訳案内士】

日本人の日常生活に興味を抱く旅行者

――どのようなツアーに同行していますか。

曽我 私は英語の通訳案内士です。外国人を対象に観光ガイドをしています。今日は東京・築地のツアーに行きました。神奈川の鎌倉や箱根にも行きます。建築家や美術が好きなお客様向けに、建築巡りのツアーも多くあります。伝統建築から現代建築まで、その土地の歴史や日本文化と併せてガイドしています。

――何を目的とした旅行が多いですか。

曽我 観光や食事だけでなく、日本人の日常生活に興味を持つお客様が多いです。ツアーでは定番の観光地に加えて、日本人にとってはごく普通の住宅街や裏道を案内すると喜ばれます。日本のアニメやドラマが好きなお客様の場合、目的が明確で事前にしっかりと訪問場所を調べてきます。作品に熱い思いを持ち、日本で関連商品を買うことに意味があるようです。物が欲しいだけでなく、「日本で買うことに価値がある」と言っていました。

――オーバーツーリズムについて。混雑していても旅行者の希望があれば連れて行きますか。

曽我 団体ツアーでは基本的に行程は決まっていますが、プライベートのツアーであれば相談のうえで行程を変更する場合もあります。例えば、鎌倉の繁忙期は江ノ島電鉄の混雑が激しいため、事前に説明をします。混雑を避けたい人には違う行程で観光します。

【全文は、本紙1787号または2月28日(金)以降日経テレコン21でお読みいただけます。】

一休、九州支社に宿泊事業拠点を新設(4月1日付)

2020年2月20日(木)配信

立ち上げメンバーとして、正社員・契約社員を若干名採用予定

 一休(榊淳社長、東京都港区)は、福岡市博多区にある九州支社に、宿泊事業の拠点を4月1日(水)付で開設する。九州エリアは、一休の宿泊事業で全国第4位の取扱い規模となる重点エリアの1つ。福岡に拠点を構えることで、地場の空気・トレンドを取り込みながら、エリア内の宿泊施設とのやり取りをより深めたい考え。

 九州支社は、九州エリアのレストラン事業の拠点として、2018年7月に開設。レストラン事業「一休.comレストラン」で、九州エリアの掲載店舗数を120店舗から400店舗以上へと伸ばしてきた(1月末現在)。一方で、宿泊事業「一休.com」の九州エリアでの活動は、これまで東京本社が担っていた。

 同社では、1つの拠点が宿泊とレストランの両事業を担うのは、東京本社以外の9つある拠点(支社・営業所)の中でも初となる。

宿泊事業拠点新設に伴う採用

 同社は、新設される「宿泊事業本部 九州支社」の立ち上げメンバーを募集している。本社から着任するメンバーとともに、営業担当や営業アシスタントの正社員・契約社員を若干名採用する予定。現在九州エリアに在住していなくても、Uターン・Iターンでの応募も受け付ける。

 支社の所在地は福岡市内だが、九州全域の旅館・シティホテル・リゾートホテル・ビジネスホテルなど、さまざまなタイプの施設が取引先となる。「一休.com」だけでなく、一休が所属するヤフーグループのインターネット旅行予約サービス「Yahoo!トラベル」の活用も含めた幅広い提案を行っていく。

一休採用ページ(詳細について)