〈旬刊旅行新聞10月21日号コラム〉景観と防災 巨大な壁もいつか陳腐化する運命に

2019年10月21日(月) 配信

日本各地で見られるコンクリートの堤防(写真はイメージ)

 大型の台風19号がもたらした被害の状況が、今も全国各地で拡大しており、心を痛めている。被災された方々には心よりお見舞い申し上げます。
 
 海や山、川など自然環境と共存している旅館・ホテルや、観光施設、運輸機関などの被害も、SNS(交流サイト)などを通じて報告され、1日も早い復旧・復興を願っている。
 
 今回の台風の雨量は想像を超えた。神奈川県の箱根などは観測史上最高値に達し、未曾有の災害となった。千曲川(長野県)や那珂川(茨城県)など大きな河川が多発的に決壊した。東京都内でも多摩川が氾濫するなど、大きな衝撃を与えた。総務省消防庁が17日に発表した災害状況によると、64河川111カ所が決壊し、浸水被害は3万3616棟に上るという。
 
 想定を超える水害が各地で発生したために、一部地域では、「景観と防災のための護岸工事のどちらを優先させるか」で対立する場面も出てきた。川や海の堤防を高くすれば、水害の危険性は低くなるが、景観の悪化は避けられない。
 
 川は「生き物」である。太古の昔から、大雨が降れば川は氾濫し、より低いほうに流れ、その姿を変えてきた。しかし、近代はコンクリートの堤防で川の流れを固定したため、川底は上がり続け、堤防も高く、高く築かれていく。このため、一度氾濫すると、川底よりも低くなった住宅地は大被害となる。
 
 美しい自然景観と防災のための護岸工事のどちらを優先させるかは、今後観光業界にとって、真剣に考えなければならない問題である。
 
 「犬と鬼―知られざる日本の肖像」を執筆した東洋文化研究者のアレックス・カー氏は、日本の海岸や川の護岸ブロック、山肌を覆うコンクリートの美的センスの欠如を痛罵した。共感できる部分も多い。しかしながら、その「みっともない姿」は、山岳地が大部分で、欧米のような広大な平地の少ない日本では、度重なる自然災害から身を守るため、「美観よりも生存を優先させた」なりふり構わぬ生身の姿でもあるのだ。
 
 東日本大震災が発生したときも、大津波が広範囲に襲った。岩手県宮古市の田老の防潮堤を津波が超えた。原子力発電所を抱えるエリアなど、多くの地域で従来よりも高い防潮堤の建設が続く。美しい海を眺める景観よりも、ハード面での防災、減災を高めることを優先している。さまざまな議論があったうえでの地域の人々の決定であり、是非の判断はできない。
 
 中国の万里の長城は、北方の異民族の侵入を迎撃するために築かれた。日本や世界各地に残る城の石垣や城壁も、敵兵の侵入を阻止するために土木技術が進歩し、今となってはその壮大さに美を感じる。東西冷戦時代にはベルリンの壁が築かれた。戦争や自然災害の脅威から身を守るために、人類は大きく高い壁を築いてきた歴史がある。現在も、密輸や密入国が深刻化しているメキシコとアメリカの間に壁は築かれている。
 
 目下の日本の大きな「敵」は、異常な勢力で容赦なく来襲する自然災害である。自然の猛威に立ち向かい、人々を守る殺風景な壁も、見方を変えれば美しく見えなくもない。壁はその土地、その時代の文化の様相である。しかし、いかなる巨大な壁もいつか人類の叡智によって、陳腐化する運命にあると信じたい。
(編集長・増田 剛)

 

【特集No.537】旅のユニバーサルデザインアドバイザー 2020年4月、新資格創設へ

2019年10月21日(月) 配信

 「旅によってユニバーサルデザインの世の中を創ろう!」と、日本国際観光学会福祉観光研究部会(島川崇会長)と日本ケアフィット共育機構(畑中稔代表理事)、JTBトラベル&ホテルカレッジ(山村晋一校長)は2020年4月に、新たな資格「旅のユニバーサルデザインアドバイザー」を創設する。旅行会社の社員や、観光系大学・専門学校生らを主な受講・受験対象とし、すべての人々の幸福を追求する「福祉」を、観光から推進していく試みが始まる。

【増田 剛、木下 裕斗】

 超高齢化社会を迎え、旅のユニバーサルデザインを推進していくことは急務となっている。

 NPO法人や各自治体もそれぞれに取り組むなか、「旅行会社の福祉への取り組みは遅れている」と、日本国際観光学会福祉観光研究部会の島川崇会長(=東洋大学国際観光学部国際観光学科教授)は指摘する。その主な原因は「事故などのリスクを恐れる担当者の“心のバリア”がある。この心のバリアを除去したい」と力を込める。

 2000年にスタートした「サービス介助士」資格は、高齢者や障害者が外出した際、事業者などが安全・安心におもてなしができるように、介助技術を習得した人材を育成することが目的だ。現在、全国で約17万人が取得している。

 鉄道やホテル、航空関係など多くの観光事業者が導入している一方、旅行会社の取得は少ない。

 「旅行会社は介助する仕事ではないから」というのが主な理由だ。「添乗員が1人のお客に付き切りになると、旅程管理できない」という問題もある。鉄道やデパート、銀行などは限られた時間と空間で接客するが、旅行は場所も時間も限られていないため、及び腰になる傾向が強かった。

 日本国際観光学会と、「サービス介助士」などの資格を認定授与する日本ケアフィット共育機構、そして人材育成の現場であるJTBトラベル&ホテルカレッジの3者がスクラムを組み、新資格「旅のユニバーサルデザインアドバイザー」の立ち上げに動き出した。

 「旅によって、世の中のユニバーサルデザイン化を推進していきたい」という想いを共有し、20年4月に創設する。受講・受験者は旅行会社の社員をはじめ、観光系大学や専門学生を主な対象としている。…

【全文は、本紙1773号または10月28日(月)以降日経テレコン21でお読みいただけます。】

〈観光最前線〉大洗町とアニメのコラボレーション

2019年10月20日(日) 配信

売店の一角にあるガルパンコーナー

 今春入社してから初めての出張として8月末、茨城県を訪れた。2泊3日で県内のホテルやドライブイン、役所などを回った。

 なかでも印象に残っているのは海岸沿いに位置し、あんこう鍋や生シラスが名物の大洗町だ。

 同町が舞台の人気アニメ「ガールズ&パンツァー」のキャラクターのパネルが町内のいたるところに置かれており、話を聞くとホテルや飲食店など店舗ごとにそれぞれ担当のキャラクターがいるそうだ。

 ほかにも、取材したホテルの売店の一角にアニメのグッズが置かれているなど、町ぐるみで力の入ったコラボレーションが行われていた。

 明日から3連休。休日の過ごし方として興味を持ったアニメの鑑賞も面白いかもしれない。

【野田 雄】

「津田令子のにっぽん風土記(54)」居心地のいい店で、挑戦者を支援~ 岐阜県岐阜市編~

2019年10月19日(土) 配信

「喫茶 星時」の店内
「喫茶 星時」店長 樋口 尚敬さん

 樋口尚敬さんは岐阜市中心市街地の柳ケ瀬商店街、神田町通り沿いのシェアアトリエのビル「カンダマチノート」2階にある「喫茶 星時」の店長を務める。居心地のいい店には若者だけでなくアクティブな中高年も訪れ、それぞれの時間を過ごしている。樋口さんは神戸の証券関係の会社で事務をしていたとき、大学の先輩に誘われたことをきっかけにカフェをめぐるようになった。その会社を退職後、故郷の岐阜に戻って2軒の喫茶店に勤め、2017年4月に独立してこの店を開いた。

 
 オープン直後、集客に悩んだ樋口さんはあまり一般的ではないジャンルのイベントを開こうと考えた。市の生涯学習施設で開かれているイベントを調べ、興味を持ったイベントの主催者に自らSNS(交流サイト)でアプローチ。LGBTs当事者の居場所や交流の場の会や、ボードゲーム会、朗読イベントなどが継続的に開催されるようになった。
 
 今では、店でイベントを開催したいという相談も次々と舞い込む。あまり一般的でないジャンルの場合、集客が上手くいかず赤字がふくらむのではと心配する主催者も多いが、樋口さんは多くの場合「まずやろう」と声を掛け、お客の少ない平日の夜、平日の午前中などにイベントを組んでいる。「最近相談のあった方も集客に不安そうでしたが『昼間にお客さんが多い日の夜に開催すれば、昼間のうちに稼げるから大丈夫』と声を掛けました。やってみたら、お客さんはちゃんと来たのです。『よくぞ一歩踏み出してくれた』と思いました」。
 
 星時のある柳ケ瀬商店街は、車で訪れると有料駐車場を利用する必要があるために客足が減っていると以前から言われてきた。これに対し、樋口さんの考える解決策は「無料駐車場をつくる」ではない。「1軒のためだけに有料駐車場を使うと高いかもしれないけれど、半日や1日のコースがあって、それで1日500円だったら駐車してもらえるのではないでしょうか。観光地ならみんなお金を払いますよね。そういう感覚で柳ケ瀬を使ってくれればいいと思います」。
 
 樋口さんはツイッターなどで、自店だけでなく柳ケ瀬商店街の情報、周辺のカフェやおすすめの店の情報などを発信している。
 
 何かをやってみたいけれど不安で動き出せない人の背中を押し、まち全体を考える視野を持つ樋口さん。気負うことなく自然にお客に寄り添うからこそ、星時は居心地のいい店になっているのだろう。
 
 

コラムニスト紹介

津田 令子 氏

 社団法人日本観光協会旅番組室長を経てフリーの旅行ジャーナリストに。全国約3000カ所を旅する経験から、旅の楽しさを伝えるトラベルキャスターとしてテレビ・ラジオなどに出演する。観光大使や市町村などのアドバイザー、カルチャースクールの講師も務める。NPO法人ふるさとオンリーワンのまち理事長。著書多数。

ブッキング・ドットコム、「アダムス・ファミリーの館」で不気味な部屋を再現 「究極の恐怖体験を」

2019年10月18日(金) 配信 

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 アダムス・ファミリーの最新アニメーション映画が2019年10月11日に全米公開されることを記念し、ブッキング・ドットコム・ジャパン(アダム・ブラウンステイン代表)は日本時間10月29日(火)午前2時から、アダムス・ファミリーの邸宅を再現した“薄気味悪い”宿泊施設の予約受付を世界同時に始める。

 アダムス・ファミリーの館は、ブルックリン(米国ニューヨーク)のクリントン・ヒルに位置する。1泊あたり$101.10㌦(約1万1000円)で泊まることができる。10月29日~11月1日までの滞在期間に、1泊ずつの貸切予約を行うことができる。

 今回の「アダムス・ファミリー」は3DCGアニメーション化され、ハロウィンにぴったりな映画として登場するという。日本公開日は未定だが、予約プランには映画の上映なども含まれている。

 「ミステリアスで不気味な館での滞在は、スリルを求めるゲストにピッタリな究極の恐怖を体験できる宿泊施設」と同社は自信をみせる。

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 アダムス・ファミリーの館は、3つのベッドルームが備わる19世紀の邸宅。約343平方㍍もの広さがある。

 「滞在中は長男・パグスリーの部屋にある機械をいじったり、リビングでは長女・ウェンズデーの首無し人形で遊んだりできる。内装には茎だけのバラが活けられた花瓶に加え、執事ラーチの呼び鈴も用意。 館の探索中に手首から先だけしかないハンドに出会っても、震え上がらないようご注意ください」(同社)。

 ※「アダムス・ファミリーの館」の詳細や予約は下記から

JAL×パソナJOB HUB 都市部人材の複業推進を目的に協業へ

2019年10月18日(金)配信 

協業イメージ図

 日本航空(JAL、赤坂祐二社長)は2019年10月17日(木)、パソナグループのパソナJOB HUB(森本宏一社長)と都市部で働く人材の複業を推進することを目的に協業を始めると発表した。JALは、パソナJOB HUBが提供するタレントシェアサービス「JOB HUB TRAVEL」を利用する都市部の人材(JOB HUB TRAVELER)が、地方に移動する際の移動支援を行う。

 第1弾の取り組みとして、パソナJOB HUBが広島県安芸高田市で行う地域企業と都市部の複業人材のマッチング支援事業において、フィールドワークに参加する都市部からの人材に対して移動支援を実施する。

 同取り組みを通じて、パソナJOB HUBが持つ「地方の企業と都市部の複業・副業人材のマッチングに関するノウハウ」と、JALが持つ「国内外の充実した航空ネットワークや高品質のサービス」を活用。多様なアイデアや強みをもつ都市部の人材が気軽に、“旅するようにはたらく”ことができる環境を整え、ともに都市部の人材と地方企業のマッチング促進や関係人口拡大の実現を目指していく。

第一弾の取り組み概要

 広島県安芸高田市で行う地域企業と都市部複業人材のマッチング支援事業「複業で、ご縁むす部inあきたかた」における、フィールドワーク参加者への移動支援

事業概要:

 広島県安芸高田市を対象地域とし、地域中小企業と複業人材のマッチングにより、地域中小企業の経営課題解決やイノベーションの推進を目指すプロジェクト

目的:

 複業希望者のキャリア構築支援、広島県安芸高田市の中小企業など人材活用支援

内容:

(1)募集説明会(8月29日/東京、9月5日/広島で実施済)

(2)チェックイン講座(9月20日/東京、9月24日/広島で実施済)

 安芸高田市の地域特性や企業、仕事内容について学び、エントリーシートの作成など複業活動を行うための準備を行う講座

(3)フィールドワーク(①10月18~19日、②11月2~3日)

 複業人材の受け入れを検討している安芸高田市の企業を訪問し地域特性や企業課題、経営者の想いなどに触れることで、相互理解を深めるツアーイベント

※JALは同フィールドワーク参加者の東京~広島間の航空券手配・費用負担を行う

(4)チェックアウト講座(①11月19日/東京、②11月21日/広島で実施)

 チェックイン講座やフィールドワークなどで学んだことを基に、自身のスキルや経験を生かして取り組みたいことを、企業への複業提案書にまとめていく講座

(5)マッチング

 複業希望者から提出された複業提案書を基に、地域企業とのマッチングから実務のスタートまでを事務局が支援

特設ページ(パソナJOB HUBホームページ内)

3隻の船で島巡り楽しむ 東海汽船、「船の旅 特別感謝ツアー」売り出す

2019年10月18日(金) 配信

さるびあ丸

 東海汽船はこのほど、創立130周年プレ企画としてばたばたシリーズ「船の旅 特別感謝ツアー」を売り出した。ツアーは夜行日帰りで、3隻の船に乗ることができる。

 ばたばたツアーは、短い日程でさまざまなタイプの船に乗り、島巡りを楽しむ人気ツアー。

今回は、同社が所有する「さるびあ丸」で竹芝客船ターミナルから式根島に渡り、そこから新島村の村営船「にしき」で新島に行き、新島から東海汽船所有の高速ジェット船で竹芝客船ターミナルに戻る。

 またツアー中、通常入ることができない「さるびあ丸」の操舵室と船の中で一番高いコンパスデッキの見学も実施する。

ばたばたシリーズ 「船の旅 特別感謝ツアー」 概要

ツアー代金:大人8千円、子供5千円(税込)

※行程中の船代、朝・昼食代、旅行傷害保険料、諸税

募集人員:30人 

【ばたばたシリーズ新企画①】11/10出発 船の旅 特別感謝ツアーのご案内 (2019.11/1...
https://www.tokaikisen.co.jp/news/41743/
伊豆諸島への快適な船旅をご提供する東海汽船の公式サイトです。運航状況や時刻表、運賃表、予約方法、空席状況など船のご利用案内から、伊豆大島や新島、式根島、八丈島などの伊豆諸島の観光情報やツアー情報をご案内しています。

被災者、旅館に宿泊を 観光産業に爪痕 秋の行楽シーズンに営業中止も 台風19号

2019年10月18日(金) 配信 

各地で大きな被害が出ている

 

 観光庁の田端浩長官は10月17日の会見で、台風19号に関する被害状況や取り組みを発表した。今後は被災者の生活支援として、地域の旅館・ホテルに泊まってもらえるよう働きかけ、支援の輪を広げる考えだ。一方、宿泊施設や観光地にも影響が出ている。17日時点で、全国の13県で207軒の旅館・ホテル雨漏りや屋根破損の被害があったと発表した。秋の行楽シーズンに営業中止を余儀なくされている観光施設は、8県で計34施設に上る(国土交通省調べ)。観光産業に大きな爪痕が残る。【平綿 裕一】

 政府は16日時点で、台風19号の被害を受けた全国13都県316市町村にそれぞれ災害救助法を適用している。このうち千葉県を含めた14都県の半数が、それぞれ県と宿泊団体で災害協定を結んでいる。

 災害協定によって、被災者を旅館・ホテルに宿泊させることが、協定のない地域よりスムーズに行える。県と宿泊団体の合意形成があり、実際の受入方法なども議論されているためだ。

 近年では2016年の熊本地震では熊本県が、18年の西日本豪雨では岡山県が、事前に各宿泊団体と災害協定を結んでいた。岡山県では18年7―12月の間に、延べ6千人近くの被災者が宿泊施設に泊まることができた。

 ただ今回は協定を結んでなくとも、被災者が泊まれるように働きかけていく。田端長官は会見で「災害協定がない各地域の宿泊団体にも依頼し、県と調整してもらっている。こちらからプッシュ型の対応をしていく」と強調した。

 各地域では準備を進めている。県からどれほどの被災者が施設での宿泊を求めているのか、宿泊団体はどれほどの客室を提供できるかなど、互いに情報をすり合わせているという。

 「避難所生活は必ずしも快適でないこともある。旅館・ホテルに泊まれるようにしていきたい」(田端長官)と、被災者に対する支援をより強めていく方向だ。

宿・観光施設に被害

 台風19号は東日本を中心に宿泊・観光施設に甚大な被害をもたらした。秋の行楽シーズンを直撃し、各地の観光産業にも大きな影響が出ている。

 総雨量が1000㍉を超えた神奈川県箱根町では、訪日外国人にも人気な箱根登山鉄道の、箱根湯本―強羅間が17日時点も運休している。

 「行楽シーズンは年間で最も利用がある」(同社)と、秋の書き入れ時に大きな痛手となった。

 同社によると土砂崩れによって一部区間で橋脚や線路が流されたという。雨水流入による道床(線路の下にある石が積み上げられたもの)も流出した。

 同社は「(復旧には)相当な時間を要する。数カ月はかかるのでは」と説明した。

 なお、箱根登山バスによる振替輸送も始めている。

 芦ノ湖は台風19号による記録的な大雨で湖から水があふれた。芦ノ湖の水位が上昇しているため、17日時点でも海賊船の運航を見合わせている。当面運休とするが、水位が戻り次第、運転を再開する見通し。

 静岡県熱海市では断水の影響が宿に及んでいる。熱海温泉ホテル旅館協同組合によると、加盟施設67軒のうち、17日時点で14軒が休業を余儀なくされているという。

 一方で、住民支援を進めている。

 熱海温泉ホテル旅館協同組合と南熱海網代温泉旅館協同組合に加盟する施設は16日から、断水地域の住民を対象に入浴支援を始めた。賛同する施設は増え、17日時点で24施設が受け入れている。料金は通常500―2500円かかるが、一律で500円とした。

 熱海温泉ホテル旅館協同組合は「通常営業している施設もあり、支援の手立てはないだろうかと話し合った。断水地域の住民の方を考えると、まずはお風呂だろうという結論に至った」と経緯を振り返る。

 ただ、断水に関する過熱報道を見て、利用者が大挙するのではと踏ん切りがつかない施設もあった。しかし対応を始めた16日時点で、1日で180人近くの利用者を受け入れる施設もあったという。「頑張って受け入れてくれている」(同組合)と胸を撫で下ろした。

 田端長官は17日の会見で「(施設の被害は多かったが)旅行者の被害はない。鉄道や道路などのアクセスの部分で大きな影響があり、1日も早い復旧に政府を挙げて取り組んでいく」と述べた。

 そのうえで「復旧後は需要を盛り返す。観光地、またはそれぞれのエリアを訪れることが、地域の元気付けになる。このような需要喚起策を官民挙げてやっていきたい」とした。

台風19号の被災地などでボランティアツアー可能に 観光庁、6地域に実施の通知適用 

2019年10月18日(金) 配信 

台風19号の被災地などでボランティアツアー可能に(画像はイメージ)

 観光庁はこのほど、災害時のボランティアツアー実施に係る通知の適用となる地域について、「令和元年台風第19号による被災地域」など6地域を発表した。これら通知の適用を受けた地域では、ボランティア団体らが現行の旅行業法に抵触せずに運送・宿泊サービスを提供できるようになる。

 ボランティアツアー主催者は、発災を受けて作られたボランティア団体や、発災後に参加者を募集するNPO法人や自治体、大学などとする。期間は災害規模などによって、観光庁が後日、定めることとしている。

 なお、今回通知が適用となった地域は下記の通り。

 令和元年台風第19号による被災地域▽令和元年台風第15号による被災地域▽令和元年8月の前線に伴う大雨による被災地域▽平成30年北海道胆振東部地震による被災地域▽平成30年7月豪雨による被災地域▽平成29年7月九州北部豪雨による被災地域▽平成28年4月14日に発生した熊本地震による被災地域

災害時のボランティアツアー実施に係る旅行業法上の取扱いに関する通知を発出しま...
http://www.mlit.go.jp/kankocho/topics06_000108.html
2008年(平成20年)10月1日に発足した観光庁の公式ウェブサイトです。観光庁の紹介や観光立国実現のための施策などを紹介しています。

秋の味覚をふんだんに味わえるイベント多数 酪農王国オラッチェでハロウィンパーティー

2019年10月18日(金) 配信

畑で焼き芋パーティが楽しめる(写真はイメージ)

 伊豆丹那の酪農王国オラッチェを運営する酪農王国は10月27日(日)、「HAPPY HALLOWEEN PARTY」を行う。今年初めて企画された「函南めぐり野菜の秋野菜食べ放題」など、秋の味覚をふんだんに味わえるイベントを多数企画している。

 イベントの目玉となる焼き芋パーティー「畑de HALLOWEEN焼きいも」では、さつまいもの収穫体験と焼き芋づくりが楽しめ、収穫したさつまいもは土産として持ち帰れる。

 企画担当者は、「畑での焼き芋づくりはなかなかできない体験だと思います。みんなで楽しく、焼き芋を作りましょう」とイベントをPRする。