SHIROYAMA HOTEL kagoshima 「幸せを、かさねていける場所」未来へ 昨年、SDGsを宣言

2020年3月13日(金)配信

安川あかねグループリーダー

 運営主体の城山観光は昨年、創業70周年、ホテル開業55周年の節目を迎えた。グループの経営理念には、地域密着、社会貢献を掲げている。「地元に支えられての70年。これからはホテルだけでなく、鹿児島全体をという立場でSDGsに取り組む」と力を込める。

 宣言にあたり、国連が示す指針を、ホテルの活動に落とし込んだ。省エネへの取り組みや地産地消の推進、女性管理職の登用など、「SDGsという言葉こそなかったが、ここ10年来の企業活動で、あてはまるものは多かった」。

 安川リーダー自身も約10年前、産休・育休を取得し、職場に復帰した。ただ当時は、結婚や出産を機に退職というレールが当たり前のように存在していた。復帰後、県内で女性活躍推進をテーマにした会議に参画。「戻ることが、どれほど企業のプラスになるのかを痛感した」。ホテルでは2015年に仕事と子育ての両立などを目指す「一般事業主行動計画」も策定。甲斐あって「現在は産休後、全社員が職場復帰しています」と胸を張る。

 SHIROYAMA HOTEL kagoshimaのSDGsへの取り組みは3つの柱がある。1つ目は環境への取り組み。省エネ推進、生ごみの削減、リサイクルの強化を進める。2つ目は地域共生。館内のバリアフリー化や地産地消、着地型観光コースの提案を推進する。最後は働きやすい職場づくり。女性管理職の登用や、外国人スタッフの積極的な雇用を進める。

30・10運動推進に向け作成したポスター

 昨年12月の宣言を受け、早くもうれしい波及があった。フードロス対策の1つとして、宴会時に取り組む「30・10(サンマルイチマル)」運動。乾杯後の30分、閉会前10分は自席で食事をと呼び掛ける啓発スローガンだが、主催者との打ち合せ時「(宣言をした城山ホテル鹿児島ということで)忘新年会では、プログラムの中に盛り込んでもらう事例も増えた」という。

 ホテルは2021年を初年度とする3カ年の中期経営計画に、SDGsを盛り込む。全社的に取り組む必要性から、「今年1年は、社内の啓発に力を入れる」。組織内にはSDGs推進グループを新設。責任の所在を明確にするとともに、「料飲、宿泊、営業など、各部署で目標を立て、優秀な取り組みを表彰し、機運を高めていく」。その背景には東社長の「自分事として、ボトムアップで進めていく」という強い思いがある。

 「幸せを、かさねていける場所」を謳う同ホテル。SDGsへの取り組みは、その存在を未来へつなぐ責任でもある。

東海汽船、東京諸島2島を夜行日帰りで巡る乗船ツアーを発表

2020年3月12日(木)配信

式根島の神引展望台からの景色(写真はイメージ)

 東海汽船(山﨑潤一社長、東京都港区)は3月11日(水)、夜行日帰りで東京諸島2島を巡る「ばたばたシリーズ 式根島リフレッシュツアー」を発表した。会社創立130周年企画のツアーで、同社グループの船3隻を利用する。

 2019年7月から始まった「ばたばたシリーズ」は、複数の船に乗り、複数の島を効率よく体験できるツアー。今回は4月5日(日)と6日(月)にかけて、「さるびあ丸」「フェリーあぜりあ」「セブンアイランド」の3隻に乗船できる。上陸する島は、式根島と新島の2島。式根島の自由時間では、温泉入浴も楽しめる。

ツアー概要

ツアー名:ばたばたシリーズ 式根島リフレッシュツアー

行程:

4月5日(日)東京竹芝 午後10:00発~~(さるびあ丸1等船中泊)~~

4月6日(月)~~ 午前9:05「式根島」(到着後、自由時間)午後1:10~

 ~(フェリーあぜりあ2等)~~午後1:30「新島」午後2:25 ~

 ~(高速ジェット船)~~午後5:15東京竹芝着

ツアー代金:大人1人5,000円、子供1人3,000円(税込)

(行程中の船代、昼食代、温泉入浴代、旅行傷害保険料、諸税含む)

募集人員:20人

受付開始:3月16日(月)午前9:30から先着順

 ※お客様センターでの電話申し込みのみ

 東海汽船お客様センター  TEL 03-5472-9999

ベルトラ、「贅沢バカンス in ニューカレドニア【山・陸編】」を公開

2020年3月12日(木) 配信

ジップライン(イメージ)

 世界150ヵ国の現地体験型オプショナルツアー専門予約サイトを運営するベルトラはこのほど、特設ページ「贅沢バカンス in ニューカレドニア【山・陸編】」を公開した。ニューカレドニア観光局との共同企画第2弾。海だけではない「天国に一番近い島」のさらなる魅力を発信する。

 ニューカレドニアは南半球に位置し、日本とは季節が逆になる国。コバルトブルーの海が美しいリゾートのイメージが強い国だが、4月から9月(秋、冬)は天候が良く、比較的涼しいため森林や山での「大自然アクティビティ」を体験するベストシーズンになる。特設サイトでは、乗馬やジップラインなど、さまざまな体験を紹介する。

 また、同社は特別サイトの公開にあわせ、「成田~ヌメア 往復航空券」や「天使のエビ 1㌔」などが当たるキャンペーンもスタートした。

プレゼントキャンペーン概要

賞品:1・東京(成田)⇔ニューカレドニア(ヌメア)往復航空券(抽選で1組2人)
   2・天使のエビ 1㌔(抽選で3人)

応募期間:2020年3月11日(水)~2020年4月12日(日)

当選連絡:2020年4月中に当選者へ直接ご連絡

応募資格:往復航空券は、日本国内にお住まいの20歳以上の方が対象になります。

応募方法:

「ニューカレドニア観光局」のメールマガジン登録で申し込める。

HIS、観光で持続可能な社会を考えるエシカルツアー売り出す 利用者にものの選び方など身近にしてもらう狙い

2020年3月12日(木) 配信

エタノール用の米を作る農家(イメージ)

 エイチ・アイ・エス(HIS)スタディツアーデスクは3月12日(木)、観光を通じて持続可能な社会を考え、触れる‘‘エシカルツアー’’として、「東北の循環型ビジネスと伝統的なものづくりをめぐる旅」を売り出した。参加者に生産者とのコミュニケーションや、商品が完成するまでの過程を伝えることで、ものの選び方や価値、消費のあり方などを考えるきっかけにしてもらう狙い。

 2015年から国連サミットで採択されたSDGsにより、世界中で「サステナビリティ」を意識した活動が展開されている。同デスクでは、持続可能な開発目標のSDGs目標12の「つくる責任 つかう責任」に効果的な「エシカル消費」を学べるツアーを提供している。

 「ものづくりの課題は、商品完成までの背景を知る機会を得ることが難しく、ものの価値や安全性が見えづらい」(同社)。同ツアーでは、ニットづくりを行う気仙沼ニッティングや、南部鉄器をつくる及源鋳造を訪れる。

 岩手県奥州市にあるファーメンステーションも行程に組み込んだ。参加者は米を発酵させてできるエタノールを作る。このほか、籾などを餌にする養鶏の糞を肥料に使用した米や、地元野菜を使う農家ランチづくりを体験する。

 エシカルファッションプランナーの鎌田安里紗さんがコーディネーターとして、同行する。同ツアーは、鎌田さんと同氏主催のコミュニティ「Little Life lab」のメンバーが共同で企画している。

ツアー概要

ツアー代金:8万5千円、現地合流は5万5千円

出発日:5月30日(金)

宿泊: カフェ&ゲストハウスKAZIYA※2~4人1室の相部屋となる

食事:朝2回、昼1回、夕食なし

添乗員:鎌田さんのほかに同行する

最小催行人員:15人

ツアー掲載のウェブページ:

鎌田 安里紗(かまだ ありさ)さん

 衣服の生産から廃棄の過程で、自然環境や社会への影響を意識する「エシカルファッション」に関する情報発信を積極的に行う。ファッションブランドとのコラボレーションでの製品企画、衣服の生産地を訪ねるスタディ・ツアーの企画などを手掛ける。暮らしのちいさな実験室Little Life Labを主宰している。慶應義塾大学大学院政策・メディア研究科後期博士課程在籍。同大学総合政策学部非常勤講師。

鎌田安里紗さん

JATA、観光産業の重要性語る 「自信と誇りを持って今回の事態に立ち向かう」

2020年3月12日(木) 配信

越智良典理事・事務局長

 日本旅行業協会(JATA)は3月12日(木)、東京・霞ヶ関の本部で定例会見を開いた。新型コロナウイルス肺炎が観光に及ぼす影響について、越智良典理事・事務局長は「観光産業は国の基幹産業になっている。我われが自信と誇りを持って、今回の事態に立ち向かわないといけない」と強調した。

 越智氏は、2017年の国内における観光消費がもたらす生産波及効果が55.2兆円にのぼるデータを紹介。「観光が止まると、55.2兆円も止まる。1カ月に換算すると4.6兆円」と観光産業が滞ることで日本経済にも打撃になると指摘した。

 最近、一部報道で観光立国政策に対する見直しを求める声が出ていることについては「本末転倒」(越智氏)とし、「なぜ日本が観光立国を宣言したのか。これから減少する人口に対し、地域経済は誘客でないと成り立たないとの考えから成長戦略の柱になってきた。(さまざまな声があるなかで)基本に立ち返って考える必要がある。(観光産業が衰退すれば)地域経済が崩壊する」との考えを示した。

 感染症対策は、医療的対策と医療に頼らずコントロールする方法(自宅隔離、フレックスタイムなど)の2つをバランスよく組み合わせ、最低限のリスクに抑えながら研修や旅行を実施することが重要だとした。そのうえで、「プロとして旅行を提供し続ける。それが我われの仕事」と力を込めた。

主催事業について

 JATA主催の事業については、①定期研修など3月24日までの開催分は延期、3月25日以降分は対策をしたうえで実施、②新卒学生対象「JATA 旅行・観光業界就職セミナー」は予定通り3月16日実施、③在宅勤務者向けにエリアスペシャリスト(通信教育)推奨――としている。

 「JATA 旅行・観光業界就職セミナー」については、参加学生にセミナー実施日を含め4日間の健康状況を問診票に記入し、提出を義務付ける。会場入口には赤外線サーモグラフィカメラを設置し、高熱の参加者がいないかチェックするほか、看護師が待機する。

 定期研修では問診票による対策のほか指定座席制にし、研修後に新型コロナウイルス感染者が発生した場合は濃厚接触者を追跡できるよう備える。

経営者向けの勉強会実施

 また、苦境が続く旅行会社についても言及。「企業を存続させる大事な時期」と述べ、雇用調整助成金の対象がさらに拡大したことを受け、3月5日(木)から経営者向けの勉強会を実施している。東京のほか、3月17日、18日には中小旅行会社向けに名古屋と大阪、福岡でも開催する。

 JATAでは今後の回復期に向け、修学旅行の実施配慮や取消料問題の解決、過度な自粛の配慮、正確な情報発信を行う。越智氏は「状況をみながら、東京オリンピック・パラリンピック前の6月ごろにリカバリーキャンペーンを行いたい」と述べ、計画案を基に関係各所と準備を進めていることを明かした。

中国からJATAに7500枚のマスク支援

JATAに届いた7500枚のマスク

 中国のネット通販会社「アリババ」の創業者であるジャック・マー氏はこのほど、日本に多くのマスクを寄贈した。自由民主党の二階俊博幹事長が中国での新型コロナウイルス感染拡大を受け、医療用防護服12万4000着を支援した返礼によるもの。越智氏は「日本に100万枚のマスクが寄贈されたと聞いている。うち7500枚がJATAに届いた」と報告した。今後、研修など主催事業で活用していく。

楽天トラベル、国内登録宿への送金前倒し コロナで臨時対応

2020年3月12日(木)配信

新型コロナウイルス感染症の影響受けて1週間前倒し

 楽天は、「楽天トラベル」に登録された国内の宿泊施設に向けた事前決済代金などの送金を、通常より1週間早める臨時対応を実施する。この対応は、新型コロナウイルス感染症の影響で一時的な業績の悪化が懸念される宿泊施設からの声を受け、各施設のキャッシュフロー改善を目的に実施するもの。

 3月送金分から通常の月末締め翌月25日払いを、翌月18日払いに変更する。対象となる送金内容には、「楽天トラベル」で予約した宿泊とツアーに関わる事前決済代金、「楽天ポイント」利用額、割引クーポン利用額が含まれる。なお、対応終了時期は未定。

実施概要

実施内容:

 宿泊施設に向けた毎月の旅行代金などの送金を、通常の「旅行当月末締め、翌月25日払い」から「旅行当月末締め、翌月18日払い」に早める臨時対応を実施。

※送金日が休日の場合は翌営業日に送金

対象施設:「楽天トラベル」の国内登録宿泊施設

送金内容:

 宿泊とツアーの事前決済代金、楽天ポイント利用額、割引クーポン利用額など

対象期間:2020年3月18日(水)~終了時期未定

観光庁、スノーリゾート改革へ投資課題を議論 3回目の検討会開く

2020年3月12日(木) 配信

スノーリゾートへの投資課題や投資モデルなどを議論した

 観光庁は3月5日(木)、国際競争力の高いスノーリゾートへの改革を進めるなか、3回目の検討会を開いた。スノーリゾートへの投資課題を明らかにし、解決策を探ったほか、投融資の条件や投資環境モデルなどを議論した。

  長野県や新潟県・湯沢町、地場の銀行、地域経済活性化支援機構などが出席。金融庁や農林水産省なども名を連ねた。

 今回は国内外でスノーリゾートを経営する索道メーカーの日本ケーブルが、収益確保の方法などを説明した。また、スキー場事業者を対象に、収支状況や設備更新投資などの経営状況を把握するために行ったアンケートの結果も報告した。

 過去の検討会では、構成員がスノーリゾートの現状と課題、解決策を提案したのち、出席者が意見交換を行った。1回目は、地域経済活性化支援機構と銀行が発表。2回目は、地方自治体とスノーリゾート事業者が報告した。

 次回は3月17日(火)に、これまでの議論を踏まえたとりまとめ案を検討する

エアトリ、代金後払いアプリの名称を変更 運営サイトに合わせ認知度向上へ

2020年3月12日(木) 配信

「TRAVEL Now」を「エアトリ Now」に変更した

 エアトリ(柴田裕亮社長兼CFO)は3月11日(水)、後払い専用のオンライントラベルサービスアプリ「TRAVEL Now」の名称を「エアトリ Now」に変更した。運営するウェブサイト「エアトリ」とサービス名を統合し、認知度向上をはかる。

 同社は昨年10月に、「TRAVEL Now」をバンクから事業を譲り受けた。エアトリ Nowのコンセプトは「いま行く!あとで払う!」。特徴は、①10万円以下の旅行に申し込める②支払いは2カ月後③国内外含む約6万5千種類の旅行商品を用意している点--が挙げられる。利用できる商品は「航空券+ホテル」、「高速・深夜バス」、「遊び・体験」などとなっている。

〈観光最前線〉滋賀初のストリートピアノ

2020年3月12日(木)配信

ブルーメの丘に設置されたストリートピアノ

 滋賀県・日野町の「滋賀農業公園ブルーメの丘」はこのほど、誰もが自由に弾けるピアノ、通称「ストリートピアノ」を園内に設置した。同県初のストリートピアノという。

 ここ数年、全国各地の駅や商業施設などに設置され、にぎわいづくりに一役買っているストリートピアノ。その演奏風景は動画配信サイトでも注目を集める。

 ブルーメの丘は中世ドイツの農村をイメージした体験型農業公園。広大な敷地に牧場や各種体験施設、アスレチックなどが広がる。

 ストリートピアノは、土・日・祝日の午後2時から3時までの日時限定で、自由に演奏が楽しめる(混雑時は1人5分)。4月上旬には、満開になるチューリップ畑の真ん中に期間限定でピアノを設置する予定だ。

【土橋 孝秀】

観光庁、36億円の予備費使用 世界各地に正確な情報発信と、新型コロナ終息後の観光需要回復に向けた基盤整備に

2020年3月11日(水)配信

岐阜県高山市の宮川朝市をめぐる外国人旅行者ら(19年3月撮影)

 政府は3月10日(火)、2019年度観光庁関係予備費の使用を閣議決定した。同予備費から合計35億7200万円を充てる。新型コロナウイルスの感染拡大により、大きな影響を受けての対応。日本政府観光局(JNTO)による新型コロナウイルス対策の正確な情報を世界各地に発信するほか、終息後に訪れる観光需要の回復期に向けた基盤整備などの取り組みを支援する。

 使途の柱は3つ。「JNTOによる正確な情報発信」に10億700万円、「観光地の多角化等のための魅力的な滞在コンテンツ造成」に6億8000万円、「訪日外国人旅行者受入環境整備緊急対策事業」に18億8500万円を充てる。

訪日旅行控えに対策、新型コロナ対応を発信

 「JNTOによる正確な情報発信」では、政府が行っている新型コロナウイルス対策の取り組みなどを世界各地で正確に情報発信する。訪日旅行を検討している人が誤った情報で訪日旅行控えが起きないよう、訪日旅行者数が多い重点20市場に、多様な媒体を活用した情報発信を実施する。

 重点20市場はアジアや欧州、北米、オセアニアで今後もインバウンド(訪日外国人旅行)の成長が見込まれる市場。JNTOがプロモーションを重点的に行っている。

 具体例として、流行地域からの入国規制措置の実施、24時間対応の多言語コールセンターの周知、感染症対策の実施要請などを挙げている。

 残り2つの柱は、新型コロナウイルスの終息

後に訪れる観光需要の回復期に向けた取り組みだ。感染拡大の防止期間を、将来の観光需要回復に向けた積極的な「助走期間」と位置づけ、反転攻勢に転じるための基盤整備をはかる狙い。

滞在コンテンツの造成、新規市場の開拓を支援

 「観光地の多角化等のための魅力的な滞在コンテンツ造成」では、多様な魅力のある滞在コンテンツを造成。これにより観光地の高付加価値化や、訪客先の多角化を促す取り組みを支援する。

 外国人有識者などを実施地域に派遣するマーケティング調査を行い、市場別の旅行者の構成、消費額、観光資源のポテンシャルを精査。これらを踏まえた新規市場の開拓・多角化などに係る戦略を策定する。

 調査・戦略の策定後、コンテンツ造成や多言語解説文の作成など、観光資源の創出と磨き上げを行い、滞在型旅行商品の企画などの販路開拓を支援する。

 補助率は、調査・戦略策定が定額、滞在コンテンツの造成などが2分の1となる。

観光地を面的に支援、訪日客の受入環境整備に

 「訪日外国人旅行者受入環境整備緊急対策事業」は、経済産業省の「中小企業生産性革命推進事業」に基づく支援との組み合わせ。施設のバリアフリー化などの設備投資や、キャッシュレス化整備などを支援する。

 観光地での一体的・面的な訪日外国人旅行者の受入環境整備を支援。観光名所のほか、飲食店や小売店、宿泊施設、公共交通機関、外国人観光案内所などの整備に活用できる。

 補助率は3分の1や2分の1などで、事業主体は民間事業者や地方公共団体など。