観光関連事業者向け　災害時の外国人旅行者への適切な対応について学べるセミナー（令和７年度第３回）の参加者を募集します！

東京都
（令和７年度第３回）「観光事業者のための災害時対応力向上セミナー」




　東京都ではこの度、外国人旅行者を受け入れている観光関連事業者の皆様が、災害時に外国人旅行者への情報提供や避難誘導等を適切に行うための知識・ノウハウなどを学べる、実践的なセミナーを開催します。本セミナーでは、外国人旅行者の地震発生時の避難行動の特徴等を学ぶとともに、発災時の対応をシミュレーションします。皆様のご参加をお待ちしております！
開催概要

プログラム
１.講演　外国人旅行者の地震時の情報収集と避難行動　　　　　　　　　　　　　　　　　 　
　災害時の外国人旅行者の避難行動を研究する講師が、災害時の外国人旅行者の安全確保や避難誘導などの基礎を解説するとともに、国内外の事例を通して、外国人旅行者が地震発生時にどのように情報を収集し、どのような行動や避難判断を行うのか、その特徴や課題を学びます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（群馬大学　理工学部・大学院理工学府 講師 崔 善鏡 氏）

２.ワークショップ　地震発生時における外国人旅行者対応の図上訓練（崔　善鏡　氏　企画・監修）
　地震発生直後の対応（状況説明、避難誘導等）について、外国人旅行者の行動特性やニーズを踏まえたシナリオを用いてシミュレーションを行います。参加者同士の意見交換や講師のフィードバックを通じて、実践的な災害時対応力の向上を目指します。専門知識や準備物は不要です。図上訓練が初めての方でもお気軽にご参加ください。

※上記のほか、災害時初動対応マニュアル、東京都防災アプリ、東京都防災Ｘ等を紹介します。
問い合わせ先
- 事業全般に関すること

　 産業労働局観光部受入環境課　電話番号：03-5000-7329
- セミナーの内容・申込方法等に関すること

　 観光事業者のための災害時対応力向上セミナー運営事務局（株式会社NTTデータ経営研究所内）　
　 電話番号：03-6261-4012
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