〈旬刊旅行新聞7月11日号コラム〉観光業界の人材育成の難しさ 一朝一夕では「思想」は得られない

2018年7月12日(木)配信 

思想なき人材育成はあり得ない

観光業界こそ、「そこにしかない」オリジナル性が求められる。なのに、見渡すと模倣性が蔓延っている。

 どこかの地域で「ゆるキャラ」が大ヒットすると、瞬く間に、どこの地域にも「ゆるキャラ」が存在するようになる。

 B級グルメで集客に成功した自治体がスポットライトを浴びると、挙ってB級グルメ探しが始まる。

 「二番煎じ」や「柳の下の二匹目のドジョウを狙う」という言葉がある。誰かがやって成功したものを真似ることを揶揄した言葉である。けれど、実体は2番や2匹目といった話ではなく、「ヨソの地域でやっているから、ウチもやらなければ」という強迫観念に近いものを感じることがある。

 最初にやって世間の注目を浴びた先駆者が手掛けた製品やサービスなどと、精巧な模倣品は一見、似通っているために見分けがつかないかもしれない。しかし、よく細部を見ると、まったく別物であることが分かる。

 画期的な新製品の開発や、新サービスを始めた経営者を取材する機会がある。最初に考案した人物だけに、新製品の紹介にも熱が入るし、「なぜこのようなサービスやシステムを始めたか」についても事細かに説明してくれる。「類似品がどんどん市場に出回るかもしれませんね」と尋ねると、経営者の多くは「まったく心配していない」と答える。「真似したくても、他社には真似できませんよ」と余裕の表情を浮かべる。

 オリジナルと模倣の違いは何か。それは、人がこの世に生み出した作物に思想が備わっているか、無いかである。

 私たちはあまりに流動的で、かたちのない世界に生きているために、自分たちが生きている社会の解釈に戸惑ってばかりだ。だからこそ、先人、あるいは同時代に生き、深い域にまで到達した思想に触れることを求める。アーネスト・ヘミングウェイの描いた小説の主人公や、レイモンド・チャンドラーの名探偵フィリップ・マーロウに感情移入してしまうのは、ストーリーの巧みさだけでなく、彼らの深い思想が登場人物に色濃く投影されているからである。

 思想は文学や建築物、クルマの設計、文房具のデザイン、居酒屋のサービススタイルにまであまねく存在する。思想は、自らが深く関わったものの中にしか存在しないし、とても尊いものである。だが、思想には好悪がある。自分にぴったり合う思想と、まったく合わない思想が存在する。

 例えば、旅先である旅館に宿泊する。客室の設えや、料理の提供方法、食材選びが、自分にはしっくりとこないこともある。でも、「なぜこの食材を使ったのか」「どうして露天風呂をこのようにデザインしたのか」といったことを宿の主人と話しているうちに、自分の認識が大きく変わることがある。訪れなければ知ることのなかった世界観を一身に浴び、その土地に根差して生活する主人の思想に直に触れる瞬間だ。これは旅人にとっても幸せな体験である。

 一方、どこかで成功した旅館を模倣した宿の外観は美しいかもしれないが、深い思想が不在であり、虚しさだけが漂う。

 観光業界の人材育成の難しさが叫ばれている。当然である。一朝一夕では思想は得られない。大切なのは考え続けること。だが、ここに助っ人を招く地域も多い。

(編集長・増田 剛)

飛騨高山の元気をアピール 夏休み期間に町歩き企画を実施 7月14日は100人浴衣に挑戦

2018年7月12日(木) 配信 

7月14日は浴衣を着て櫻山八幡宮に集合!

飛騨高山でニッポンの夏休み実行委員会は、岐阜県高山市の古い町並にある下町(しもちょう)の魅力をアピールするため、浴衣で町歩きを提案する「飛騨高山でニッポンの夏休み。」を2018年7月14日(土)~9月9日(日)まで実施する。

 期間中、浴衣のレンタルや着付け体験をはじめ、市内施設で割引やサービスを受けられる「まちあるきクーポン」の配布、写真投稿アプリのInstagramでフォトコンテストなどを実施する。開催に先駆けたキックオフイベントとして、7月14日(土)に浴衣姿や甚平などを着用した100人で集合写真を撮影するイベントに挑戦する。

Instagramでフォトコンテストも開催

100人浴衣に挑戦!キックオフイベント

「飛騨高山でニッポンの夏休み。2018」の集合写真撮影イベントを開催。撮影に協力いただいた人には、かき氷、花火セット(小学生以下、数量限定)を無料でプレゼントする。

日時:2018年7月14日(土)午前11:00~正午12:00

集合場所:櫻山八幡宮 参集殿前(午前10:50までに集合、雨天中止)

 浴衣、甚平、和装を着用した人なら、年齢、性別、国籍を問わず、誰でも参加できる。自身で浴衣を着用できない人は、会場で有料(500円)の着付けサービスを利用できる。

・撮影した写真や動画は、「飛騨高山でニッポンの夏休み。」のウェブサイトやSNSなどのプロモーションで使う。

・会場まで徒歩約5分の不動橋駐車場を特別料金300円で利用できる。

(午前11:00までに入庫し、イベント参加の旨を伝えてください)

・イベント中止の際は、「飛騨高山でニッポンの夏休み。」公式Facebookページでお知らせする。

「飛騨高山でニッポンの夏休み。2018」企画概要

ご当地グルメもお得なクーポンで楽しめる

 飛騨高山の町を浴衣に着替え、夏の思い出づくりをしていただく企画。さらに、高山を代表する観光名所・古い町並のあまり知られていないスポット「下町」の周遊を促す仕組みとして、下町の魅力を詰め込んだ「まちあるきクーポン」を配布する。27軒の店舗や施設でクーポンを提示すると、お得な割引やサービスを受けられる。

実施期間:2018年7月14日(土)~9月9日(日)

~「飛騨高山でニッポンの夏休み。」の楽しみ方~

(1)浴衣に着替えて町歩き

 和装の似合う高山の風情ある町並を、浴衣に着替えて町歩き。浴衣を持っていない人でも、高山の老舗呉服店など3店舗(要予約)と一部宿泊施設で、浴衣のレンタルと着付けを行っている。

(2)おトクが満載の「まちあるきクーポン」

 27施設で割引やサービスを受けられる「まちあるきクーポン」は、地元・高山の人がおすすめする下町エリアの店が協力している。クーポンは指定店舗で提示すると、割引や特典が受けられる。

 飛騨の郷土料理を提供する食事処や、地元の人に昔から愛される食堂、飛騨牛料理専門店など飲食店のほか、国指定重要文化財や高山祭屋台会館など高山を代表する文化財が見られる施設も使用可能。飛騨のせんべい焼き体験や砂金取りなどの体験メニューもお得になるなど、食事・文化・体験のあらゆるカテゴリーの店で使用できる。

 クーポンは高山市観光連絡協議会、飛騨・高山観光コンベンション協会、飛騨高山旅館ホテル協同組合のほか、高山市街地の一部の宿泊施設、ホームページからのダウンロードなどで入手できる。

(3)いいことづくし!「ぶらっとおさんぽマップ」

 まちあるきクーポンには、特典を受けられる施設のほかに下町のおすすめスポットを紹介した手書きのマップが掲載されている。各スポットの見どころなどを散策しながらチェックでき、地元の人しか知らないおすすめスポットも掲載。

(4)Instagramでフォトコンテストを同時開催

 期間中、Instagramを活用したフォトコンテストを同時開催する。テーマは「飛騨高山で〇〇すべし!」で、「まちあるきクーポン」に記載された5つの「すべし!」をヒントに、下町エリアで撮影された写真が対象。下町や浴衣で楽しむ町歩きが伝わる写真には、特別に賞品も用意する。

 結果発表:9月下旬~10月上旬

 ※発表は入賞者にInstagramのダイレクトメッセージで直接連絡される。

<入賞商品>

・飛騨高山でニッポンの夏休みで賞(1人):無料宿泊券(2人1組・3万円相当)

・素敵!浴衣美人・浴衣男子で賞(1人):飛騨牛(1万円相当)

・ご当地グルメを食べたで賞(1人):飛騨の物産詰合せ(1万円相当)

・裏道を通ったで賞(1人):飛騨の物産詰合せ(1万円相当)

・大鳥居をくぐったで賞(1人):飛騨の物産詰合せ(1万円相当)

「飛騨高山でニッポンの夏休み実行委員会」とは

 飛騨高山を盛り上げたいという想いを持った宿泊業や観光業のほか、老舗布団店、老舗茶舗、老舗呉服店など多業種にわたるメンバーで構成される「飛騨高山でニッポンの夏休み実行委員会」が運営している。

主催:飛騨高山でニッポンの夏休み実行委員会

代表者:村井 繁喜(飛騨高山旅館ホテル協同組合理事長)

共催:高山市観光連絡協議会(事務局:飛騨・高山観光コンベンション協会)

企画協力:飛騨高山旅館ホテル協同組合

企画ホームページ:以下のページリンクから

フォトコンホームページ:以下のページリンクから

7月14日から夏休み親子体験食味学習会を実施 国際観光日本レストラン協会

2018年7月12日(木) 配信 

夏休み親子体験食味学習会2018のパンフレット

国際観光日本レストラン協会(安田眞一会長)は7月14日(土)から8月31日(金)まで、同協会に加盟する全国のレストランや料亭で「夏休み親子体験食味学習会2018」を開く。

 「未来を担う国内外の子供たちに、日本の素晴らしい食文化を継承してほしい」との願いから同事業がスタート。今年で10回目となる。日常、学び体験することの少ない、伝統ある日本食や、各国の食文化に関するさまざまな知識と技術を、子供たちが実際に体験しながら学習する機会を提供する。

 「新宿 京懐石 柿傳」(東京都新宿区)では、茶会体験や、懐石料理のいただき方などを学ぶ。「Le BENKEI」(奈良県大和郡山市)では、食育の大切さや美味しさへの秘密と感謝がテーマ。

 募集対象は、店舗により異なるが幼児、小学生、中学生、高校生とその保護者。参加費は1千円~1万円。参加申込書は協会ホームページ(http://www.joy.ne.jp/restaurant/)からダウンロードできる。

 問い合わせ=国際観光日本レストラン協会 tel:03-5651-5601。

福島県・相馬野馬追の本祭りにあわせて、物産展を開催!

2018年7月12日(木) 配信

相馬野馬追(イメージ)

福島県・相双(そうそう)地方最大の祭り「相馬野馬追」の開催にあわせて、物産展「サムライフード祭@相馬野馬追」が開かれる。

 「野馬追のお土産を買うところがもっと欲しい!」という声に応えて、福島県相双地方振興局、相双地方復興ツーリズム推進委員会が主催する。会場は、相馬野馬追の臨時駐車場・シャトルバスの発着場になっている「南相馬ジャスモール」。相馬・南相馬・浪江の物産がそろい、土産選びにぴったりの物産展になっているので、相馬野馬追を訪れた際は足を運びたい。

サムライフード祭@相馬野馬追

日時:7月29日(日)午前11:00~午後5:00

会場:南相馬ジャスモール ツリーサークル&フードコート

   (福島県南相馬市原町区大木戸字金場77)

内容:なみえ焼きそば、相馬ミルキーエッグ、アイスまんじゅうなど相双エリアの物産を販売。

その他:先着200人に「冷たい甘酒」サービスや甲冑(かっちゅう)の着付け体験も

サムライフード祭@相馬野馬追を開催します! - 福島県ホームページ
http://www.pref.fukushima.lg.jp/sec/01260a/bussannten-nomaoi.html

相馬野馬追について

 国の重要無形民俗文化財の相馬野馬追は、相馬氏の祖・平将門が、原野に放してあった野馬を捕らえる軍事訓練と、捕らえた馬を神前に奉納したことに由来する。約1千余年の歴史を誇り、史跡中村城跡での総大将の出陣式を皮切りに、約500余騎の騎馬武者が戦国時代絵巻を繰りひろげる。今年は7月28日(土)~30日(月)の3日間開催される。

AIを活用し、搭乗橋を自動装着する実証実験スタート

2018年7月12日(木) 配信

搭乗橋

成田国際空港(NAA)はこのほど、成田国際空港初のAI(人工知能)を活用した航空機のドアへの自動装着機能付き搭乗橋を2018年度末に導入すると発表した。同社が進めるスマート・エアポート、ファストトラベルのサービスレベル向上にかかわる取り組みの一環。

 搭乗橋とは、 ターミナルビルから航空機へ搭乗する際に使用する可動式の通路のこと。既存の搭乗橋は人が運転するため、装着の精度が個人の技量に左右されていた。これに対し動装着機能付きの搭乗橋は、運転者個人の技量に左右されない均質な搭乗橋の装着が可能になり、装着のやり直しなどをなくし、機内待ち時間の減少がはかれる。また、航空機の駐機位置がずれた場合や、悪天候などで環境が変わった場合も、蓄積された画像データをもとにAIが画像判定を行いドア位置を特定し、装着できる。ただし、安全性を担保するため当面は航空機の10㌢手前で停止し、マニュアル操作に切り替えて運用される。

 同社は、第2ターミナル 64番スポットを利用する航空会社の協力のもとAIの学習に使用する画像データの取得を行い、2019年3月を目処に更新する搭乗橋へ本機能を追加して、使い勝手や安全面などの評価・検証を行う予定とする。

カヤの平高原・秋山郷シャトル便 11月4日までの限定運行

2018年7月12日(木) 配信 

ブナの木

長野県と新潟県を超えて広がる「信越自然郷」。その広大なエリアの中で、大自然と文化が体験できるスポットを結ぶ「カヤの平高原・秋山郷シャトル便」が期間限定で運行する。期間は2018年7月14日(土)~11月4日(日)の土・日曜日、祝日。

 シャトル便はブナの原生林に囲まれた「カヤの平高原」と、先人の知恵と技を受け継いだ独特の文化が生きる秘境「秋山郷」をめぐる。出発地はJR飯山駅と道の駅FARMUS木島平、木島平村観光交流センターのほか、各到着地を加えた計8カ所。発着地の飯山駅を午前10:00発で各到着地をめぐり、折り返し各到着地をめぐって午後5:30に戻る。料金は片道で1人1千~2千円まで。

到着地の1つ「大滝(おおぜん)」

 信越自然郷エリアの広域連携事業として、DMO法人である信州いいやま観光局がツアー実施する。今回は、鳥甲山(とりかぶとやま)が眼前に広がる上野原温泉や、苗場山登山口の小赤沢温泉まで路線を延ばし、カヤの平高原や雑魚川渓流沿いを歩くトレッキングツアーや、秋山郷での郷土料理の昼食などオプショナルツアーも充実している。

到着地の「のよさの里」近くにある天池(秋)

旅行企画:信越9市町村広域観光連携会議

旅行実施:一般社団法人 信州いいやま観光局

オプションの案内

オプションA「カヤの平高原トレッキング」

 ブナの原生林や北ドブ湿原を、地元ガイドが案内する。地元料理の昼食付き。

最少催行人数:2人

実施日:7月14、15、21、22、28日、8月4、11、18、25日、

 9月1、8、15、22、29日

時間:午前11:00~午後3:00

価格:4,500円/人

オプションB「雑魚川渓谷滝めぐり」

 清らかな渓流・雑魚川沿いを、ガイドと一緒にトレッキング。弁当付き。

最少催行人数:2人

実施日:7月29日、8月5、12、19、26日、

 9月2、9、16、23、30日

時間:午前11:40~午後3:10

価格:4千円/人

オプションC「苗場荘・早そば御膳」

 鈴木牧之も宿泊した歴史ある苗場荘で、早そば御膳の昼食。嬉しい土産付き。

最少催行人数:1人

実施日:シャトル便運行日の毎日(7~9月)

時間:午前12:40~

価格:2千円/人

 オプションD「のよさの里・岩魚定食」

 鳥甲山を正面に見ることのできる、上野原温泉のよさの里で、郷土料理の昼食。嬉しい土産付き。

最少催行人数:1人

実施日:シャトル便運行日の毎日(10~11月)

時間:午後1:15~

価格:2千円/人

※バス料金は別途必要

シャトルバス詳細

実施期間:2018年7月14日(土)~11月4日(日)の土日祝日に運行

発着場所:JR飯山駅 バス4番乗り場 ※出発時間の10分前までに受付

申し込み期限:出発日の3日前までの事前予約制

最少催行人数:1人

片道料金:1千~2千円

 ※オプション料金は別途。集合場所までの交通費は各自負担する

備考:添乗員やバスガイドは同行しない

ホームページ:以下のページリンクから

メタサーチに出資 (LINE)

2018年7月12日(木) 配信

LINEはこのほど、メタサーチサイト「トラベル.JP」を運営するベンチャーリパブリックとの資本業務提携を行った。出資額は、ベンチャーリパブリックの発行済み株式34%となる。一般的に、経営上の拒否権を得るとされる基準だ。同社は、計4人の取締役と監査役をベンチャーリパブリックに派遣する。

 LINEは6月28日(金)にメタサーチへの参入を発表したが、その骨格を支えるのが、「トラベル.jp」だ。

 コミュニケーションアプリで培ってきたLINEの技術と、650万を超える旅行商品を比較できるメタサーチが組むことで、旅マエからナカ、旅アトの思い出シェアまで一貫したサービスを提供できるようになる。後発ながら、LINEが掲げるトラベル事業の流通総額は1千億円。「トラベル.jp」が持つアセットを活用することで目標達成を目指す。

キャンパーは前年比1・2%増の840万人に オートキャンプ白書2018

2018年7月11日(水) 配信

日本オートキャンプ協会の明瀬会長

日本オートキャンプ協会(明瀬一裕会長)は7月11日(水)、東京都内で会見を開き、発行した「オートキャンプ白書2018」について説明した。17年度のオートキャンプ参加人口は前年と比べ1・2%増の840 万人、5年連続で増加している。冬季のキャンプ人口増が、後押しした格好だ。

 明瀬会長は、「バブル期のような一過性のブームではなく、国民的なレジャーとして着実に浸透してきた。持続的に伸びていくはずだ」と、オートキャンプが時代にフィットしたスタイルで進化しているという考えを示した。同白書は下記ホームページより販売中。本記事では、会見の内容を中心に白書の概要を紹介する。

 下記表をみると、1~3月、11月、12月と冬シーズンの利用が増加している。同協会では、ユーザー需要の多様化が原因だとみる。ヒアリングによると、雪景色などSNS映えするシーンを狙って冬のキャンプ場に訪れるユーザーや、キャンプ用品の多様化・品質向上が進むなか、その機能を実際に過酷な環境で試したいユーザーが多くいたという。

 利用者の増加を受け、キャンプ用の売上も好調だ。同白書によると、2017年のターブ、テントの輸入金額はそれぞれ51億7千万円と78億4千万円。各々前年と比べ8~18%増加した。グランピング施設が急増していることもあり、高級な綿製テントの輸入量・金額とともに上昇傾向が続いている。

 16年から、キャンプ場を利用する訪日外国人旅行者(インバウンド)が見受けられるようになった。より詳細な実態を把握するため、同白書では「1年間にキャンプ場を訪れた外国人利用者の数」を、各キャンプ場に訪ねている。 最も多かったのが1~10人(28・6%)、続いて11~20人(17・7%)と31~40人(11・8%)、21~30人(10・9%)という結果になった。受入体制では、キャンプ・道具や、場内案内での多言語、外国語のできるスタッフを配置するといった施策が多く、現段階では各キャンプ場で個別に工夫し、対応に当たっている状態だとした。

 インバウンドの平均利用者数は1キャンプ場当たり57・2人。とくに台湾からのキャンパーが目立っている。都道府県別にみると、トップは北海道の352・6人。続く長崎県と島根県がそれぞれ281・6人、178・3人となった。東アジアに近いエリアに集中している。徐々に外国人キャンパーが増加傾向にある現状を受け、同協会では今年、日本政府観光局(JNTO)と協力し、オートキャンプを訪日旅行の目玉商品として売り出すとしている。

【特集No.497】 ペットツーリズム推進へ “愛犬×旅行”隠れるニーズ掘り起こせ

2018年7月11日(水) 配信 

 愛犬家はペットを家族と捉え、共に旅を楽しみたいと考えている。しかし、実際に愛犬と旅行をする人は少ない。ペットと泊まることができる宿は増えているが、数は不足気味。ペットと遠出する環境の醸成も課題の1つとなりそうだ。インバウンドが好調さをみせ、年間で初の3000万人超えも射程にはいるなか、今回は国内市場におけるペットツーリズムに取り組む事業者らに話を聞いた。【平綿 裕一】

市場規模は722万世帯、二の足踏む飼い主多く

ぐらんぱう 藤野宇一郎社長

 

 愛犬と共に旅行や宿泊を楽しむペットツーリズムの拡大が、もう一歩というところだ。ペットフード協会の調査によると、2017年の犬と猫の推計飼育頭数全国合計は1845万頭。このうち犬は892万頭だった。犬の飼育世帯数は721万7千で全世帯の約13%が飼育していることになる。市場は大きいが、未だ愛犬との旅行に二の足を踏む飼い主は多いという。

 ペット宿の施設数は国内で約2千軒といわれている。これまでは人気がない部屋の稼働率を上げるために、ペット連れを受け入れるなど消極的な姿勢が少なくなかった。食事とサービスの質も低く、飼い主が満足できる施設は需要に追い付いていなかった面もある。

 一方、訪日外国人旅行者には劣るが、ペットツーリズムに勢いが出てきている。

 「近年、愛犬と同伴可能な宿泊施設が増えている。ターゲットとして市場の再認識が進んでいる」。ペット宿ドットコムを運営するぐらんぱうの藤野宇一郎社長は期待を示す。1999年からペットと泊まれる宿泊施設の掲載を始め、今は800軒ほどに増えた。飼い主との交流イベントも行い、ペット宿のコンサルティングやペットツーリズムの推進などに尽力している。

市場規模は大きい

 ペット宿は現在、高級志向が流行りだ。レジーナリゾートは17年に長野県・軽井沢に、18年は滋賀県・琵琶湖と千葉県・鴨川に、愛犬同伴可能なリゾートホテルを開業。カジュアル志向の「わんわんパラダイス」を運営するセラヴィリゾート泉郷は、今春に山梨県・山中湖にワンラク上のブランドをオープンした。今後は静岡県・伊豆、滋賀県・琵琶湖周辺に同ブランドの開業を見通す。

 飼い主の意識も明るい兆しがみえてきた。ペットがいると旅行できないといった固定概念がなくなりつつあるという。藤野氏は「(施設不足などで)愛犬との旅を諦めていた層が、『愛犬と旅行にいけるのか』と思いはじめている」と推測する。

 同社が6年前に行った全国調査で愛犬と旅行したことがある人は約40%だった。このうち、宿泊旅行の経験者は約半数に留まる。一方で、旅行未経験者に今後の同伴旅行の意向を聞くと、約48%が行きたいと答えた。大きな潜在的な需要層が隠れている。……

【全文は、本紙1719号または7月18日以降日経テレコン21でお読みいただけます。】

「つくね侍 さかのうえ」、円山芸者とのお座敷遊び付特別宴会コースを提供

2018年7月11日(水) 配信

円山芸者さんの歌・踊りとお座敷遊びのようす(さかのうえの大宴会、5月の回より)

東京都内24店舗の飲食店を展開するエヌイーエスが運営する「つくね侍 さかのうえ」はこのほど、円山芸者とのお座敷遊び付特別宴会コースの提供を始める。併せて、7月中に同コースの予約連絡をすると、定価1万5千円(税込)から約2割引の1万2千円(税抜)になる記念キャンペーンを行う。

 「つくね侍 さかのうえ」は2017年12月に、渋谷道玄坂上円山町の入り口にオープン。日本の食と伝統文化の融合をテーマに、つなぎを一切使わない朝〆国産銘柄鶏の生つくねを中心とした鶏料理と、書道ライブや古武術の披露など和文化コンテンツが楽しめる。今回のコースは、渋谷の奥座敷である円山町で、芸能の伝統を引き継ぎながら、新しい円山文化を作る同店の新しい試み。

円山芸者とのお座敷遊び付 特別宴会コース

価格:1万5千円(1人あたり・税込)

※料理、飲み放題、円山芸者(2人から)の料金含む。芸者さんの飲み物は料金に含まれる。芸者さんは洋髪で登場。日本髪・白塗りを希望の場合は、事前申込みおよび別途料金(2千円(税込)/客1人あたり)が必要。予約の連絡を7月中にすると、割引価格1万2千円(1人・税別)となる。予約は、年末分まで可能。

料理:料理は日替わり。8品を提供。飲み物は飲み放題。

(一例)

 先付~小鉢盛り合わせ・旬菜~季節のサラダ・逸品~名物!生つくね焼き・旬魚~鰹の藁叩き・蒸物~紅茶鴨の酒蒸し・焼物~朝〆鶏の炭火焼き・〆物~季節の炊き込み御飯・甘味~季節の甘味

予約TEL:03-6809-0450