もてなしの達人・優秀バスガイド・優秀バスドライバー

この人なら大事なお客さまを安心して任せられる―――――

この人は、いつもさまざまな企画を提案してくれる――――

など、旅館・ホテル100選の投票に合せて、ホテル・旅館の従業員の方を推薦していただきました。

観光業界においても、ソムリエ資格に代表されるその道のプロをはじめ、旅館組合による永年勤続表彰、さらには国や公共への功績に対して授けられる叙勲・褒章など、各人の努力に対しての評価・認定はさまざまなものがあります。

旅館・ホテルの日常業務は、営業から、予約、来館後の接客など、各自の持ち場での努力が連携することで成り立ち、これがお客さまの満足、さらには感動につながります。セールス部門では常に新しい情報の提供、お客さま要望を把握しての提案、予約部門では確実な手配、宴会での「もりあげ名人」などは、ほんの一例です。

旅行新聞新社では、日々の「もてなし」に磨きをかけ、観光を支える旅館・ホテルの社員を全国の旅行会社からご推薦いただき、「もてなしの達人」として表彰します。受賞されたご本人様にはさらに高い「もてなし」を、周囲の皆様には、自分たちの仕事を見て、評価している人がいることを胸に、明日への仕事の糧にしていただければと考えております。

一方、バスガイドは旅の”演出家”として利用者の満足度を高める重要な役割を担います。ガイドするために必要な知識はもとより、さまざまな客層に対応できる技能面なども高く評価されてます。今回で15回目を迎える「優秀バスガイド」は若手からベテランまで問わず選出されてきました。さらにバスドライバーにもスポットを当てることになりました。

14回目を迎えた「もてなしの達人」。今年は、過去に選ばれた方を除き、12人を選出いたしました。15回目の「優秀バスガイド」は、9人を選出いたしました。4回目の「優秀バスドライバー」は、8人を選出いたしました。

〈2017年 もてなしの達人受賞者〉

もてなしの達人表彰式

表彰式のようす

氏 名 旅館名 所在地
鴫原 修一 四季彩一力 福島県 磐梯熱海温泉
竹渕 信幸 万座温泉日進舘 群馬県 万座温泉
友村 慎児 鴨川館 千葉県 鴨川温泉郷
足立 守男 ホテル花月園 神奈川県 箱根仙石原
佐藤 真司 全館源泉掛け流しの宿 
甲州西山温泉慶雲館
山梨県 西山温泉
柳澤 浩章 ホテル翔峰 長野県 美ヶ原温泉
多賀谷 百子 稲取銀水荘 静岡県 稲取温泉
菊地 宏史 加賀屋 石川県 和倉温泉
山田 佳史 まつや千千 福井県 芦原温泉
宮本 豊 淡路インターナショナルホテル
ザ・サンプラザ 
兵庫県 州本温泉
西尾 彩 岩国国際観光ホテル 山口県 岩国市
荒木 佐和子 竹と椿のお宿 花べっぷ 大分県 別府温泉

(過去の選出者は除く。順不同・敬称略)

 

〈2017年 優秀バスガイド受賞者〉

優秀バスガイド表彰式

表彰式のようす

氏 名 バス会社名 所在地
丸山 真佐子 庄内交通 山形県 鶴岡市
小野瀬 けい子 茨城交通 茨城県 水戸市
松川 陽香 はとバス 東京都 大田区
戸田 夏代 帝産観光バス 東京都 品川区
鳥羽 千晴 アルピコ交通 長野県 松本営業所
村田 富子 アンビアバス 静岡県 焼津市
石塚 真子 名阪近鉄バス 愛知県 名古屋営業所
宇土 松子 名鉄観光バス 愛知県 岡崎営業所
茶浦 道代 冨士交通 石川県 金沢市

(過去の選出者は除く。順不同・敬称略)

 

〈2017年 優秀バスドライバー受賞者〉

優秀バスドライバー表彰式

表彰式のようす

氏 名 バス会社名 所在地
中村 真之 岩手県北自動車 岩手県 盛岡市
淡路 栄 秋北バス 秋田県 能代営業所
吾妻 芳 関鉄観光バス 茨城県 土浦市
宮本 昌弘 帝産観光バス 東京都 品川区
三宅 克彦 名鉄観光バス 三重県 四日市営業所
飯田 満 冨士交通 石川県 金沢市
中島 晴夫 日本交通 京都府 福知山
別府 加奈子 南薩観光 鹿児島県 南九州市

(過去の選出者は除く。順不同・敬称略)

 

関連リンク
100選の宿を予約する プロが選んだ日本のホテル・旅館100選&和風の宿
ページ上部へ戻る