もてなしの達人・優秀バスガイド・優秀バスドライバー

この人なら大事なお客さまを安心して任せられる―――――

この人は、いつもさまざまな企画を提案してくれる――――

など、旅館・ホテル100選の投票に合せて、ホテル・旅館の従業員の方を推薦していただきました。

観光業界においても、ソムリエ資格に代表されるその道のプロをはじめ、旅館組合による永年勤続表彰、さらには国や公共への功績に対して授けられる叙勲・褒章など、各人の努力に対しての評価・認定はさまざまなものがあります。

旅館・ホテルの日常業務は、営業から、予約、来館後の接客など、各自の持ち場での努力が連携することで成り立ち、これがお客さまの満足、さらには感動につながります。セールス部門では常に新しい情報の提供、お客さま要望を把握しての提案、予約部門では確実な手配、宴会での「もりあげ名人」などは、ほんの一例です。

旅行新聞新社では、日々の「もてなし」に磨きをかけ、観光を支える旅館・ホテルの社員を全国の旅行会社からご推薦いただき、「もてなしの達人」として表彰します。受賞されたご本人様にはさらに高い「もてなし」を、周囲の皆様には、自分たちの仕事を見て、評価している人がいることを胸に、明日への仕事の糧にしていただければと考えております。

一方、バスガイドは旅の”演出家”として利用者の満足度を高める重要な役割を担います。ガイドするために必要な知識はもとより、さまざまな客層に対応できる技能面なども高く評価されてます。今回で14回目を迎える「優秀バスガイド」は若手からベテランまで問わず選出されてきました。さらにバスドライバーにもスポットを当てることになりました。

13回目を迎えた「もてなしの達人」。今年は、過去に選ばれた方を除き、10人を選出いたしました。14回目の「優秀バスガイド」は、10人を選出いたしました。3回目の「優秀バスドライバー」は、10人を選出いたしました。

〈2016年 もてなしの達人受賞者〉

表彰式のようす

表彰式のようす

氏 名 旅館名 所在地
関 誠 ホテル櫻井 群馬県 草津温泉
三浦 幸恵 白玉の湯 泉慶 新潟県 月岡温泉
猿橋 寛美 ホテルブエナビスタ 長野県 松本市
花井 利延 立山プリンスホテル 長野県 大町温泉
高地 晶子 あぶらや燈千 長野県 湯田中温泉
渡井 悦子 たたみの宿 湯の花亭 静岡県 土肥温泉
前田 公廣 鳥羽グランドホテル 三重県 鳥羽市
阿部 あい 加賀屋 石川県 和倉温泉
森 裕介 ホテル川久 和歌山県 南紀白浜温泉
森林 壽 庵治観光ホテル 海のやどり 香川県 あじ温泉

(過去の選出者は除く。順不同・敬称略)

 

〈2016年 優秀バスガイド受賞者〉

優秀バスガイド表彰式

表彰式のようす

氏 名 バス会社名 本社所在地
丹野 有希 札幌観光バス 北海道 札幌市
朽木 琴美 岩手県北自動車 岩手県 盛岡市
上村 文子 はとバス 東京都 大田区
斑目 彩由弥 帝産観光バス 東京都 品川区
松岡 栄美 ニュー東京観光自動車 東京都 足立区
太田 早苗 アルピコ交通 長野県 松本市
下村 沙弥 名阪近鉄バス 愛知県 名古屋市
中村 麻衣 名鉄観光バス 愛知県 名古屋市
冨山 夏子 三交伊勢志摩交通 三重県 伊勢市
北本 有香 神姫観光バス 兵庫県 姫路市

(過去の選出者は除く。順不同・敬称略)

 

〈2016年 優秀バスドライバー受賞者〉

優秀バスドライバー

表彰式のようす

氏 名 バス会社名 本社所在地
佐藤 一哉 山交バス 山形県 山形市
清水 重孝 群馬バス 群馬県 高崎市
鈴木 元 和光観光バス 埼玉県 和光市
猪野 桂一郎 イーグルバス 埼玉県 川越市
益田 篤 帝産観光バス 東京都 品川区
小林 正知 HMC東京 東京都 江戸川区
櫻田 洋之介 日の丸自動車興業 東京都 板橋区
浅妻 慎二 新潟交通観光バス 新潟県 新潟市
布俣 勝彦 濃飛バス 岐阜県 高山市
上田 勝一 奈良交通 奈良県 奈良市

(過去の選出者は除く。順不同・敬称略)

 

関連リンク
100選の宿を予約する プロが選んだ日本のホテル・旅館100選&和風の宿
ページ上部へ戻る