ハウステンボス（澤田秀雄社長）は4月21日、東京都内で会見を開き、7月16日に世界最先端ロボットが登場する「ロボットの王国」をオープンさせることを発表した。同施設では過去5年間で(1)花の王国(2)光の王国(3)音楽とショーの王国(4)ゲームの王国(5)健康と美の王国――の5つの王国を展開。今回6つ目となる同王国では、「変なホテル」「ロボットの館」「変なレストラン」の3つのコンテンツを柱に、同施設は世界一生産性の高いテーマパークを目指す。

　変なレストランは、日本初のロボットが運営する本格ビュッフェレストランで、変なホテルのスピンオフとして位置づけられている。料理長のロボットは鉄板焼き職人で、見事なヘラ捌きで一からお好み焼きを作り、顧客に提供することができる。

　そのほかにも、10種類以上のカクテルやビールなどを提供できるバーテンロボットや、サービス業務を担当するロボットなどを配備。各テーブルの上には卓上ロボットの「タピア」を設置し、顧客とのコミュニケーションをはかりながら、空席状況のコントロールも行っていく。同レストランはオープンキッチンスタイルになっており、ロボットたちが調理する姿をガラス越しに見ることができる。

　ロボットの館は、(1)ロボットショーゾーン(2)企業ブースゾーン(3)ロボット体験ゾーン(4)ロボットヒストリーゾーン(5)ロボットショップゾーン(6)ロボット試乗ゾーン(7)ロボットアニメタイアップゾーン――の7つのブースで構成されている。ロボット試乗ゾーンでは、西日本では初登場となる1人乗りロボット「バトルキング」が登場。実際にロボットを操縦しながら、赤外線の銃で撃ちあうゲームをすることができる。さらに、ロボットステージゾーンでは、複数のロボットが繊細でコミカルなダンスを披露する。
 
 
 

　同社の富田直美経営顧問兼CTOは、同施設は私有地のため、許可を得ることなくさまざまな実用実験を行えることから、「ハウステンボスは実用実験をするには最適な場所。ロボット技術がここから世界につながるよう、数々の実験を行っていく」と語った。また澤田社長は、「世界一生産性の高いテーマパークを目指す」と意気込み、将来的にはロボット産業にも進出していく意向を明らかにした。

　このほど熊本・大分県で発生した地震による同施設への影響として、実際に震災以降、変なホテルのキャンセルが200―300人程度出ていることを報告。澤田社長は「2―3カ月は震災の影響を受けるが、それ以降は『九州、頑張ろうじゃないか』という動きに変わる」と述べ、今後「がんばろう九州キャンペーン」などを展開していくと語った。

　大宮綜合リザーブセンター（久保田力社長）は4月27日、埼玉県大宮市内で同センターの創立40周年を記念した祝賀パーティーを行った。同センターは1977年4月に埼玉県大宮市にて開設され、開設当初は会員数約30施設でスタートした。その後90年に法人へと組織変更を行い、94年には同センター協力会組織を立ち上げた。そして今年、会員数236施設で創立40周年を迎え、次なる時代に向け「継承から綜造へ」と成長し続けている。

　冒頭、同センターの久保田興生会長が、同センターの歩みを振り返りながら「この長い道のり40年のなかに、波瀾万丈の日々が多々あった。しかし、多くの皆様一人ひとりのご指導と愛によって、今回40周年を迎えることができた」と感謝の意を表した。続いて、伊香保温泉ホテルきむら代表で、同センター協力会の木村幸久会長が久保田会長の人柄について「人と人とのつながりを非常に大事にする人」と述べ、「この40周年を機に、50周年に向けて頑張っていただき、沢山の協力会のために、送客に尽力していただきたい」と語った。

　祝賀パーティーには来賓として埼玉県旅行業協会の浅子和世会長が出席。浅子会長は観光業界を〝家内制手工業〟に例え、「私どもをはじめ家族一丸となってやっていかなければ、できない商売である」とし、そのうえで「国の政策もインバウンド中心に考えられているが、今後はインバウンドだけではなく、アウトバウンドも頑張ってもらわなければならない」と、今後に向け課題を明らかにした。

　来賓あいさつ終了後は、同センターの40周年を祝し、旅行新聞新社の石井貞德社長ら8人によって鏡開きが行われた。その後、石井社長は乾杯のあいさつで「現在観光業界の案内所というのは、とても厳しい時代に入ってきていると思う。そのなかで40年という長い間、事業を続けてこれたのはやはり会長の力だと思う」と改めて同センターの40周年を祝った。

　乾杯後のアトラクションでは、浅草セグラスツーリズムエージェンシー「EN＋（エンタス）」による昭和の歌謡曲の生歌・生演奏や、浅草六区を拠点に、昭和歌謡のレヴューショーを上演する「虎姫一座」による歌やダンス、アクロバットなどを取り入れたパフォーマンスが行われ、出席者たちは懐かしの音楽と、迫力あるパフォーマンスに酔いしれた。

　今後同センターでは40周年を記念し、同センター会員施設への送客実績（売上合計）の上位40社に、豪華賞品をプレゼントする特別キャンペーンを展開する予定。

　ジャルパック（藤田克己社長）は4月25日、東京都台東区の浅草ビューホテルで取引先施設を対象とした「JALパックアワード」の東北・北陸・中部と関東の2エリアの表彰式を行った。「お客さま評価部門」「企画部門」「Web販売部門」と3つのカテゴリーがあり、「Web販売部門」のみ金賞と銀賞を用意。ほか2つは金賞のみ。取引先施設を称えるための枠組みとして創設され、2回目の今年、Web部門を中心に受賞施設を大幅に増加した。

　藤田社長は「ジャルパックは宿泊施設の皆様に支えられている。これからも、1つでも多くの施設を表彰したい」と述べた。

　「お客さま評価部門」の東北・北陸・中部エリアで金賞を獲得したホテル日航金沢は、朝食バイキングの充実、駅近の好立地などソフトとハード両面での高い顧客満足度が受賞につながった。関東エリアの金賞はディズニーアンバサダー©ホテルが受賞した。

　「企画部門」の東北・北陸・中部エリアで金賞を受賞したホテルルーセントタカミヤを運営する高見屋旅館の岡崎彌平治社長は「これからも、少し背伸びをしながら日本航空のブランドとともに一緒によりよい商品をつくっていきたい」と喜びを語った。関東エリア金賞の東京空港交通は、羽田空港と東京ディズニーランドを結ぶ往復無料送迎バス「マジカルファンタジー号」の運行を担っており、安全と安心を心がけた丁寧な仕事が評価された。

　「Web販売部門」は2エリア、金・銀賞合わせて計13施設を表彰。関東エリアで金賞を受賞した品川プリンスホテルの杉江英人営業部門支配人は「これからは品質の改善、スタッフの教育訓練にしっかり取り組み、さらなるお客様満足度向上を目指していく」と述べた。

　同アワードは全国を7つのエリアに分けており、残る北海道エリア、関西・山陰・山陽エリア、四国エリア、九州エリア、沖縄エリアは、5月上旬から6月中旬までに発表予定。受賞施設はWebからも確認することができ、受賞を記念した特別商品の売り出しも行う予定だ。

　Web販売部門の受賞ホテルは次のとおり。

　【金賞】ホテルJALシティ青森▽ホテルルートイン金沢駅前▽ホテルサンルート青森▽京急EXイン品川駅前▽銀座グランドホテル▽サンルートプラザ東京▽品川プリンスホテル【銀賞】秋田ビューホテル▽ホテルモンテエルマーナ仙台▽ガーデンホテル金沢▽ホテルグレイスリー新宿▽ニューオータニイン東京▽ホテルJALシティ羽田東京

　九州最大のパーソナルギフトと生活雑貨の国際見本市「第12回インターナショナル福岡ギフト・ショー2016」（ビジネスガイド社主催）が6月6日から8日まで、福岡市博多区のマリンメッセ福岡を会場に開かれる。

　同期間中には美と健康をテーマにした、プロフェッショナルのための総合見本市「第5回福岡ビューティー・ショー2016」（同）も同時に開催。昨年は期間中に両展示会合わせて約3万3千人の来場者でにぎわった。

　今年は両展示会で生活消費財や美容関係の企業など約250社が出展し、流通、美容関係のバイヤーや最終日の一般消費者に向けて商品PRを行う。

　とくにギフト・ショー会場では、今回初めて旅行新聞新社の協力で、日本旅館協会九州支部連合会がブース出展し、会員旅館のパンフレットなどを配布してPR。さらに、九州7県とも連携して、観光パンフレットやポスター、DVDなどで九州各地の観光・文化の魅力を発信する。

　会場では「おもてなし」や「美容と健康」などさまざまなテーマのセミナーも開かれる。開場は午前10時から午後5時まで。現在無料来場登録を受け付け中。登録はインターネットで「福岡ギフト・ショー」検索。

指宿を“医療リゾート”に
世界の富裕層を指宿へ誘致!

　鹿児島県・指宿温泉の指宿白水館（下竹原啓高社長）は、指宿市内にある世界最先端の陽子線がん治療施設「メディポリス国際陽子線治療センター」と連携したメディカルツーリズムを展開し、注目を集めている。“医療リゾート”という独自のキラーコンテンツで世界の富裕層を誘致し、完治するまでの間、砂蒸し温泉の入浴やトレッキング、森林浴などさまざまなメニューがそろう指宿で滞在してもらう。温泉地や旅館の生き残りをかける取り組みを取材した。

【九州支局長・有島　誠】

 
 
　今や2人に1人が「がん」になるという時代。「がん」は特別ではなく、誰もがなりうる病になりつつある。それゆえに、がんを治療する医療技術の進歩も目覚ましい。

　がんの治療方法は手術による外科療法、抗がん剤を使う化学療法、X線やガンマ線を使う放射線療法の3つがあるが、いずれも体への負担と副作用をともなうなど、リスクは大きい。

　指宿の「メディポリス国際陽子線治療センター」では、放射線療法のなかで、がん病巣のみピンポイントで照射する陽子線を用いた粒子線治療を行い、効果をあげている。

　陽子線は体内に照射される正常な細胞にほとんど影響がなく、がん細胞のみ死滅させることができるため、治療は熱くも痛くもなく、点滴チューブなど一切付けず、照射時間も1回当たり数分。これを4―40回、数週間かけて行い、がん治療は完了する。

　メリットとしては治療が短期間に集中することで、体への負担も少なく、高齢者や体力のない人にも適している。普段通りの生活ができ、治療後の社会復帰も早く、忙しい外国のＶＩＰでも受診しやすいのが特徴だ。

　指宿白水館の下竹原啓高社長は「治療中に湯治やゴルフ、テニス、セーリング、トレッキングに森林浴などが楽しめ、美味しい地元食材を使った料理も味わえる。医療リゾートとしての指宿は最高の環境です」と強調する。

　実は下竹原社長自身も、昨年1月から2月にかけて、がん治療のため同センターで25回の陽子線照射を受け、見事に完治した体験者。その体験から得た実感は、国内外の医療リゾート地に対する指宿の優位性に説得力を与える。…

※詳細は本紙1627号または5月3日以降日経テレコン21でお読みいただけます。