2018年3月11日（日） 配信

　観光が抱える大きな課題は急速に発展する観光について学び、かつそれを支える人材の育成である。このほど観光庁の支援により国立大学（2校）にMBA（観光産業、地域経営専門大学院）が開設されることになったことは大変心強い。先般、その準備の一環として模擬授業が試行され観光庁、観光関係団体などから専門委員が出席した。筆者もそれを傍聴する機会を得たが、熱心な授業ぶりを見て、感慨深いものがあった。1日も早い開学を期待したいと思う。

　ところが模擬授業後、大学側から観光経営大学院開学への準備状況についての報告を聞き、やや気になることがあった。

　それは、開学予定の国立2大学の「観光（産業）」の捉え方にかなりの差があるのではないか。そしてそれが国の基幹産業として評価され期待されている「観光産業」の概念を曖昧なものにしてしまうのではないかという懸念である。

　設置準備を進めているＡ大学は、「観光経営科学コース」と名付けて、「観光」の名称を学科名で明示している。ところが、Ｂ大学の説明によると「本学は『観光』という学科名は用いない」と明言したうえ、「ホテル業、観光業…などさまざまな産業を包容するために、『ホスピタリティマネージメントプログラム』の名のもとに、大学院の講座を開設する」と言うのである。このように観光（産業）の名称の捉え方に差違があり、せっかく「観光（産業）」という概念が定着してきた矢先だけに、この報告には違和感を禁じ得なかった。ホテル業、観光業など…と列挙されるとホテル業と観光業とは並立する別の業種のようにも見える。「観光産業」の名のもとにさまざまな産業分類のなかに分かれて潜在していた観光（関連）業種をまとめて認知したのが「観光産業」ではなかったのか。

　しかも「ホスピタリティ」（産業）という名も気になる。ホスピタリティとはもてなし（の心）を意味する表現である。それは接遇を内容とするすべての産業がもつべき「理念」ともいうべき概念であり、学科名や産業分類に用いる名称としてはなじまないのではないかと思う。大学院設置国立2大学は日本を代表する有名大学であるだけに、その学科名がこのように異なることは観光（産業）とは何かについて多くの人に戸惑いを感じさせるのではないか、「観光産業」という新分野の存在にも疑問をもたれないかと心配である。

　観光のもつ文化、経済行動という役割を理解したうえで、この学科名は少なくとも同時発足の国立2大学については統一（観光という表現を用いて）できないものか。「観光」は人的交流を促進する文化活動であり、地域経済を活性化する経済行動であり、ホスピタリティはその推進理念であることを念頭におき、新発足の大学院の学科名も考えてほしいと思う。新設のかつ待望の大学院にとって「観光」の名はまさにたかが「名前」ではなくされど「名前」なのである。

コラムニスト紹介

2018年3月10日（土） 配信

　ＪＲ穂高駅前にある、長野県の安曇野市観光情報センタースタッフの新谷さんは、2年前に東京都八王子市から移住してきた。きっかけは両親が安曇野に家を建てたことだ。ただ、新谷さんはもともと登山が趣味で、学生時代に初めて北アルプスに登ったとき、涸沢カールで「こんな景色があるんだ」と衝撃を受けた。その後も年に2、3回は安曇野の山に登りに来ていた。

　「家を建てると聞いて、自分はどうしようかと迷いました。こちらには友達がいなかったのですが、毎日山が見られるな、それもいいかもしれないと思いました」。今では朝起きると、2階の窓から「山チェック」をしているそうだ。とくに冬の朝は綺麗で、モルゲンロート（朝焼け）で山がピンクやオレンジに染まる。「山の中に行かないと見られないと思っていましたが、普段から見られるんだと驚きました」。

　また四季のはっきりとした移り変わりも感じるようになった。「それぞれ色が全然違って、春は一気にカラフルになって本当にきれいです。そしてここでは、自然と人が一緒に暮らしています。この間、東京の友達に『日がだいぶ長くなったね』と話したら『え、そう？』と返ってきて、はっとしました。東京にいたら気づかないことに気づけるのはいいことだと思います」。花の名前、1年の行事など、安曇野の人にとっては当たり前のことを知らないことに気づくことも多いそうだ。

　観光情報センターでは、訪れる観光客に安曇野の情報を伝えている。写真を撮りたい人、絵を描きたい人が多く訪れるほか、女性客からは眺めの良いカフェやおいしいお店などを聞かれることも多いそうだ。また新谷さんは、以前海外に滞在していた経験を生かして、外国人客の対応や集計報告、英語ブログでの発信も行っている。

　「私が移住してきて好きになったように、安曇野を好きになってもらえたら理想だなと思います」。今後は大好きな登山を生かして、登山ガイドもやってみたい、そこで外国人も案内したい、登山専門のビジターセンターもできたらいいと夢はふくらんでいる。

　登山に来る場所から住む場所へ、非日常が日常になった新谷さんに、これからの時期の安曇野のおすすめの場所を聞いてみた。

　「穂高川沿いに『早春賦』の歌碑があります。清流、アルプスの山、わさび畑に咲くわさびの花と、青・緑・白の、いい景色が集約された場所です。ぜひ行ってみてください」と笑顔で話す。

コラムニスト紹介

津田 令子 氏

社団法人日本観光協会旅番組室長を経てフリーの旅行ジャーナリストに。全国約３０００カ所を旅する経験から、旅の楽しさを伝えるトラベルキャスターとしてテレビ・ラジオなどに出演する。観光大使や市町村などのアドバイザー、カルチャースクールの講師も務める。ＮＰＯ法人ふるさとオンリーワンのまち理事長。著書多数。

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2018年3月9日（金） 配信

　毎年3月になると、東日本大震災のことを思い出す。だが、東日本大震災も、すでに世代的には10歳以下の子供たちには、映像を見せたり、話して聞かせたりしなければ分らなくなっている。もうあと数年もすれば中学生、やがて高校生も、「東日本大震災を知らない」世代となる。あの阪神・淡路大震災が発生してから、もう23年が過ぎた。大学生以下の世代は、生まれる前の出来事なのだ。

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　2月25、26日に宮城県・南三陸町で開催された第3回全国被災地語り部シンポジウムin東北を取材した。「『KATARIBE』を世界へ」―をテーマとした同シンポジウムには約400人が参加した。国内だけでなく、海外からも集った。「世界各地で起こる災害から命を守るため、日本の災害の経験、知識を伝え、さらに海外の経験を学び、『KATARIBE（語り部）』を世界共通語にします」と、全国被災地語り部「南三陸宣言」によって締めくくられた。この「命を守るため」という言葉が重く胸に突き刺さる。

　南三陸ホテル観洋は、2012年から南三陸町の被災地を巡る「語り部バス」を運行している。語り部は、被災者でもある同ホテルのスタッフたちだ。

　戸倉地区の戸倉小学校は、当初は3階建ての校舎屋上が避難場所に指定されていた。3月9日に発生したやや大きめの地震の際に、児童を校舎の屋上に避難させたが、「避難場所は本当に校舎の屋上でいいのだろうか」と教職員が話し合い、道路を挟んだ神社のある高台へと変更した。早速、翌10日の午前中に高台に向かって避難訓練を行った。その翌日、3・11の大地震が襲い、戸倉小学校の校舎屋上をはるかに超える大津波が押し寄せてきた。当時学校に残っていた児童91人は、高台に逃げたため生き残った。

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　今回のシンポジウムで、オプショナルツアーとして宮城県石巻市の大川小学校も訪れた。同小学校の児童74人は津波によって尊い命をなくした。犠牲となった児童の遺族（父親）が語り部（ガイド）となり、当時のようすを話してくれた。

　地震後、児童は体育館のすぐ奥にある裏山に避難することなく、校庭で待機させられた。津波が押し寄せるわずか1分前に、山ではなく川に向かって避難を始めた。不可解な行動はさまざまなメディアによっても報道され、検証もされている。実際、裏山に上ってみた。津波が襲った8・6メートル地点には1分ほどで歩いて上ることができた。傾斜は9度である。児童も毎年シイタケ栽培の体験学習やスケッチを行っていた馴染みの深い場所だ。小さな子供たちでも難なく避難できる山という感想だった。語り部によると、避難訓練もなかったという。

　2つの小学校でどうしてこんなに正反対の結果となったのか。対比せざるを得なかった。

　旅館やホテルなど、観光業界の施設には子供たちや高齢者も多数訪れる。滞在中に大地震や津波が来る可能性は決して低くない。語り部たちの胸に響く話を聞きながら、避難場所を真剣に考え、実際に訓練をしている施設とそうではない施設では、「命を守る」うえで大きな開きがあるという教訓を得た。

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　石巻駅から仙台駅まで電車で帰る途中、学生服を着た高校生たちが笑顔で騒いでいた。この生徒たちも7年前は小学生だったのかな、と時の流れを想った。

（編集長・増田　剛）