「女将のこえ214」渡邉 栄子さん、姫宿 花かざし(愛知県西浦温泉)

2018年9月25日(火) 配信

渡邉 栄子さん 姫宿 花かざし

女性客だけの姫宿

 太平洋を見下ろす「姫宿 花かざし」は、ありそうでない女性限定の宿だ。筆者が訪ねた9月の平日、母娘や20―30代らしきグループが目立った。カラフルな家具、ドレスや打ち掛けを着てお姫さま気分を味わえる写真館、彩美しい料理など、インスタ映えも考慮されている。 

 同館は、「記念日の宿」を掲げ18旅館を展開するSPA&RESORT海栄RYOKANSの一つ。経営難の旅館に再建を託されたのだ。 

 夫で会長の幸一氏は、旅館や金融機関の依頼で再建を引き受け、栄子さんと長男と次男(社長と副社長)が経営を担うスタイル。昨年は、大学時代から30年勤める社員がグループ旅館の社長に就任した。地域のために同業間の価格競争を避け、前オーナーと社員には極力残ってもらうのが信条だという。

 「花かざしのオープンに際しては、何か特徴がほしいと考えたとき、間口は狭くなりますが、12歳以上の女性専用を思いつきました。グループ旅館・源氏香の女性フロアや女性旅の増加、都心の女性専用車両などが浮かんで」と、発案者の栄子さんは語る。

 かつては、女性だけの旅行を非難する時代もあった。女性一人客が敬遠された時代もあった(今も残るが)。それを振り返ると、同じ女性として感慨深いものがある。

 「企業で活躍する女性の褒賞としても使っていただけたらうれしいです。当社も、5年勤めた人は好きな旅館に行けるんですよ」

 栄子さんは、百貨店の広報マンと結婚したはずだった。だが、義母が始めた旅館を手伝ったのをきっかけに、夫婦は宿泊業の道へ。

 「私もそうですが、2人の息子も生活は激変しました。あれから37年。知らない世界だったからこそ、やって来られたのだと思います」

 元来、喋らない女性だったそうだが仕事に鍛えられた。「同級生に会うと、どうなっちゃったのってびっくりされます(笑)」

 グループに新しい宿ができるたび、今度こそ着物を着て女将さんらしい感じになれるかしらと淡い期待を抱くが、やはり裏方に納まるのだと笑う。

 「いくら接客係の子たちに『笑顔でね』と言っても、料理が出て来なかったり、布団が敷かれていなければ笑顔は出せませんよね。裏で支える役目が必要になるんです」

 花かざしが新生オープンして3年目。軌道に乗せるのが当面の目標だという。「たくさんの女性のお客さまにのびのび楽しんでいただきたいですね。そろそろゆっくりしたいけれど、しばらくはがんばります」。

住所:愛知県蒲郡市西浦町大山17-1▽電話:0433-57-5721▽客室数:17室(60人収容)、一人利用可▽創業:2016(平成28)年リニューアルオープン▽料金:1泊2食付23,000円~(税入湯税別)▽温泉:アルカリ性単純泉▽蒲郡の女将会「こはぜの会」の会長も務める。毎月第2水曜は11旅館が持ち周りでスイーツイベント開催。

コラムニスト紹介

ジャーナリスト 瀬戸川 礼子 氏
ジャーナリスト・中小企業診断士。多様な業種の取材を通じ、「幸せのコツ」は同じと確信。働きがい、リーダーシップ、感動経営を軸に取材、講演、コンサルを行なう。著書『女将さんのこころ』、『いい会社のよきリーダーが大切にしている7つのこと」等。

「ZOOM JAPON(ズーム・ジャポン)(9月号)」

2018年9月24日(月) 配信

http://zoomjapon.info
クロード編集長

〈巻頭言〉

 9月。長い夏季休暇の甲斐あって、街中でも職場でもまだまだストレスフリーな時間が流れています。対照的に、課題が山積みなフランス政府は、フル稼働の時期。7月には大統領側近が暴力スキャンダルを起こし、9月早々には環境大臣とスポーツ大臣が辞意を表明。これらの騒ぎの中で発表される年金改革や、就労対策がさらに国民の不信を煽り、マクロン大統領の支持率は、31%まで下落、今後の対応が注目されます。日本はちょうど自民党総裁選挙の時期にあたり、改めて今後求められる国の姿について考える機会でもあります。弊誌最新号では、小説家・高橋源一郎氏にご協力いただき、特集ページにて氏の目に映る日本社会とその思いをお聞きしました。文化ページでは、フランス文学者・水林章氏にインタビュー、旅ページでは宮崎県を紹介しています。

(編集長 クロード・ルブラン)

特集 「高橋源一郎氏に聞く日本」

鎌倉の自宅にて3時間にわたって話を聞いた

 約40年前から、日本ポストモダン文学の第一人者であり続ける高橋源一郎氏。1981年に群像新人長編小説賞で注目されたデビュー作「さようなら、ギャングたち」は、仏語にも訳されている。エッセイスト、文芸評論家、大学教授であり、日本では競馬好きとしても知られる傍ら、さまざまな媒体での政治的発言もいとわない。■変わりゆく時代に即応しつつ、社会を見つめる目は常に厳しい高橋氏は、今年4月から月刊「新潮」で小説「ヒロヒト」の連載を開始。なぜ今、歴史の一幕を掘り起こし、天皇という主題を選んだのか。出版社からの制限はないのか。読者の反応はどうか。記者の率直な質問に、高橋氏は丁寧に答えてくれた。■当然ながら、この連載への批判も多いという。しかし高橋氏は、それらのほとんどが匿名によるネット上のバッシングであることにも注目し、この現象自体が現代の最も懸念すべき社会問題でもあると指摘する。■自由とマナーのバランスの崩れが生む他人に不寛容な社会、差別問題、憲法9条と自衛隊のあり方などについても、高橋氏独自の見解が繰り広げられた。考え方には賛否両論がある。が、その意見を聞く貴重な機会が与えられたことに感謝したい。

〈ZOOM・JAPON 編集部発 最新レポート〉21世紀のジャポニスム展

チームラボによるフォトジェニックな展覧会「境界のない世界」は、SNSでも拡散されやすい

 今年7月から始まったフランスにおける日本政府主導の複合型文化芸術イベント「ジャポニスム 2018:響きあう魂」。9月に入ってパリ市内でも「JAPON」という文字が浮き立つポスターを見かける機会が増えてきました。プログラムを見ると、来年2月まで、公式企画と賛同者による独自企画を合わせ、パリを中心に大小200近いイベントが開催される見込みです。編集部にも連日イベント案内が届きます。その中では、アーティストの個性を「和」に集約している傾向があるのですが、実は、今回これまで最も話題になり、抜群の集客力があったのは、「日本」というアピールをまったくしていなかったウルトラテクノロジスト集団「チームラボ」によるデジタールアートの展覧会。来場者の中には、作者が日本人であることも知らず、夢中でアートを「体験」していた人も。
 「ジャポニスム2018」を機に、日仏文化交流は新しい関係性を築き始めています。「日本の伝統」かマンガならウケるという短絡的な思惑を捨てる時期かもしれません。観る人の心の中に、自然とストーリーが生まれてくるようなコンテンツで、世界に挑戦し続ける21世紀のアーティストたちの活躍を期待しています。

フランスの日本専門情報誌「ZOOM JAPON」への問い合わせ=電話:03(3834)2718〈旬刊旅行新聞 編集部〉

 

「観光ルネサンスの現場から~時代を先駆ける観光地づくり~(164)」明治150年と生野鉱山(兵庫県朝来市)

2018年9月23日(日) 配信

かつての「生野鉱山」トロッコ道の跡

日本の近代の象徴といえば、シルクと鉱山である。明治の貧国日本が外貨を稼ぎ、一等国になるためには、この2つの産業近代化は不可欠であった。

 そして、シルクは官営富岡製糸場(明治5年操業・世界遺産)、鉱山は、明治元年に日本初の官営鉱山となった生野鉱山である。

 生野鉱山の歴史は古く、807年(大同2年)と言われる。但馬地域で、同じ時期に開坑した明延鉱山の銅は、奈良の大仏鋳造にも使われたという。こうした鉱物資源は、それぞれの時代の権力者の財源となり、抗争も絶えなかった。生野で大規模な鉱脈が発見された1542(天文11)年以降、但馬守護の山名祐豊が採掘をはじめ、以降、織田信長、豊臣秀吉が支配してきた。徳川家康が天下を取った江戸時代以降、生野奉行所が置かれ、幕府の直轄領として庇護されてきた。こうして生野で採掘された銀は、日本の代表的な輸出品として海外からも注目され、天下の台所・大坂の貨幣経済と文化に大きな影響を及ぼした。

 生野鉱山は、我が国の鉱山近代化の先駆けともなった。御雇い外国人ジャン・フランシスク・コワニエ(Jean Francisque Coignet)は、当初、鉱業調査のために薩摩藩によって招聘されたが、明治新政府は彼を帝国主任鉱山技師として生野鉱山に派遣した。こうして生野鉱山には、機械式精錬技術、火薬による発破法の採鉱、鉱業用の送水路やダムの建設、トロッコ軌道による鉱山鉄道など、その後の各地の鉱山近代化の基礎が築かれた。

 この地域には、日本一の錫鉱山として有名な明延鉱山と、その明延の鉱石を選鉱する巨大な選鉱場が置かれた神子畑鉱山、そして神子畑と生野鉱山を結ぶ3つの鉱石運搬路が建設された。明延と神子畑選鉱場を結ぶ明神電車(一円電車)、神子畑から生野に銀鉱石を運ぶ馬車鉄道の道。そして生野から姫路の飾磨港を結ぶ「生野鉱山寮馬車道」である。鉱山寮馬車道は、飾磨との間を結ぶ全長49㌔、幅6㍍の産業運搬路で、当時のヨーロッパの最新技術であるマカダム式舗装による日本初の高速道路とも言われている。

天領時代から続く生野町の街並み

 私も生野鉱山とのご縁は深い。1度目は1990年代に「静脈空間研究」の一環として各地の鉱山を視察した際。2度目は経済産業省の「近代化産業遺産群」の調査で訪れた2007年前後。そして昨年、「播但貫く銀の馬車道・鉱石の道」が文化庁日本遺産に認定された前後の時期である。
人口減少・高齢化の波に晒されながらも、生野の街並みは、今でも天領時代の面影が色濃く残る。生野まちづくり工房井筒屋、ミュージアムセンターなどとともに、旧生野鉱山職員宿舎の活用などが進み、私も1泊させて頂いた。宿舎の一角は、往年の映画俳優、志村喬さんの実家もあった。日本遺産認定の好機を生かして、朝来市・養父市・姫路市などゆかりの地域連携を強めてほしい。

(東洋大学大学院国際観光学部 客員教授 丁野 朗)

サービス講座を開く ホテル清風苑を会場に リョケン

2018年9月22日(土) 配信

全国から27人が参加

 リョケン(静岡県熱海市)は9月13、14日の2日間、新潟県・月岡温泉のホテル清風苑で「サービス技能向上講座『接客基礎・料理提供編』」を開いた。今回で29回目を迎え、全国13施設から27人が参加した。

 同講座は旅館・ホテルの接客や教育担当者、経営者、支配人などを対象に、接客の基礎知識とスタイル別の料理提供に加え、サポートが必要なさまざまな客への対応を指導した。参加者は同じ立場の人らとともに、おもてなしの現場に直結する内容を学びながら課題を共有し、交流できる貴重な時間を過ごした。

 13日の講座では、接客の心構えから話し方の基礎と言葉の選び方、接客英会話や和室マナーなどを指導。14日には、料理の提供手順や食事会場別のサービス、車イスや高齢者などのサポートが必要な人への理解と対応のヒントを伝授した。

 会場のホテル清風苑は今年で創業90周年を迎え、7月にさらなる高質化に向けてグランドフロア「GENJI香」をリニューアル。参加者は、生まれ変わったばかりの最上位客室と専用ラウンジなども見学した。

〈観光最前線〉長岡のからくり酒杯

2018年9月21日(金) 配信

欲張ると「ます酒」になります。

 「満つれば欠く」というメッセージを形にした杯が、新潟県長岡市にある。江戸時代から伝わる十分杯(じゅうぶんはい)だ。

 なみなみと酒を注ぐと「あら不思議」。底の穴から一滴残らず流れ出てしまう。サイフォンの原理を応用したからくり酒杯は、ほどほどの大切さを今に伝えている。近年は長岡大学の学生さんがゼミ活動で取り上げるなど、地元でも見直されている。

 杯の中心には「飾り」という突起があり、米俵や梅などがデザインされている。一点ものと出会うには現地が一番と、先日出掛けてみた。

 数軒訪ねて、飾り部分がトリの杯を発見。十分杯を巡り店員さんとの会話も弾んだ。今回は「ネットで便利」より「探す楽しみ」に軍配。「工房を訪ねて」の続編もそのうちに。

【鈴木 克範】

台湾・屏東の魅力PR 国内旅行会社と交流も

2018年9月21日(金) 配信

あいさつする黄國維副局長

 台湾南部の屏東(ピントン)県政府主催による観光推進商談会・懇親会が9月5日、シェラトン都ホテル大阪(大阪市天王寺区)で開かれた。来日した約30人の訪問団メンバーが、日本の旅行会社や観光団体関係者らに同県の魅力をPRした。

 屏東県は台湾最南端の県で、高雄国際空港からはバスで約1時間の距離。墾丁国家公園やサンゴ礁でできた島・小琉球など、台湾屈指のマリンリゾートとして知られる。原住民も多く住んでおり、原住民の文化体験なども楽しめる。

 ドラゴンフルーツ、マンゴーといった南国特有のフルーツ類や、マグロ、サクラエビに代表される海の幸など、味覚も豊富。地元産カカオを使ったチョコレートは、チョコの世界品評会で高い評価を得ており、屏東土産として人気が高い。

 説明会で登壇した屏東県観光宣伝局の黄國維(コウ・コクイ)副局長は「屏東は、日本ではまだあまり知られていないが、マリンリゾートや原住民文化など、観光資源は豊富にある。近年はエコロジーの旅も盛んで、教育旅行向けにも力を入れている」と魅力を紹介。そのうえで「来年2月19日から3月3日までは、世界的に有名な台湾の一大イベント『ランタンフェスティバル』が屏東で開かれる。屏東人は情熱的な人が多いが、関西の方も情熱的な人が多いと思う。ぜひ遊びにお越しください」とアピールした。

 懇親会には、台風21号の影響で到着が遅れていた屏東県の潘孟安(ハン・モウアン)知事も合流。日本側からは、近鉄グループホールディングスの米田昭正常務や近畿日本ツーリスト関西の三田周作社長など、約70人が参加し親睦を深めた。

ことりっぷとお揃い 自分だけのフォトブックが作れるサービス

2018年9月21日(金)配信

「フォトブック」完成イメージ

昭文社はこのほど、全日本空輸(ANA)とコラボレーションした「旅のしおりフォトブック」キャンペーンを開始した。同社ガイドブックシリーズ「ことりっぷ」の創刊10周年記念「ことりっぷ 10周年の10のこと」の、6番目の企画。ひけしやのフォトブックアプリ「Mags Inc.」にて、来年8月末(予定)までの1年間の期間限定で「ことりっぷ」とお揃いのフォトブックが作れる。

 「フォトブック」の誌面のデザインは、ことりっぷと同じフォーマットで作成する。サイズとフォトブックの用紙もことりっぷ本誌と同じ。利用者はテンプレートと手持ちの画像を選ぶだけで、自動でレイアウトが行われる。また、画像やテキストをひとつずつこだわって編集することも可能で、画像の補正・加工やテキストの修正、拡大縮小に加え、フォントの色や書体も選択できる。

 さらに、一度テンプレートをダウンロードすれば、オフラインや機内モードでも利用できる。ことりっぷの書籍版同様、巻頭には旅の計画やテーマを入れることができるページも用意。編集したページは画像で保存したり、アプリから直接SNSやメールで画像を共有したりすることもでき、旅のプランを友達と共有する「旅のしおり」としても使える。

フォトブック製作 手順

1:

フォトブックアプリ「Mags Inc.」を手持ちののスマートフォンにダウンロード(パソコンからは利用できない)

2:

スマートフォンでことりっぷWEBサイト内の特設ページを表示し、「テンプレートを見る」をクリック

3:

フォトブックアプリ「Mags Inc.」が起動し、キャンペーン専用ページが表示される。

4:

「旅のしおりフォトブック」テンプレートを選んで編集スタート。

アプリ画面イメージ (左:作成画面例 右:完成画面例)

 

 

 

 

 

カメラガールズと農村地域を活性化 東武トップツアーズ

2018年9月21日(金) 配信

農村カメラガールズ

東武トップツアーズ(坂巻伸昭社長)はこのほど、ビートル(小長井慶彦社長)が運営するカメラ女子サークル「カメラガールズ」と業務提携契約を結んだ。とくに「農村カメラガールズ」と連携をはかり、農村地域の活性化を目指す。農村カメラガールズは今年3月、農林水産省との連携で、農村の魅力発信を推進すると発表している。

 カメラガールズは現在約5900人が所属。そのなかで地方創生に興味があり、都心に在住する会員が実際に訪れ、現地調査や撮影会などを実施。地域のブランド育成や情報発信を行っている。

 提携で取り組むのは、①地方創生関連事業における提案・企画に関する協業②地域誘客のためのプロモーションに関する協業③各農村を対象とした旅行商品の造成と集客に向けた協業――の3つ。

 今後、東武トップツアーズは農村ガールズが持つブランディング力や情報発信の実績を生かした農村へのツアー造成を行い、農村への誘客を促進する。

【特集No.503】オーバーツーリズムの波、各地で  混雑や渋滞、マナー違反など問題に

2018年9月21日(金) 配信 

1725号1面イメージ

 訪日外国人旅行者数は毎月のように過去最高を更新し、全国津々浦々に足を延ばすようになった。観光消費で潤う地域も少なくない。しかし、一部で受け皿の容量を超えて観光客が押し寄せ、地域に悪影響を及ぼす「オーバーツーリズム」と呼ばれる問題が散見されるようになった。交通渋滞や混雑、マナー違反、違法民泊、住民とのトラブルなどが代表的な例だ。今回は各地域で起きている問題や対策を取材した。大きくうねる観光産業で、これまで見えづらかった影の部分に光を当てる。 
 【平綿 裕一】

受皿の容量超える  一部地域に集中、国内外で苦慮

道に広がる訪日外国人をよける男性(東京・浅草)

 国内外でオーバーツーリズムの波が来ている。スペイン・バルセロナもその1つだ。国土交通省がまとめた「持続可能な観光政策のあり方に関する調査研究」によると、1992年のバルセロナ五輪を機に観光客が増え始め、市の重要施策に観光を位置付けるようになった。92年と比べ、07年の延べ宿泊者数は3・5倍に伸びた。しかし、旧市街地など一部地域に観光客が集中。物価上昇やゴミの増大、騒音、混雑・渋滞、民泊による賃貸料高騰など、住民生活に影響が広がった。13年には観光の弊害に関する報道とともに、反対デモなども過熱した。

 15年、観光対策を選挙公約とした市長の当選を機に本格的に対応に着手。行政主導で「分散化」を実施した。

 行政区域の狭い市単体の組織では実行力が欠けると判断して、県・市・DMOの協働組織を新設。対策の検討などを専門的に行う体制を整えている。

 都市計画にも手を打った。市中心部でホテルの新設を禁止するなど、市を4つのエリアに分け規制している。同省は「観光政策の向きを変え、『持続可能な観光』に取り組むには強いリーダーシップを持つキーパーソンの存在が非常に重要」と調査を振り返る。

9割満足も混雑 京都

 京都も押し寄せる観光客に苦慮している。市の調査によると、観光客数は5年連続で5千万人を突破。国内外の観光客ともに、9割以上が満足しているとの結果も出ている。他方、祇園や清水(東山)エリア、伏見稲荷大社、嵐山エリアをはじめとする主要観光地周辺に観光客が集中。

 京都市産業観光局観光MICE推進室によると、公共交通や商店街など市民生活圏の混雑、マナー違反などが問題となっているという。

 急浮上してきた問題もある。「違法な宿泊施設によるゴミや騒音」などのヤミ民泊関係だ。市の調査では17年にヤミ民泊施設での宿泊客(実人数)の推計は、約110万人に上るという。

 対策には力を入れている。そもそも同市は住専地域で一部例外を除き、冬の閑散期の60日間しか営業できない。管理業者は10分以内に物件に到着できる場所に駐在しなければならない。全国でも厳しい規制だ。

 16年度には「民泊通報・相談窓口」を設置。設置後から8月末現在で、同窓口と同市関係機関と合わせ、ヤミ民泊に関する通報が延べ3846件あった。このうち、現地調査を6776回行い、指導を行った施設で、1845軒が営業中止・撤退となった。今後もヤミ民泊に対しては、指導を強化していく方向だ。

タクシー生かす 飛騨高山

 現在、岐阜県高山市内の古い街並みや白川郷は過密状態で、中部運輸局は「受入環境などの問題が表面化している」と話す。解決に向けて今年度から実証実験を始める。周遊性を高め、滞在時間と消費の拡大を目指し、訪日外国人の訪問先の分散化・多様化をはかっていく。……

【全文は、本紙1725号または9月27日以降日経テレコン21でお読みいただけます。】

 

 

〈旬刊旅行新聞9月21日号コラム〉北九州市 「旅の玄人」が好む、渋めの観光地

2018年9月21日(金)配信 

門司港は夜景も綺麗だ

 北九州市と聞いて、何を連想するだろうか?

 バイオレンスなイメージを思い浮かべる人もいるかもしれない。古くは八幡製鉄所、マニアックなところでは、競輪や、パンチパーマ発祥の地……などなど。最近は「50歳から住みたい地方ランキング(民間雑誌)」で全国第1位、子育て環境についても「次世代育成環境ランキング(NPO調べ)」で7年連続政令指定都市のトップに輝くなど、新しい表情も見せ始めている。

 その一方で、観光都市としての認識が薄いのは確かだ。首都圏で生活しながら、「博多に行ってみたい」という人には、高頻度で出会うのだが、「あ~北九州市を旅行してみたい」という声にあまり出会うことがない。派手さはないが、いぶし銀のような北九州市の魅力を知る1人としては、とても残念である。

 北九州市は、今年度から「北九州市応援ショップ」の認定事業をスタートさせた。

 9月12日には、東京・西新宿にオープンした地元・北九州市のお酒とグルメの飲食店「北九州酒場」を第1号店に認定した。同店では、門司港名物の焼きカレーや合馬(おうま)の筍の炭火焼き、生姜を効かせた“肉肉うどん”、バナナカクテルなど「kitaQ」グルメを存分に味わうことができる。同市では「まずは食から親しんでいただき、その後、旅行先、移住先に選んでいただけたらうれしい」と話す。

 焼きカレーといえば、門司港の赤煉瓦街の中に浮かぶ海賊船のレストラン「ファンキータイガー」が有名である。お笑いグループ「ロバート」の秋山竜次さんの父親・秋山幸重さんが、ハンバーグや焼きカレーを提供している人気店だ。

 噂を耳にするたびに「一度食べに行きたい」と思っていたが、ようやく今年8月に門司港を代表する観光名所でもある海賊船で「焼きカレー」を味わうことができた。同店は船が老朽化したこともあり、9月30日で閉店し、新天地で営業を再開するという。食後、爽やかな海風を受けながら、「門司港まで焼きカレーを食べに行ってよかった」と感じた。

 昭和30年代に門司で生まれた焼きカレーは「ごはんにカレーをかけ、チーズ、卵を載せてオーブンで焼く」スタイルが基本形。門司港周辺には、さまざまなスタイルで焼きカレーを提供する店が多数あり、グルメマップを見ながら探すのも楽しい。

 観光地には、ストーリー(物語)が必要だとしばしばいわれる。その意味では、北九州市のとりわけ門司港周辺はストーリーの宝庫だ。バナナの叩き売りの発祥の地であり、独特の口上を持つ文化を観光PRにも活用している。また、約600㍍しか離れていない本州・下関市と結ぶ関門橋は写真映えする。海底の関門トンネルは下関まで歩いて渡ることもできる。

 関門海峡には、日本を代表する剣豪・宮本武蔵と佐々木小次郎が決闘した巌流島(船島、下関市)があり、下関、門司から連絡船でアクセスできる。“サムライ好き”な外国人旅行者にも人気のスポットになり得るのではないだろうか。

 北九州市といえば、小倉を忘れてはならない。数ある名物料理のなか、かしわうどんが好きだ。小倉駅構内にある「玄海うどん」は安くて美味しいのでおすすめだ。北九州市は「旅の玄人」が好む、渋めの観光地だと思う。

(編集長・増田 剛)