2023年6月19日（月） 配信

　千葉県・鴨川温泉郷の鴨川館は今春、有料のテラスリビング「風光（かぜひかる）」を新設、貴賓室もフルリニューアルし、プレミアムなゲストルーム「特福室」が誕生した。

　テラスリビング「風光」は、宿を取り囲む松原と一体になれるテラスの開放感とリビングのような寛ぎ感が同居するエグゼクティブなラウンジ。素敵な時間をゆったり過ごすことを提案するため、小学生以下は利用できない。ここでセレクトしたクラフトビールや千葉の地酒、ワイン、コーヒー、紅茶、風光限定の「ベジブロススープ」などを優雅に味わう。利用料金は1人1泊ごとに3300円だが、現在オープン特別価格の2200円。

　特福室は最上階の8階の角部屋。部屋を囲む大きな窓からは太平洋の大海原の絶景が楽しめる。この景色は温泉半露天風呂からも堪能できる。大きな浴室には2人でゆったり入れるスチームサウナもある。また、幅2㍍のゆったりサイズの天蓋付きデイベッド屋」、大きなハンキングチェア、寝室のベッドはシモンズ製など寛ぎの時間を演出するアイテムがたくさん。

　特福室をはじめ全客室に備えられているのが、毎年ゴールデンウイーク前に改訂している着地型ガイドブック「ぶらっとＢｏＳｏ」（A4判、オールカラー72ページ）。房総半島に点在する観光スポット、食事処、土産物店58事業者を、1事業者1ページを使用し数点の写真と文章で紹介、翌日の立ち寄り場所を決める参考になる、と宿泊客にも好評だという。

　なお、このガイドブックは房総地域にある69軒の宿泊施設の客室にも置かれている。

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2023年6月19日（月） 配信

　関釜フェリー（山口県下関市）は10月13日（金）～16日（月）に、恒例の「韓国サイクリングツアー」を実施する。旅行企画実施はグループ会社のヴィーナストラベル（佐々木正美社長、大阪府大阪市）。3年ぶりの開催で、今年が13回目となる。

　本州最西端の街下関港を発着する関釜フェリーを利用した韓国サイクリングツアーは、愛用の自転車を輪行ではなく原型のまま海外へ持ち出すことができるなど、国際定期旅客フェリーならではの新たな観光需要を創出する。韓国の地方都市を結ぶサイクリングロードを走るため、観光マップにも載っていない絶景・隠れスポットを訪れることができると人気のツアー。

　今回のコースは、雄大な洛東江の流れに沿って緩やかな下り基調のサイクリング後、釜谷温泉に滞在。夕食はサムギョプサルで韓国料理も堪能する。翌朝は、過去開催時に好評だった「釜谷温泉早朝サイクリング」を希望者のみで実施。朝霧の幻想的な風景のなか、自転車で走る体験ができる。

　現地では2日間で113キロを走破するが、コースの95％以上の区間が整備された自転車専用道路となっており、安全性が高く快適なサイクリングが楽しめるという。平均車速は時速20～24キロ、1日当たりの走行距離は約60キロに抑え、サポートカーも帯同するので荷物は持たずにサイクリングが可能だ。

　基本旅行代金は2～3人1室で1人5万6800円（自転車手荷物代や港湾税など別途7000円必要）。募集開始は6月20日（火）から。

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2023年6月18日（日） 配信

　広島市で開催された先進7カ国首脳会議（G7サミット）が無事に終了した。第1回目の先進国サミットは米英仏独伊日の首脳が参加して1975年にフランスで開催され、その後にカナダが加わったG7サミットが毎年開催されてきた。

　G7諸国は長らく世界の国内総生産（GDP）の6割以上を占めてきたが、21世紀に入ってから比率が低下している。そのため99年からG20首脳サミットが開催されている。G7諸国のほかに、中国とロシア、インド、ブラジルなど新興国首脳の参加によるサミットだ。

　今回のG7サミットにはウクライナのゼレンスキー大統領が対面参加して各国首脳と面談し話題になった。一方で今回のサミットを通して、国際社会で重要性を増している「グローバルサウス」と呼ばれる新興国・途上国の底力を思い知らされることになった。今回はインドとブラジル、インドネシア、ベトナム、コモロ、クック諸島などのグローバルサウスの首脳が招待されていた。

　グローバルサウスの代表格インドは今年1月に「グローバルサウスの声サミット」をオンラインで開催し、125カ国が参加した。グローバルサウスの多くの国々は西側諸国の対ロシア経済制裁に参加しておらず、ロシアとも中国とも友好関係を維持している。米欧と中露のいずれの勢力にも肩入れをせずに、双方から譲歩を引き出すという、したたかなバランス外交を展開する国々が多い。

　今回のサミットに招待されたインドは日米豪印の連携枠組み「クアッド」に加わりながら、中露主導の「上海協力機構」のメンバーでもある。インドのモディ首相はゼレンスキー大統領と会談してウクライナの窮状に理解を示す一方で、ロシアから安価な原油を輸入し続けると共に武器輸入も行って友好関係を維持している。

　今年9月上旬にはG20首脳サミットがインドのニューデリーで開催され、G7や中国、ロシア、グルーバルサウスの首脳が一堂に会する。議長を務めるモディ首相の力の見せ所になる。

　世界はすでに「Gゼロ（世界の政治経済を主導する国家が存在しない状態）」が現実化しており、今後はグローバルサウスの国々の動きに注目する必要がある。近未来において国際観光の面でもグローバルサウスの国々の役割が重要になるだろう。

北海道博物館長　石森　秀三 氏

1945年生まれ。北海道大学観光学高等研究センター特別招聘教授、北海道博物館長、北洋銀行地域産業支援部顧問。観光文明学、文化人類学専攻。政府の観光立国懇談会委員、アイヌ政策推進会議委員などを歴任。編著書に『観光の二〇世紀』『エコツーリズムを学ぶ人のために』『観光創造学へのチャレンジ』など。

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2023年6月17日（土） 配信  

　予約したあるレストランで、食事をする全員が2度、3度「やられた」と感動の声を上げる出来事がありました。1つ目は、案内されたテーブルを飾る花と、各人に向けたメッセージカードでした。

　感動の理由の一番は、その花と書かれた文字の「色」にありました。実は、一緒に食事する方から、「古希の誕生日を迎える人がいる」と、前日に連絡があったのです。レストランにその話を伝えたところ、テーブルに用意された花も、書かれたメッセージの色も「紫色」だったのです。

　一般的にお祝いで行われるのは、ローソクを灯したデザートプレートに、チョコレートでお祝いのメッセージが書いて提供するのが定番です。もちろん、うれしい演出ではありますが、多くの飲食店やさまざまな機会に行われ、大きな感動を得るのが難しくなっています。

　しかし、そのレストランがさりげなく、それでいて特別なお祝いのために手間を掛けてくれたことを、本当にうれしく思ったのです。ご存知でしょうが、「古希」を祝う色は紫です。

　私はレストランへ連絡したあと、すぐに百貨店へプレゼントを買いに行きました。講演も多い方なので、ネクタイが良いと思い、百貨店のスタッフに「古希のお祝いにプレゼントしたいのですが、どの様なものが良いですか」と聞くと、「好みは人によって違いますので」とそっけない返事。「古希の色って紫ですよね」とさらに尋ねると、「ちょっと調べてみます」とネットで確認していました。還暦の祝いと比べると、確かに古希の問い合わせは少ないのかもしれません。

　2つ目の感動は、最後のデザートで提供されたハーブティーでした。濃いブルーの美しい色をした「バタフライピー」というハーブティーでしたが、添えられていたレモンの汁を入れると、ブルーが紫色への変化するのです。

　レモンなど酸性のものを加えると、化学反応を起こして紫色へと変化するハーブティーです。最大の感動は、メイン料理に盛られていた野菜でした。紫色の野菜がいくつも盛り付けられていましたが、私の電話を受けて、当日の朝に市場で紫色の野菜を仕入れ、料理して提供してくれたのです。お客様の情報から、「古希」を祝う色が紫だと調べ、数多くの演出をしたのです。

　情報を早く得られれば、事前に調べて感動を演出することができるようになります。ただ、情報があっても、古希を祝うための色があることを知らなければ、こうした感動を創造できません。当たり前の演出を進化させるには、もう少し幅広く「知っていること」を増やすことが大切です。

コラムニスト紹介

西川丈次（にしかわ・じょうじ）＝8年間の旅行会社での勤務後、船井総合研究所に入社。観光ビジネスチームのリーダー・チーフ観光コンサルタントとして活躍。ホスピタリティをテーマとした講演、執筆、ブログ、メルマガは好評で多くのファンを持つ。20年間の観光コンサルタント業で養われた専門性と異業種の成功事例を融合させ、観光業界の新しい在り方とネットワークづくりを追求し、株式会社観光ビジネスコンサルタンツを起業。同社、代表取締役社長。

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2023年6月16日（金） 配信

　神奈川県旅行業協会（坂入満会長、155会員）は6月7日（水）、横浜市内で2023年度通常総会を開いた。任期満了に伴う役員改選では、田中幸一氏が新会長に就任した。

　今年度は施設研修の再開や、国内活性化フォーラムinあいちへの参加を主な事業計画に据えるなか、田中新会長は「財政状況は厳しいが、皆様の力が必要。新役員にはさらなる支援と助言をお願いしたい」と新体制への協力を求めた。

　坂入会長はコロナ禍の3年間、旅行業界の経営状況が厳しかったことを振り返りながら、「県内では倒産する会社はなかった」と話し、会員に敬意を表した。

　今後については「5類への移行が消費者の意欲を刺激し、我われが得意とする団体旅行も回復することを祈っている」と話した。

　来賓の全国旅行業協会（ANTA）の駒井輝男副会長は、新型コロナウイルスの5類への移行で、消費者からの問い合わせが増えてきている一方で、団体の旅行の回復が遅れていることに触れた。そのうえで、「（個人旅行に対応した）システムの開発を進めていく」と話した。

　旅行新聞新社の石井貞德社長は「坂入会長には、私共の業務の色々な面で応援をいただいている」と謝意を述べた。

　また、「コロナ禍の呪縛から解放され、未来を見据えてほしい。そして、観光は旅行会社と旅行者、受入機関の3方良しであることをもう一度見つめ直してもらうことで、皆様が発展していくことを祈念している」とした。

　㈱全旅の中間幹夫社長はコロナ禍などで不安を抱えている会員を労いながら、「今後、皆様の役に立つシステムを開発し、JCBの手数料の利率も下げられるよう交渉する。皆様に寄り添い事業を展開するので、支援いただきたい」と語った。

　同日には神奈川県旅行業協同組合（坂入満理事長、144会員）の総会も開催した。任期満了に伴う役員改選では、田中幸一氏が新理事長に就任した。

　今年度は組合員増収に寄与する取引システムの研究開発や、組合レクリエーションの再開の検討、組合員の加入増強などに努める。

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2023年6月16日（金） 配信

　妙高市グリーン・ツーリズム推進協議会（新潟県妙高市）は8月6日（日）～8日（火）の2泊3日で、「夏休み親子ワーケーション～大人も子どもも充実の3日間～」を開く。国立妙高青少年自然の家と協働で行うもので、4回目となる。

　同ワーケーションはリフレッシュできる自然環境のなかで、親はいつも通り仕事が行え、子供たちはクラフト体験や畑での収穫体験など、日常では味わえない「地域ならでは」の体験ができるのが魅力。

　仕事をする場所はMYOKO BASE CAMPで、コワーキングスペースのほか、リモート会議ができる専用スペースもある。

　また、宿泊する「ペンション山ぶどう」は、自然豊かな高原にあるアットホームなペンション。貸切のため、周囲を気にすることなく、安全にのびのびと過ごすことができる。子供が遊ぶスペースもあり、まるで親戚の家に遊びに来たような雰囲気が楽しめるという。

　申し込みは公式サイトから、7月20日（木）まで受け付けている。旅行代金は大人33000円（税込み）、子供（4歳から小学生）32000円（税込み）。1家族5人まで。

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2023年6月16日（金） 配信

　東京・日本橋の滋賀県情報発信拠点「ここ滋賀」（アインズ運営）はこのほど、滋賀県ふるさと納税返礼品の「地域限定旅行クーポン」を利用した、旅行の相談・予約受付を1階総合案内で開始した。毎月土曜日の不定期開催になるため、実施日は確認が必要。

　滋賀県ふるさと納税返礼品の「地域限定クーポン」は、現在ふるさと納税サイト「ふるぽ」「ふるさとチョイス」で日本旅行から提供している。滋賀県内の日本旅行契約宿泊施設に1泊以上の宿泊を伴う旅行の清算に利用できる。

　これまで、同クーポンを利用した旅行の相談や予約は、日本旅行東京予約センターかTis大阪支店専用デスクのみの受付だったが、ここ滋賀でも可能になった。また、ここ滋賀では、観光コンシェルジュに旅の相談もできるため旅先での計画も同時に立てられる。

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2023年6月16日（金） 配信

　日本観光振興協会（山西健一郎会長、664会員）は6月13日（金）、東京都内のホテルで2023年度通常総会を開いた。今年度は、①基幹産業としての観光の再生②観光の価値創造とイノベーションの追求③持続可能な観光に向けた課題解決④協会職員の働きがい創出──の4点を柱に、事業に取り組んでいく。

　とくに、観光産業のプラットフォームとして情報発信力および会員間連携の強化や、利便性向上や生産性向上のための観光DX推進に向けた基盤整備、地域活性化のための観光教育の普及と将来の観光産業を支える人材の育成については、重点的に取り組んでいく方針だ。

　山西会長は、5月8日（月）に新型コロナが5類感染症に引き下げられてから1カ月が経過し、「多くの観光地では賑わいを取り戻している。その一方で、観光客の集中に伴い、一部観光客のマナー違反や、人材不足で需要増に対応しきれないケースを多く窺っている」と懸念を示した。こうした状況を受けて、「観光の平準化・分散化、平日旅行の促進に向けた取り組みを進めていきたい」とし、既に観光庁と共同で取り組んでいる「平日にもう一泊キャンペーン」について紹介した。

　また、アウトバウンドについても、出国日本人数がコロナ前の19年比で3分の1程度の回復に留まっているとし、観光庁と日本旅行業協会による「今こそ海外！宣言」で24の国・地域の観光局と協力して日本人の海外旅行の意欲を高めるCPを始めたことに触れ、「円安などの影響もあり、依然厳しい状況は続いているが、一刻も早く日本人の海外旅行が復活することを願っている」と語った。

　来賓には和田浩一観光庁長官が登壇し、6年ぶりとなる観光立国推進基本計画の策定や、新時代のインバウンド拡大アクションプラン、アウトバウンド推進のための「今こそ！海外宣言」発出など、観光庁の取り組みを紹介した。

　和田長官は、「観光推進には、官民が連携して取り組むことが必要不可欠。貴協会には、幅広い産業連携のもと、官民一体となって持続可能なカタチでの観光立国を復活させていくため、引き続き中核的な役割を果たしていただきたい」と期待を寄せた。

　議事ではすべての議案が可決された。

　新理事長には、東日本旅客鉄道常務執行役員国際事業本部長の最明仁氏が就任した。

　ほか、新任役員は次の各氏。

【理事】

▽小川治彦（東日本旅客鉄道常務執行役員首都圏本部長首都圏本部鉄道事業部長就任予定者）

▽新田雅巳（東海旅客鉄道常務執行役員東海鉄道事業本部長就任予定者）

【評議役員】

▽定保英弥（日本ホテル協会会長）

▽佐藤樹一郎（大分県知事）

▽清水一郎（日本バス協会会長）

▽都筑豊（東武鉄道執行役員）

▽羽尾一郎（日本民営鉄道協会理事長）

▽由木文彦（東日本高速道路代表取締役社長）

▽横田真二（全国町村会事務総長）

▽蒲生篤実（日本政府観光局理事長）

▽岸本周平（和歌山県知事）

▽中村時広（愛媛県知事）

▽藤岡成輝（徳島県観光協会理事長）

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