「トラベルスクエア」繰り返される日本軍の失敗

2021年1月22日(金) 配信

 

 

 日本政府の政治家諸氏は1984年発刊の「失敗の本質」を読んでおられないのだろうか。

 この本は一橋大学の野中郁次郎先生が防衛庁(当時)と組んで研究した先の大戦での日本軍の徹底的な敗北をノモンハンからレイテまで個別の戦闘の跡を辿りながら容赦なく分析したものだ。

 もはや40年近くも前の本だが、今、読んでもはは~と頷けるところばかりだ。

 大前提としての戦略目標の単一性の問題。日本はあの戦争で何をしたかったのだろう? と思う。日本の国際的な地位安定なら他のやり方もあっただろう。それがいつの間にか、米英撃滅にすり替わった。今回のコロナ騒動をみても、政府の方針の一貫性のなさは誰にでも明らかだ。疫病撲滅と経済保全。所詮、矛盾するテーマをいっぺんにやろうとするから、混乱をきたす。Go Toキャンペーンなどその最たるもので、これが一般消費者の気の緩みを生んだのは間違いないだろう。

 「決戦の3週間」。何とも勇ましいが、裏付けの手法を書いているのは、戦時中の「神国日本、負けるわけない」のスローガンと同じ。今回の緊急事態宣言も僕に言わせればツーレイト、ツーリトルだろう。ここは前回と同じレベルで施行し、管理も強化する。区切りも最低2カ月いるんじゃないか。1カ月というのは「こうあってほしい」という目標ではないのか。

 やはり、コロナ封じ込めを決意したからには、徹底的に必要な時間をかけて、念入りに、といってほしい。日本軍は小出しに戦術を繰り出し、全部、アウト。兵力の逐次投入と、やってはいけないことをしている。

 中の組織も相変わらず上司への忖度優先、部下へのおもねりが主流になっているような。

 それじゃ、日本の産業が完全にアウトになるとご心配の向きもあろう。

 だいたい、これまでのコロナ経済政策は、個人(お店)の生存権保障と産業基盤整備の中で前者を重視し過ぎのように考えている。個人の救済はベーシックインカムベースの公平的給付、それとは別に、飲食、観光、小売り、エンターテインメントなど業界別の基盤整備にどれだけ経済資産を配分できるか、を改めて国民的議論として起こすべきだと思う。

 国が亡くなるなどとお嘆きなさるな。国じゃなくて今の政府がなくなるだけ。戦後の大混乱のなかでも新政府が樹立され、立派に蘇った日本。まして戦争直後は家も焼き払われ、何も無い地点からの再出発だった。今は家もある工場もある、最低限の生活物資の備蓄もあろう。格差問題の解消は急務だが、それもいっぺんに解決する。どうか産業に携わる皆様、ここは開き直っていただけないものだろうか?

 

コラムニスト紹介

松阪健氏

 

オフィス アト・ランダム 代表 松坂 健 氏=1949年東京・浅草生まれ。1971年、74年にそれぞれ慶應義塾大学の法学部・文学部を卒業。柴田書店入社、月刊食堂副編集長を経て、84年から93年まで月刊ホテル旅館編集長。01年~03年長崎国際大学、03年~15年西武文理大学教授。16年~19年3月まで跡見学園女子大学教授。著書に『ホスピタリティ進化論』など。ミステリ評論も継続中。

 

彩り鮮やかなディナーボックスを 栃木県・益子町 益子舘里山リゾートホテル

2021年1月22日(金)配信

ディナーボックス(3段重箱膳)

 陶芸の街・益子の長閑な田園に立地する一軒宿。四季折々の地元食材を取り入れた料理が人気というだけあり、コロナ対策で知恵を絞るのは夕食だ。
 注目は接触を気にせず、客室で楽しめる料理長自慢のディナーボックス(3段重箱膳)。9種の前菜や、人気の那須野ヶ原牛炙り寿司がついた、彩り鮮やかな夕食だ。ゆっくり楽しんでもらおうと、ドリンク類はチェックイン時に注文を受け付ける。

宿からひと言

 昨年12月に客室ワンフロアー(10室)を抗菌仕様にリフレッシュオープン。空間除菌装置エアロピュアも完備なので安心してご宿泊いただけます。

宿情報

〒321-4217 栃木県芳賀郡益子町大字益子243-3
☎0285(72)7777 FAX:0285(72)7778
【客室数】全58室 【温泉】単純温泉 【浴場】男女別大浴場・露天風呂

「ロケ地安全宣言」の概要発表 取り組みを住民に説明し、コロナ禍でもロケ誘致

2021年1月21日(木) 配信

ロケ地を探す制作者も参加

 ロケツーリズム協議会(藤崎慎一会長)は1月20日(水)、リーガロイヤルホテル東京(東京都新宿区)で4回目の会合を開いた。緊急事態宣言下での開催となり、全国の自治体関係者らはオンラインで参加。コロナ禍でのこれまでのロケ誘致の成果やコロナ対策などを共有した。会の最後には、同協議会が「ロケ地安全宣言」の申し込みを1月22日(金)から始めると発表した。

ロケ地安全宣言 マーク

 「ロケ地安全宣言」マークは、ロケ受入側と制作側、双方の不安を解消する目印となるモノ。同協議会が定めるガイドラインを遵守し、安全にロケ受け入れを行っている地域、企業が使用できる。認定は同協議会が行い、都度ごとに状況の確認も行われる。申請開始を前に同協議会は、「地域、企業向けのガイドライン」と「撮影隊の感染予防対策をまとめたシート」、「制作者側確認票」を整備。「地域、企業向けのガイドライン」は、同協議会が各テレビ局のマニュアルを読み込むなどさまざまなところから情報を収集し作成した。

 権利処理アドバイザーの田中康之氏は「コロナ禍でのロケ誘致には、住民の賛同がなければ難しい。ガイドラインをしっかりと読み込み、これをもとに地域住民に自分たちが取っている感染症対策を説明し、合意形成を取ってほしい。また、企業の皆様には、自社の感染症対策のマニュアルと照らし合わせ、活用してほしい」と力を込めた。

 各自治体の事例紹介では、岐阜県飛騨市や千葉県茂原市、東京都調布市などが成果を報告した。

 調布市は、20年4~9月で57件のロケを受け入れた。映画「花束みたいな恋をした」のロケ地マップへの問い合わせが多数あり、「『コロナ禍で現地には行かれないが、マップが欲しい』という要望も全国から寄せられ、まちのPRにつながっている」と担当者。同市では今後、同作品を含む市内で撮影された作品の聖地巡礼と謎解きを絡めた企画も展開予定だ。

JR東日本 羽田空港アクセス線(仮称)の鉄道事業許可受ける 29年開業目指す

2021年1月21日(木) 配信

新線のルート(JR東日本グループ経営ビジョンより)

 東日本旅客鉄道(JR東日本)は1月20日(水)、同日付で国土交通省から羽田空港アクセス線(仮称)の鉄道事業許可を受けたことを発表した。今回許可されたのは、東京貨物ターミナル~羽田空港新駅(仮称)間の「アクセス新線」といわれる約5㌔。アクセス線全体は、同線と現在休止中の田町駅付近~大汐線~東京貨物ターミナル付近(東山手ルート)からなる約12・4㌔の区間で、運行開始は2029年度を予定する。

 同社が進める「羽田空港アクセス線構想」は、 多方面から羽田空港にシームレスに移動できるようにすることで、移動時間の短縮や乗り換え時間の解消、鉄道の輸送力増強(現状の約1・8倍)などの効果を生み出すことが狙い。

 計画では、新宿駅方面から乗り入れる「西山手ルート」、東京駅方面から乗り入れる「東山手ルート」、東京臨海高速鉄道りんかい線(新木場駅方面)から乗り入れる「臨海部ルート」の3ルートがある。新木場~羽田空港間を東京モノレールを経由して移動した場合、天王洲アイルで一度乗り換え絵が必要で、所要時間は約41分。一方臨海ルートだと、乗り換えがなく、所要時間も5割減の約20分になるという。

3密避けた屋外空間の有効活用を タカノが耐久性に優れたパラソル受注開始

2021年1月21日(木) 配信

製品イメージ

 エクステリア製品などを製造・販売するタカノ(鷹野準社長、長野県・宮田村)はこのほど、耐風性に優れたパラソル「ステラ」シリーズの新製品で、センターポール仕様の「ステラCP(シーピー)」の受注を開始した。感染防止対策に取り組む飲食やレジャー産業などに、3密を避けた屋外空間の活用を提案していく。

 同製品の特徴は、独自の特許技術である「ベンチレーションシステム」(風抜き機構)を取り入れ、強風時は風抜き機構が自動開閉することでパラソルの転倒や破損を防止する。

 また、おもりで固定するベース部分には、木目調の専用ベースを採用。和風・洋風のどちらの雰囲気にも合うデザインとなっている。キャンバスはオフホワイト色のほか、別途料金で防炎素材のキャンバス全25色から選ぶこともできる。

 サイズは、傘の直径3.2㍍、全高2.63㍍。料金は本体一式が39万4800円、ウェイト一式が2万円、防炎キャンバス(オプション)が12万4000円(いずれも税別)となっている。

 従来の片持ち式の大型パラソル「ステラ」は、各地の飲食店やリゾート施設のテラス席などで採用されている。以前から、センターポール仕様のパラソルを望む声が多く、今回の開発・販売につながった。

ラグーナテンボス、アスレチックパーク「変な森」3月20日オープン ドキドキ砦とワクワク城から構成

2021年1月21日(木) 配信

変な森のイメージ。城壁と古城をモチーフにした

 ラグーナテンボス(小寺康弘社長、愛知県蒲郡市)は3月20日(土)、運営するテーマパークの「ラグナシア」に、変化・進化するアスレチックパーク「変な森」をオープンする。 

 同施設は、城の壁をイメージした立体アドベンチャー「ドキドキ砦」と、丘の上にそびえ立つ古城をイメージした5階層の巨大迷路「ワクワク城」の2種類で構成される。

  このうちドキドキ砦は、約200個の木製ブロックから作られる。コースの中にあるクライミングや、はしごなどのアスレチックに挑戦しながら、ゴールを目指す。ワクワク城は、約 300 個の木製ブロックで成り立つ。さまざまな仕掛けをクリアしながら、あらゆる方向に動き回り、目標に進む。両アトラクションの所要時間は約20分。料金は1人1回500円。

宿泊施設と連携しデータ収集分析モデル地域募集 公募は3月5日まで(観光庁)

2021年1月21日(木) 配信

観光庁は3月5日まで宿泊施設等と連携したデータ収集・分析事業のモデル地域を募集する

 観光庁は1月20日(水)~3月5日(金)まで、2021年度「観光地域づくり法人による宿泊施設等と連携したデータ収集・分析事業」のモデル地域を募集する。①プラットフォーム②CRM(顧客関係管理)のための観光地情報アプリ――の2つの機能について、2~4地域程度選び、実証実験を行う。

 プラットフォームでは、施設が持つ観光客のデータを集め、施設・地域ごとに宿泊者数の推移や国籍別の消費額などの観光客の傾向を可視化して、属性別の分析ができるようにまとめる。

また、CRMアプリによって、集めた顧客情報を活用し、アンケートやセール、キャンペーン情報をユーザーに直接届ける仕組みを作る。

 検証後の仕組みは、モデル地域以外の地域でも利用可能にする想定。この取り組みにより、DMOが宿泊・観光施設などと連携して、顧客データの分析や観光地域づくりの戦略策定、経営計画策定などに役立ててもらえることを目指す。

パシフィコ横浜、MICE開催件数が17年連続1位に 19年は過去最高の180件

2021年1月21日(木) 配信

19年7月に開催された「第39回地球科学・リモートセンシング国際シンポジウム」

  国内最大級の複合MICE施設「パシフィコ横浜」はこのほど、JNTO国際会議統計の2019年会場別開催実績において、「開催件数」「参加者件数」「外国人参加人数」が、国内MICE施設で1位となった。「開催件数」は過去最高の180件に達し、17年連続で1位に、「参加者総数」は18年連続1位となった。

 19年に同施設で開催された主な国際会議は、「2019国際溶射会議」(5月26~29日)、「第11回 水道技術国際シンポジウム」(7月9~11日)、「第39回地球科学・リモートセンシング国際シンポジウム2019」(7月28日~8月2日)、「第7回アフリカ開発会議」(8月28~30日)などがある。

 また、今年7月に開業30周年を迎え、昨年春には新MICE施設「パシフィコ横浜ノース」がオープンした。コロナ収束後のビジネス展開を見据え、MICE誘致・開催を通じて、地域に貢献していく。

 MICE参加者の消費は、一般観光客より高い経済波及効果を生み出すと言われている。また、ビジネス機会やイノベーションの創出、学術振興につながる効果もあるとされる。

 「JNTO国際会議統計」は、日本政府観光局(JNTO)が毎年発表している国内唯一の国際会議開催実績に係る資料。日本での国際会議の開催実績を集計・分析した統計や、開催された国際会議のデータのほか、国際団体連合(UIA)が発表した世界の国際会議統計を掲載している。

「旅館コンサルタント大坪敬史の繁盛旅館への道(60)」 経済活動にブレーキが掛かる前提での経営

2021年1月21日(木)配信

 新型コロナの感染拡大で、経済活動にブレーキを掛ける政策が実行されています。

 雇用調整助成金があるとはいえ、これ以上の休業は宿泊事業者には死活問題です。当社のクライアントには「経済活動にブレーキが掛かる前提での経営」をお願いしています。具体的には、マーケティング面で次の内容を提案しています。

①媒体利用の停止、継続の選別

 広域から集客前提の書籍や雑誌類などは停止し、地域(エリア)限定の地元誌、フリーペーパーなどは、企画商品のPRで地元集客確保のため継続する。

 ②旅行会社在庫のさらなる調整

 業界大手の厳しい経営が続くなか、例年同様の「在庫」を提供しても、売れる在庫数は減少します。提供在庫の調整は必須です。

 ③地元宴会の受注調整

 コロナ禍でも、地元宴会の需要は一定数あります。ただ、従前のような人員体制が整わないなかで、休前日などに宴会を受注すると、大事な宿泊客の食事提供に影響が生じます。

 やはり、忘・新年会の受注数を絞り、平日や小グループの宴会のみ受け入れるという宿も多くあります。

 ④OTA(オンライン旅行会社)キャンペーンの機動的な対応

 昨秋のように、放っていても満室になるような時期に、OTAキャンペーンを打っても、販促費の無駄遣いや宿泊単価の減少を招くだけです。

 ただ、集客が弱くなった時期のカンフル剤としては活用できますので、「キャンペーン」を仕込んでおいて、実際に売るかは、コロナの感染状況や世の中の動きみて判断する、という対応をしてもらっています。

 ⑤先行予約の「売り方」を機動的に

 Go Toトラベル事業自体は、どこまで確実に継続されるかは不明瞭のなか、先の予約(具体的には2021年2月1日(月)以降の予約)の動きが全国的によくありません。

 ただ、Go Toトラベル事業が継続となれば、一定の集客効果は続くと思いますので、予約が入ってないからと焦らず、安売りプランなどの販売は控えてもらっています。

 ⑥確実に「動く層」へのダイレクトマーケティング強化

 昨年4月の新型コロナ・緊急事態宣言後、まず予約が動いたのは「地元」と「リピーター」のお客様です。そのため、この冬も「地元」と「リピーター」のお客様を対象にした特別宿泊プランを造成し、DMを発送いただいております。

 既にDMを発送した旅館には、レスポンスよく予約が発生しております。

 このほかにも、全国の宿泊施設で、さまざまな対応をされていることと思います。 「with コロナ」という言葉は「コロナだから仕方ない」とあきらめることではなく、「コロナ禍の時代ですが、折り合いをつけて前向きに行動する」ということです。

 先行き不透明な時期だからこそ、前向きな行動を前提に乗り切っていただきたいと願っています。

コラムニスト紹介

大坪敬史氏

旅館コンサルタント 大坪 敬史 氏

大手旅行会社での実務業務を経て船井総合研究所入社。インターネットを駆使したWeb販促&直販売上倍増&即時業績向上ノウハウには定評があり、数多くの宿泊産業の業績向上に貢献。観光文化研究所を設立し代表取締役。

 

 

 

〈観光最前線〉旅じたくの旅

2021年1月21日(木) 配信

 ルミネが取り組む「旅ルミネ」プロジェクトは、オンラインツアー「おうち旅ルミネ」を企画している。企画のキーワードは「旅じたく」だ。

 ツアー参加者は事前に「旅じたくボックス」を購入。当日、答え合わせをするように箱の中身を一つひとつ紐解き、地元の人と交流を深める。先日参加した群馬県中之条町編では、焙煎されたカカオ豆が「旅のカケラ」として届けられ、香りで現地とつながる演出も。リモートもかけ合わせ次第でよりリアルに近づくと実感した。

 オンラインツアー自体も、いつか出掛ける旅への準備と位置付ける。名付けて「旅じたくの旅」。旅先に行く前からお気に入りの場所を見つけ、魅力的な人と出会うことで、実際に訪れてみたくなる仕掛けが施されている。

【鈴木 克範】