2022年3月1日（火） 配信

　観光産業全般にエネルギーコストの負担軽減が喫緊の課題となっている。本紙は旅館・ホテルなど省エネに取り組み、大きな効果を得られた企業を取材し、業界全体のヒントになればと、今号からインタビュー特集「省エネへの挑戦！」をシリーズ化する。第1回は石川県・和倉温泉「加賀屋」。3カ年で事業所全体の37%、1438㌔㍑のエネルギー削減を達成し、2021年度「省エネ大賞」（主催＝省エネルギーセンター）を受賞。小田與之彦社長に「省エネと快適性の両立」などについて話を聞いた。

【増田　剛】

◇

　――省エネの取り組みは何がきっかけでしたか。

　2010、11、12年と3カ年で、国の補助事業として住宅・建築物省co2先導事業に着手したのがスタートです。施設や設備などの「見える化」に向けて取り組み始めました。

　和倉温泉では07年に能登半島地震が発生しました。08―09年にかけてはリーマン・ショック、その後、11年には東日本大震災と、売上が低迷していました。このため、エネルギーコストなどの削減には継続的に努めていました。

　15年には北陸新幹線が開通し、一番忙しい時期を迎えることができました。しかしながら、ボイラーなどの設備が老朽化し、補修しなければならない時期と重なりました。

　さらに「設備だけでなく、自分たちが提供しているおもてなしやサービスと、お客様が求めるものにズレが生じているのではないか」と感じることも多々ありました。

　そこで「あらゆるものを変えるチャンス」と捉え、16―17年にかけて社内で社長をトップに、8つの委員会を設置しました。そのなかに「施設改善委員会」も設置し、施設を長期的、総合的に計画を立てて改善していくことに取り組み始めました。

　15年の北陸新幹線の開業でようやく業績が回復し、施設改善にも投資ができる環境になってきました。……

【全文は、本紙1862号または3月7日（月）以降日経テレコン21でお読みいただけます。】

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2022年3月1日（火） 配信

　2月下旬も北日本を中心に寒波が襲った。そのようななか、私と編集部の木下記者はまだ暗い、夜明け前の東京駅周辺にある小さなレンタカーショップで小型車を借りて、東北道を北上した。

　旅行新聞バイク部メンバーの木下記者とは、昨年8月に修行を兼ねた東北一周ツーリングを決行しており、半年後に再び東北道を走ることになった。

　天気予報で大雪になることが分かっていたので、冬タイヤを履いて、雨に降られっぱなしだった夏のツーリングの思い出話などしながら、冬の高速道路の先を眺めていた。木下記者はバイクだけでなく、クルマの運転も抜群に上手いので、私は助手席でコーヒーなんぞを飲んで、取材の資料に目を通したり、ウトウトしたりした。

　東北道は北上すればするほど、旅情がかき立てられる大好きな道路だ。盛岡を超え、青森に近づいてくると、次第に北海道の存在も感じられ、不思議な感覚を覚える。

　今回の取材では、栃木県の那須塩原辺りで大雪となった。対向車線のクルマのボンネットやルーフに雪が積もっているのを見て、少し怯んだ。郡山付近では雪が止んだが、さらに北上すると再び雪が強くなっていった。福島県の最北端付近の国見SAで喜多方ラーメンを食べた。昨年のツーリングでも此処で同じ喜多方ラーメンを食べており、美味なるものは何度も繰り返し食べたくなるものだと感じた。その後、蔵王の中腹に向かって行ったが、道路が見えないほどの白銀の世界だった。

¶

　結局、その日、東京に戻ったのは夜の9時半を過ぎていた。私は翌日、早朝から北陸の取材があったので、銀座の安ホテルで宿泊した。コロナ禍の銀座の夜の街は寂しかった。

　翌朝、東京駅まで銀座通りを歩いた。祝日の早朝だったこともあり、銀座通りを歩く人はほぼいなかった。道路にクルマも走っていなかった。そこで私が感じたのは、街の清潔さだった。その理由はすぐに見つかった。銀座の街には、ゴミ一つ落ちていなかった。これは、比喩的に言っているのではない。1㌔ほどの銀座通りを歩いたが「ゴミは一つも落ちていなかった」のだ。こんな街は世界中のどこかほかにあるのだろうか。銀座の底力を見た気がした。

¶

　マクドナルドでコーヒーのMサイズを買って、空席だらけの北陸新幹線に乗った。妙高や富山辺りでホワイトアウトに遭遇した。新幹線の窓からは何一つ見ることができなかった。視界が開け始めた金沢駅近くの民家も大雪で、トラックの真ん中まで雪が積もっている風景が広がった。「春の前の最後の寒波なのかもしれない」と思った。

¶

　この取材の旅の間、ロシアのウクライナへの軍事侵攻が迫っていた。まさに”侵攻前夜”というべき時期で、刻一刻変化する情勢が気になり、スマートフォンで情勢を気にしていた。

　24日にロシア軍の前世紀的な侵攻が始まり、原稿を書いている現在も首都キエフをはじめ、ウクライナ全土で激戦が続いており今後の行方は見通せない。　

　胸が塞がり、さまざまな思いもあるが、ただ、強く思うのは、SNS時代には、閉ざされた社会で強権を振るう独裁者が思うよりもずっと、民衆の力が強いということ。そして、「自分の運命（安全）は、他者の善意に委ねたくはない」ということだ。

（編集長・増田　剛）

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2022年2月28日（月） 配信

　日本旅行（小谷野悦光社長）が2月25日（金）に発表した2021年12月期の決算によると、連結売上高は前年同期比12・2％増の1080億8400万円を計上した。営業損失は4億円（前年同期は1126億2000万円の損失）だったが、経常利益は19億1800万円（同93億6200万円の損失）、当期純利益は6億2400万円（同127億9100万円の損失）と黒字に転じた。

　新型コロナ感染症の感染拡大や、緊急事態宣言・まん延防止等重要措置の実施で旅行需要が低迷していたが、20年10月からの行動制限解除をきっかけに人流が回復。旅行需要も一部回復したものの、インバウンド再開の目途が立たないことから、「旅行市場全体としては極めて厳しい状況に晒された」（同社）と振り返った。

　このなかで、同社は20年3月には発表した「中期経営計画見直しの方向性」に基づき、ビジネスモデルの変革や、運営体制・コスト構造の見直しになど、抜本的構造改革に取り組んだ。

　法人営業では、事業構造の転換を目指した非旅行分野の取り扱い拡大や、大規模センターを含めた各エリアの新型コロナワクチン接種関連事業を取り扱うなどの事業に着手。個人旅行営業では、店頭営業の縮小や、Web販売の徹底強化を推進するほか、Ｚ世代を中心とした若者層への旅行需要喚起を強化するため、合弁会社のミタイトラベル（舩渡川崇社長、東京都豊島区）を昨年10月に設立した。

　部門別では、「赤い風船」でJRセットプランを中心としたWeb専用商品を強化した。SDGs関連のプランや、自治体の需要喚起策との連動商品「居住地限定割引プラン」の展開に取り組んだ。

　しかし、20年初頭から続いた新型コロナによる需要低迷で、赤い風船の売上高は前年同月比49・2％減の253億3600万円を計上した。

　団体旅行では、Webを活用したハイブリッド型会議や学術学会など新たな取り組みを推進。SDGsをテーマとした高校生向け教育プログラム「サステナブル・ブランド国際会議Student Ambassador Program」を展開した。結果、国内団体の売上高は同59・6％増の294億3200万円となった。

　海外旅行では、渡航制限があるなかで、一部の業務性需要のみを取り扱い、売上高は同93・9％減の5億9300万円となった。国際旅行では、東京オリンビック・パラリンピック開催に伴う一部の取り扱い以外は、新型コロナ流行により厳しい状況となった。売上高は、同73・7％減の9億4300万円。

　なお、22年12月期の連結業績予想は、新型コロナの終息時期が予測不能であることから経営への影響を見極めることが困難であるため、現時点では未定とした。

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2022年2月28日（月） 配信

　はとバス（塩見清仁社長、東京都大田区）は3月19日（土）から4月3日（日）まで、半日バスツアー「東京さくら回廊」を運行する。

　2階建てオープンバスで千鳥ヶ淵や靖國神社など東京の桜名所を巡り、車内から桜を愛でる、同社の春の人気コース。ツアー時間は1時間で、料金は大人2100円。なお、新型コロナウイルス感染症の状況により内容などが変更になる場合もある。

　同ツアーでは、昨年4月3日にデビューした新型2階建てオープントップバス「エクリプス　ジェミニ 3」も使用する。

　同車両は、イギリスの「Bamford Bus Company 」と開発した日本仕様のオープントップバス。雨天時対策の「幌」をコンパクトにたためるようにし、視界を確保。従来のオープントップバスでは2階前方中央にあったガイド席を最後列にすることで、バス正面の景色も楽しめるようにした。

　新型コロナウイルス感染症の影響で減少している訪日外国人旅行者の需要回復に備え、従来の2階建てオープントップバスに搭載している多言語自動ガイドシステムも搭載した。

　バスの走行に合わせリアルタイムで観光案内をするもので、英語や中国語、フランス語など8カ国の言語に対応。貸与される端末にはイラストでルート地図が表示され、バスがどこを走行しているかも一目でわかるようになっている。

　「エクリプス ジェミニ3」の導入は、日本で初めて。昨年11月には、北アイルランド開発庁日本事務所の主催で、同車のメディア向け撮影会が行われた。

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2022年2月28日（月） 配信

　（一社）国際･風水協会正規認定店「ruyi銀座サロン」は、銀座で愛されて25年、経絡リンパマッサージの第一人者・渡辺佳子さんがプロデュースする「銀座Natural therapy」とのコラボレーションサロン。

　国家資格（針・灸・按摩・指圧・マッサージ）とそれらの教員資格を有するプロフェッショナルが施術に当たる。単なるリラクゼーションではなく、東洋医学と西洋医学に基づいた治療レベルの高い技術とアドバイスには定評がある。

　同サロンは風水設計に基づき、インテリアや気＝エネルギーの流れが整えられ、居心地の良い空間づくりがなされている。

　世界中で同サロンだけで受けられる「ヒーリングカットクリスタル®」という唯一無二のパワーストーンを用いたスペシャルな施術「カラダ風水」は「右肩が上がらない」「原因不明の痛み」など、さまざまな悩みに対して、その場での軽減・緩和を患者自らが体感し、絶大な支持を得ている。

【健康と運は直結している！】【身体と住まいやオフィスなどの物件は互換している！】

　これがカラダ風水の存在意義というだけあり、来院者のほとんど全員が受けているのが物件の風水鑑定と「中国皇帝の運勢診断」。自身が生まれながらにして持つ運のＤＮＡ、即ち社会性や財運、ビジネス運、これから先の運の動静などがわかり、決断のタイミングや人事の配置、今後の身の振り方などに有効活用されている。

　誰でも参加できる「カラダ風水特別講座」では、健康と運の関係、住まいへの幸運の招き方が学べ、ヒーリングカットクリスタル®を使ったセルフケアの実践など、すぐに役立つ体験型の講座が好評。国際・風水協会と経絡リンパマッサージ協会の両社団法人の認定資格講座「カラダ風水師・クリスタルセラピスト」にも注力し、年々受講者が増えている。

　問い合わせ＝☎070（3194）1680。

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2022年2月28日（月） 配信

　奈良県商工会連合会は、3月19日（土）～21日（月・祝）の3日間、東京・新橋の奈良まほろば館で、「アフターコロナに向けた『奈良まほろば館』事業PRイベント」を開く。コロナ禍で移動が難しい今、少しでも奈良の雰囲気や良さを感じてもらいたいと奈良県産のモノや、新規事業を取りそろえて紹介する。

　その場で購入できる商品としては、吉谷木工所が手掛ける吉野ひのきを使用した手作り三宝や、チアフルの奈良吉野ひのきや大和当帰葉を使用した風呂用ハーブ、靴下のまち・広陵町でヤマヤが製造する靴下など。また、食品は奈良食品が伝統製法でつくる国産はるさめと、西岡農園の「ドライ柿」を販売する。

　このほか、新規事業として県北東部の宇陀市榛原八滝地区に、5月に開業予定の古民家農泊施設「やたきや」を紹介する。また、2019年7月にオープンした1日1組限定、2人までの宿「森のオーベルジュ星咲～きらら」の魅力なども訴求する。

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2022年2月27日（日）配信

　文化資源の活用にとって、2016年に政府が策定した「明日の日本を支える観光ビジョン」は大きな転機となった。これを機に、日本遺産制度の創設、文化財保護法改正に伴う文化財保存活用地域計画の策定（2018年）、さらには文化観光推進法の制定（2020年）など、その後の文化政策の大きな流れが定着した。

　もとより、こうした流れには紆余曲折もあった。文化遺産保護に関わる国際組織であるICOMOS（国際記念物遺跡会議）は、「文化的観光の憲章」（1976年）で、観光活動などの急速な進展と開発により、遺産の保護と保全が達成されないことに危惧を表明した。これは今日のオーバーツーリズムに対する初期の警鐘でもあった。

　しかし、時代は大きく転換。1999年に示された国際文化観光憲章では、観光と文化（遺産保護）を対立的に捉えるのではなく、良好な関係を築きながら相乗的な効果を生み出していく「共生的観点」の重要性を提唱した。

　冒頭の「明日の日本を支える観光ビジョン」も、こうした大きな国際世論の中で生まれたものである。今では、文化資源を適切な投資によって社会的便益の極大化を目指すといった、「文化投資」の考え方が主流になっているように思われる。

　近年、日本の各地でも、これらの趣旨に沿った動きが加速している。

　本年1月半ば、新潟県十日町市で開催された日本遺産シンポジウムには、同じく文化資源の活用に力を入れる石川県小松市（日本遺産・珠玉と歩む物語）と、福井県小浜市（同・海と都をつなぐ若狭の往来文化遺産群）からもゲストスピーカーとして参加いただいた。テーマは、まさに「地域を拓く文化観光の推進に向けて」である。

　十日町市は、信濃川流域に集中する火焔型土器をテーマにした流域6市町による「なんだ、コレは！」のシリアル型日本遺産（2016年）に加えて、「究極の雪国とおかまち」という単独の日本遺産認定（2020年）を受けている。

　しかも同年11月には、文化観光推進法の地域計画「とおかまちスノーカントリーミュージアム」も認定された。

　十日町では既に20数年にわたり、「大地の芸術祭」が開催されてきた。来年4月には、延期していた第9回大会を、会期を大幅に拡大して開催する。

　地域計画では、リニューアルした十日町博物館やまつだい雪国農耕文化財センター（農舞台）など5つの拠点施設を核に、日本遺産で描いたストーリーを核とした食や新しい泊、アクティビティー（体験）などを織り込んだ広域エリアの活用プログラムづくりに取り組んでいる。

　地域固有の文化財は、新たな地域創造の武器となる。これからは「文化が地域の未来を拓く」、そんな時代に大きな期待を寄せたい。

（日本観光振興協会総合研究所顧問　丁野　朗）

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2022年2月25日（金） 配信

　日本旅行（小谷野悦光社長、東京都中央区）はこのほど、全日本スキー連盟と共同で企画した女性向けスキーツアーを売り出した。“美”をテーマに、美しい身体を作る食や温泉、美しく滑るスキーレッスンのほか、コーセー協力のもと、美しい肌を保つスキンケア講座などを盛り込んだ。

　今回の「SKI女子旅～極上スノーリゾートで【美】を求めて～」は、アクティブな女性をターゲットとした商品で、さまざまな角度から美を追求する。舞台は長野県・白馬村の白馬八方尾根スキー場。スキーを美しく滑るナショナルデモンストレーターの谷藤遥さんがレクチャーを行う。

　また、初日のスキー後には、ゲレンデの照り返しで日焼けした肌をケアする化粧品やスキンケア方法をコーセーのメイクアップアーティストが講義。実際に試供品を使用して、体験を行う。

　宿泊は白馬東急ホテルを用意。「美人の湯」として知られる白馬八方温泉が堪能できる。

　ツアーは3月12日（土）～13日（日）の1泊2日。料金は2人1室利用で１人5万6000円（税込）。

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