2024年1月29日（月） 配信

　日本バス協会（会長＝清水一郎・伊予鉄グループ社長）は1月18日（木）、東京都千代田区の経団連会館で通常理事会を開いた。4月から施行となる時間外労働の上限規制などが厳格化される「2024年問題」が間近に迫っている。運転者などの待遇改善に努めつつも、一層深刻化する見通しの人手不足について改善に向けた方針を示した。

　冒頭で清水会長は、①賃上げのための定期的な運賃改定②外国人運転者制度③地域ブロック平均単価からの改善成果④EV（電気自動車）バスの導入⑤キャッシュレス化の推進⑥自動運転の本格化――などを言及。国に実現に向けた支援を求めた。

　とくに、賃上げのための定期的な運賃改定に関しては、「人材確保のための賃上げにも原資がいる」と説明。今までの運賃改定について「色んな制約条件があり、各都道府県の全産業平均でなければいけなかった。平均で集まらないから、人が集まらない。人件費の換算の仕方も改める方向で国に検討をお願いしている」と報告した。

　また、実証実験から本格的な運用に至っていない自動運転に関して、清水会長は「人手不足の解決に本当につながるのかという問題意識を持っている」と指摘。24年を「自動運転の本格化元年」と宣言し、スタートの年にしたいと語った。

　清水会長は「バスは公共交通の最後の砦といわれるが、民間会社としてできることには限りがある。我われが何とか踏ん張っていくためにも、国にもしっかり支援をしてほしいと訴えていきたい」と強調した。

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2024年1月29日（月） 配信

　チェコ政府観光局は2月18日（日）まで、「チェコ親善アンバサダープログラム2024」の新規メンバーを募集している。チェコを積極的にPRしているインフルエンサーから、チェコが好きな人まで幅広く応募できる。1度はチェコに行ったことがある人が対象。

　同プログラムは2018年に50人のアンバサダーとともにスタート。23年からはチェコのPRを積極的に行っているインフルエンサーやメンバーを中心とした「チェコ公認　チェコ親善アンバサダー」と、チェコに興味のある人を対象にした「チェコ政府観光局公認　チェコ応援サポーター」の2カテゴリーを設けて約60人と活動しているという。

　同観光局はメンバーについて、「時にはコンサルタントとして、時にはイベントを手伝っていただくサポーターとして仲間であり宝物」とし、「チェコが好き、チェコの魅力を沢山の人に伝えたい、チェコのことをもっと知りたい！そんな思いをお持ちの皆様のご応募をお待ちしております」と呼び掛けている。

　応募はキャンペーンサイトから。カテゴリーを選んで指定のフォームに入力する。

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2024年1月29日（月） 配信

　ビッグホリデー（岩崎安利社長、東京都文京区）はこのほど、国内最大規模のスノーボード最新モデル試乗会に参加する「2024 SBJ ON SNOW FESTIVAL in尾瀬岩鞍ツアー」を売り出した。今年はプロスノーボーダーの藤沼到氏がアテンドし、希望者は一緒に滑ることもできる。

　「SBJ ON SNOW FESTIVAL」は日本スノーボード産業振興会が主催する人気のイベントで、スノーボードやブーツ、ウェア、ゴーグルなど国内外で人気の約80ブランドの最新モデルを一挙に試せる。尾瀬岩鞍（群馬県・片品村）では3月15～17日まで開催する。なお、西日本エリアでは3月1～3日に岐阜県のめいほうスノーリゾートで開かれる。

　ツアー参加者はイベントに通常よりも30分早く受付可能なほか、藤沼氏のアテンドで各メーカーを訪問できる。ツアーにはイベント参加券や滞在中のリフト券が付く。宿泊はゲレンデサイドの岩鞍ハウス。日程は3月15～16日か3月16～17日の1泊2日。料金例は3月15日出発、1人1室利用で2万4500円。

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2024年1月28日（日） 配信

　京都・鎌倉など主な観光都市が春や秋など観光シーズンの観光客の混雑が目立ち公共交通機関の利用難が、市民の日常の暮らしにも影響を与え、「観光公害」の到来といわれるほどだ。

　「観光客」は当然のことながら、春と秋の週末、それも昼間に集中。その時期の主な観光都市の観光客数は年間平均の数倍に達することも稀ではない。

　各交通機関は年間の平均客数を念頭に輸送力をつけているから、当然シーズンには混雑が目立ち、逆にオフシーズンには輸送力のムダが目立つ。需要の波動にはいかに効率的に輸送力を配分するかが、交通機関の大きい経営課題とされる所以である。

　京都や奈良などの大国際観光都市では波動の大きさがとくに目立ちシーズンには、公共交通機関の異常な混雑が常態化して、観光効果を減退させている。逆にオフシーズンには利用効率の低い、交通機関となり、経営上の過負荷にさえ、なりつつある。

　観光交通機関の効率化と混雑緩和は、この観光客の季節時間などの波動をいかに平準化できるかにかかっているといっても過言でない。しかも、この波動平準化のための努力は急を要すると思う。京都が以前、試みて好評を得た「冬の京都」「夏の京都」観光キャンペーンは、このような観光客の動きを逆手にとってオフシーズンの観光地の魅力を開発し得て、「ゆとりのある混まない観光」を目指してそれなりの効果を収めた。

　即ち、オフジーズンには「秘仏の公開」など観光客にとって魅力的な観光イベントを集中的に展開することなどであった。さらに、京都特有の竹林の冬季夜間照明が評判になったのも、この努力の効果だった。そして、京都を“通年観光地”をすることすることにつながったと思う。しかし、時間的な波動は依然として残り、観光地の混雑は全体として解消には至っていない。閑散時間帯へ「真夏の昼間」「真冬の夜間」などいわば新しい「観光時間」の開発が求められているのが現状である。

　このためのカギを握るのは「観光情報」の適時適切な発信であると確信する。それも観光地（いわば着地）発の生の観光情報がそれである。

　観光客は東京や大阪など観光客の居住地（発地）目線に立って、取材されたガイドブックなどの情報を基に観光に出掛けるケースが多いが、この情報源を着地にそれも年間を通じての観光魅力の発信に求める必要もある。

　基礎的な情報もさることながら、季節ごとの観光地の混雑状況も念頭に置き人出を極力平準化（通年化）させるような、きめ細かい動的観光情報の発信（それも観光地発の情報）が必要なのではなかろうか。観光効果は混雑のない観光によってこそ、より大きいものが得られると思う。

日本商工会議所　観光専門委員会　委員

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2024年1月27日（土） 配信

　産業観光とは「歴史的・文化的に価値ある工場や機械などの産業文化財や産業製品を通じて、ものづくりの心にふれることを目的とした観光」と定義される。もちろん、昔の工場跡や産業遺構（heritage）なども産業観光の重要な要素である。

　だが、このなかで、見落としがちなのが「産業製品」である。産業の成果物としての「製品」は、これ自体が誠に魅力的であり、観光の目的になる。

　「産業観光」発祥の地とも言われる名古屋市では、日本観光振興協会中部支部が毎年、中部圏の各地で「産業観光フォーラム」を開催している。今年は、12月中旬におひざ元の名古屋市でフォーラムを開催した。テーマは、名古屋商工会議所が手掛ける「匠土産」である。

　名古屋商工会議所は2016年から、モノづくりの技術を新たな土産品の開発に生かす「匠土産」づくりの事業に取り組んでいる。市内のモノづくり企業を対象に、コンテスト形式で土産品のアイデアを募集し、選んだアイデアの試作品開発、市場調査、販路開拓を支援して商品化を目指す、という事業である。

　名古屋・愛知県といえば、トヨタ自動車に代表される自動車産業など、組立加工産業が集積するが、尾張七宝や有松・鳴海絞をはじめ、中部人形節句品、木桶、桐箪笥、扇子、提灯、友禅（手描友禅）、名古屋黒紋付染、和蝋燭、仏壇・仏具など、数多くの伝統工芸品がある。これらの産業には「匠」と呼ばれる優れた職人とその手業がある。自動車や工作機械を世界トップクラスの地位に押し上げた力の源泉のひとつは、こうした戦前から続くモノづくりの技術にほかならない。

　「匠土産」がターゲットとしているのは、内外からの観光客である。自社のモノづくり技術を活用した製品であること、価格は土産に手頃な概ね3万円以下であることなどが応募条件となっている。今年の「匠土産」には、神具の「三宝」の伝統的加工技術を活かしたボトルクーラー「SANBOUボトルクーラー」や、ギター装飾に用いられる寄木細工の技術を使用した「名古屋木象嵌手鏡」、名古屋の3種の染物の伝統工芸により製作された手ぬぐいのセット「家康の旅道具」など、伝統の技を新たなものづくりに生かす、いわば「未来工芸品」のような作品が出そろった。これらは、既に松坂屋名古屋店での販売も始まっている。

　当日のフォーラムには、岐阜長良川流域で和傘などの伝統工芸品の再生を観光まちづくりに活用するNPO法人ORGANの蒲勇介理事長などの講座もあった。私も、こうした産業と伝統工芸などの文化の物語をどのように生かすのかといったお話をさせて頂いた。

　産業の使命は、常に変化する時代のニーズを踏まえ、伝統をどのように革新するかである。その考え方や手法は、まさにマンネリ化しやすい観光のリノベーションと同じ発想であろう。

（観光未来プランナー　丁野　朗）

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2024年1月26日（金） 配信

　高知県高知市の「ひろめ市場」に1月25日（木）、同県が生んだ幕末の英雄、坂本龍馬をコンピューターグラフィックス（CG）や人工知能（AI）で再現した「リアル龍馬像」が設置された。

　ヤクルト本社（成田裕社長、東京都港区）が、乳酸菌飲料「Yakult（ヤクルト）1000」の新テレビCMに「リアル龍馬」を起用したのに合わせ制作した。

　同社によると、「リアル龍馬像」の元になった「リアル龍馬」の制作は、映画『竜とそばかすの姫』（2021年公開）のCGを手掛けたデジタル・フロンティア（東京都渋谷区）が担当。本人と公式に認定されている6枚の古写真などを参考に、最新技術を活用し、脱藩した28歳ごろの顔を再現した。

　声の制作はORENDA WORLD（東京都港区）が1万以上のサンプルを基に、「こういう顔（骨格）の人はこういう声を出しやすい」というモデルをAIに学習させ生成した。

　「リアル龍馬」の制作には、坂本竜馬の兄の直系子孫である坂本家10代目当主坂本匡弘氏が監修し、「坂本家公認マーク」第1号に認定した。

　25日に同市場で行われた除幕式で、坂本氏は「像を初めて見てびっくりした。めちゃくちゃハンサムでこんなにかっこよかったのかなと思っている」と満足気に話した。

　像は2月29（木）まで設置し、一般公開する。像の横には音声ボタンが付き、押すと再現された龍馬の声が流れる。

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