アパ、新たな5カ年計画へ 効率化、人材、省エネなど

2020年4月3日(金) 配信

アパグループ ロゴ

 アパグループ(元谷外志雄代表、東京都・赤坂)は、次期中期5カ年計画「SUMMIT 5-Ⅲ(第3次頂上戦略)」を4月1日(水)からスタートした。

 2015年4月から始まった前計画の「SUMMIT 5-Ⅱ」では、提携ホテルを含むネットワーク客室数の目標を10万室と設定し、今年3月30日(月)時点で10万756室と達成。昨年11月期の連結決算では、売上高1372億円と過去最高の売上高を更新した。経常利益は335億円と、3年連続で300億円を超えた。

数値目標

 同計画の目標数値は、ホテル部門でアパホテルブランド(直営・FC)客室数を10万室、アパホテルネットワーク(パートナーホテル含む)客室数を15万室、25年度のホテル部門売上高を1800億円などと定める。住宅部門では、売上高200億円、マンション管理戸数3万戸、賃貸事業での自社保証物件入居率95%など具体的な数値目標を掲げている。

アパホテルプライド

具体的な施策

 この施策によって、新規開発や既存ホテルとパートナーホテルの加盟強化などで、客室数やネットワークの拡大を目指す。自動チェックイン機やエクスプレスチェックアウトボックスの設置拡大と機能向上や、スマートホテル構想の実現化など、オペレーションの効率化もはかる。

 そのほかに、本部集約型に即した組織改編を行い、女性社員の管理職と役席者への積極的な登用を含めた、多様な人材の活用にも取り組む。

 環境面については省エネ化の推進や、環境負荷の観点からアメニティを見直すなど、積極的な配慮をする見通し。

 ホテル&マンションを核とした総合都市開発事業も、今後展開していく予定だ。

JTBグループ、新型コロナで合同入社式を中止 髙橋社長が新入社員に動画メッセージ配信

2020年4月3日(金) 配信

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 JTBグループは4月1日(水)、新型コロナウイルスの感染拡大を受け、今年度の「グループ合同入社式」を取りやめた。会社ごとの入社式や配属式に切り替えたほか、JTBでは各エリア(札幌、仙台、東京、名古屋、大阪、広島、福岡)に集まり、入社手続きのみを行った。

 JTBの髙橋広行社長は、JTBグループの新入社員585人に向けて動画でメッセージを発信。高橋社長は、コロナ禍で「大きな影響を受けている」としたうえで、「そのような環境下で皆さんは入社されました。回復するまでには時間がかかるかもしれないが、ぜひ皆さんの若い力を大いに発揮してもらい、一緒にこの苦境を乗り越えていきたい」と語った。

ピーチ、4月から機内の「安全のしおり」環境をまもる素材を採用 

2020年4月3日(金) 配信

機内イメージ

 ピーチアビエーション(森健明代表)は4月1日(水)から、機内の「安全のしおり」とスタッフの名刺に、環境への負荷の少ない新素材「LIMEX」を採用した。

 TBM(山崎敦義代表)が開発した新素材「LIMEX」は、石灰石などの無機物を主原料とした複合材料で、紙やプラスチックの代替となる。

 水や木材パルプをほぼ使用しないため、環境負荷の軽減が期待される素材。年間で約4万㍑の水資源保全の効果が見込まれる。

全国29カ所の休暇村キャンプ場で「手ぶらでキャンプ」が楽しめるプラン売り出す

2020年4月3日(金) 配信

大自然のど真ん中でキャンプ

 全国の国立・国定公園などでリゾートホテルを経営する休暇村協会(河本利夫理事長、東京都台東区)はこのほど、オープンエアーでストレス発散できる「手ぶらでキャンプ」プランを売り出した。全国29カ所の休暇村キャンプ場で楽しめる。

 キャンプ場内にはテントが予め設営してあり、タープや寝具、調理器具などのキャンプ用具も全部揃っている今回のプラン。キャンプ場はホテルの敷地内に位置しており、大浴場も利用可能だ。

 食事に関しては、夕・朝食の食材がついたプランと、食材なしのプランを用意している。食材ありのプランでは、食材の準備やカットを休暇村が行ってくれる。

 夕食では、地元の美味しい旬の幸を盛り込んだバーベキューセットや、キャンプの定番メニューのカレー、豪華食材のプレミアムなセットなどを取りそろえている。一方の朝食は、ビュッフェまたは朝食材料の用意となる。

日本旅行リテイリング設立 対面で最適なサービス提供を目指す

2020年4月3日(金) 配信  

日本旅行リテイリング 大槻厚社長

 日本旅行(堀坂明弘社長、東京都中央区)の新たなグループ会社として、日本旅行リテイリング(大槻厚社長、東京都中央区)が4月1日(水)に設立した。

 同社は店頭専門会社として、同グループの「日本旅行サービス」と「日本旅行オーエムシートラベル」を統合。店頭部門の事業運営の最適化を目指す。

 資本金は9000万円、社員数は663人。事業所数124カ所のうち店舗数は119店舗(4月1日現在)となる。

 大槻社長は「ただ単に商品を売る会社ではなく、『お客様のお顔が見える会社』として、ニーズに応えたリアルエージェントにしかできないサービスを提供していく」とした。

 今年度内には日旅本体の店頭専門支店と統合も予定。大槻社長は、「リアル店舗としての存在意義と価値の向上に向けて、全社一丸となって取り組んでいく」と述べた。

Airbnb、キャンセル受けたホストに補償 コロナウイルス感染拡大で 

2020年4月3日(金) 配信

生活費の工面が難しいホストにも支援を行う

 Airbnb(エアビーアンドビー)は3月30日(月)、新型コロナウイルスの感染拡大を理由に予約をキャンセルされたホストに受け取れる予定だった金額の25%を4月から支払う考えを示した。

 対象は3月14日(火)~5月31日(日)までにチェックインする予定だった予約。総額2億5000千㌦(日本円で約270億円、4月3日時点)を用意した。3月14日以前に予約したゲストには通常の払い戻しのほか、支払額に相当する同社の旅行クーポンを受け取れるようにした。

 1000万㌦(日本円で10億8000万円、4月3日時点)のスーパーホスト基金も設置。自宅を民泊物件として掲載・受け入れを行うことで、家賃や住宅ローンの支払いに充てているスーパーホストと、受入収入が主な収入源で生活費の工面に苦労している長期の体験ホスト向けに設けた。4月からは最大5000㌦(日本円で約54万円、同)の返済の必要がある補助金を申請できるようにする。

 同基金は、同社社員の約1億円のほか、共同創業者のブラウアン・チェスキーCEO兼コミュニティ担当最高責任者などによる約9億円の寄付金で構成される。

 追加の支援も計画している。ゲストが過去に宿泊した民泊物件のホストに対して、経済的な支援を行える仕組みを構築する。寄付金と併せて手紙を送ることができる取り組みも計画。詳細は4月に発表する。Airbnbにはゲストから経済的支援の申し出が数えきれないほど届いているという。「困難な時期であるからこそ、『ささやかな温かい気持ち』が現在の状況を乗り越える大きな力になると信じている」(同社)とコメントした。

沖縄エリアのホテル充実 トラベルコ、沖縄ツーリスト連携

2020年4月3日(金) 配信

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 トラベルコを運営するオープンドア(関根大介社長、東京都港区)は3月31日(火)、沖縄ツーリスト(東良和会長、沖縄県那覇市)が運営する宿泊予約サイト「OTSホテル」と連携し、沖縄エリアの宿泊ラインナップが拡充した。

 トラベルコは複数の宿泊予約サイトや旅行会社などが取り扱う宿泊プランを、一括で検索・比較することができる。沖縄で創業し、地域に根差した事業を展開する沖縄ツーリストが提供する宿泊施設のラインナップは、トラベルコユーザーの選択肢の幅を広げる。

 OTSレンタカーへの同時申し込みで、レンタカー料金が大幅な割引になるなど、自社直営の強みを生かしたサービスも充実している。

観光庁、飲食店向け「外国人ベジタリアン・ヴィーガン対応ガイド」作成 受入環境整備の促進を

2020年4月3日(金) 配信

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 観光庁は4月2日(木)、ベジタリアンとヴィーガン(以下、ベジタリアンなど)の外国人旅行者が増加していることを受け、飲食店向けの対応ガイドを作成した。事業者側が食習慣の知識や対応方法を理解し、外国人旅行者の受入環境整備の促進をはかるのが狙い。

 観光庁のホームページで公開されている「飲食事業者等における ベジタリアン・ヴィーガン対応ガイド」(全49㌻)は、表や画像などを用いて、ベジタリアンなどの基礎知識(背景、食事制限、国別割合など)や、旅行者の飲食店の選び方、日本で食べたいもの、先行事例集などを掲載している。

 2018年の推計値によると、日本を訪れるベジタリアンなどの外国人旅行者は年間145~190万人、飲食費は450~600億円にのぼるとされる。一方で、外国人ベジタリアンなどへのアンケート調査では、日本の飲食店などでの対応が不十分という意見が多数集まっていることから、対応ガイドの作成に至った。

ふるさと納税で新型コロナ被害者支援 寄付1万件を突破

2020年4月3日(金) 配信

新型コロナウイルス感染症の影響を受けた事業者を支援する

 ふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」を運営するトラストバンク(川村憲一代表取締役、東京都目黒区)は、新型コロナウイルス感染症拡大の影響を受けた事業者向けふるさと納税プロジェクトの寄付件数が1万件を突破したと発表した。4月2日時点で292の自治体と1567の事業者を支援している。

 同プロジェクトでは、「新型コロナ感染拡大の影響を受けている事業者支援」と「ふるさと納税を活用したクラウドファンディング」、「思いやり型返礼品『きふと、』を活用した経済的に厳しい子育て家庭への支援」の3つの取り組みを行っている。

 事業者支援の取り組みでは、給食や飲食、観光、花きに関連する事業者を扱っている。寄付者は事業者の返礼品を選んで支援でき、地域の魅力も知ることができる。

 クラウドファンディングでは自治体が立ち上げた新型コロナ対策プロジェクトに寄付することができる。寄付金は新型コロナ対策の研究費や、医療機関や介護施設の援助、子供の居場所へのマスクや消毒液の供給などに使われる。

 昨年2月にサービスを開始した「思いやり型返礼品『きふと、』」では、対象の自治体に寄付すると返礼品が自分ではなくNPO団体などを通じて子育て家庭に届けられる。学校給食や子供食堂などが中止になった子育て家庭の不安解消をはかる。

観光庁、訪日客受入環境整備に補助金 外国人観光案内所など

2020年4月3日(金)配信

インフォメーション看板(写真はイメージ)

 観光庁は3月31日(火)、「訪日外国人旅行者受入環境整備緊急対策事業費補助金」の公募を始めた。2019年度予備費に基づくもの。新型コロナウイルス感染症の拡大防止期間を「助走期間」と位置づけ、反転攻勢に転じるための基盤となる外国人観光案内所の整備などを支援する。

 補助対象の事業者は地方公共団体、民間事業者や協議会など。対象事業は(1)外国人観光案内所(2)観光拠点情報・交流施設(3)公衆トイレの洋式便器の整備及び機能向上(4)観光スポットの段差の解消――。補助対象経費の3分の1以内を交付する。

 申請には観光庁ホームページにある要望書に必要事項を記載し、最寄りの地方運輸局などに提出する必要がある。

 応募受付期間は7月31日(金)午後5時まで。原則、応募月の翌月末を目途に審査結果の可否が判明。

 なお、予算が無くなり次第、募集終了となる。