交流文化の創造をリードする総合プロデュース企業へ 八芳園 観光産業へ参入

2023年4月25日(火) 配信

井上義則社長

 八芳園(井上義則社長、東京都港区)は4月24日(月)、創業80周年の節目を迎えるにあたり、新スローガン「交流文化ルネサンス 始まる」を発表した。併せて、文化的な競争力の礎を築くため、観光産業に参入することも宣言。同日行われた会見で井上社長は、「日本文化の精神的価値は、より多くの世界の人たちを魅了できる。八芳園を交流文化の創造をリードする総合プロデュース企業へと変革する」と力を込めた。

 
窪田理恵子氏

 八芳園は観光産業に参入し事業を展開するうえで、自治体との関係を深め、多くの自治体が目標に掲げる「関係人口の創出・拡大」への貢献を目指す考えを示す。そのための一例として執行役員執行役員コンテンツ事業部エグゼクティブマネージャーの窪田理恵子氏は、「地域の魅力を東京から発信する、あるいは磨き上げ地域に戻す。反対に、地域で実施し話題になったコンテンツを東京に戻すことで地域のファンをつくる」ことを挙げた。

 会見では2025年3~8月の約6カ月間施設を休館し、本館と付帯施設を改修することも発表された。美術館がもつ可変・柔軟性(モノを引き立たせる空間)と劇場がもつ演出性、八芳園が培ってきた食を組み合わせ、多様性や自然、文化などを巻き込んだ新しい交流の場、交流文化創造空間をつくることが目的。同年は東日本旅客鉄道(JR東日本)が進める高輪ゲートウェイシティ(仮称)のまちづくりでMICE施設や、オフィスなどを整備する複合棟Iと高輪ゲートウェイ駅が開業する年でもある。新型コロナウイルス感染症の流行するなか、コンテンツプロデュースやフードビジネスなど施設外での事業にも注力してきた同社。25年までの期間は、こうした事業をさらに磨き上げ、育て上げる期間に充てる。

コリドー街のランドマークに 東京・銀座にGINZA HOTEL by GRANBELL開業  

2023年4月25日(火)  配信

テラス付きの客室も用意

 ベルーナ(埼玉県上尾市)は4月24日(月)、東京・銀座にGINZA HOTEL by GRANBELLを開業した。

 同社が9月のグランドオープンに向け整備を進める「GRANBELL SQUARE」内5~9階部分に立地する、プレミアムタイプのデザイナーズホテル。寺岡桃子支配人は、「年代、国籍問わず楽しんで複合施設であることが最大の特徴。コリドー街のランドマークとしての施設に育てていきたい」と語る。

 グランベルスクエアはホテルや商業施設などからなる複合施設で、ホテルはアールデコ調を現代的に洗練させたシャープなデザインモチーフを採用した10タイプ102室の客室やロビーラウンジなどで構成。ロビーラウンジでは、5~6種類のパンを日替わりで提供する。

 施設内4階にはオートロウリュサウナやスチームサウナ(女性エリアのみ)が楽しめる「SPA&SAUNA コリドーの湯」オープンしており、今後ナイトクラブや飲食店などが順次開業する。また10階に開業予定のルーフトップレストランでは、ホテル宿泊者への糧食の提供も行う。

テラス付きの客室も用意

5月14日(日)、レストラン船「ロイヤルウイング」のファイナルクルーズ実施

2023年4月25日(火)  配信

ロイヤルウイング

 ロイヤルウイング(神奈川県横浜市)は5月14日(日)、レストラン船「ロイヤルウイング」のファイナルクルーズを行う。

 就航から63年の艦齢を重ねてきた同船は、コロナ禍における諸般の事情を理由に、5月をもって営業を休止することが決まっている。

 最後のクルーズでは、不動の人気を集める中国料理バイキングを用意。また当日は出航時・着岸後のセレモニーや、船内でのイベントも実施するほか、加えてファイナルクルーズのために作成した限定非売品の写真集もプレゼントする。

 担当者は「長らくご愛顧いただいた皆様に感謝の気持ちを込めてお迎えするさよなら運航です。現行船での最後の思い出を作りに、さようならを伝えに、ぜひお越しください」とPRする。

 料金は大人1万8800円、小学生1万100円、幼児5000円(乗船料・中国料理バイキング・フリードリンク・写真集〈大人のみ〉・消費税)。

各旅行支援策の効果を調査 認知度は7割、若年層の利用が最多に(J.D.パワージャパン調べ)

2023年4月25日(火) 配信

J.D.パワージャパンは22年12月、「コロナ前後の国内旅行に関するアンケート調査」を行った

 J.D.パワージャパン(山本浩二社長、東京都港区)は2022年12月、「コロナ前後の国内旅行に関するアンケート調査」を行った。1年以内の国内旅行や旅行需要を喚起するために行われた各種旅行支援策の実態についてまとめた。これによると、「Go Toトラベル」の認知度は7割以上、「県民割」と「全国旅行支援」も半数以上の人に認知されていることが分かった。

 調査は20~69歳までの若年層・ミドル層・プレシニア層・シニア層に分類し、計5400人に対して行われた。

 1年以内にプライベートな国内旅行をした回数は、「1回以上」が52%だった。コロナ前の62%と比べると、旅行需要は完全には戻っていないことが分かった。

 世代別にみたとき、若年層は他の年代層に比べて高く、62%(コロナ前68%)だった。一方で、シニア層はコロナ前が66%で1年以内が50%と大幅に下がっていた。若年層では旅行機会は回復基調となっているが、シニア層はコロナ禍からの回復が遅れていることが伺える。

 Go Toトラベル、ブロック割、県民割、全国旅行支援──の4つの旅行需要喚起策の認知度について調べたところ、Go Toは76%、県民割は55%、全国旅行支援は51%となり、ブロック割は13%だった。

 各種支援策の利用率については、認知度が最も高かったGo Toが利用率でも32%と最多になった。次いで、全国旅行支援が21%だった。若年層は最近1年以内の旅行機会がほかの世代よりも高い傾向にあったが、施策利用率が最も高い結果となった。これにより、コロナ禍においてキャンペーンを積極的に活用して旅行機会を得ている世代は20~34歳の若年層であることが分かった。

 支援策が旅行の実現にどの程度影響したかについて聞くと、「割引施策があったから旅行した」と回答した人がGo Toは56%、県民割は63%、全国旅行支援が55%だった。すべての支援策で利用者の半数が割引支援策を理由に挙げた。

 また、コロナ前の国内旅行頻度が年に1回未満だった人の方が、複数回旅行していた人よりも回答の割合が高かったことから、同社は、「各旅行支援策は、これまであまり旅行をしていなかった人たちに対して、より有効な施策となった」と分析している。

KKday、サマーランドの小学生パス無料で提供 4月29日~5月2日会員対象に

2023年4月25日(火) 配信

4月29日(土)から今シーズンの営業をスタートする屋内プールなどが利用できる
 アジアでオプショナルツアー予約サイトを運営するKKday Japan(大淵公晴支社長、東京都新宿区)4月29日(土)から5月2日(日)、同社の会員をの1Dayパスを無料で提供するほか、通常2600円の大人用の同パスを1200円で発売する「東京サマーランド 2023年 KKday 会員様特別感謝デー」を実施する。
 
 1Dayパスでは、4月29日(土)から今シーズンの営業をスタートする屋内プールのほか、遊園地の乗り物が乗り放題となる。購入後、現地の入園口で二次元コードを提示し、入場できる。
 
 同社は「気軽に出掛けられる今年は、家族とお得に楽しくゴールデンウイークを過ごしませんか」と呼び掛けている。

フルーツアイスクリーム専門店「MOGY」 4月27日からサウナソルティレモン販売

2023年4月25日(火) 配信

サウナソルティレモン

 古窯ホールディングスのグループ会社の「YSコーポレーション」(佐藤太一社長、山形県上山市)が運営するフルーツアイスクリーム専門店「MOGY(モギー)」は、 「おふろcafe utatane」とのコラボ企画として「サウナソルティレモン(塩レモンシャーベット)」を販売する。

  おふろcafeのサウナでととのった後には、まるごとフレッシュレモンの爽やかな酸味と香りと、フランス産岩塩の塩味の効いたサウナスイーツを楽しめる。

  「サウナ効果には、発汗で失われた体内の水分・塩分・糖分が消費されることで味覚が敏感になる特性があり、サウナソルティレモンは体が欲する甘味・酸味・塩味のバランスがととのった究極のサウナ向けスイーツ」(同店)としている。

  店舗(おふろcafe yusa内、山形県上山市)販売とオンライン販売は4月27日(木)から。 価格はシングル430円(税込)、ダブルは540円(税込)から。

JTB、日本の世界遺産を舞台に 20周年特別企画商品を発売

2023年4月25日(火)配信

環境に配慮したEVバス(イメージ)

 JTB(山北栄二郎社長)はこのほど、開店20周年を迎えるラグジュアリー旅行専門店「ロイヤルロード銀座」から、周年記念の特別企画商品2つを売り出した。

 1つ目の「夢の休日 JALグループ×JTB 日本が世界に誇る4つの『世界自然遺産』を巡る8日間」は、JALグループと共同でSDGsを体感する日本の4つの世界遺産を巡るツアーで、JTB限定で企画した。世界遺産アカデミー認定講師の講座、JALグループ客室乗務員のワインセミナーを開き、沖縄北部エリアでは環境に配慮したEVバスに乗車し、世界自然遺産エリア付近の森をよく知るネイチャーガイドが案内する。日本列島の北から南までダイナミックに一度に巡る。

 出発日は9月29日(金)、旅行代金は1人当たり130万~140万円(2人1室利用、羽田空港発着)。

特別貸切クルーズ「ガンツウ」(イメージ)

 2つ目の「夢の休日煌 恵豊かなせとうちの自然と文化、歴史に触れる 特別貸切クルーズ『ガンツウ』で寛ぐ5日間」は、夢の休日商品では初のガンツウ貸切クルーズ商品。世界文化遺産・嚴島神社での平家琵琶の奉納演奏の鑑賞など、その土地ならではの文化、歴史を知り、学ぶ機会を創出する。航行時のCO2削減でSDGsの目標達成に取り組んでいる「ガンツウ」を同ツアーで貸し切り、貸切航路ならではの平家ゆかりの島々や船内・船外イベントを楽しめる。

 出発日は11月12日(日)、旅行代金は1人当たり175万~250万円(2人1室利用、東京駅発着)。

「温泉文化」ユネスコ無形文化遺産全国推進協議会が設立 登録の早期実現へ

2023年4月24日(月) 配信

設立総会後に記念撮影

 「温泉文化」ユネスコ無形文化遺産全国推進協議会の設立総会が4月24日(月)、東京都内で開かれた。「温泉文化」をユネスコ無形文化遺産への早期登録へ機運醸成を目的としている。「ONSEN」を世界共通語とし、ブランド化をはかることにより、持続可能な温泉地の活性化にもつなげたい考え。

 発起人は日本温泉協会(笹本森雄会長)と日本旅館協会(大西雅之会長)、全国旅館ホテル生活衛生同業組合連合会(多田計介会長)。同推進協議会の会長には笹本氏、副会長には大西氏と多田氏が就任する。

笹本森雄会長

 笹本会長は「温泉は地域経済を支える重要な基幹産業であり、古より日本人の心身を癒し、愛されてきた『日本人に不可欠な文化』。日本固有の温泉文化を次代へつなげていくことは我われに課された使命。国民の賛同を得ながら、温泉文化のユネスコ無形文化遺産登録の早期実現を目指したい」と述べた。

 昨年、同推進議員連盟(温泉文化議連、衛藤征士郎会長)が設立され、現在約100人の国会議員が参加している。また、17都道県でスタートした登録を応援する「知事の会」(会長=蒲島郁夫・熊本県知事)も34道県に拡大し、官民挙げてムーブメントを起こしていく構えだ。

 具体的には、温泉文化議連や知事の会と連携して、政府にも積極的な協力を求める要望活動を行うほか、関連業界や企業への参画を呼び掛け、会員の拡大を目指す。

 また、設立に合わせてONSENアドバイザリーボードとして浅田次郎氏(作家)、嵐山光三郎氏(作家、エッセイスト)、小山薫堂氏(放送作家、脚本家)、林真理子氏(作家、エッセイスト)の4氏が就任。今後、ユーチューバーなど発信力のある人材を幅広く、ONSENアンバサダーに委嘱していく計画。

 最短で2026年の登録を目指すが、温泉法または文化財保護法の中に温泉文化の定義を書き込む必要があるほか、法的保護措置に基づいて予算措置がなされるなどいくつかのハードルがある。また「書道」や「俳句」など他の提案候補との調整も必要となる。

若年層へ海外旅行呼び掛け GW明けに取り組み内容を発表予定(観光庁長官会見)

2023年4月24日(月) 配信 

観光庁の和田浩一長官(4月21日の会見で)

 観光庁の和田浩一長官は4月21日(金)に開いた会見で、アウトバウンドの本格的な回復に向けた動きについて、「観光庁や旅行業界、航空業界の若手15人による検討会を開き、若年層の海外旅行マインド醸成への具体策を検討している」と話した。こうした検討を踏まえ、「ゴールデンウイーク明けを目途に、国民の皆様に海外旅行を呼び掛けるメッセージの発信や、具体的な取り組み内容を発表する」方針を示した。

 

 政府は3月15日(水)、アウトバウンドの本格的な回復に向けた政策パッケージを発表した。各省庁・業界関係者と検討を進めているなかで、和田長官は「我われシニアよりも、近い年代の若手に検討を進めてほしい」との考えのもと、検討会発足に至ったことを明かした。

 また、ツーリズムEXPOジャパン2023大阪・関西の開催に当たり、「若年層のアウトバウンド推進という観点から、学生の入場料を無料にすることや、出展ブースの内容を見直して若年層に興味を持ってもらえるような展示を考えている」とし、若者にとっても魅力的なイベントになるような検討を進めているとした。

 3月31日(金)に閣議決定した新たな観光立国推進基本計画では、持続可能な観光・消費額の拡大・地方誘客促進の3つのキーワードを設定し、質の向上を強調する目標を定めている。

 観光地や観光産業の再生・高付加価値化の計画的かつ継続的な支援を行い、従業員の賃上げなどによる待遇改善を通じて、人材不足対策につなげていく考え。

 また、3月28日(火)には、高付加価値層の外国人誘致の強化を目指したモデル観光地を11カ所選定した。これらのモデル地域は、世界の高付加価値層のインバウンドを誘致するに相応しい滞在価値(コアバリュー)があるとして、「地域の活性化に貢献できるような取り組みを期待している」と語った。

 25年に向け観光のV字回復をはかるとともに、観光が地域社会や経済に好循環を生む持続可能な観光地づくりを、全国各地で推進していく。

 「これまで外国人観光客を呼び込むという観点でインバウンド促進に取り組んできたが、インバウンドの需要を効果的かつ持続的に根付かせるために視野を広げる必要がある」とし、ビジネスや学術をはじめとした広い分野で取り組む方針を示した。アクションプランについては、和田長官が室長代理を務める内閣官房観光立国推進室で、関係省庁と連携しつつ策定作業を行っているとし、「各省庁と議論をしながら、プラン策定に向けて取り組んでいく」考えだ。

 

ワクチン委託料過大請求 観光庁がKNT—CTHDに指導

 近畿日本ツーリストがこのほど、大阪府東大阪市、静岡県焼津市・掛川市から委託された新型コロナウイルスのワクチン接種の電話受付業務などで、3億円以上の委託料を過大請求した。これを受けて、観光庁は、親会社のKNT—CTHD(米田昭正社長)に対し、事実関係を調査して再発防止策を検討するように指導した。

 和田長官は、「ワクチン接種業務自体は観光庁の所管事業ではないが、国民の皆様からいただいた税金を活用したものであり、大手旅行会社としてコンプライアンスの遵守ができていない点について、極めて遺憾である」と述べた。

 今後は、同社の内部調査の結果などを踏まえ、業界団体と連携を取りながら、「同社と旅行業界全体のコンプライアンス遵守の徹底について、さらなる対応も含めて検討していく」と方針を示した。

星野リゾート・星野代表、訪日の地方分散提案 「京都コロナ前の倍では、ひずみ生じる」

2023年4月24日(月) 配信

星野佳路代表

 星野リゾート(長野県・軽井沢町)の星野佳路代表は4月18日(火)の会見で、インバウンド客数をコロナ禍前の2019年の約2倍となる6000万人への増加を目指す政府の方針に対し、「一層の地域分散が必要だ」と提言した。「オーバーツーリズムを指摘されていた京都や東京などを2倍にした場合、ひずみが生じる」と話した。

 19年におけるのべ宿泊者数の80%は10都道府県で占められている。このため、「(日本全体で)約30県への誘客がテーマで、星野リゾートでも力を発揮する」と語った。具体的には「得意とする文化観光に力を入れながら、自然コンテンツを強くすることで、(地域)需要を平準化できる」とした。

 さらに、国内旅行の需要は1年間の100日程度に集中していたという。このことから、日本人の大型連休を地域別に設定するなどして年間需要を平準化できた場合、「地方で従業員を正社員化するなど雇用を安定させ、給与を上げることができる」と話した。需要の集中による交通機関の混雑については、「旅全体の満足度が下がる。『混んでいて、高いなら出掛けない』という潜在的な層の需要も逃していた」と指摘した。

界の定期券販売 予約煩わしさ解消

 同日には全国の界ブランドに年間12泊できる界の定期券の第2弾も売り出した。65歳以上の高齢者が全人口の29%を超え高齢化社会を迎えるなか、60代以降の平均の宿泊旅行回数が50代以下に比べて少なくなっていることを受け、70歳以上を対象にヒアリング調査を実施。「アクティブな人が多いが、旅のハードルは計画や予約の煩わしさだった」という。

 界の定期券の第1弾が22年4月、約100組限定で発売し、約2カ月で完売したことも踏まえ、第2弾の販売に至った。料金は2人用が60万円。3人用は72万円。70歳以上の人が対象。予約の満足度も向上させるため、専用ダイヤルも用意する。

 今回は航空券のほか、空港と宿との往復、観光利用も付いた界のこみこみ旅を新たに売り出した。界 ポロト(北海道・白老町)に年間2泊宿泊するコースや界 出雲(島根県出雲市)や玉造(松江市)にそれぞれ1泊できる商品など4つを用意した。料金は1人16万円(税・サ込)から。

浅草などに新施設 岐阜県にも初進出

 同社は7月31日(月)に、「OMO3浅草by星野リゾート」をオープンする。コンセプトは「粋だねぇ、浅草上手」。最上階の休憩スペースOMOベースでは、床から天井に設置したガラス窓から浅草寺や東京スカイツリーを見ることができる。

最上階では床か天井までの窓ガラスから浅草寺を望むことができる

 24年秋には界 奥飛騨(岐阜県)をオープンする。星野リゾートとして、同県の進出は初めて。豊富な湯量や、飛騨の匠といわれる家具産業の技術で発展してきた歴史と文化を感じられる体験を提供していく。

豊富な湯量を生かした体験を提供する界 奥飛騨