サービス連合2021春闘、コロナで「雇用維持」軸に 後藤会長「収束後見据えて交渉」

2021年4月16日(金) 配信

後藤常康会長。新型コロナウイルスの影響で「難しい交渉が続いている」という

 新型コロナウイルスの影響で深刻な打撃を受けるなか、サービス・ツーリズム産業労働組合連合会(後藤常康会長)は、2021春季生活闘争で喫緊の課題である、雇用や賃金の維持を軸に交渉している。

 4月16日(金)に開いた会見で、後藤会長は「観光産業は大変厳しい状況だが、将来を奪われていない」とし、「収束後を見据えて話し合いを続ける」と力を込めた。

 今季は4月15日(木)時点で、152組合中、40組合の交渉がまとまった。このうち、ホテル・レジャー業は40組合のうち、17組合が妥結した。ツーリズム業26組合は、19組合が春闘を終えた。3月末を期限としたが、「難しい駆け引きが続いている」という。

 同連合は、立憲民主党と国民民主党のほか、厚生労働省や観光庁などに、人件費などの費用を補助する観光持続化給付金の創設や、雇用調整助成金の特例措置延長を働き掛けた。

 この結果、立憲民主党が、観光持続化給付金を創設する法案を本国会に提出した。後藤会長は「一定の成果を残せた」と振り返った。

 今後は引き続き、同連合が掲げる35歳550万年収と年間賃金の1%向上も目指す。

地方のインバウンド対応支援で消費拡大目指す 公募は10月29日(金)まで(観光庁)

2021年4月16日(金) 配信

観光庁は10月29日(金)まで地方での消費拡大に向けたインバウンド対応支援事業を募集する

 観光庁は4月16日(金)~10月29日(金)まで、地方での消費拡大に向けたインバウンド対応支援事業を募集する。同事業では、観光需要の回復に向け、感染症対策も含めた訪日外国人旅行者の受入環境整備などの取り組みを支援する。

 補助メニューは、①外国人観光案内所の整備・改良②観光拠点情報・交流施設の整備・改良③観光スポットの段差の解消④公衆トイレの洋式便器の整備及び清潔等機能向上⑤非接触式キャッシュレス決済⑥混雑状況の「見える化」と推奨ルートの表示――など。

 観光庁が定めた2021年度指定市区町村以外の、着地型整備に積極的に取り組む地域が対象。

 また、⑦観光案内所における非常電源装置及び情報端末への充電機器の整備⑧観光施設等における感染症対策機器の整備――の補助メニューについては、指定市区町村も応募できる。

 補助率は、①~⑥は補助対象経費の3分の1以内、⑦・⑧は2分の1以内とした。

〈旬刊旅行新聞4月11・21日合併号コラム〉ロケツーリズム 「北の国から」の舞台 富良野を訪れる

2021年4月16日(金) 配信

 

 俳優の田中邦衛さんが3月24日に亡くなった。日本を代表する名優がまた1人いなくなり、寂しさを感じる。

 
 田中邦衛といえば、ドラマ「北の国から」の黒板五郎役があまりにハマっていて、再放送されるたびに観てきた。当初は長男・純の視点から観ていたのだが、自分も年齢を重ね、いつしか父親役の黒板五郎に重ね合わせていることに気づく。

 
 数々の名シーンや名セリフがちりばめられている「北の国から」は、これからも何度も観ることができるのが救いだ。そのときどきの境地によって、映像の中の何気ない田中邦衛さんの表情や、少ない言葉に、心を動かされるのだろう。

 

 
 思えば、昨年の夏、北海道を旅したとき、富良野に寄った。宿泊した新富良野プリンスホテルの敷地内には、「北の国から」の脚本を書いた倉本聰氏が監修した隠れ家的なバー「Soh,s BAR」がある。夜、長い林道を歩き続けると、ひっそりと、小さな建物が現れる。まさに大人のバーという雰囲気だ。私はそこでゆったりとスコッチのオンザロックを飲みながら富良野の夜を楽しんだ。

 
 バーから少し離れたところに売店があり、そこには「北の国から」で黒板五郎が愛用していたトレードマークの冬用のジャンパーや、ニットの帽子が売っていた。私は「黒板」と刺繍されたジャンパーを着て、ニット帽もかぶり鏡の前に立った。憧れの田中邦衛さんに格好だけでも少し似ることができ、心が満たされたことを思い出す。

 

 
 今号1面特集のテーマは、「ロケツーリズムでまちづくり」だ。湯河原町(神奈川県)町長の冨田幸宏氏や、ロケーションジャパン編集長の山田実希氏、ロケツーリズム協議会事務局長の木庭清美氏、そして観光庁参事官(当時)の片山敏宏氏の4氏が座談会を行った。

 
 湯河原町は、2020年8月にロケ誘致をスタートし、わずか5カ月で情報番組など14番組のロケが行われたという。

 
 私は旅番組を見るのが好きだ。過去に訪れた場所だと思い出として楽しめるし、未知の場所であれば、心のどこかに留めておいて、旅する機会をつくることが多い。

 
 また、旅番組で美味しそうな食堂は店名などメモしている。実際にその地を訪れた時に行ってみる。私のようなズボラな人間もこのようなマメなことをしているので、旅番組や情報番組を見て旅行をされている人は多いと思う。

 

 
 映画やドラマ、アニメのロケ地を巡る「聖地巡礼の旅」も完全に根付いてきている。旅行新聞の座談会で、ロケーションジャパンの山田編集長は、ロケツーリズムとは「映画・ドラマのロケ地を訪ね、風景と食を堪能し、人々のおもてなしに触れ、その地域のファンになってもらうこと」と語っている。

 
 通常、縁のない人々に土地のファンになってもらうことはとても難しい。だが、映画やドラマ、旅番組を見て「そこに訪れよう」と思った時点で、すでにファンになっているのだ。その意味で、ロケツーリズムの力の大きさを感じる。

 
 自治体にロケ誘致の窓口を一本化することにより、競争力が高まるだけでなく、地元の人たちの情報共有や、おもてなしの一体感ができる利点もある。コロナ禍だからこそ、ロケツーリズムの活用も考えていきたい。

(編集長・増田 剛)

 

ロビーの改装や露天風呂を新設 かんぽの宿鳥羽がリニューアル

2021年4月16日(金) 配信

木材を使い、落ち着きと開放感があるロビーに

 日本郵政は4月16日(金)に、かんぽの宿 鳥羽(三重県鳥羽市)をリニューアルオープンした。ロビーを開放的に改装したほか、大浴場「潮香の湯」に露天風呂などを新設した。同社は、一昨年から全国33施設のかんぽの宿でリニューアルを実施している。

 同宿は鳥羽湾を見下ろす恵まれたロケーションに建つ。伊勢エビやあわび、地魚など海の幸中心にした料理を夕食・朝食ともにビュッフェ形式で提供する。今回はビュッフェレストラン「雅」も新設した。客室は、鳥羽湾を望むテラス付の和モダンの部屋を新たに設けた。

 宿泊料金は1泊2食付き、1室2人以上利用で1人1万4500円から。

 今後は地域文化の発信として、地元の生産者や加工業者とコラボレーションしたイベントなどを企画している。

No.579 座談会「ウィズコロナ時代の観光地形成」 ロケツーリズムでまちづくり

2021年4月16日(金)配信

 ウィズコロナ時代の観光は、個人が関心の高い場所に赴くようになるなど、旅への興味が大きな変化を遂げるといわれている。

 また、移動が制限されるなか、居住地域の近くで観光を楽しむ動きも加速している。

 「何もない場所」が観光地になると注目されるロケツーリズム。情報バラエティ番組が多くロケに訪れる神奈川県・湯河原町の冨田幸宏町長と、ロケツーリズムを推進する山田実希氏、木庭清美氏が、観光庁の片山敏宏参事官(取材時)とロケツーリズムを活用したウィズコロナ時代の観光やまちづくりについて話し合った。

 ――神奈川県・湯河原町は、今多くの情報バラエティ番組の撮影が行われているとお聞きしました。

 冨田:2020年8月からロケ誘致をスタートし、5カ月で情報バラエティ番組など14番組のロケが行われました。決定率も63・6%と高い数字が残せ、反響にとても驚いています。

 町民からも、「自分たちのまちがテレビに映りうれしい」という声を聞きます。また、放送後に問い合わせが増えた店舗などもあり、テレビの影響の大きさも実感しました。

 ――年々、自治体関係者らのロケツーリズムへの注目が高まっているように感じます。ロケ情報誌「ロケーションジャパン」の山田編集長は、地域がロケを誘致するメリットはどこにあると思われますか。

 山田:ロケツーリズムとは、「映画・ドラマのロケ地を訪ね風景と食を堪能し、人々のおもてなしに触れ、その地域のファンになってもらう」ことです。

 ロケ地になることの利点は、何気ない風景でも、ファンにとっては特別な場所になるということです。

 ――「ロケツーリズム協議会」では、毎年自治体関係者や企業、映像制作者が一堂に会しロケ誘致に向けた情報交換を活発に行っています。木庭事務局長の目から見て、コロナ禍で自治体のロケ誘致への熱量に変化を感じていますか。

 木庭:コロナ禍だからこそ、自治体の「ロケ誘致」熱は高まり続けています。

 どの地域もいいモノがあり、資源の磨き上げも行っているのに知られていないから来てもらえないという悩みを抱えるなか、最後の発信に効果的なのが「ロケツーリズム」です。

 今はとくに、テレビの情報バラエティ番組を誘致したいという声が多いですね。

 ――一方で、コロナ禍で、観光の在り方も変化を求められています。観光庁では今の観光の現状をどのように見ていますか。

 片山:ウィズコロナ時代の観光は3密になるということで、「コミュニケーションを取ってはいけない」、「未知の人と会ってはいけない」と言われています。これは、観光にとって非常に致命的なことです。

 また、旅の醍醐味である混雑している場所に行くこともできませんし、飲食時の感染リスクが大きいということで食の楽しみもなくなるなど、旅自体の魅力が否定されています。

 こうした状況下で、観光産業全体が沈んでいくのは構造的に非常に危ないという問題意識を持っています。

 ――3密を避けるなどの対策が必要ななかでも、自治体が情報バラエティ番組を誘致したい理由はどこにありますか。

 山田:情報バラエティ番組のメリットは、即効性です。番組に出るときに地名や店名もそのまま放送されるので、翌日には観光客が訪れることもあります。

 旅番組や情報バラエティ番組は、誘客力が強い一方、少人数のロケで地域側が知らない間に撮影が完了し、放送されていることが多く、これまでは観光振興につながっていませんでした。しかし、撮影できる地域が少なくなり、制作隊も事前に一本化された自治体の窓口に連絡することが増えました。これにより、観光への仕掛けができる地域が増えているように思います。

 もう一つ重要なことは、「テレビ番組に出た場所は安心・安全」な場所ということです。

 なぜなら、そういった場所でないとロケもできなければ、放送もできないからです。コロナ禍で旅先での安全に消費者が目を向けるなかで、こうした裏付けを発信できることも、地域にとっての利点ではないでしょうか。

 併せて、これまでの地域のロケ実績を掘り起こし、観光資源として活用することができれば、人を地域内で分散させることが可能なので、よりしっかりと安全対策も行えると思います。

【全文は、本紙1829号または4月23日(金)以降、日経テレコン21でお読みいただけます。】

フラガールの特別公演をひとりじめ ハワイアンズの貸切プロジェクト 5月10日(月)から

2021年4月16日(金)配信

フラガールショー(イメージ)

 福島県いわき市のスパリゾートハワイアンズは5月10日(月)から、家族やグループ単位でステージを貸し切りにし、フラガールのオリジナルショーを楽しめる「ひとりじめリゾートプラン~フラガールショー編~」を始める。料金は15万円(税込)。

 「フラガールショー編」は、“新しい時代の、新しい施設の過ごし方”を提案するために立ち上げた貸し切りプロジェクトの第3弾。これまで世界最大級の大露天風呂「江戸情話 与市」やホテルハワイアンズの大浴場の貸し切りプランを企画している。今回は家族やグループ単位で、フラガールのショーを貸し切り観覧できるもので、ハワイアンズ56年の歴史でも初めての試みとなる。

 通常約900人収容可能なステージを貸し切りにし、そこで披露するのは毎日公演しているものと内容が異なる、同プラン限定のオリジナルショーだ。30分間の構成で、2020年に放映されたNHK連続テレビ小説の主題歌「星影のエール」も演目に取り入れた。見れば自然と笑顔や元気が湧いてくる、特別ステージを届ける。

 利用はスパリゾートハワイアンズ・オフィシャルホテルの宿泊者限定で、料金は15万円(税込み)。終了後に、出演者と記念撮影ができるほか、ショーの様子を収めた記念動画(ひとりじめ動画)の制作もオプションで対応する。

大分県の女将8人 動画でエール送る コロナ禍観光地に元気を

2021年4月16日(金) 配信

女優の財前直見さん(左から5番目)と8人の女将ら(写真提供、NHK大分放送局)

 大分県の温泉地の旅館女将8人で結成した「OKM8」が、新型コロナウイルスの感染拡大で落ち込んだ温泉・観光地を元気づけようと、ユーチューブでパワフルな動画「おおいたおかみ8人・OKM8」を配信し、話題を集めている。

 「OKM8」は、NHK大分放送局の特別番組「女将たちのおおいた彩発見」(1月15日放送)に出演した女将8人が、地元出身の女優・財前直見さんと大分県の魅力や温泉地のコラボ企画など語り合ったことで、県観光を盛り上げるユニット結成となった。

 参加する女将は、九重悠々亭(筋湯温泉)の古賀圭子さんとみくまホテル(日田温泉)の諌山節子さん、季の郷山の湯(宝泉寺温泉)の野田諭香さん、冨季の舎(由布院温泉)の冨永和美さん、新紫陽(天ケ瀬温泉)の高瀬順子さん、おにやまホテル(別府・鉄輪温泉)の上月明美さん、岡本屋旅館(別府・明礬温泉)の岩瀬伸子さん、かじか庵(長湯温泉)の田嶋慶子さん。

 動画の制作は、「女将が楽しく、笑って、大丈夫とみんなにエールを送りたい」と始まった。地元の立命館アジア太平洋大学(APU)の学生が企画・撮影・編集し、音楽は大分の温泉PR動画「シンフロ」の音楽監督で、作曲家の清川進也さんが協力した。

 清川さんが「この人に会いたい、チャレンジ感が必要」と提案。韓国の女性グループNiziU(ニジュー)の歌を古賀女将が担当した。女将らが歌に合わせて、各温泉・観光地で踊りやパフォーマンスをする楽しい動画が完成。駅や県庁のロビー、出先、案内所などでも流れて、元気を届けている。

旅の資金は1000万円 地域の知られざる魅力を発信するアンバサダー募集 積水ハウス

2021年4月15日(木) 配信

道の駅と隣接したホテルのイメージ

 積水ハウス(仲井嘉浩社長、大阪府大阪市)は6月30日(水)まで、道の駅とそこに隣接するホテルを拠点に、地域の知られざる魅力を発信する「TRIP BASE STYLE アンバサダー」を募集している。

 活動資金は1000万円で、道の駅周辺の観光資源を活用し、自身の考える「TRIP BASE STYLE」を体現すること、活動内容をSNS(交流サイト)などを使って発信することがミッションとなる。任期は1年間。

 応募条件は、「TRIP BASE STYLE」に賛同・共感し、旅先でさまざまな過ごし方を試したい20歳以上の人で、日本語でのコミュニケーションが可能なら国籍は問わない。活動期間は、2022年2月ごろから1年間を予定している。

 アンバサダーには、「日本を元気にしたい」「本業が旅人、副業で普段の仕事をしてみたい」「毎日違うところに住みたい」「1000万円を基に夢にチャレンジしたい」など、自由で自分らしい旅、旅を通じて全国各地の隠れた魅力を発見・発信したい人が求められる。

 「TRIP BASE STYLE」は、積水ハウスとマリオットが提案する新しい旅のカタチで、道の駅に隣接するホテルを拠点に地域の魅力を体感しながら渡り歩いていく旅のスタイル。コンセプトは「未知なるニッポンをクエストしよう」を掲げる。地方創生事業として「Trip Base 道の駅プロジェクト」を全国各地で展開している。

全旅連青年部とJALが連携へ 現役CAが接客のノウハウを伝える

2021年4月15日(木) 配信

(中央左)日本航空の中原太氏、(中央右)全旅連青年部の鈴木治彦氏

 全国旅館ホテル生活衛生同業組合連合会青年部(鈴木治彦部長、岡山県・名泉鍵湯 奥津荘)と日本航空(JAL、赤坂祐二社長)は4月15日(木)、国内旅行やインバウンド需要の回復に向けた地域活性化を目的に、連携協定を結んだ。

 JALが4月8日(木)に発表した「JALビジネスキャリアサポート」で、全旅連に加盟する旅館やホテルが地域ごとに連携し、サービス品質の向上を目指す。また、研修での交流を通じ、各地域で連携強化をはかる。

 締結式の冒頭あいさつで、鈴木部長は「昨年11月に青年部から提案をさせていただいたのがきっかけ。新型コロナウイルス禍の今だからこそできることを『コロナレガシー』と考えて、他の業界とお互い手を取り合いたいと思った。日本のホスピタリティ文化を継承し、海外に発信するため、日本航空さんと力を合わせていきたい」と意気込んだ。

 JAL総合政策センターの中原太センター長は、「青年部連携協定を結べたことを嬉しく思う。日本航空で60年以上にわたり培ってきたノウハウやサービスを、青年部加盟の旅館やホテルの皆さんにお伝えすることで、人材育成とサービス向上に役立てていただければ」と語った。

JALマナーレッスンのようす

 その後に行われたJALマナーレッスンでは、現役客室乗務員の森山真千子氏が講師となって、ワークショップ形式で青年部員14人に研修を行った。

 おもてなしの精神や、多様性を理解するために非言語コミュニケーションとしてジェスチャーや笑顔を用いるなど、JALの客室乗務員が普段の業務で実践している内容をレクチャーした。

 マナーレッスンの受講者は、「一流のサービスについて学べる機会が得られてとても光栄。日本のお客様にも海外のお客様にも、個々人に合ったおもてなしを提供していきたいと思った」(福島県・岳温泉 お宿 花かんざし、二瓶明子社長)と感想を述べた。

 同事業の第1弾は今年5月に、岩手県・雫石町の旅館・ホテルで行われる予定だ。

映画「ゾッキ」公開記念 蒲郡でロケ地巡りツアー

2021年4月15日(木) 配信

ツアーは撮影秘話や驚きの仕掛けが満載

 愛知県はこのほど、全国で公開中の映画「ゾッキ」のロケ地、蒲郡市を巡るロケ地ツアーを実施すると発表した。ツアーは4月17~5月30日の週末に開催する。

 映画「ゾッキ」は愛知県蒲郡市出身の漫画家、大橋裕之氏の初期短編集「ゾッキA」「ゾッキB」を原作に、俳優の竹中直人氏と山田孝之氏、齊藤工氏の3人が共同監督を務め、1本の長編映画としてまとめ上げた作品。

 ロケ地となった蒲郡市では、映画「ゾッキ」の公開を記念し、さまざまなコラボレーション企画を展開している。

 その一環として実施するロケ地巡りツアーでは、撮影に携わった地元ガイドによる撮影秘話が聞けたり、実際に使用した映画備品を使用して監督・出演者になりきって映画のワンシーンを再現したりと、同映画の世界を体感することができる。

 また、4月17、18日の2日間限定で、ヘリコプターに乗ってゾッキの街を一望するプランも実施。蒲郡市内の57の店舗では、映画公開を記念し考案されたゾッキカラーである緑・オレンジ色を使ったオリジナルメニュー「ゾッキグルメ」を販売する。

蒲郡ゾッキグルメ