全国のドーミーインで外国人の忘れ物に対応する「TUMOCA Express 国際配送サービス」導入へ
2019年6月20日（木） 配信
外国人旅行者の忘れもの対応事業を行うTUMOCA Express（運営＝オー・エス・エス）はこのほど、ドーミーインチェーンを運営する共立メンテナンスと提携した。忘れ物を送付できるかの確認から申告、梱包、料金決済、配送までトータルで行う「TUMOCA Express 国際配送サービス」を、全国のドーミーインで導入していく。提携を通じ、忘れ物配送業務によるスタッフの負担を軽減する考え。
全国8 1 カ所 ・海外（韓国）2 カ所 で展開しているドーミーイン チェーンでは近年、宿泊客の外国人旅行者の比率が増えている。とくに外国人旅行者をターゲットとする「御宿 野乃」なんば店では、9割以上が外国人旅行者だ。各店舗でも外国人旅行者の忘れ物は少なくなく、「海外まで忘れ物を送ってほしい」といった依頼も多いという。
「TUMOCA Express 国際配送サービス」は、全国のホテル約10万室に導入されている。同社は「今後も世界規模でサービスを拡大し、外国人旅行者の忘れ物に悩むすべての施設を支援していきたい」と意気込んだ。
